Evidentierea Portofoliului Pentru Fiecare Agent de Vanzari in Parte in Cadrul SC First Distribution SRL

Evidentierea Portofoliului pentru Fiecare Agent de Vanzari in Parte
in Cadrul SC First Distribution SRL
UNIVERSITATEA “AL. I. CUZA ” IASI

FACULTATEA DE ECONOMIE SI ADMINISTRAREA AFACERILOR
MASTER COMPLEMENTAR
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 1

PROIECT
INFORMATICA PENTRU
AFACERI

APLICATIE EXCEL
1.PARTEA CONCEPTUALA
1.1 DESCRIEREA PROBLEMEI DE REZOLVAT
Problema de rezolvat este reprezentata de evidentierea portofoliului pentru fiecare agent

de vanzari in parte in cadrul SC. FIRST DISTRIBUTION SRL.
Firma S.C. FIRST DISTRIBUTION SRL îşi desfăşoară activitatea în sectorul de
vanzare-distributie de pe piaţa românească, fiind prezenta in Iasi, Roman, Piatra Neamt, Bacau.
Punctul de lucru de la Iasi oferă trei divizii de produse, respectiv : produse alimentare, tigari si
bauturi alcoolice.
Pe raza Mun. Iasi sunt 5 agenti angajati care deservesc toate diviziile.
Comisionul incasat de agentul de vanzari este de 3% din vanzari.
Agentii ce depasesc target-ul de 7000 lei devin coordonatori de divizie.
Firma poate deschide un nou punct de lucru daca a avut un cursul lunii vanzari ce
depasesc pragul de 25 000 lei.
1.2 SPECIFICAREA OBIECTIVELOR
Obiectivele urmarite prin rezolvarea acestei probleme au in vedere urmatoarele aspecte:

 Stabilirea numarului de clienti ai fiecarui agent de vanzari;
 Stabilirea vanzarilor totale ale fiecarui agent;
 Stabilirea bonusului incasat de fiecare agent de vanzare;

 Stabilirea diviziei cu cele mai mari incasari;

 Stabilirea agentilor ce urmeaza sa avanseze in cariera devenind coordonatori de
divizie;
 Stabilirea numarului de facturi emise de fiecare agent in parte si a TVA-ului
datorat.
1.3 DETALII PRIVIND MODELAREA DATELOR
Toate facturile emise sunt incheiate in doua exemplare conceputa. Astfel, un exemplar
este inmanat clientului si celalalt este inregistrat in evidentele contabile ale firmei. Facturile
emise au doua variante de scandenta respective la 30 de zile sau la 60 de zile.
Evidentele contabile pentru luna in curs reprezinta punctul de plecare pentru conceperea
unei baze de date a clientilor fiecarui agent de vanzari.
1.4 MODEL DE REZOLVARE A PROBLEMEI
Pentru a putea fi rezolvata aceasta problema a evidentierii portofoliului fiecarui agent de

vanzare, datele obtinute obtinute din contabilitatea societatii au fost sintetizate si cumulate intr-o
baza de date. Programul de calcul tabelar ce va ajuta la indeplinirea obiectivelor stabilite este o
aplicatie de la Microsoft Office, Excel. Cu ajutorul functiilor acestei aplicatii agentii de vanzare
vor avea la dispozitie date concrete cu privire la clientii lor.
2. PARTEA PRACTICA
2.1 IMPLEMENTAREA DATELOR IN FOILE DE CALCUL
Baza de date ce este conceputa contine date cu privire la urmatoarele aspecte: nume
agent, nume client, adresa client, numar factura, divizia de marfuri , valoarea factura, tip factura
(respectiv cu plata in 30 zile sau in 60 de zile).

Fig. 1 Portofoliu Agenti Iasi
Dupa ce s-au stabilit datele ce trebuiesc introduse in baza de date urmeaza popularea
acesteia:
FIG 2. FEREASTRA DE CALCUL EXCEL
Dupa finalizarea foii de calcul, aceasta va fi redenumita si ulterior formatata:

FIG 3. REDENUMIREA FOII DE CALCUL
FIG 4. FORMATAREA FOII DE CALCUL
Avand in vedere obiectivele propuse, urmeaza stabilirea numarului de clienti pentru

fiecare agent de vanzari.
Pentru ca acest lucru sa fie posibil, este necesara filtrarea datelor din tabela
PORTOFOLIUL AGENTI IASI, astfel:

FIG 5. FILTRAREA DATELOR
Se selecteaza agentul ANDREI MIHAI pentru a putea vizualiza portofoliul acestuia:
FIG 6. PORTOFOLIUL UNUI AGENT

Rezultatul obtinut este urmatorul:
FIG 7. REZULTATUL OBTINUT IN URMA FILTRARII
Se copie rezultatul obtinut intr-o tabela diferita, denumita PORTOFOLIUL AGENT

ANDREI MIHAI, intr-o alta foaie de calcul numita Portofolii individuale agenti
FIG 8. PORTOFOLIUL AGENTULUI ANDREI MIHAI

Se procedeaza la fel pentru fiecare agent in parte.
FIG. 9. PORTOFOLIILE AGENTILOR
Utilizand functiile aplicatiei Excel, pentru fiecare agent in parte se vor numara clientii, se
vor calcula vanzarile totale lunare, vanzarile lunare pentru fiecare divizie in parte, se va stabili
divizia cu cele mai mari vanzari, bonusul incasat TVA-ul datorat:

FIG 10. FUNCTIILE SI FORMULELE DE CALCUL ALE APLICATIEI EXCEL
Dupa procesarea acestor formule se obtin urmatoarele rezultate evidentiate in figura 11:
Pentru relieferea diviziei cu cele mai mari vanzari s-a utilizat sortarea datelor dupa
numele diviziei, pentru portofoliul fiecarui agent in parte, datele obtinute au fost trecute intr-un
tabel separate ce contine pentru fiecare divizie in parte sumele incasa.

FIG 11. REZULTATELE OBTINUTE IN URMA PROCESARII FUNCTIILOR
De asemenea, pentru tabelele din foaia de calcul denumita Portofolii individuale agenti s-
au realizat diferite formatari conditionate:
FIG 12. FORMATARI CONDITIONATE PENTRU VALORILE DUPLICAT

FIG.13. FORMATARI CONDITIONATE PENTRU SUMELE MAI MARI DECAT 7000
Pentru inlesnirea intocmirii graficelor se procedeaza la stabilirea unor creterii de validare,

dintre care amintim:
 Coloana F – sa aiba caractere numerice

 Coloana A si B – sa aiba caractere text
 Celulele E5:E15- sa aiba caractere text
 Coloana E – sa aiba caractere text

FIG 14.REGULI DE VALIDARE
FIG. 15. ALEGEREA CARACTERELOR CELULELOR

2.2 REPREZENTARI GRAFICE
Se adaunga o noua foaie de calcul ce va purta denumirea de Grafice. Aici va fi copiata

tabela Vanzari Totale ale Fiecarui Agent din foaia de calcul Portofolii individuale agenti. In
baza acestei tabele vor fi constituite graficele.
Se selecteaza tabelul cu sumele emise, apoi se insereaza primul grafic:
FIG 16. INSERAREA UNUI GRAFIC 3-D IN EXCEL

Rezultatul este urmatorul:
FIG 17. REPREZENTAREA GRAFICA 3-D A REZULTATELOR AGENTILOR
In foaia de lucru Grafice , se copie din foaia de lucru Portofolii Individuale Agenti tabela
Vanzari Totale pe Divizii, cu ajutorul acestor date urmand a fi inserat un grafic 2-D.

FIG 18. INSERAREA UNUI GRAFIC 2-D
FIG 20. REPREZENTARE GRAFICA 2-D

2.3 SIMULARI
Pentru a putea efectua simulati in aplicatia Excel, am deschis o noua foaie de calcul
denumita Simulari. In aceasta foaie de calcul am copiat datele din foaia de calcul denumita
Portofoliu Agenti Iasi pentru a putea efectua simularile, precum si tabela Vanzari Totale ale
fiecarui agent din foaia de calcul Portofolii Individuale Agenti.
FIG 20. SIMULAREA GOAL SEEK
Cu ajutorul simularii Goal Seek vom afla cu cat trebuie sa creasca comisionul incasat de
agentii de vanzari pentru ca valoarea comisioanelor primite de agenti sa devina 1500 lei.

FIG 21. EXEMPLIFICARE GOAL SEEK
FIG 22 REZULTATUL OBTINUT IN URMA SIMULARII
Simularea cu o variabila va fi folosita pentru a observa in ce fel se modifica comisioanele

primite de agenti daca variaza comisionul incasat. Pentru a putea afla acest lucru este necesara
stabilirea valorilor pe care le poate lua comisionul aferent vanzarilor.
FIG 23. SIMULAREA CU O VARIABILA

FIG.24. EVIDENTIEREA VARIABILEI
FIG 25. REZULTATUL SIMULARII CU O VARIABILA

Cu ajutorul simularii cu doua variabile putem afla comisionul incasat de catre agenti in
luna august (stiind ca luna curenta pentru care s-au analizat vanzarile este luna mai), daca
valoarea totala a vanzarilor creste cu 5000 lei in fiecare luna, pentru un cuantum al comisionului
incasat de agenti de 8% din vanzari.
FIG 26. SIMULAREA CU 2 VARIABILE
Rezultatul simularii fiind :
FIG 27. REZULTATUL SIMULARII CU 2 VARIABILE
2.4 FUNCTII

Pentru a exemplifica functiile, am creat o noua foaie de calcul denumita Functii. In

aceasta foaie de calcul am transferat datele din prima foaie de calcul, Portofoliu echipa Iasi
pentru a putea aplica atat functii statistice, financiare, logice sau de cautare.
Utilizand functiile statistice am aflat:
 Valoarea medie a unei facturi;

 Numarul de facturi emise de agenti;
 Factura cu cea mai mare valoarea;
 Factura cu cea mai mica valoare.
FIG 28. FUNCTIILE STATISTICE UTILIZATE
Rezultatele obtinute:
FIG 29. FUNCTII STATISTICE- REZULTATE

Utilizand functiile logice am aflat:
 Daca echipa is poate deschide un nou punct de lucru;

 Daca exista 2 facturi cu aceeasi valoarea;
 Calculam vanzarile totale ale agentilor;
 Daca sunt agenti care pot devein coordonatori de divizie
FIG 30. FUNCTIILE LOGICE UTILIZATE
Rezultatele obtinute:

FIG 31. FUNCTII LOGICE- REZULTATE
2.5 LUCRU CU BAZA DE DATE
Se creaza o noua foaie de calcul denumita Lucru cu baze de date, ce contine informatiile
din prima foaie de calcul, Portofoliu Agenti Iasi. Pentru inceput, se va sorta baza de date in
ordine alfabetica dupa numele agentilor.
FIG 32. SORTAREA DUPA ORDINEA ALFABETICA

APLICATIE MICROSOFT ACCESS
1.PARTEA PRACTICA
1.1 CREAREA BAZEI DE DATE
Pentru aplicatia Access am creat 3 tabele: Clienti, Agenti si Vanzari, urmand ca acestea
sa fie populate. De asemeni am 24ttribute reguli de validare, chei primare, legaturi permanente
intre tabele.
In tabela Clienti am 24ttribute cheia primara si deferite reguli de validare pentru

24ttribute:

FIG 34. Caseta de dialog pentru definirea tabelei Clienti
FIG 35. Caseta de dialog pentru definirea tabelei Agenti

FIG 36. Caseta de dialog pentru definirea tabelei Vanzari
Dupa stabilirea acestor reguli de validare si a cheilor primare urmeaza popularea

tabelelor:
FIG 37. Baza de date Clienti

FIG 38. Baza de date Agenti
FIG 39. Baza de date vanzari
Legaturile dintre tebele sunt urmatoarele:

FIG 40. Caseta pentru vizualizarea legaturilor dintre tabele
In ceea ce priveste restrictiile referentiale, dupa cum se observa din figura 40., tabela
Agenti este denumita tabela- Parinte pentru tabela Clienti, deoarece in tabela Agenti campul “cod
agent” este definit ca fiind cheie primara si astfel tabela Clienti devine tabela –Copil. De
asemeni, tabela Clienti este tabela-Parinte pentru tabela Vanzari.
FIG 41 Continutul tabelei Agenti

1.2 INTEROGAREA BAZEI DE DATE
Cu ajutorul interogarilor, sa se indice in ordine descrescatoare volumul vanzarilor

efectuate de agenti in cursul lunii:
FIG 42. Volumul vanzarilor in ordine descrescatoare
Facturile cu valoare peste 1000 lei:
FIG 43. Facturi cu valoare peste 1000 lei

Portofoliul de clienti al agentului Rusu Adina:
FIG 44. Portofoliul ag. Rusu Adina
Clienti cu care au facturi peste 800 de lei:

FIG 45. Clienti facturi peste 800 lei
Primul raport conceput este denumit Portofolii Clienti si este facut cu ajutorul Report
Wizard. Pentru conceperea acestui tabel s-au extras informatii din cele trei tabele concepute
initial, pentru a putea stabili cu exactitate portofoliul fiecarui agent.

FIG 46. Raport Portofoliile Agentilor
Al doilea raport conceput este denumit Vanzarile Totale ale Agentilor si este facut cu
ajutorul Report Wizard. Pentru conceperea acestui tabel s-au extras informatii din tabelul Agenti.

FIG 47. Raport Vanzarile Totale ale Agentilor
Al treilea raport conceput este denumit Portofolii Clienti si este facut cu ajutorul Report
Wizard. Pentru conceperea acestui tabel s-au extras informatii din tabelul Vanzari.

FIG 47. Raport Portofolii Clienti

Evidentierea Portofoliului Pentru Fiecare Agent de Vanzari in Parte in Cadrul SC First Distribution SRL

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Evidentierea Portofoliului Pentru Fiecare Agent de Vanzari in Parte in Cadrul SC First Distribution SRL

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Evidentierea Portofoliului pentru Fiecare Agent de Vanzari in Parte

in Cadrul SC First Distribution SRL

UNIVERSITATEA “AL. I. CUZA ” IASI

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 1

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 2

1.1 DESCRIEREA PROBLEMEI DE REZOLVAT

Problema de rezolvat este reprezentata de evidentierea portofoliului pentru fiecare agent

1.2 SPECIFICAREA OBIECTIVELOR

Obiectivele urmarite prin rezolvarea acestei probleme au in vedere urmatoarele aspecte:

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 3

 Stabilirea diviziei cu cele mai mari incasari;

1.3 DETALII PRIVIND MODELAREA DATELOR

1.4 MODEL DE REZOLVARE A PROBLEMEI

Pentru a putea fi rezolvata aceasta problema a evidentierii portofoliului fiecarui agent de

2.1 IMPLEMENTAREA DATELOR IN FOILE DE CALCUL

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 4

Fig. 1 Portofoliu Agenti Iasi

FIG 2. FEREASTRA DE CALCUL EXCEL

Dupa finalizarea foii de calcul, aceasta va fi redenumita si ulterior formatata:

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 5

FIG 3. REDENUMIREA FOII DE CALCUL

FIG 4. FORMATAREA FOII DE CALCUL

Avand in vedere obiectivele propuse, urmeaza stabilirea numarului de clienti pentru

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 6

FIG 5. FILTRAREA DATELOR

Se selecteaza agentul ANDREI MIHAI pentru a putea vizualiza portofoliul acestuia:

FIG 6. PORTOFOLIUL UNUI AGENT

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 7

Rezultatul obtinut este urmatorul:

FIG 7. REZULTATUL OBTINUT IN URMA FILTRARII

Se copie rezultatul obtinut intr-o tabela diferita, denumita PORTOFOLIUL AGENT

FIG 8. PORTOFOLIUL AGENTULUI ANDREI MIHAI

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 8

Se procedeaza la fel pentru fiecare agent in parte.

FIG. 9. PORTOFOLIILE AGENTILOR

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 9

FIG 10. FUNCTIILE SI FORMULELE DE CALCUL ALE APLICATIEI EXCEL

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 10

FIG 11. REZULTATELE OBTINUTE IN URMA PROCESARII FUNCTIILOR

FIG 12. FORMATARI CONDITIONATE PENTRU VALORILE DUPLICAT

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 11

FIG.13. FORMATARI CONDITIONATE PENTRU SUMELE MAI MARI DECAT 7000

Pentru inlesnirea intocmirii graficelor se procedeaza la stabilirea unor creterii de validare,

 Coloana F – sa aiba caractere numerice

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 12

FIG 14.REGULI DE VALIDARE

FIG. 15. ALEGEREA CARACTERELOR CELULELOR

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 13

2.2 REPREZENTARI GRAFICE

Se adaunga o noua foaie de calcul ce va purta denumirea de Grafice. Aici va fi copiata

Se selecteaza tabelul cu sumele emise, apoi se insereaza primul grafic:

FIG 16. INSERAREA UNUI GRAFIC 3-D IN EXCEL

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 14

Rezultatul este urmatorul:

FIG 17. REPREZENTAREA GRAFICA 3-D A REZULTATELOR AGENTILOR

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 15

FIG 18. INSERAREA UNUI GRAFIC 2-D

FIG 20. REPREZENTARE GRAFICA 2-D

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 16

FIG 20. SIMULAREA GOAL SEEK

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE – I.D. Page 17

FIG 21. EXEMPLIFICARE GOAL SEEK