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In the article, the author analyzes the denaturing En el presente artículo, el autor analiza la desna-
in labour outsourcing using relevant case law. turalización en la tercerización laboral a través de
Also, the author addresses the advantages of jurisprudencia relevante. Aborda, asimismo, las
outsourcing and its negative impact in workers’ ventajas de la tercerización, así como el impacto
conditions. negativo de la misma en las condiciones de los tra-
bajadores.
The author proposes the realization of a case-
by-case analysis, in order to analyze whether El autor propone la realización de un análisis ca-
the denaturing of the outsourcing occurs in each suístico, con el fin de analizar si se produce la des-
specific case and, thus, avoid excesses. naturalización de la tercerización en cada caso en
concreto y, así, evitar excesos.
* Abogado. Magíster en Derecho del Trabajo y Seguridad Social por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Ex director
de Tax & Legal Services de PricewaterhouseCoopers (PwC). Profesor en la Pontificia Universidad Católica del Perú,
Universidad ESAN y Universidad San Martín de Porres. Socio senior de Estudio Muñiz, Olaya, Meléndez, Castro, Ono &
Herrera Abogados. Miembro de la Sociedad Peruana del Derecho del Trabajo y la Seguridad Social. Contacto: cpuntira-
no@munizlaw.com
Nota del Editor: El presente artículo fue recibido por el Consejo Editorial el día 24 de junio de 2019, y aceptado por el
mismo el 29 de julio de 2019.
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¿QUO VADIS IURISPRUDENTIA? LA DESNATURALIZACION EN LA TERCERIZACION EN EL ORDENAMIENTO PERUANO
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Véase el blog de Antonio Baylos. Sin autor (2007). Según Antonio Baylos. Recuperado de: http://baylos.blogspot.
com/2007/12/el-paradigma-productivo-de-la.html.
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En línea de lo señalado por Bronstein, autor que cutiva de Overall, sostuvo que por el número de
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En la misma línea de pensamiento Bensusan (2007).
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Sobre este tipo de subcontratación podría entenderse que propiamente no ocurre una manifestación de descentraliza-
ción productiva, pues no se está externalizando actividades; sino que se está contratado a una empresa para que su-
ministre personal de forma temporal. Sin embargo, creemos conveniente en este punto adoptar una perspectiva amplia
entendiendo esta subcontratación de mano de obra como una forma de derivar a un tercero cierto tipo de obligaciones
que, de no existir suministro, serían asumidas por la empresa principal. “Es, pues, un caso de exteriorización del empleo
que da origen a una relación triangular en la cual la actividad de los trabajadores se ha de realizar en la propia empresa
usuaria” (Ermida Uriarte y Hernández Álavrez, 2002, p. 29).
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Los costos de transacción son entendidos por la teoría económica como aquellos derivados de la contratación. Así, para
el profesor Ronald Coase, premio Nobel de Economía en el año 1991, los costos de transacción comprenden a (i) los
costos de búsqueda, referidos al encuentro de una contraparte para materializar un acuerdo, (ii) los costos del arreglo,
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internos, muchos de los cuales, frecuentemen- Además, “el riesgo del negocio se comparte,
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te, no se llegan a identificar plenamente. pero, también, se reduce, dado que se con-
trata a un especialista para la realización de
b) Permite el acceso a habilidades de clase una actividad que antes llevaba a cabo un no
mundial: Manifiesta que, al contratar a un especialista” (Schneider, 2004, p. 53).
proveedor especializado, la empresa recep-
tora de los servicios tendrá la garantía de f) Proporciona garantía de servicio: Hay garan-
que la operación objeto del outsourcing ten- tía de servicio, puesto que la contratación re-
drá los mejores estándares de calidad. Por caerá en un proveedor que, en su calidad de
otro lado, Schneider afirma que: competidor con otras empresas del mismo
rubro de negocios, lo propio es que el mismo
Además, la posibilidad de recurrir a los servi- garantice el cumplimiento de su prestación
cios de un proveedor especializado redunda en en los términos acordados en el contrato.
una mejor aplicación de la tecnología existen- “Se puede llegar a establecer una relación
te y en niveles y tarifas y servicios realmente mediante la cual el proveedor garantizará
competitivos. Dos son las razones que explican el resultado a cambio de un porcentaje del
estas ventajas: la empresa proveedora es es-
monto del contrato [...]”.
pecialista en su rama y compite con otras del
mismo ramo en términos de calidad, precio y
tarifas (2004, p. 51).
g) Mejora el enfoque estratégico de la organiza-
ción: Por cuanto el empleo del outsourcing:
c) Provee estabilidad en la gestión: Cuando el
En áreas que no forman parte de los objetivos
personal contratado para realizar actividades
centrales del negocio permite a la organización
que forman parte del proceso productivo de
dedicar todo su potencial a su core business y
la empresa sale de la misma, se originan pér-
especializarse en aquellas áreas en las que sus
didas por cuanto se lleva consigo los recursos
habilidades distintivas le permitan alcanzar
invertidos en su capacitación. Esta pérdida ventajas comparativas frente a la competencia
puede evitarse mediante el outsourcing. Ade- (Schneider, 2004, p. 54).
más, “la contratación de un proveedor para
determinada actividad ofrece un mayor con-
Sin embargo, no es menos cierto que la terceri-
trol sobre el desempeño de la actividad exter-
zación posee, de manera natural, un impacto ne-
nalizada y una mejor garantía respecto de su
gativo en las condiciones de trabajo del personal
nivel de calidad” (Schneider, 2004, p. 52).
involucrado en la misma, que no la hace per se ile-
gal, pero que exige una respuesta del legislador en
d) Libera recursos internos para otros propósi-
clave de tutela de los derechos laborales. Así, los
tos: Schneider afirma que:
principales efectos en las relaciones individuales
del trabajo son:
El outsourcing permite reasignar recursos hu-
manos a otras funciones más estratégicas para
la empresa o institución, y eso da lugar a una a) Alteración de la noción de empleador: Se ha
mayor flexibilidad en los costos y a mayores po- quebrado la noción única de empleador, ha-
sibilidades de agregar valor en las actividades biéndose producido la irrupción en la relación
propias del negocio. Además, libera a la em- laboral de empresas ajenas al titular contrac-
presa de la carga de mantener departamentos tual, hasta el punto de constituir un problema
que no son parte de su core business, y eso se la localización del sujeto empleador (Mole-
puede traducir en una mejor posición financie- ro Marañón, 2010). Este problema debe ser
ra para otros propósitos (2004, p. 52). entendido a nuestro juicio en relación a la
determinación de quien ostenta los poderes
e) Comparte el riesgo: Se comparte el riesgo, directivos y de organización del trabajo, pues
ya que como el proveedor trabaja conjunta- en los hechos aparece más de un empleador
mente con el cliente en pro de un beneficio pese a existir formalmente solo uno.
conjunto, se convierten en socios estratégi-
cos, lo cual permite que la empresa cliente b) Degradación de las condiciones de trabajo
obtenga servicios de calidad a bajo costo. y empleo del personal subcontratado: Una
que comprenden las tratativas y el acuerdo propiamente dicho y (iii) los costos de ejecución, que abarcan los costos de
monitorear el cumplimiento del acuerdo y sancionar sus violaciones. Es evidente que los costos de transacción son más
fácilmente identificables y a partir de dicha constatación inclusive minimizables si nos encontramos frente a relaciones
jurídicas con empresas individuales que con diversas personas (trabajadores).
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d) Extinción de las relaciones laborales del La normativa local que regula la tercerización está
personal de la empresa principal: Como lo compuesta por la Ley 292455, el Decreto Legisla-
afirma Gorelli, las empresas inmersas en un tivo 1038, y los Decretos Supremos 003-2002-TR
proceso de descentralización poseen proble- y 006-2008-TR, los cuales contemplan un plus de
mas de personal excedentario, toda vez que protección para los trabajadores involucrados en
este fenómeno organizativo supone que las esquemas de tercerización que posean las siguien-
funciones realizadas antes por la empresa tes características:
principal son desviadas a otras (2007, p. 62).
a) Se trata de prestación del servicio o ejecución
Por otro lado, en lo relativo a las relaciones colecti- de una obra cuya ausencia puede afectar o
vas de trabajo, la tercerización dificulta seriamente interrumpir el funcionamiento y continuidad
la sindicación, y el derecho a negociar colectiva- del giro del negocio de la empresa cliente (ac-
mente se disgrega al colectivo asalariado, hacien- tividad principal). Esto es denominado por la
do casi imposible su unificación para efectos rei- normativa como “actividad principal”.
vindicativos. Al ser los trabajadores “asalariados
externos” no tienen vínculo alguno con la empresa b) Para la ejecución del servicio o de la obra,
en la que laboran (López, 1996, p. 6). El empeque- la empresa contratista desplaza personal al
ñecimiento de las empresas se traduce en una centro de trabajo u operaciones del cliente.
fragmentación de las mismas en reducidas dimen-
siones en las que no cabe la negociación colectiva c) Que el desplazamiento sea continuo y regu-
(Soriano Cortés, 2007, p. 300). lar, entendiéndose como tal cuando ocurra
cuando menos durante más de un tercio de
César Puntriano Rosas
La sindicación se ve afectada desde que no existe los días laborables del plazo pactado en el
un aglutinamiento de personal en las instalaciones contrato de tercerización; o, exceda de 420
(centro de trabajo) de la subcontratista que gene- horas o 52 días de trabajo efectivo, consecu-
re un sentimiento de unidad y cohesión social, a tivos o no, dentro de un semestre.
partir del cual se presenten formas de organiza-
ción de los trabajadores. Asimismo, la negociación El plus de protección, de cumplirse con las condi-
colectiva también se ve afectada por la fragmen- ciones indicadas comprenderá, en primer lugar,
tación, pues al enfriarse la motivación sindical se la existencia de responsabilidad solidaria entre la
generan efectos perjudiciales para la negociación empresa principal o cliente y la contratista, la cual
colectiva. Siguiendo con este aspecto de la liber- comprende obligaciones laborales y previsionales,
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Previamente la tercerización se encontraba regulada por el artículo 4 del Decreto Supremo 003-2002-TR, cuyo texto es-
tablece que “No constituye intermediación laboral los contratos de gerencia, conforme al Artículo 193 de la Ley General
de Sociedades, los contratos de obra, los procesos de tercerización externa, los contratos que tienen por objeto que un
tercero se haga cargo de una parte integral del proceso productivo de una empresa y los servicios prestados por empre-
sas contratistas o sub contratistas, siempre que asuman las tareas contratadas por su cuenta y riesgo, que cuenten con
sus propios recursos financieros, técnicos o materiales, y cuyos trabajadores estén bajo su exclusiva subordinación”.
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legales, no convencionales ni unilaterales del con- vidades mencionadas en el numeral anterior. Por
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tratista respecto al personal desplazado al cliente, otro lado, la empresa principal, según el artículo 8
devengadas durante el desplazamiento hasta un del Decreto Supremo 006-2008-TR, deberá infor-
año después6. mar a la organización sindical o, en su defecto, a
los delegados que representen a sus trabajadores,
La segunda medida que forma parte del plus es acerca de la identidad de la empresa tercerizadora
la obligación contenida en el artículo 8 de la Ley y de los trabajadores desplazados, así como las ac-
29245, Ley que regula los servicios de terceriza- tividades que éstos realizarán, dentro de los 5 días
ción, la cual consiste en que la empresa contratis- siguientes al mes calendario en que se produjo el
ta, para iniciar y desarrollar sus actividades, se ins- desplazamiento o dentro de las 24 horas de la so-
criba en el Registro Nacional de Empresas Terceri- licitud que sea efectuada por parte de la organiza-
zadoras, a cargo de la Autoridad Administrativa de ción sindical.
Trabajo, dentro de los 30 días hábiles siguientes a
su constitución. El artículo 9 del Decreto Supremo Los mecanismos de protección adicional expues-
006-2008-TR, Reglamento de la Ley 29245 y del tos anteriormente resultan insuficientes frente
Decreto Legislativo 1038, que regulan los servicios a los efectos negativos de la tercerización en las
de tercerización, flexibilizó dicha exigencia seña- relaciones individuales y colectivas de trabajo. En
lando que se considera que la empresa se ha ins- particular, respecto a la solidaridad, en un anterior
crito en el Registro si durante el período objeto de trabajo sostuvimos que:
su declaración ha registrado el desplazamiento de
su personal a empresas principales, en la planilla Esta obligación enteramente pecuniaria, no
electrónica. El Registro no existe a la fecha, siendo soluciona los problemas originados por la
suficiente inscribir el desplazamiento del personal subcontratación, los cuales no se refieren so-
en la planilla. lamente a cuestiones dinerarias (pago de be-
neficios), sino a afectaciones en la estabilidad
laboral o los convenios colectivos, en materia
Con este cambio se pierde la efectividad del regis- tanto individual como colectiva. Por ello resul-
tro, pues su regulación preveía que, si se presen- ta indispensable explorar nuevas opciones […]
taba alguna de las causas de desnaturalización de (Puntriano, 2011).
la tercerización, la inspección laboral proponía la
cancelación del registro a la Autoridad Adminis- En los puntos que siguen nos detendremos bre-
trativa de Trabajo, la que lo ejecutaba. También, la vemente con el fin de explorar los presupuestos
Autoridad Administrativa de Trabajo publicaba una legales de validez de la tercerización, para luego
lista pública de empresas con registro cancelado. ahondar en el análisis de la jurisprudencia laboral
Notificado ello, la contratista no podrá desplazar sobre desnaturalización de la misma.
personal, inclusive, una vez realizada la publica-
ción señalada, la empresa principal deberá con- II. REQUISITOS DE VALIDEZ Y CAUSAS DE DES-
cluir su contrato con la tercerizadora. NATURALIZACIÓN DE LA TERCIARIZACIÓN
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La legislación señala que la solidaridad alcanza al cliente, contratista y subcontratista.
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Véase una reflexión similar en Fernández Brioni (2005. p.75).
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recursos financieros, técnicos o materiales8 y con Adicionalmente, el artículo 4.4. del mencionado De-
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Es importante comentar que la norma reglamentaria permite que la empresa que presta servicios de tercerización o rea-
liza obras desarrolle actividades con equipos y herramientas que le hubiera cedido su cliente (principal) u otra empresa
en administración integral, si están vinculados directamente al proceso productivo de la empresa cliente.
Dicha disposición del Decreto Supremo 006-2008-TR fue declarada ilegal por la Segunda Sala Laboral de la Corte Su-
perior de Justicia de Lima, bajo el expediente 169-08-AP. En atención a un recurso de apelación de sentencia, la Corte
César Puntriano Rosas
Suprema, en el expediente 1338-2011 revocó la sentencia de primera instancia reconociendo la validez de la cesión de
equipos por parte del cliente al tercero para la ejecución de los servicios contratados.
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La subordinación supone que el personal reciba indicaciones y sea supervisado o sancionado en forma exclusiva y
excluyente por su empleador.
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El artículo 1 del Decreto Supremo 006-2008-TR considera como simple provisión de personal a “La cesión de trabajado-
res, la cual es considerada como ilícita, con excepción del destaque de trabajadores que se encuentra regulado en la Ley
27626, su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo 003-2002-TR, y sus normas complementarias y modificato-
rias. No constituyen una simple provisión de personal el desplazamiento de los trabajadores de la empresa tercerizadora
que se realiza en cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ley, la tercerización sin desplazamiento continuo, el
encargo integral a terceros de actividades complementarias, ni las provisiones de obras y servicios sin tercerización”.
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De acuerdo al artículo 4.2. del Decreto Supremo 006-2008-TR, la pluralidad de clientes no se valorará en los casos
siguientes: a) Si el servicio objeto de tercerización sólo sea requerido por un número reducido de empresas o entidades
dentro del ámbito geográfico, del mercado o del sector en que desarrolla sus actividades la empresa tercerizadora; b) Si,
en base a la naturaleza del servicio u obra, existen motivos atendibles para el establecimiento de pacto de exclusividad
entre la empresa principal y la tercerizadora; c) Cuando la empresa tercerizadora se encuentre acogida al régimen de la
micro empresa.
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El Tribunal Constitucional en la Sentencia recaída en el Expediente 02111-2010-PA/TC del 24 de enero de 2012 esta-
bleció que cuando la normativa dispone que la desnaturalización de un contrato de tercerización origina que los traba-
jadores desplazados tengan una relación de trabajo directa con la empresa principal, es porque, en tales supuestos, la
tercerización ha tenido como propósito subalterno el disminuir o anular los derechos laborales de los trabajadores. En
dicho contexto, la subcontratación es incompatible con nuestra Constitución.
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– Si la empresa contratista no gestiona de ma- no busca mejorar o abaratar las operaciones, sino
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nera integral el proceso contratado, pues se que, a través del fraude o la maniobra, se pretende
trata de un destaque de mano de obra. eludir obligaciones (Plá Rodríguez, 2005, p. 17).
– Si la empresa principal determina y fiscaliza
B. Desnaturalización sobrevenida
el cumplimiento del horario por parte del
personal de la contratista.
Puede ocurrir que la empresa contratista manten-
– Si la empresa contratista no asume los ries- ga su autonomía empresarial durante la prestación
gos de la prestación de sus servicios. del servicio o ejecución de la obra a favor de la em-
presa principal, pero que el personal asignado al
– Si la empresa principal proporciona a la con-
servicio se encuentre subordinado a la empresa
tratista los bienes necesarios para la ejecu-
cliente, hecho que genera la desnaturalización.
ción de los servicios, sin que exista justifica-
ción objetiva ni razonable.
Si la empresa principal cuenta con más de un ser-
– Si el personal de la empresa principal y la vicio contratado con la tercerizadora, y la subor-
contratista se reemplaza entre sí. dinación –irregular, desde luego- se encapsula en
un solo servicio, la invalidez no debería afectar a la
Consideramos que la declaratoria de invalidez de totalidad de los mismos. Por ejemplo, en el caso de
la tercerización debe sustentarse en medios de un servicio de gestión de planillas y contabilidad
prueba contundentes, en tanto la tercerización, prestado con dos equipos de trabajadores despla-
como acto jurídico, debe presumirse válida. En zados a las instalaciones de la empresa principal,
efecto, la doctrina civilista señala que uno de los si se demuestra la subordinación del personal que
principios que deben aplicarse cuando se interpre- forma parte del equipo contable, la consecuencia
ta un contrato es el de “conservación del contrato”. debería consistir en la declaratoria de desnaturali-
De acuerdo al mismo, debe apuntarse a que el con- zación de la tercerización de dicho servicio, no del
trato sea eficaz. Entre una interpretación que prive relativo a la gestión de planillas.
al contrato de efectos y otra que permita que los
produzca, debería orientarse a esta última (Oster- III. CRITERIOS JURISPRUDENCIALES
ling Parodi, 2007).
En este acápite comentaremos algunos criterios
A partir de lo señalado, podemos graficar los si- jurisprudenciales sobre la desnaturalización de la
guientes escenarios en los cuales la tercerización tercerización, tratando de dilucidar hacia dónde
sería inválida y, por ende, se aplicaría la conse- apuntan.
cuencia señalada en los párrafos previos:
A. Desnaturalización originaria
A. Desnaturalización originaria
1. Actividades objeto de la tercerización
Con desnaturalización originaria nos referimos a
aquellos supuestos en los cuales la empresa con- Una situación estructural o en la génesis de un es-
tratista carece de autonomía empresarial, se trata quema de tercerización se refiere a las actividades
de una fachada o cascarón de la empresa cliente, que pueden ser tercerizadas, en otras palabras,
creada por esta inclusive, con la finalidad de evitar si una empresa puede tercerizar sus actividades
hacerse cargo de las obligaciones laborales y/o pre- principales o únicamente aquellas de carácter pe-
visionales del personal que se contrate para pres- riférico o auxiliar. En el año 2010, en la Casación
tar el servicio o ejecutar la obra a favor de la em- 1399-2010-LIMA, la Corte Suprema señaló que la
presa principal. Inclusive, la empresa “contratista” Ley 29245 no fijaba restricción alguna en lo refe-
puede limitarse al destaque de mano de obra bajo rente a si se permite tercerizar actividades prin-
la careta de una tercerización. Nos encontraríamos cipales o neurálgicas de la empresa. Inclusive, en
ante un destaque de personas irregular, pues no se dos casos en los que se impugnó el Reglamento de
cumpliría con la normativa contemplada en la Ley la Ley 29245 (Ley de Tercerización), la Corte reiteró
27626, Ley que regula la actividad de las empresas dicha posición (sentencias de Acción Popular 764-
especiales de servicios y de las cooperativas de tra- 2011 y 1607-2012). Por otro lado, en lo referente al
bajadores, y su Reglamento, el Decreto Supremo derecho comparado, el Tribunal Supremo Español
003-2002-TR. en la sentencia del 18 de enero de 1995 ha emitido
un pronunciamiento similar.
Este escenario supone que la tercerización es frau-
dulenta. Entonces, se entiende que la totalidad de Recientemente, en la Casación 5659-2016-LIMA,
actividades tercerizadas se efectúan de manera irre- la Corte Suprema ha deslizado la proscripción de
gular, pues se trata de una tercerización ficticia, que subcontratar actividades nucleares al sostener que:
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Las empresas contratistas que tengan por ob- privados para la ejecución de servicios públicos,
Cabe enfatizar que en la Casación 13749-2017- En la Casación 779-2016-Del Santa, se indica que
LIMA, la Corte Suprema amparó la declaratoria la contratista no asumió las tareas por su cuenta y
de invalidez de una concesión de limpieza pública, riesgo, incumpliendo con la normativa en materia
bajo el argumento de que la misma constituye una de tercerización, pues se trató de un simple desta-
“prestación de naturaleza permanente”, “además que de personal.
de ser uno de los servicios principales que las mu-
César Puntriano Rosas
nicipalidades brinda a la comunidad y de su eje- La asunción de las tareas por cuenta y riesgo del
cución depende el cuidado del medio ambiente y contratista es un elemento de validez de la terce-
la salud pública”. Creemos que la Corte de manera rización, siendo una evidencia de su autonomía
equivocada aplica a la municipalidad la legislación respecto a la empresa principal. Esto puede ser
en materia de tercerización, cuando la normativa pactado en el contrato de prestación de servicios
que regula las contrataciones estatales (Ley 30225 o el de ejecución de obra, a través, por ejemplo,
y su Reglamento, el Decreto Supremo 344-2018- del recurso a penalidades por el incumplimiento
EF) permite que las entidades públicas contraten parcial, tardío o defectuoso de la realización del
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En este pronunciamiento, la Corte señaló que la validez de la tercerización, ejecutada al amparo del Decreto Supremo
003-2002-TR (norma previa) implica, entre otros aspectos, que se trate de funciones o actividades de una parte del ciclo
productivo, pero no circunscritas a la actividad principal de la empresa cliente. Entendemos que para la Corte Suprema
el marco legal previo impedía tercerizar el núcleo, core business o actividad esencial de la empresa principal. Sería equi-
vocado entender que la Corte considere que con la norma en mención quedaba proscrita la tercerización de actividades
principales pues resultaría contradictorio con el hecho que la normativa señala que la tercerización supone la ejecución
de una parte del ciclo productivo pues esto es actividad principal.
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Es importante señalar que la sentencia no realiza mayor desarrollo sobre este último aspecto.
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servicio u obra. En efecto, partiendo de la premisa la empresa principal capacitaba al personal del
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de que el contratista que actúa con diligencia no contratista y que le otorgaba el carné de capaci-
será imputable por el incumplimiento de la pres- tación. Esta situación, a decir del Tribunal, eviden-
tación a su cargo, o por su cumplimiento parcial, cia la existencia de subordinación del personal del
tardío o defectuoso (Osterling Parodi, s.f.), su fal- contratista respecto a la empresa principal.
ta de diligencia lo hace responsable y pasible de
una penalidad o permite al contratante iniciar Cabe resaltar que lo anterior es señalado también
una demanda de cobro de la indemnización co- en el Expediente 02135-2012-PA/TC recaído en el
rrespondiente. Si la falta de diligencia no genera caso Cardoza Jiménez. Respecto a este pronuncia-
consecuencia adversa, se entenderá que el riesgo miento, el Tribunal Constitucional olvidó que la Ley
es asumido por la empresa principal, hecho que 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, re-
invalidaría la tercerización. coge el deber de prevención a cargo de la empresa
que recibe en sus instalaciones a trabajadores de
B. Desnaturalización sobrevenida contratistas, por lo que la impartición de charlas
de capacitación podría encontrarse justificada. En
Seguidamente, haremos referencia al detalle de todo caso, debería participar también la empresa
algunas resoluciones expedidas por la Corte Su- empleadora, y así también cumplir con lo pacta-
prema y el Tribunal Constitucional que declaran do en el contrato de prestación de servicios, cuya
la desnaturalización de la tercerización por existir omisión el Tribunal Constitucional anota.
evidencias de subordinación del personal del con-
tratista respecto a la empresa principal: Cualquier otro tipo de capacitación que efectúe la
empresa principal a favor del personal de la con-
1. Uso de e-mails por parte del personal de la
tratista debería en principio estar prohibida. Sin
empresa contratista
embargo, un análisis casuístico podría validar dicha
En la sentencia recaída en el Expediente 01671- medida, por ejemplo, en el caso de la tercerización
2013-PA/TC, el Tribunal Constitucional señala que del servicio para impulsar un determinado produc-
el personal de la empresa contratista contaba con to, situación en la que naturalmente se requerirá
correos electrónicos proporcionados por la princi- que el personal del contratista conozca las propie-
pal, y que a través de los mismos recibían órdenes dades del producto cuya promoción se encontrará
tales como los turnos de trabajo, el lugar donde a su cargo. En cambio, una medida proscrita con-
debían desempeñar sus labores, así como el deta- sistiría en la capacitación sobre la actualización de
lle de las actividades a realizar. Asimismo, indica el un software de uso común empleado por una em-
Tribunal que la empresa principal supervisaba las presa de tecnología que presta servicios de mesa
actividades del personal del contratista a través de de ayuda a otra principal en tanto aquella sea im-
los correos electrónicos. partida al personal del contratista por la empresa
principal. Peor aún, en este supuesto, si se emiten
Consideramos así que, resulta riesgoso para la certificados de participación.
empresa principal la asignación de cuentas de co-
rreos electrónicos a los trabajadores de la empresa 3. Asignación de vehículo de la empresa princi-
contratista, pues a través de estos se suelen filtrar pal al contratista
órdenes directas, lo cual no puede ocurrir en la ter-
cerización. En la misma sentencia citada en el literal previo
(Expediente 3895-2016-PA/TC), el Tribunal Consti-
Excepcionalmente, si se requiere acceso al e-mail tucional sostiene que el hecho que el personal de
por parte del personal del contratista para la eje- la empresa contratista condujera vehículos de pro-
cución del servicio, pero por razones de seguridad piedad de la empresa principal era un elemento de
informática no es viable que utilicen su propio co- invalidez de la tercerización. A similar conclusión
rreo institucional, podría evaluarse la medida. Sin llegó el Tribunal Constitucional en las sentencias
embargo, en nuestra opinión, a través del e-mail recaídas en los Expedientes 04297-2012-PA/TC y
pueden filtrarse órdenes por parte de la empresa 02135-2012-PA/TC.
principal al personal del contratista, hecho que,
como vimos en el punto previo, podría ocasionar Nuevamente corresponde analizar este supuesto
la desnaturalización de la tercerización. de manera casuística, dependiendo del servicio
objeto de la tercerización. Por ejemplo, si se ter-
2. Capacitación del personal de la empresa ceriza el transporte de personal, lo lógico es que
contratista la empresa contratista cuente con los buses sufi-
cientes para ejecutar el servicio. Si no los tiene,
En la sentencia recaída en el Expediente 3895- lo natural es que la empresa principal seleccione
2016-PA/TC el Tribunal Constitucional señala que a otra proveedora. Aunque, podría ocurrir que la
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principal hubiere realizado dicha actividad directa- cerrar el área respectiva en dicha empresa, que-
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a la contratista, para una adecuada ejecución del ten su afirmación, los cuales permitirán que el Juez
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servicio, si ello es razonable. En dicho caso, la ra- exija a la demandada que efectúe la defensa de
zonabilidad obedecía a la alta especialización téc- la validez de la tercerización. Los indicios aporta-
nica de los equipos entregados. dos por los demandantes deben analizarse en el
contexto de cada servicio prestado u obra ejecu-
Por otro lado, vemos también que la realización tada. Por ejemplo, puede ocurrir que la contratista
de exámenes médicos al personal de la contratista preste un servicio de transporte con vehículos ce-
es otra evidencia de subordinación. En este punto, didos por la principal, pero bajo su administración
las normas en materia de seguridad y salud en el integral, lo cual significa que la contratista se hará
trabajo (Ley 29783) exigen a la empresa principal cargo del mantenimiento, seguros y combustible,
que verifique que el personal de las empresas con- situación que se complementaría con la nueva flo-
tratistas cuente con los exámenes médicos ocupa- ta de vehículos proporcionada por la contratista.
cionales que la ley les exige, pero no que los realice No vemos ilegalidad en dicho esquema.
directamente.
Puede ocurrir también que la empresa principal ca-
Una situación que ocurre con mayor frecuencia pacite a los vendedores (tercerizados) sobre el fun-
es el hecho que algunos documentos que se ela- cionamiento de un determinado equipo o producto
boren como parte de la gestión del servicio de la que dicho personal va a vender. Inclusive, puede
empresa contratista que cuenten con el logo de la ocurrir que la empresa principal, que realiza activi-
principal suponga un indicio de desnaturalización dades de riesgo, exija al personal de sus contratis-
de la tercerización, como se evidencia en la ya ci- tas, a través de sus empleadores, que hagan suyo
tada Casación 10691-2017-Lima. Este indicio debe su Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el
ser analizado con el mayor detalle, y desde luego, Trabajo. Inclusive, que la empresa principal realice
atendiendo a cada caso concreto. No es lo mismo sus labores en contacto con una comunidad nativa
que en un servicio contable el personal de la con- que por ello imponga ciertas reglas de conducta a
tratista tenga camisas con el logo de la empresa su personal y que también sean extensivas, por in-
principal que lo tenga el personal de una contratis- termedio de su empleador, a los trabajadores de sus
ta que impulsa productos de aquella. contratistas. Un ejemplo adicional se puede eviden-
ciar cuando la empresa principal presta un servicio
IV. CONCLUSIONES público, pero contrata a terceros especializados
para que realicen actividades auxiliares, y como es
La tercerización en nuestro país existe y se encuen- natural, debe supervisar que las mismas se presten
tra difundida en varias actividades económicas, dentro de ciertos estándares de calidad, para lo cual
por lo que no es viable pretender su eliminación. supervisa el nivel de servicio, no al personal. Hasta
Felizmente no tenemos actualmente proyectos de aquí no vemos irregularidad en estas prácticas.
ley en debate que así lo propongan.
Lo que se espera es un análisis casuístico, que par-
Desde la óptica judicial, no es apropiado abordar ta del entendimiento del contexto en que se reali-
este fenómeno con una óptica patológica. Aplicar za la tercerización para no caer en excesos.
el principio protector al proceso laboral no habi-
lita al juez a descalificar per se a la tercerización REFERENCIAS
sin haber analizado con detalle el caso concreto. El
Juez, primeramente, debe entender la modalidad Arce Ortiz, E. (2006). Subcontratación entre em-
de contratación que está analizando, luego de lo presas y relación de trabajo en el Perú. Lima:
cual podrá aplicar el Derecho al mismo. No puede Palestra Editores.
permitirse el fraude a expensas de los Derechos
Laborales, así como tampoco generar posiciones Bensusan, G. (2007). La subcontratación laboral y
extremistas que afectan la seguridad jurídica. sus consecuencias: ¿problemas de diseño ins-
titucional o de implementación? En: Comuni-
Lamentablemente, la tendencia de la jurispruden- dad Andina de Naciones. La subcontratación
cia es restrictiva, pues no se realiza un análisis ri- laboral- análisis y perspectivas. Cuadernos de
guroso de los medios de prueba aportados por los Integración Andina 20.
demandantes en el proceso laboral, dejando de
lado que quien alega un hecho debe de probarlo15. Bronstein, A. (2007). La subcontratación laboral.
Así, si el demandante sostiene que la tercerización Versión revisada de la ponencia presentada en
es fraudulenta, deberá aportar indicios que sopor- el Seminario Internacional sobre el Derecho
15
Artículo 23 de la Nueva Ley Procesal del Trabajo.
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