Em parceria com:

IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO

DA QUALIDADE – ISO 9001:2015

7, 8 e 9 Novembro - Funchal
Formação Prática
IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA
QUALIDADE – ISO 9001:2015

OBJECTIVOS

✓ Conhecer os princípios gerais de orientação da gestão

da qualidade;
✓ Conhecer a abordagem por processos;
✓ Conhecer o pensamento baseado em risco;
✓ Identificar as principais etapas de construção e
implementação de um SGQ;
✓ Preparar a organização para o processo de Certificação

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. Introdução à Qualidade;
2. Abordagem por processos e o ciclo do PDCA
3. Os princípios de gestão da Qualidade PRÉ-REQUISITOS
4. Pensamento baseado em risco
✓ Conhecimentos da ISO 9001:2015
5. Implementação de um Sistema de Gestão da
Qualidade DURAÇÃO
▪ Criação de equipas transversais
▪ Contexto da organização
✓ Contexto externo e interno ✓ 24 Horas
✓ Partes interessadas
✓ Âmbito HORÁRIO
✓ Desenho de processos
▪ Política e objectivos da qualidade
▪ Planeamento ✓ 9h às 18h
✓ Riscos e oportunidades
✓ Objectivos da qualidade

▪ Operacionalização
▪ Avaliação de desempenho
▪ Melhoria
6. Informação documentada obrigatória
7. O processo de certificação
IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA
QUALIDADE – ISO 9001:2015

DESTINATÁRIOS

✓ Gestores, Quadros Superiores e Médios de empresas com responsabilidades no

desenvolvimento e implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
✓ Licenciados ou bacharéis que exercem ou que pretendem vir a exercer actividade na área da
Qualidade.

FORMADOR
FORMADOR

Licenciado em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho, Pós-

Graduado em Gestão Estratégica e Empresarial e em Sociologia Económica e
das Organizações. É Coordenador Geral do Grupo SQ (Soluções Qualidade) e
Gerente da eiC Formação. Consultor com mais de 20 anos de experiência. Foi
Director de Recursos Humanos e Director Geral de diversas Empresas
Industriais e é consultor e auditor de Sistemas de Gestão da Qualidade.

INFORMAÇÕES
Valor / participante* 320€

Inclui:
▪ Participação na acção;
▪ Apresentação;
▪ Certificado;
▪ Coffeebreaks

* A todos os valores acresce IVA à taxa

legal em vigor.

INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Telefone
210 108 167 / 924 184 572

Em parceria com: Email

eicformacao@eicformacao.pt