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Centralización: Es la acción y efecto de centralizar.

Por otra parte, refiere a reunir


varias cosas en un centro común o a hacer que distintas cosas dependan de un poder
central.

Eficiencia: Está vinculada a utilizar los medios disponibles de manera racional para
llegar a una meta. Se trata de la capacidad de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad
en el menor tiempo posible y con el mínimo uso posible de los recursos.

Optimización: Es la acción y efecto de optimizar. Este verbo hace referencia a buscar la


mejor manera de realizar una actividad.
Productividad: Suele estar asociada a la eficiencia y al tiempo: cuanto menos tiempo
se invierta en lograr el resultado anhelado, mayor será el carácter productivo del sistema.
En una empresa, la productividad es fundamental para crecer o aumentar la
rentabilidad.
Y finalmente, el de productividad laboral, que hace referencia al incremento o la
disminución de los rendimientos, surgido en las variaciones del trabajo, el capital, la técnica
u otro factor.

Calidad: Implica satisfacer sus expectativas y anhelos. Esto quiere decir que la calidad de
un objeto o servicio depende de la forma en que éste consiga cubrir las necesidades del
cliente. También puede decirse que la calidad consiste en añadir valor al consumidor o
usuario.
Eficacia: Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de
una acción
Y concretamente en el ámbito empresarial y de los negocios, han establecido sus propios
criterios acerca de lo que significa la eficacia. Para muchos es simplemente: ES HACER LAS
COSAS BIEN

Retroalimentación o feedback: Significa ‘ida y vuelta’ y es, desde el punto de vista


social y psicológico, el proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias,
con la intención de recabar información, a nivel individual o colectivo, para intentar
mejorar el funcionamiento de una organización o de cualquier grupo formado por seres
humanos. Para que la mejora continua sea posible, la realimentación tiene que ser
pluridireccional, es decir, tanto entre iguales como en el escalafón jerárquico, en el que
debería funcionar en ambos sentidos, de arriba para abajo y de abajo para arriba.
Prudencia: Con origen en el latín prudentia, prudencia es un término que se emplea
como sinónimo de sensatez, mesura, templanza, cautela o moderación. Se trata de la virtud
que lleva a alguien a desenvolverse de modo justo y adecuado.
Resulta interesante mencionar que el pueblo egipcio solía representar a la prudencia
a través de una serpiente con tres cabezas (una con apariencia de león, otra de lobo y la
restante, de perro). Es que, para ellos, un individuo es prudente cuando tiene la astucia de
las víboras, el vigor de los leones, la agilidad de los lobos y la paciencia propia de los canes.

Sinergia: Procede de un vocablo griego que significa “cooperación”. El concepto es


utilizado para nombrar a la acción de dos o más causas que generan un efecto superior al
que se conseguiría con la suma de los efectos individuales.

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