Sunteți pe pagina 1din 10

Fundamentele stiintei marfurilor

Teme

Nume : Popa Antonia Gabriela

Specializarea: Marketing, Anul II, - ID

Grupa :

1
Tema 1

Cerinte:

1. Pentru un produs (la alegere) identificati caracteristicile de calitate.

 Definitia calitatii:

Termenul de calitate este intalnit atat in domeniile vietii sociale cat si economice,
prezinta insa un caracter subiectiv si are semnificatii particulare pentru domenii,
sectoare, functiuni, etc.

De-a lungul timpului, calitatea a primit o multitudine de defintii, cele care s-au
potrivit cel mai bine contextului, au fost :

"Corespunzător pentru utilizare" (Cf. J.M.Juran)

"Conformitate cu cerințele" (Crosby )

Calitatea este „conformitatea cu cerintele” – explicatia lui Philip Crosby

“Un atribut esențial și distinctiv a ceva sau al cuiva;”

“Grad de excelență sau valoare;”

Ultimele doua regasindu-se in Webster's Online Dictionary.

Caracteristicile de calitate

Reprezinta acele proprieteati ale entitatii prin intermediul carora se evalueaza , la un


moment dat, gradul de satisfacere a cerintelor clientilor.

Aceste caracteristici sunt clasificate in mod diferit in functie de ramura de provienenta.


Si avem urmatoarele categorii caracteristice : tehnico-functionale; constructive, de
disponibilitate, estetice, economice si ecologice.

2
Ca si clasificare a caracteristicilor de calitate intalnim urmatoarele structuri:
Criteriul 1

 Natura si efectul pe care il prezinta in procesul de utilizare:


Caracteristici tehnice
Caracteristici psiho-senzoriale
Caracteristici de disponibilitate
Caracteristici economice si tehnico-economice
Caracteristici de ordin social-general

Criteriul 2

 Criteriul importantei caracteristicilor de calitate in asigurarea utilitatii si


functionarii produselor

Caracteristici de baza
Caracteristici secundare

3
Criteriul 3

 Destinatia economica si caracterul utilizarii produselor in procesul de consum

Caracteristici ale mijloacelor de munca


Caracteristici ale obiectelor muncii
Caracteristici pentru obiectele de consum individual

Criteriul 4

 Posibilitatea de comensurare a caracteristicilor de calitate

Caracteristici masurabile direct


Caracteristici masurabile indirect
Caracteristici comparabile obiectiv cu mostra etalon
Caracteristici comparabile subiectiv cu mostra etalon

Criteriul 5

 Modul de exprimare

Caracteristici cuantificabile
Caracteristici attributive

In randurile urmatoare vom analiza un robot de bucatarie . Philips Viva

4
Datorita vremurilor in care traim si a ritmului alert, tehnologia a cunoscut pasi
importanti in dezvoltarea sa. Astfel, in prezent avem anumite instrumente ce resusesc sa
ne faca treaba mai usoara . Scopul este acela de a ne simplifica treaba, de a petrece mai
mult timp cu familia,
Pentru a alege cat mai bine robotul potrivit, trebuie sa tinem cont de anumite aspecte,
si anume : Modelul nostru Philips Viva, este un model obisnuit, folosit la treburile zilnice
in bucatarie.

 puterea motorului și consumul de energie

Reprezinta un criteriu important, in functie de puterea lui, reusim sa ne dam seama la


ce munca il putem supune . Pentru a face cat mai multe operatiuni cu el, distribuitorul ne
recomanda sa alegem un aparat ce are ca si putere intre 700-800 de W.
Pentru un alt nivel de activitati, ne este recomandat sa apelam la un aparat ce are 1000
de W.
In cazul nostru, aparatul are 750 de W. Suficient pentru a fi implicat in treburile unei
gospodine.

 accesoriile unui robot de bucătărie

Pentru a indeplinii cat mai multe operatiuni, aparatul trebuie sa aiba mai multe
instrumente.
In cazul aparatului Philips Viva, acesta are 5 instrumente : accesoriu framantare
disc feliere, accesoriu emulsifiere, disc radere.

 dimensiunea sistemului de alimentare

Aparatul este unul spatios, astfel, putem adauga in recipient legume taiate mari.

 treptele de viteză

Un aparat professional are pana la 8 trepte de viteza, modelul Philips are 2 trepte

 nivelul de zgomot

Nivelul de zgomot este de 70 dB. Este un robot de bucatarie silentios.

 funcții de siguranță

Asa zisele caracteristici cheie aduc un plus de siguranta in utlizarea produsului,


evitand producerea unor accidente . Ce intalnim nou sunt urmatoarele :Sistem anti-
alunecare ; Sistem de siguranta si Protectie supratensiune.

 capacitatea recipientelor
Recipiente cat mai mari, suficiente pentru a prepara cantitati mari de mancare.
Ca si capacitate avem : Capacitate bol 1.5 l si Capacitate blender 1 l
5
Aparatul indeplineste urmatoarele functii :

1. Tocat si maruntit
2. Feliere
3. Rasnire
4. Stors
5. Amestec ingredient
6. Framantat aluat

Discurile folosite in procesare sunt din otel inoxidabil. Aparatul reuseste sa taie
fara dificultati . Un alt plus al aparatului, este ca toate intrumentele pot fi spalate in masina
de spalat vase. Pentru a mentine toate accesoriile intr-un singur loc si intr-un spatiu
“save”, Philips vine cu o cutie de depozitare pentru acestea. Reuseste sa atinga pana la 28
de functii detine o tehnologie PowerCop pentru o tocare cat mai superioara, perfecta
pentru prepararea pireurilor cat si a aluaturilor. Ansamblarea este una foarte usoara. Se
pot prepara pana la 5 portii de supa dintr-o singura miscare. Culoarea modelului este negru

Philips, bineinteles ca ofera si garantii plus service pentru toate aparatele sale.
Reprezinta o marca cu renume pe piata, ce a reusit in ultimii ani sa atinga pozitii inalte in
top.

Prin toate aceste caracteristici reusim astfel sa ne creem o imagine asupra robotului.
Stim exact ce putem cere de la el, stim exact ce ne poate oferi ca si produs.

6
BIBLIOGRAFIE:
 Wikipedia.com
 https://www.philips.ro/c-p/HR7762_90/viva-
collection-robot-de-bucatarie#see-all-benefits
 Philips.ro
 http://www.creeaza.com/ Caracteristiciile.calitatii

7
Tema 2

2. Identificați eticheta unui produs și descrieți rolul si funcțiile pe care acesta le


îndeplinește

Eticheta este principalul instrument de informare asupra articolelor textile, alegerea


acestora nefiind usor de facut, avand in vedere diversitatea materialelor si texturilor.
Astfel pe baza lor vom stii exact cum trebuie sa intretinem orice articol cumparat
reusind astfel sa dam o viata cat mai lunga articolului/obiectului.
Vom intalnii doua tipuri de eticheta:

 Eticheta de insotire
 Eticheta de intretinere

Eticheta de insotire contine :

a. Denumirea si/sau marca producatorului


b. Adresa sediului producatorului sau a importatorului
c. Denumirea produsului
d. Denumirea importatorului (daca este cazul)
e. Compozitia fibroasa a tesaturii pentru fata si pentru captuseli (in procente, in ordine
descrescatoare)
f. Caracteristici tehnice si de calitate ale produsului (marime si model la confectii;
latime la tesaturi; dimensiuni la covoare, tratamente speciale aplicate)

Eticheta de intretinere o gasim pe produsul textil, fiind cusuta. Cuprinde informatii


despre modul de intretinere, sub forma unor simboluri grafice standardizate international.

8
In cazul de fata, articolul se va spala la masina la maxim 30 de grade cu un ciclu
scurt.

Albirea articolului este interzisa

Nu se va usca in uscator.

Se poate calca, insa temperature sa nu depaseasca 110-130 de grade

Se pot folosii solutii de curatare a petelor.

Prin toate aceste simboluri de mai sus, apartinatorul stie exact ca are un articol
sensibil, ce nu poate fi spalat la grade foarte inalte, se va lasa sa se usuce natural, albirea
acestuia nefiind posibila deoarece va strica textura/ culoarea.

Principalul rol al etichetelor este acela de a da cat mai multe informatii


apartinatorului sau viitorului apartinator.

O studiere indeaproape a etichetei transmite un mesaj celui sau celei care este
interest de articol.Se va sti exact din ce e facuta, va aparea tara de provenienta, marimea,
cat si simbolurile standardizate international.

9
Bibliografie

http://www.curatatorieexpres.ro/
https://www.itdepot.ro/
https://www.stylediary.ro/

10