Paso 1- Actividad de Reconocimiento

Presentado por:
Raul Andrés Jiménez
Código: 80220672
Cel: 3229444753
Grupo 301495_16
Skype: Majive2006@hotmail.com

Presentado a:

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Evaluación de Software
Programa Ingeniería de Sistemas
CEAD JAG
Febrero de 2020
 Desarrollo de la actividad

1- Resumen de la lectura sobre el documento web

http://www.guiadigital.gob.cl/guia-web.html:

R: Este documento web se aborda de forma muy completa, la norma actualizada

para sitios web generado por el gobierno de Chile incluyendo nuevos contenidos
adicionales a la información publicada en las ediciones anteriores de la Guía
Web (2003 y 2008).

Dentro de este documento encontramos un módulo llamado “Diseño de

interfaces e interacción”, en el cual podemos encontrar un guía para definir
cuáles serán los objetivos centrales que deberá tener el Sitio Web y establecer
la forma de cumplirlos" partiendo desde la visión y misión del organismo, para
establecer "un objetivo central y luego definir varios objetivos secundarios". Esta
planificación es fundamental para lograr definir los contenidos y funcionalidades
pertinentes al sitio web en desarrollo.

En este documento también encontramos una definición de que es diseño de un

sitio web, que se entiende como conjunto de actividades que permiten avanzar
desde el concepto que se defina para el Sitio Web hasta su realización, por lo
que no sólo está referido a las tareas relacionadas con el diseño gráfico, sino
que también aborda otras como las definiciones relativas a usabilidad,
interacción, y también a todas las que están relacionadas con los contenidos
propiamente tales.

Dentro de este documento se realiza la definición clara de estos dos conceptos

importantes:

o Interfaz: Conjunto de elementos de la pantalla que permiten al usuario

realizar acciones sobre el Sitio Web que está visitando. Por lo mismo, se
considera parte de la interfaz a sus elementos de identificación, de
navegación, de contenidos y de acción. Los aspectos más relevantes
para tener en consideración en una interfaz son los siguientes:

 Uso de logotipos
 Sistema de navegación
 Áreas de contenidos
 Áreas de interacción
 Experiencia de usuario

o Interacciones: Se entiende por "áreas de interacción" a las zonas en la

que se ofrece realización de acciones por parte de los usuarios del Sitio
Web, a través de las cuales pueden utilizar los servicios de la institución
que pone en marcha el espacio digital. La interacción, en este sentido, va
 desde acciones menores que pueden ser enlaces para mayor información
o suscripción a servicios informativos periódicos, hasta la realización de
trámites complejos como la obtención de certificados o el pago de
obligaciones.

Uno de los elementos que se debe tener en cuenta en este aspecto es

que el usuario normalmente entiende que las zonas de contenidos son
para leer y revisar información y las zonas de interacción son las que
muestran botones y en ellas no se lee, sino que se ingresa información
y se desarrolla la actividad que el sitio ofrece llevar a cabo.

2- Conocimientos sobre la calidad del software:

R: El término de calidad de software entiendo que puede ser subjetivo según los
ojos del auditor o desarrollador que evalúe el tema porque, ya que la calidad
depende de quien la observa y/o verfifica. En mi concepto pienso que es
necesario definir el concepto con total transparencia, ya que si la calidad no
puede ser dada de forma concisa, mucho menos podra ser medida ni controlada
en ningún aspecto. Para trabajar sobre un esquema consistente y evitar
ambigüedades, a continuación se ofrece la definición de calidad ofrecida por la
organización ISO, siendo esta La totalidad de características de un producto,
proceso o servicio que cuenta con la habilidad de satisfacer necesidades
explícitas o implícitas.

Para complementar la definición, dado que el concepto calidad puede ser

subjetiva y debido a que las necesidades explícitas o implícitas varían de
organización en organización o de usuario en usuario [20], es esencial identificar
dichas necesidades para el usuario o para la organización [23].

2.5.1. Calidad en el Software

Dentro del contexto de Ingeniería de Software, se tomará la definición de calidad

en el software propuesta por la organización internacional de estándares
(ISO/IEC DEC 9126): La totalidad de características de un producto de software
que tienen como habilidad, satisfacer necesidades explícitas o implícitas. Otra
definición bastante completa de calidad en el software es la que se presenta más
adelante.

Se puede decir que el software tiene calidad si cumple o excede las expectativas
del usuario en cuanto a:

1. Funcionalidad (que sirva un propósito),

2. Ejecución (que sea práctico),

3. Confiabilidad (que haga lo que debe),

4. Disponibilidad (que funcione bajo cualquier circunstancia) y

5. Apoyo, a un costo menor o igual al que el usuario está dispuesto a pagar.

 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

- http://www.guiadigital.gob.cl/guia-web.html:

- Calero, C., & Velthuis, M. G. P. (2010). Calidad del producto y proceso software. Editorial Ra-
Ma.

- Mascheroni, M. A., Greiner, C. L., Petris, R. H., Dapozo, G. N., & Estayno, M. G. (2012). Calidad
de software e ingeniería de usabilidad. In XIV Workshop de Investigadores en Ciencias de la
Computación.