PROYECTO SERVIPHONE

PRESENTADO POR:

DINA MARCELA PERDOMO VARGAS

CÓDIGO: 1032438245
GIANN CAMILO SANCHEZ SANABRIA
CÓDIGO: 1712010286
JOHN JAIRO SALAS JARAMILLO
CÓDIGO: 1621980261
TUBERQUIA RAMÍREZ CATALINA
NO TRABAJÓ NI SE COMUNICÓ
SALAZAR PEDRAZA ORLANDO
NO TRABAJÓ NI SE COMUNICÓ

TUTOR:

LIBARDO ANTONIO BURGOS MENESES

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE PROYECTOS EN INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
BOGOTÁ, D.C.
2019
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................3
2. OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................4
2.1 Objetivos Específicos ................................................................................................ 4
3. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD .......................................................................................4
4. ESTUDIO DE MERCADO .............................................................................................. 5
4.1 Localización del proyecto .........................................................................................5
4.2 Tamaño del proyecto ................................................................................................ 6
4.3 Demanda (antecedente del mercado)....................................................................6
4.4 Proveedores ...............................................................................................................6
4.5 Recursos Financieros ............................................................................................... 7
5. ESTUDIO TÉCNICO .......................................................................................................7
5.1 Factibilidad Técnica ..................................................................................................7
5.2 Localización optima del proyecto ............................................................................8
6. ESTUDIO FINANCIERO ................................................................................................ 8
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo busca fortalecer los conocimientos en formulación y

evaluación de proyectos, aplicando a un caso de venta de equipos celulares
donde se utilizaran datos ficticios, se busca entender que tan importante es el
análisis de los estudios de mercado, técnicos y financieros al momento de
emprender un proyecto.

Desarrollar un plan de negocios para la creación de una empresa dedicada a la

comercialización y soporte técnico de telefonía celular, por lo cual se desarrollara
un estudio de factibilidad con el cual nos mostrara si es viable o no y si satisface
las necesidades del cliente, de este modo evitar la pérdida de inversión en
emprendimientos que se creen productivos y no lo son por la sencilla razón que no
se realiza los estudios antes mencionados.
2. OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan de negocios para la creación de una empresa dedicada a la

comercialización y soporte técnico de telefonía celular de alta gama para toda
clase de público en la ciudad de Bogotá, permitiendo abordar aquellas personas
que aún no han tenido la oportunidad de acceder a uno de ellos.

2.1 Objetivos Específicos

1. Realizar el estudio de mercados para determinar la oferta y demanda de la

venta y distribución de equipos celulares en Bogotá.
2. Diseñar el plan de operación de los productos a ofrecer de la forma más
competitiva posible.
3. Establecer el desarrollo organizacional de la empresa junto con las diversas
normativas del marco legal vigente para la creación de empresa
4. Desarrollar el estudio financiero para la puesta en marcha de la empresa
asegurando la rentabilidad y sostenibilidad financiera
5. Generar un retorno de inversión al proyecto en término de un año.
6. Generar una rentabilidad de X porcentaje anual.

3. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

¿Qué busca el estudio de factibilidad para SERVIPHONE?

Con el estudio de factibilidad vamos a buscar para la empresa SERVIPHONE

identificar dentro de las fases previas del proyecto si es viable o no continuar con
él y si será un proyecto rentable, que permita el retorno de la inversión.

Así mismo, lograremos orientar la toma de decisiones en la evaluación de un

proyecto dentro de la última fase de la etapa de presentación de resultados o de
formulación dentro del ciclo del proyecto.

Teniendo en cuenta que para la empresa SERVIPHONE es importante contar con

bases sólidas que permitan construir los objetivos específicos de la compañía y
así hacer de cada uno de sus integrantes una carrera de éxito. En la siguiente
interpretación mostramos el proceso de mercadeo que tomaremos para hacer un
plan de negocios para la compañía.

Posteriormente seleccionaremos la alternativa más adecuada para el proyecto,

detallando los siguientes estudios de factibilidad los cuales son:

 Factibilidad técnica
 Factibilidad financiera

4. ESTUDIO DE MERCADO

4.1 Localización del proyecto

El proyecto se desarrollara en la ciudad de Bogotá y haremos la Matriz de factores
de localización para determinar diferentes localizaciones propuestas y saber cuál
será el punto de venta más estratégico para el negocio y así definir la micro
localización. A continuación se detalla las localizaciones escogidas:

localización Universidades/colegios Centros empresariales Comercio/barrios

CHICO NORTE 5 10 6

CENTRO 10 5 9

KENEDDY 10 4 10
Tabla 1: factores donde se califica el orden de importancia, de acuerdo a diferentes localizaciones propuestas.

4.2 Tamaño del proyecto

Para determinar el tamaño de SERVIPHONE se tomó en cuenta los siguientes
factores, que son de gran importancia dentro del desarrollo de este estudio de
factibilidad.

4.3 Demanda (antecedente del mercado)

(LA REPUBLICA, 2019) Cerca de 44% de los colombianos busca un celular gama
alta, por lo que están dispuestos a pagar más de $1 millón en estos dispositivos;
sin embargo, se ve un interés significativo por los celulares inteligentes de menos
de $701.000.

Elaboración Propia: En Movistar los usuarios “cambian su celular cada 18 o 20 meses y los adquieren por
facilidades como el programa de ‘venta a cuotas’, donde lo pueden pagar en plazos de entre tres y 24
meses” y resaltó que “de los dispositivos renovados 90% se financia”

4.4 Proveedores
Sobre las proyecciones el proveedor de investigación de mercado señaló que para
2024 las unidades vendidas caerán a 10,7 millones, sin embargo, la facturación
aumentará a US$2.038 millones, lo que puede ocurrir porque las personas están
comprando celulares de gama más alta, con mayor precio y mayor duración.
El liderazgo del mercado está marcado por Huawei y Samsung que reúnen 51%
de la participación con 26,8% y 24,8%, respectivamente, seguido de Motorola que
controla 18,3% de las ventas de celulares anuales en Colombia según
proyecciones de Euromonitor para este año.1

De este modo identificamos los siguientes proveedores:

Huawei Apple BlackBerry

Samsung Sony LG
Motorola ZTE Nokia

4.5 Recursos Financieros

La disponibilidad de los recursos financieros se encuentra dentro de los

parámetros aceptables, puesto que la inversión será cubierta con recursos de
inversionistas que están interesados en el proyecto y además están relacionados
con SERVIPHONE.

5. ESTUDIO TÉCNICO

5.1 Factibilidad Técnica

Con el presente estudio de factibilidad técnica buscaremos determinar los medios
necesarios para la producción de lo establecido en las fases preliminares del
proyecto, por lo que se detallarán los procesos y las capacidades de producción
necesarias, buscando siempre la optimización de los recursos.

Teniendo en cuenta el estudio de mercado, a continuación mostramos la cantidad

de equipos que se comprara para vender en un al macen según el presupuesto
que las personas asignan para estas compras así:

1
Tomado de: https://www.larepublica.co/empresas/huawei-y-samsung-lideran-en-celulares-con-51-de-
participacion-2922771
 CANTIDAD DE
PROVEEDOR COSTO UNIDAD COSTO TOTAL
CELULARES
Huawei 60 $ 1.000.000 $ 60.000.000
Samsung 50 $ 1.000.000 $ 50.000.000
Motorola 20 $ 750.000 $ 15.000.000
Apple 14 $ 1.120.000 $ 15.680.000
Sony 40 $ 560.000 $ 22.400.000
ZTE 30 $ 460.000 $ 13.800.000
BlackBerry 20 $ 680.000 $ 13.600.000
LG 22 $ 360.000 $ 7.920.000
Nokia 22 $ 750.000 $ 16.500.000
TOTAL 278 $ 6.680.000 $ 214.900.000
Elaboración Propia: muestra la cantidad de inversión e equipos móviles

5.2 Localización optima del proyecto

De acuerdo al estudio de mercado se evidencia que el mejor punto para abrir la

comercialización de los productos seria en la zona del centro más específicamente
en la parte comercial, por factores de abundancia de personas que visitan esta
zona con el fin de adquirir estos productos.

6. ESTUDIO FINANCIERO

Asdefdczvcfc

Si tienes subtítulos los ingresas y después seleccionas título 2 y le pones 6.1, y así en
adelante.