PRINCIPIOS PLANTEAMIENTOS Y CRÍTICAS DE LAS TEORIAS DE

HENRY MINTZBERG
(Mintzberg, 2012, pág. 1)¨Desde el inicio de este siglo nuestro pensamiento sobre la estructura
organizacional ha estado dominado por el enfoque de una mejor forma¨

¿En qué consiste el modelo organizacional de Henry Mintzberg?

En principio se debe conocer que el modelo de Mintzberg nos habla de la división del trabajo y
coordinación de las tareas. Estos factores permiten que funcionen correctamente la teoría de las
organizaciones y el objetivo específico de este modelo consiste en dividir el trabajo según las
tareas que hay que se necesitan realizar, y cómo coordinar las mismas. Postulado en un
fragmento de la tesis doctoral de Santiago García Álvarez ELEMENTOS DE POLITICA DE GESTION
DE HERNRY MINTZBERG publicado en el año 2015 (Pág. 119)

La coordinación de las tareas consiste en la planificación de las actividades de un grupo de

personas para procurar el logro de un objetivo o propósito explícito o común, a través de la
división de funciones, y a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidad. Pensamientos
basados en la tesis doctoral de Santiago García Álvarez ELEMENTOS DE POLITICA DE GESTION DE
HERNRY MINTZBERG publicado en el año 2015 (Pág. 115)

Mintzberg concluye que existen tres principios de coordinación: 1) Adaptación mutua:1 Consigue
la coordinación del trabajo mediante la simple comunicación informal. 2) Supervisión directa:2
Logra la coordinación al responsabilizarse una persona del trabajo de los demás.3) Normalización:
Esta es una manera distinta de coordinar el trabajo, sin adaptación mutua ni supervisión directa,
esto implica establecer patrones que marquen su funcionamiento, y que garanticen que en lo
sucesivo las cosas se hagan en automático de determinada manera.

Para Mintzberg hay tres formas de Normalización:

● Normalización del trabajo3: Es cuando el contenido del trabajo queda especificado o

programado. Se define qué se tiene que hacer específicamente y con frecuencia se detallan los
cómos.

● Normalización de los resultados4: Se normalizan los resultados cuando se especifican los

mismos, ya sea a través de lo que se espera de un producto o de un rendimiento.

1
Mintzberg (1983) p.7

2
Mintzberg (1983) p.7

3
Mintzberg (2012) p.29

4
Mintzberg (2012) p.30
● Normalización de las habilidades5: Las habilidades se normalizan cuando se especifica el
tipo de preparación requerida para llevar a cabo un trabajo.

5 elementos fundamentales para la organización según Henry mintzberg

En su tiempo Henry vio que era necesario reglas fundamentales para aplicar según como
él creía que se debía aplicar una empresa y que su funcionamiento sea el más eficaz.6
1)Cumbre estratégica: establece lo más alto de la jerarquía de la organización, y está conformada
por el director y las autoridades más relevantes.2) Línea media: formada por los gerentes,
supervisores y responsables cuya dirección en la empresa se encuentra entre la más alta dirección
y el núcleo operativo. 3)Estructura técnica o tecnoestructura: su papel consiste en estandarizar
los métodos de trabajo, eligiendo su planteamiento formal y su control. 4)Núcleo de operaciones:
consiste en el conjunto de operadores que realizan las labores de producción o de previsión de
servicios, por lo que sus funcionalidades, en última instancia, son las que conversan el
funcionamiento normativo de la organización 5)Personal de apoyo: es todo aquel personal que se
encarga de ayudar en los servicios y que realizan funciones para con la organización sin pertenecer
a su estructura operacional normativa.

5 modelos organizacionales

Es factible de que todas las empresas no son iguales y no trabajan de una manera igual a todo
momento, debido a que es requerido modelos empresariales que en las que diferentes
organizaciones se puedan afianzar con una de ellas. 1)Estructura simple: se trata de un modelo
flexible e informal, idóneo si tienes una empresa pequeña o mediana. Se basan en la supervisión
directa del director general o de otros miembros de la cumbre estratégica. 2) Burocracia
mecánica: este modelo, cuya base se encuentra en la estandarización de procesos de trabajo,
busca reducir hasta el máximo exponente toda incertidumbre mediante un control burocrático
exhaustivo de sus procesos, repetitivo, ordinario. 3)Burocracia profesional: la base de esta
configuración es la estandarización de destrezas y conocimientos de sus trabajadores. Las
universidades o los hospitales pueden ser ejemplos ilustrativos de dicha Configuración.4)Forma
divisionista: una organización estructurada siguiendo esta Configuración estará formada por
divisiones autónomas, cada una de ellas con unas funciones específicas 5) Adhocracia: se trata de
organizaciones altamente flexibles formadas por profesionales expertos que trabajan
conjuntamente, coordinados, dispersos en toda la estructura.

“Una organización sin compromiso humano es como una persona sin alma”

-Henry Mintzberg

Según la tesis doctoral “LAS INTISTUCIONES EDUCATIVAS COMO ORGANISMOS MICROPOLITICOS.

ESTUDIO CUALITATIVO EN UNA INSTITUCION DE NIVEL SUPERIOR” nos dice que existe la
posibilidad de las personas lleven de diferente manera las funciones pero todos maneja en el

5
Mintzberg (2012) p.30
6
Conocimientos redactados de un informativo documento de la universidad de chile por el profesor Carlos
Ramírez Guerra.
mismo objetivo el cual es la firme intención de complementar los esfuerzos para el logro de
objetivos. Las funciones de mintzberg son: de representación, de líder, de enlace, de monitor, de
difusión, de portavoz, emprendedor, manejo de dificultades, asignación de recursos y de
negociador la cuales se dividen en unas acciones que debe manejar el administrador todo esto con
el fin de mantener la organización en pie. (pág. 184,185)

Podemos concluir que el diseño de Mintzberg demuestra claramente la dinámica y el diseño de las
empresas de modo que puedan comprenderse, actualizarse, evolucionar y adaptarse a múltiples
escenarios. También buscan flexibilizar y dar respuesta a los ambientes cambiantes, inciertos y
altamente inestables que caracterizan a las empresas actualmente.

Una conclusión elaborada por el doctor e investigador nacional Luis Aturo Rivas Tovar de la
universidad de Cali dictamina que:

El unir competencias complementarias y hacer de las sinergias de la cadena el valor de

organizaciones distintas ha trasformado la idea clásica del proveedor - cliente, por el de socio. En
estos nuevos modelos de configuración se busca relaciones ganar - ganar, por ello los principios de
jerarquías y autoridad han sido sustituidos por el conocimiento y la información.
Bibliografía
Santiago García Alvares (2015) ELEMENTOS DE POLITICA DE GESTION DE HERNRY MINTZBERG
recuperado de:
https://dadun.unav.edu/bitstream/10171/38521/1/Tesis_SantiagoGarciaAlvarez.pdf

Rubí surema Peniche cetza (2012) las INSTITUCIONES EDUCATIVASCOMO ORGANIZMOS

MICROPOLITICOS. ESTUDIO CUALITATIVO EN UNA INSTITUCION DE NIVEL SUPERIOR recuperado
de: https://hera.ugr.es/tesisugr/21876605.pdf

Isabel garrido (2017) articulo informativo EL MODELO MINTZBERG, UNA ORGANIZACIÓN

ESTRUCTURADA EN LA EMPRESA recuperado de:
http://empresas.infoempleo.com/hrtrends/modelo-mintzberg-una-organizacion-estructurada-la-
empresa

Profesor Carlos Ramírez Guerra MODELO DE LAS CONFIGURACIONES DE HENRY MINTZBERG

recuperado de:
https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/36976744/crg_Mintzberg_Configuraciones.
pdf?response-content-
disposition=inline%3B%20filename%3DAsignatura_ORGANIZACION_Y_METODOS_Apunte.pdf&X-
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Henry Mintzberg (2012) LA ESTRUCTURA DE LAS ORGANIZACIONES recuperado de:

http://andrader0.tripod.com/docs/paradigmas/estructuradelasorgs.pdf

José Luis Pérez Huertas (2015) Juegos de poder en las organizaciones empresariales de la
globalización. Estudio crítico y comparado de las aportaciones de su escuela académica
homónima. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=46203

Gabriela Domínguez Gómez, Arturo Larios Padilla, María Guadalupe Leos Verdín, Jonatán
Rodríguez Esparza, Brenda Berenice Tovar Colunga, María Magdalena Veloz Ibarra (2015) Modelo
de Mintzberg y la estructura en cinco recuperado de: https://prezi.com/3ornmpjpl5fl/modelo-de-
mintzberg-y-la-estructura-en-cinco/

Luis Arturo Rivas Tovar (2002) NUEVAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN recuperado de:
https://www.redalyc.org/pdf/212/21208201.pdf

Daniel Blanco (2016) Mintzberg: 6 Estructuras, 6 mecanismos de coordinación y 6 configuraciones.

Recuperado de: https://manuelgross.blogspot.com/2016/11/mintzberg-6-estructuras-6-
mecanismos-de.html