Es la disciplina de transformar la La publicidad, promociones, soportes

El marketing no
realidad para generar valor y
obtener un beneficio económico
A partir de identificar aspectos
del consumidor como:
Deseos Necesidades
¿Qué es en
específico?
MARKETING es sólo publicidad o acciones comerciales sólo
satisfacen necesidades de la propia
empresa y No las del consumidor
Análisis del entorno Se haga buen uso de herramientas
Se hace un De manera que
que nos permitan identificar, evaluar,
debido
clasificar y definir una buena
Demanda estrategia competitiva

Micro Macro Permite Definir la

Se debe generar estrategia

Se basa en
Valor al consumidor Evitar ser Miopes Teniendo
Comportamiento factores como:
en cuenta del consumidor

Beneficio Coste

Competencia DAFO Conocimiento Consideración Preferencia

Total Total
esperado percibido
Contribuir al Fidelizar al
beneficio que Acción Recurrencia cliente
percibe el Nivel estratégico (Consumidor)
consumidor en
Está determinado Es necesario para el producto
Producto Su principal
objetivo es
Escasez del Proveer
recurso Sobrevivir a la potencialmente,
competencia acceso a una
gran variedad Permite Marketing Mix Tiene
Demanda para
de mercados identificar el esencialmente
la necesidad
que satisface

Se determina el Ser difícil de

tipo de mercado imitar
4P 4C
Segmentación
Asimetría
Producto Consumidores
Se proponen
Mercado Meta
estrategias que Precio Coste
eviten:
Demanda Reducir precios Plaza Conveniencia
innecesariamente
Promoción Comunicación