LA PERSONALIDAD

DEFINICIÓN
Es la suma total de las formas en que un individuo se relaciona e interactúa
con otros.
DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD
Un problema inicial en la investigación de la personalidad es sí un individuo
nace o se hace, es decir, si es fruto de la herencia genética o del ambiente.
La herencia: el enfoque de la herencia argumenta su explicación a través
de 2 caminos:
Estudiando el comportamiento de niños de corta edad: conclusiones: los
rasgos como la timidez, el temor y la tensión tienen alta probabilidad de ser
causados por la herencia genética.
Estudiando gemelos que fueron separados al nacimiento: conclusiones:
investigando a más de 100 parejas se llegó a la conclusión de que la
herencia explica aproximadamente el 50% de la personalidad y más de 30%
de los intereses ocupacionales y de entretenimiento.
Ambiente: entre los factores que ejercen presión sobre la formación de la
personalidad está:
La cultura recibida
El conjunto de valores y normas que se transmitan generación tras
generación.
La familia, los amigos, grupos sociales a los que se pertenece...
Situación: la personalidad puede variar en distintas situaciones, por lo que
no se puede considerar que los patrones de personalidad sean
permanentes y consistentes.
CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONALIDAD
Son los rasgos duraderos que describen el comportamiento de un individuo.
El tratar de identificar o estudiar todos los rasgos de la personalidad es una
tarea compleja porque se han llegado a detectar 17.953 rasgos de la
personalidad.
Tenemos que acudir a modelos simplificados. Vamos a ver el modelo de
los 5 grandes rasgos de la personalidad:
La extroversión: que sea sociable, comunicativo...
La afabilidad: buen carácter, cooperativo...
La rectitud: responsable y orientado al logro.
La estabilidad emocional: calmado, entusiasta, seguro...
La apertura a la experiencia: imaginativo, con sensibilidad artística,
intelectual, que sienta curiosidad por lo que le rodea
PRINCIPALES ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD QUE INFLUYEN EN
EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Se han encontrado atributos que tienen un gran poder predictor del
comportamiento en las organizaciones:
Locus de control: hay tipos:
Locus de control interno: lo presentan aquellas personas que creen que
ellos controlan lo que sucede.
Locus de control externo: aquellos que creen que su vida está controlada
por fuerzas externas, como la suerte o la casualidad.
Maquiavelismo: es el grado en que un individuo quiere obtener y
manipular el poder. Mantienen una distancia emocional y creen que los
fines justifican los medios. Es un atributo útil cuando se requieren
habilidades de negociación.
La autoestima: es el grado de gusto o disgusto que los individuos sienten
por ellos mismos. Este ámbito está relacionado con las expectativas de
éxito. Los individuos con alta autoestima piensan que tienen más de las
habilidades necesarias para tener éxito. Tienden a enfrentar positivamente
los riesgos y prefieren trabajos desafiantes.
El autocontrol: es la capacidad de un individuo para adoptar su
comportamiento a factores externos o situacionales. Las personas con
mucho autocontrol muestran una gran adaptabilidad a las distintas
situaciones y puede considerarse que son las más aptas para puestos
administrativos que exijan múltiples papeles y incluso, sean contradictorios.
Predisposición a asumir riesgos: tiene impacto en 2 cuestiones:
En el tiempo que requieren las personas en tomar decisiones
En la cantidad de información que necesitan para seleccionarla
Cuanto más adverso al riesgo sea, más tiempo tarda en tomar la decisión y
más información necesita.
Personalidad de tipo A: son muy enérgicas, muy competitivas y quieren
lograr más y más en menos y menos tiempo. Características:
Siempre se mueven, caminan y comen rápido.
Se sienten impacientes ante el ritmo con el que desarrollan los
acontecimientos.
Luchan por hacer 2 o más cosas simultáneamente.
No sabe que hacer con el tiempo libre.
Están obsesionadas con el éxito.
Valoran más la cantidad que la calidad: principal inconveniente
Otros inconvenientes: suelen tomar malas decisiones en puestos
administrativos y suelen ser pocos creativos porque exige tiempo.
Personas de tipo B:
No sienten esa sensación de prisa.
No hablan de sus logros.
Les gusta divertirse y estar relajados y pueden relajarse sin sentimiento de
culpa.
LAS HABILIDADES
DEFINICIÓN
Es una característica amplia y estable, responde del resultado máximo del
individuo en tareas mentales y físicas. Habilidad es sinónimo de capacidad
y aptitud. Un concepto relacionado con la habilidad es la destreza:
capacidad específica de manipular objetos físicos. Es una habilidad
aplicada y ejercitada de forma práctica.
CLASES
Las habilidades pueden ser:
Mentales: se mide por la inteligencia, que es la capacidad individual para
el pensamiento constructivo, el razonamiento y la resolución de problemas.
Al igual que la personalidad, la inteligencia tiene un comportamiento innato
genético, pero también depende de la influencia ambiental.
La medida de la inteligencia se hace de una manera empírica, estudiando
sus componentes o dimensiones que son 8:
Capacidad numérica: habilidad para hacer cálculos aritméticos de forma
rápida. Contable, matemático...
Compresión verbal: es la comprensión de los significados de las palabras y
de sus relaciones entre sí. Intérprete, escritor, psicólogo...
Fluidez verbal: capacidad para producir palabras aisladas que respondan a
requerimientos específicos de tipo simbólico o estructural. Político, profesor,
periodista, presentador, abogado...
Capacidad espacial: ser capaz de percibir estructuras espaciales y
visualizar cómo se vería si cambiaran de posición en el espacio. Topógrafo,
arquitecto, delineante, decorador...
Velocidad de percepción: habilidad de percibir figuras e identifica
semejanzas y diferencias con rapidez y precisión. Piloto, profesor de
autoescuela, investigador...
Razonamiento inductivo: capacidad de razonar de lo particular a lo general.
Estadístico, investigador de mercados...
Razonamiento deductivo: habilidad para usar la lógica y deducir enunciados
particulares de la ley general. Abogado, médico...
Memoria: habilidad para retener y recordar experiencias o conocimientos
adquiridos y usarlos selectivamente. Estudiante, vendedor, actores,
abogados...
No todos los puestos requieren los 8 elementos.
Físicas: son importantes en tareas que se requiera cierta destreza manual,
resistencia, capacidad de coordinación... Hay 9 habilidades básicas,
recogidas en 3 grupos:
Factores de fuerza:
Fuerza dinámica: ejercer fuerza muscular de manera repetida o continua.
Fuerza de tronco
Fuerza estática: la que se ejerce contra objetos individuales.
Fuerza explosiva: aplicar la máxima energía en un acto explosivo o en
varias veces. Ejemplo: boxeo...
Factores de flexibilidad:
Flexibilidad de extensión de tronco y de espalda
Flexibilidad dinámica: hacer movimientos rápidos y repetidos. Ejemplo:
natación
Otros aspectos:
Coordinación corporal
Equilibrio
Vigor: habilidad para mantener un esfuerzo máximo de manera prolongada.
El estudio de la habilidad es importante en el ámbito laboral ya que se
puede firmar que habilidad más esfuerzo más destreza explica el
rendimiento de un individuo:
HABILIDAD + ESFUERZO + DESTREZA = RENDIMIENTO
VALORES Y ACTITUDES
DEFINICIÓN DE VALORES
Los valores son creencias básicas que un individuo tiene acerca de lo que
es bueno, correcto y deseable.
Un sistema de valores consiste en una jerarquía de los valores en función
de la intensidad y de la importancia concebida por un individuo.
Las fuentes del sistema de valores son:
A través de estudios se determinan que el sistema de valores se crea en
parte genética y en parte por factores como la cultura nacional, padres,
amigos.
Aproximadamente el 40% se debe a la herencia genética y la mayor parte
de los valores se establecen en los primeros años de vida por la influencia
de padres y amigos.
Tipos de valores:
Valores terminales o finales: se refieren a estados deseables, es decir, a
metas que una persona quiere alcanzar durante su vida.
Valores instrumentales: se refieren a los modos preferibles de
comportamiento para alcanzar los valores terminales
VALORES VALORES
TERMINALES INSTRUMENTALES
Felicidad Alegre, amistoso
Libertad, independencia Imaginativo, creativo
Sabiduría Intelectual, reflexivo
Seguridad familiar Obediente, responsable
Sensación de logro Capaz, competente
DEFINICIÓN DE ACTITUDES
Las actitudes son afirmaciones o juicios de valor acerca de personas,
objetos o hechos. Una persona puede tener muchas actitudes, pero
relacionado con el comportamiento organizacional, se puede identificar 3
básicamente:
Satisfacción en el trabajo
Involucramiento en el puesto, que es el grado en que una persona se
identifica con el puesto y participa activamente en él.
Compromiso organizacional: es el grado en que un empleado se identifica
con la organización, sus metas y el grado en que se desea seguir siendo
miembro.
TEORIA DE LA DISONANCIA CONGNOSCITIVA
Es la incongruencia que presentan algunos individuos entre su actitud y su
comportamiento. Un individuo se siente motivado a disminuir la disonancia
cognoscitiva, dependiendo de 3 factores:
De la importancia del hecho concreto
De la influencia que el individuo tenga sobre el hecho
De las recompensas que obtiene por desarrollar su conducta.
Un individuo no estará motivado a eliminar esta incongruencia cuando:
El hecho sea poco importante
Realmente no tiene control sobre este hecho
Recibe recompensa importante por desarrollar dicha conducta
PERCEPCIONES Y ATRIBUCIONES
DEFINICIÓN DE PERCEPCIÓN
La percepción puede ser definida como el proceso que siguen los individuos
para organizar e interpretar el significado del ambiente. Las percepciones se
encuentran condicionadas por la personalidad, actitudes, motivos,
experiencias, expectativas...
TEORIA DE LA ATRIBUCIÓN
Sugiere que cuando observamos el comportamiento de un individuo,
intentemos determinar si fue motivado por causas internas o externas.
Ejemplo: si un hombre llega tarde es por causas externas (tráfico) o interna
(juerga).
Esto está condicionado por 3 factores:
Discontinuidad: la persona muestra comportamientos distintos en diversas
situaciones. Cuanto más distintivo sea el comportamiento de un individuo
(se distinga más de los demás) habrá una mayor tendencia a realizar una
atribución interna.
Consenso: grado en el que el resto de los compañeros se comporta de
manera similar (sí en vez de llegar 1 tarde, llegan 20: externa). Cuando el
comportamiento es generalizado, tendemos a realizar una atribución
externa.
Consistencia: hace referencia a sí un comportamiento se repite a lo largo
del tiempo. A mayor consistencia, mayor atribución interna.
Conceptos dentro de esta teoría:
Error fundamental de atribución: significa que cuando valoramos el
comportamiento de los demás, se suele sobrevalorar las causas internas.
Sesgo de autobeneficio: significa que los individuos tienden a atribuir su
propio éxito a causas internas (como habilidad, esfuerzo...) y en cambio, los
fracasos a causas externas (como a la suerte, al jefe, a los compañeros...)
En el mundo laboral general hay que realizar valoraciones y se pueden
cometer errores inducidos por nuestras percepciones. Los errores
fundamentales de percepción que se pueden cometer son:
Efecto halo: a partir de una característica que destaca en una persona,
tomamos una impresión general (ejemplo: el que viste mal es
desordenado).
Efecto contraste: se evalúa a una persona por la comparación de otra
recientemente evaluada (ejemplo: si nos encontramos con gente muy buena
y viene otro que es normal, pensamos que no vale).
Proyección: se juzga comparando con las propias características de uno.
Estereotipos: se juzga a alguien a partir de nuestra percepción del grupo al
que pertenece.
Hay que tener en cuenta estos errores, especialmente, en:
Las entrevistas de empleo.
Las expectativas de desempeño que tienen los administradores (sí piensan
que sus empleados son inútiles, se desmotiva y obtiene resultados mucho
más negativos).
 La evaluación del desempeño. Hay que conseguir un buen desempeño del
objetivo, influye en los aumentos salariales, en la estabilidad en el puesto de
trabajo, en la promoción del individuo.

CASO PRÁCTICO

PERSONA BAJO LA LLUVIA APLICACIONES DEL TEST QUIENES

PUEDEN ADMINISTRARLO Y SOBRE QUÉ POBLACIÓN SE PUEDE
APLICAR

S e t r a t a d e u n p ro ce d im i e n t o sim p le , qu e p ro d u ce u n m ín im o d e
a n sie d a d e n e l s u j e t o d e la prueba; su toma requiere poco tiempo y
puede ser aplicada por personal auxiliar, tan sólo se necesita una hoja
de papel y un lápiz. Puede administrarse tanto en forma individual como grupal.
Es apropiado en todas las edades, todas las profesiones y para ambos sexos.
Puede ser utilizado por terapeutas, docentes, psicólogos y todo profesional que
trabaje en temas de salud. En educación sirve para tener un perfil del
alumno y ayudarlo en su tarea escolar u orientarlo vocacionalmente. Es
una prueba proyectiva, ya que el sujeto se manifiesta en su acción: él debe
hacer el trabajo, nose le ofrece copia. De este modo impregna el dibujo
con su propio estilo, forma de percibir su esquema corporal. En síntesis,
deja la huella de su vida interior.

CONSIGNA Y ADMINISTRACIÓN

Se aconseja el uso de papel liso, tamaño carta (22 x 28 cm.) En el caso de

utilizarse otro tamaño, debe ser siempre el mismo para todas las tomas,
a fin de mantener esta variable uniforme. La misma recomendación es
válida para las demás variables intervinientes y el encuadre en general. Como
para cualquier toma de test, es conveniente administrarlo luego de
haber entablado una cie rt a re la ció n c o n e l su je t o ; e s d e ci r, h a b e r
su p e ra d o una etapa de p re ca le n t a m ie n t o qu e lo predispone
favorablemente y elimina parte de la ansiedad propia de la situación de
examen. Esta sugerencia es especialmente importante en el caso de sujetos
adultos, ya que éstos se muestran, en general, reticentes y hasta pudorosos
cuando se les pide que dibujen. Se entrega el papel a lo largo. Si el sujeto
modifica la posición del papel, debe respetársele esta elección. La
consigna consiste, simplemente, en solicitarle que "dibuje una persona bajo la
lluvia”. En la medida en que lo necesite, se tranquiliza al sujeto comentándole
que no se busca evaluar localidad del dibujo y que, haga lo que hiciere,
estará bien a los fines del test. Ante las preguntas respecto al dibujo (si
lo hace con paraguas, con paisajes, etc.) es preferible reiterar la consigna y
alentarlo a que lo realice lo mejor posible y como lo desee él. Si durante la
toma el individuo reitera inseguridad o temor, vale la pena afirmarle que está
haciendo bien las cosas, que lo que está haciendo es correcto. Si el
sujeto pregunta acerca de si realiza el dibujo del paraguas o no, debe
dejárselo a su elección, ya que la aparición del paraguas es un
indicador de importancia. Como siempre, se registrará la actitud del
entrevistado, los comentarios que realiza, si toma muy poco o demasiado
tiempo para llevar a cabo la consigna y todo dato que resulte llamativo.

INTERPRETACIÓN

En la interpretación del dibujo buscamos obtener la imagen corporal del

individuo bajo condiciones ambientales desagradables, tensas, en los que la
lluvia representa el elemento perturbador. Resulta muy útil su comparación con
el dibujo de la persona (Machover), en el mismo individuo, ya que en éste
falta dicho elemento estresante, esto nos permite comparar sus
defensas frente situaciones relajadas o de tensión. El ambiente
desagradable hace propicia la aparición de defensas que suelen no
mostrarse en el test de la persona. En este último, existen defensas
que se mantienen ocultas, a veces tan solo insinuadas,
precisamente porque la persona no tiene que hacer frente
a u n a s i t u a c i ó n desagradable. L a p erso n a b a jo la l l u vi a , a g re ga
u n a s it u a c ió n d e e st ré s e n la q u e e l in d i vid u o ya n o lo gra
mantener su fachada habitual, sintiéndose forzado a recurrir a defensas antes
latentes. Es decir, el dibujo de la persona es una situación no estresante, en
tanto si lo es la persona bajo la lluvia. Resulta especialmente útil su
comparación con los resultados recibidos en la aplicación de la técnica
de Rorschach.
Es claro en
este dibujo
por su estilo,
estructura el
sentimiento
de
indefensión
frente a las
presiones o
estrés
ambiental. Es
llamativo el
estilo de
dibujo en la
figura humana
graficada es
poco
frecuente
pero no
inusual y en
los últimos
años lo he visto mas frecuentemente, la persona hace como un esquema de
cruz, a veces una línea recta de la que luego se convierte en tronco, y una
horizontal de la que se realizan los brazos .El tamaño muy pequeño, hay dos
trazos verticales que salen de la cara que no cumplen ninguna función, como
que la persona hubiera planeado algo con ellos que luego no utilizo y dejo
abandonado (no borro) ídem con el trazo vertical en el interior del paraguas
como dividiéndolo por la mitad, el mango es mono lineal y de tensión deficitaria,
el tamaño del paraguas es muy grande y el piso es muy largo y mas
desarrollado a derecha.