GHID DE PREZENTARE

1. DENUMIREA UNITĂȚII
CENTRUL DE EVALUARE ŞI PRIMIRE ÎN REGIM DE URGENŢĂ
PITEŞTI

2. DATE DE CONTACT
Sediul serviciului social: Str. Pictor Nicolae Grigorescu, nr. 2B, municipiul Piteşti,
judeţul Argeş
Telefon/ fax: 0248610045
E-mail : ceprupitesti@yahoo.com

3. SCURT ISTORIC
Centrul de Evaluare şi Primire în Regim de Urgenţă a fost înfiinţat în anul 2006, prin
Hotărârea nr. 37/09.03.2006 a Consiliului Judeţean, completată şi modificată prin Hotărârea nr.
122/30.08.2006, fiind construit din fonduri PHARE.
Centrul de Evaluare şi Primire în Regim de Urgenţă Piteşti, unitate fără personalitate
juridică, aflată în subordinea Direcţiei Generale Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului, a fost
înfiinţat pentru a veni în sprijinul copiilor victime ale abuzului, neglijării şi exploatării în propria
familie sau în familia substitutivă, având o capacitate de 12 locuri.

1
 Nevoia înfiinţării unui astfel de centru a avut la bază cazurile de copii abuzaţi semnalate
frecvent la nivelul Direcţiei Generale Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului.
Prevenirea abuzului şi neglijării copilului, precum şi înfiinţarea Centrului de Evaluare şi
Primire în Regim de Urgenţă au fost prevăzute ca nevoi prioritare în cadrul Strategiei Judeţului
în domeniul protecţiei copilului pe perioada 2006 – 2007. Obiectivul nr. 3 din Strategia
menţionată a fost „dezvoltarea măsurilor de prevenire şi combatere a fenomenelor de abuz,
neglijare şi exploatare a copilului”.
Centrul de Evaluare şi Primire în Regim de Urgenţă este un serviciu care are drept
misiune asigurarea protecţiei copilului pe o perioadă de timp determinată, atunci când acesta se
află în pericol iminent (datorită abuzului, neglijării, exploatării) în propria familie, în familia
lărgită sau în familia substitutivă.
Pe perioada rezidenţei în cadrul Centrului de Evaluare şi Primire în Regim de Urgenţă
copiii beneficiază de un nivel de viaţă corespunzător dezvoltării lor fizice, mentale, spirituale,
morale şi sociale. Este promovat dreptul acestora la păstrarea relaţiilor cu familia, îndeosebi cu
părintele protector, în cazul în care acest lucru nu contravine interesului lor superior.
Centrul de Evaluare şi Primire în Regim de Urgenţă este o structură de sprijin prin
intervenţie pluridisciplinară, care acţionează în trei direcţii majore de ocrotire a copilului:
prevenirea abuzului, neglijării, exploatării copilului, dezvoltarea şi îmbunătăţirea relaţiilor cu
familia, precum şi integrarea copilului în familie.
Centrul de Evaluare şi Primire în Regim de Urgență se organizează și funcționează cu
respectarea principiilor generale care guvernează sistemul național de asistență socială, precum și
a principiilor specifice care stau la baza acordării serviciilor sociale prevăzute în legislația
specifică, în convențiile internaționale ratificate prin lege și în celelalte acte internaționale în
materie la care România este parte, precum și în standardele minime de calitate aplicabile.
Principiile generale sunt următoarele:
a) solidaritatea socială, potrivit căreia întreaga comunitate participă la sprijinirea
persoanelor vulnerabile care necesită suport şi măsuri de protecţie socială pentru depăşirea sau
limitarea unor situaţii de dificultate, în scopul asigurării incluziunii sociale a acestei categorii de
populaţie;

2
 b) subsidiaritatea, potrivit căreia, în situaţia în care persoana sau familia nu îşi poate
asigura integral nevoile sociale, intervin colectivitatea locală şi structurile ei asociative şi,
complementar, statul;
c) universalitatea, potrivit căreia fiecare persoană are dreptul la asistenţă socială, în
condiţiile prevăzute de lege;
d) respectarea demnităţii umane, potrivit căreia fiecărei persoane îi este garantată
dezvoltarea liberă şi deplină a personalităţii, îi sunt respectate statutul individual şi social şi
dreptul la intimitate şi protecţie împotriva oricărui abuz fizic, psihic, intelectual, politic sau
economic;
e) abordarea individuală, potrivit căreia măsurile de asistenţă socială trebuie adaptate
situaţiei particulare de viaţă a fiecărui individ; acest principiu ia în considerare caracterul şi
cauza unor situaţii de urgenţă care pot afecta abilităţile individuale, condiţia fizică şi mentală,
precum şi nivelul de integrare socială a persoanei; suportul adresat situaţiei de dificultate
individuală constă inclusiv în măsuri de susţinere adresate membrilor familiei beneficiarului;
f) parteneriatul, potrivit căruia autorităţile publice centrale şi locale, instituţiile publice şi
private, organizaţiile neguvernamentale, instituţiile de cult recunoscute de lege, precum şi
membrii comunităţii stabilesc obiective comune, conlucrează şi mobilizează toate resursele
necesare pentru asigurarea unor condiţii de viaţă decente şi demne pentru persoanele vulnerabile;
g) participarea beneficiarilor, potrivit căreia beneficiarii participă la formularea şi
implementarea politicilor cu impact direct asupra lor, la realizarea programelor individualizate de
suport social şi se implică activ în viaţa comunităţii, prin intermediul formelor de asociere sau
direct, prin activităţi voluntare desfăşurate în folosul persoanelor vulnerabile;
h) transparenţa, potrivit căreia se asigură creşterea gradului de responsabilitate a
administraţiei publice centrale şi locale faţă de cetăţean, precum şi stimularea participării active a
beneficiarilor la procesul de luare a deciziilor;
i) nediscriminarea, potrivit căreia persoanele vulnerabile beneficiază de măsuri şi acţiuni
de protecţie socială fără restricţie sau preferinţă faţă de rasă, naţionalitate, origine etnică, limbă,
religie, categorie socială, opinie, sex ori orientare sexuală, vârstă, apartenenţă politică,
dizabilitate, boală cronică necontagioasă, infectare HIV sau apartenenţă la o categorie
defavorizată;

3
 j) eficacitatea, potrivit căreia utilizarea resurselor publice are în vedere îndeplinirea
obiectivelor programate pentru fiecare dintre activităţi şi obţinerea celui mai bun rezultat în
raport cu efectul proiectat;
k) eficienţa, potrivit căreia utilizarea resurselor publice are la bază respectarea celui mai
bun raport cost-beneficiu;
l) respectarea dreptului la autodeterminare, potrivit căreia fiecare persoană are dreptul de
a face propriile alegeri, indiferent de valorile sale sociale, asigurându-se că aceasta nu ameninţă
drepturile sau interesele legitime ale celorlalţi;
m) activizarea, potrivit căreia măsurile de asistenţă socială au ca obiectiv final încurajarea
ocupării, în scopul integrării/reintegrării sociale şi creşterii calităţii vieţii persoanei, şi întărirea
nucleului familial;
n) caracterul unic al dreptului la beneficiile de asistenţă socială, potrivit căruia pentru
aceeaşi nevoie sau situaţie de risc social se poate acorda un singur beneficiu de acelaşi tip;
o) proximitatea, potrivit căreia serviciile sunt organizate cât mai aproape de beneficiar,
pentru facilitarea accesului şi menţinerea persoanei cât mai mult posibil în propriul mediu de
viaţă;
p) complementaritatea şi abordarea integrată, potrivit cărora, pentru asigurarea întregului
potenţial de funcţionare socială a persoanei ca membru deplin al familiei, comunităţii şi
societăţii, serviciile sociale trebuie corelate cu toate nevoile beneficiarului şi acordate integrat cu
o gamă largă de măsuri şi servicii din domeniul economic, educaţional, de sănătate, cultural etc.;
q) concurenţa şi competitivitatea, potrivit cărora furnizorii de servicii sociale publici şi
privaţi trebuie să se preocupe permanent de creşterea calităţii serviciilor acordate şi să
beneficieze de tratament egal pe piaţa serviciilor sociale;
r) egalitatea de şanse, potrivit căreia beneficiarii, fără niciun fel de discriminare, au acces
în mod egal la oportunităţile de împlinire şi dezvoltare personală, dar şi la măsurile şi acţiunile
de protecţie socială;
s) confidenţialitatea, potrivit căreia, pentru respectarea vieţii private, beneficiarii au
dreptul la păstrarea confidenţialităţii asupra datelor personale şi informaţiilor referitoare la viaţa
privată şi situaţia de dificultate în care se află;
t) echitatea, potrivit căreia toate persoanele care dispun de resurse socioeconomice
similare, pentru aceleaşi tipuri de nevoi, beneficiază de drepturi sociale egale;

4
 u) focalizarea, potrivit căreia beneficiile de asistenţă socială şi serviciile sociale se
adresează celor mai vulnerabile categorii de persoane şi se acordă în funcţie de veniturile şi
bunurile acestora;
v) dreptul la liberă alegere a furnizorului de servicii, potrivit căruia beneficiarul sau
reprezentantul legal al acestuia are dreptul de a alege liber dintre furnizorii acreditaţi.
Principiile specifice care stau la baza prestării serviciilor sociale în cadrul Centrului
Evaluare şi Primire în Regim de Urgență sunt următoarele:
a) respectarea și promovarea cu prioritate a interesului superior al copilului;
b) protejarea și promovarea drepturilor persoanelor beneficiare în ceea ce privește
egalitatea de șanse și tratament, participarea egala, autodeterminare, autonomia și demnitatea
personală și întrepinderea de acțiuni nediscriminatorii și pozitive cu privire la persoanele
beneficiare;
c) asigurarea protectiei impotriva abuzului și exploatării persoanei beneficiare;
d) deschidere către comunitate;
e) asistarea persoanelor fără capacitate de exercițiu în realizarea și exercitarea drepturilor
lor;
f) asigurarea în mod adecvat a unor modele de rol și statut social, prin încadrarea în
unitate a unui personal mixt;
g) ascultarea opiniei persoanei beneficiare și luarea în considerare a acesteia, ținându-se
cont, după caz, de vârsta și de gradul său de maturitate, de discernământ și capacitate de
exercițiu;
h) facilitarea menținerii relaţiilor personale ale beneficiarului şi a contactelor directe,
după caz, cu fraţii, părinţii, alte rude, prieteni, precum şi cu alte persoane faţă de care acesta a
dezvoltat legături de ataşament;
i) promovarea unui model familial de îngrijire a persoanei beneficiare;
j) asigurarea unei îngrijiri individualizate şi personalizate a persoanei beneficiare;
k) preocuparea permanentă pentru identificarea soluţiilor de integrare în familie sau, după
caz, în comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potenţialului şi
abilităţilor persoanei beneficiare de a trăi independent;
l) încurajarea iniţiativelor individuale ale persoanelor beneficiare şi a implicării active a
acestora în soluţionarea situaţiilor de dificultate;

5
 m) asigurarea unei intervenţii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
n) asigurarea confidenţialităţii şi a eticii profesionale;
o) primordialitatea responsabilităţii persoanei, familiei cu privire la dezvoltarea propriilor
capacităţi de integrare socială şi implicarea activă în soluţionarea situaţiilor de dificultate cu care
se pot confrunta la un moment dat;
p) colaborarea centrului/unităţii cu serviciul public de asistenţă socială;
q) responsabilizarea părinților cu privire la exercitarea drepturilor și îndeplinirea
obligațiilor părintești;
r) descentralizarea serviciilor de protecție a copilului, intervenția multisectorială și
parteneriatul dintre instituțiile publice și organismele private autorizate;
s) asigurarea stabilității și continuității în îngrijirea, creșterea și educarea copilului, ținând
cont de originea sa etnică, religioasă, culturală și lingvistică, în cazul luarii unei măsuri de
protecție;
t) interpretarea fiecarei norme juridice referitoare la drepturile copilului în corelație cu
ansamblul reglementărilor din aceasta materie;
v) celeritate în luarea oricarei decizii cu privire la copil;
u) respectarea demnității copilului.
La nivelul întregii ţări, centrele de evaluare şi primire în regim de urgenţă au fost
înfiinţate şi funcţionează în baza ordinului nr. 89 din 27.07.2004, emis de Autoritatea Naţională
pentru Protecţia Copilului şi Adopţie (în prezent Autoritatea Naţională pentru Protecţia
Drepturilor Copilului). Prin Ordinul 89/2004 se aprobă standardele minime obligatorii privind
centrul de primire în regim de urgenţă pentru copilul abuzat, neglijat şi exploatat. Acest ordin
este complementar cu celelalte servicii de protecţie a copilului.

6
 4. REGULAMENTUL DE ORGANIZARE ȘI FUNCȚIONARE

Regulamentul de organizare şi funcţionare este un document propriu al serviciului social

"Centrul de Evaluare și Primire în Regim de Urgență", aprobat prin Hotărârea Consiliului
Judeţean, în vederea asigurării funcţionării acestuia cu respectarea standardelor minime de
calitate aplicabile şi a asigurării accesului persoanelor beneficiare la informaţii privind condiţiile
de admitere, serviciile oferite etc.
Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atât pentru persoanele beneficiare, cât
şi pentru angajaţii centrului şi, după caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentanţii
legali/convenţionali, vizitatori.
Serviciul social "Centrul de Evaluare și Primire în Regim de Urgență ", cod serviciu
social 8790CB-C-II, este înfiinţat şi administrat de furnizorul Direcția Generală de Asistență
Socială și Protecția Copilului, acreditat conform Certificatului de acreditare seria AF nr. 000214,
deţine Licenţa de funcţionare Seria LF, nr. 0000383, pentru o perioadă de 5 ani, de la data
10.11.2015, până la data de 10.11.2020.
Serviciul social "Centrul de Evaluare și Primire în Regim de Urgență " funcţionează cu
respectarea prevederilor cadrului general de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale,
reglementat de Legea nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, Legea nr.272/2004 privind
protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată, Ordinul 89/2004 pentru aprobarea
Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgență pentru copilul
abuzat, neglijat și exploatat, Ordinul 21/2004 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii
privind serviciile pentru protecția copilului de tip rezidențial, Declaraţia Universală a Drepturilor
Omului, Convenţia ONU cu privire la drepturile copilului, ratificată prin Legea Nr. 18/1990,
republicată, precum şi a altor acte normative secundare aplicabile domeniului.
Standardul minim de calitate aplicabil este Ordinul 89/2004 pentru aprobarea
Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire în regim de urgență pentru copilul
abuzat, neglijat și exploatat.

7
 5. CODUL ETIC AL CENTRULUI
Normele de conduită profesională prevazute de prezentul cod de conduită sunt obligatorii
pentru personalul contractual din cadrul Centrului de Evaluare şi Primire în Regim de Urgenţă
încadrat în baza prevederilor Legii Nr.53/2003 - Codul Muncii, cu modificarile ulterioare.
Obiectivele prezentului cod de conduită urmaresc să asigure creşterea serviciului public,
o bună administrare în realizarea interesului public, precum şi eliminarea birocraţiei şi a faptelor
de corupţie, prin:
 reglementarea normelor de conduită profesionale necesare realizării unor raporturi
sociale şi profesionale corespunzatoare creării şi menţinerii la nivel înalt a
prestigiului instituţiei publice şi al personalului contractual;
 informarea publicului cu privire la conduita profesională la care este îndreptăţit să
se aştepte din partea personalului contractual în exercitarea funcţiei;
 crearea unui climat de încredere şi respect reciproc între ceăţeni şi personalul
contractual din cadrul Centrului de Evaluare şi Primire în Regim de Urgenţă, pe
de o parte, şi între cetăţeni şi Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia
Copilului, pe de alta parte.
Principiile care guvernează conduita profesională a personalului contractual din cardul
Centrului de Evaluare şi Primire în Regin de Urgenţă sunt urmatoarele :
 prioritatea interesului public - princiupiul conform căruia personalul contractual
are îndatorirea de a considera interesul public mai presus decât interesul personal;
 asigurarea egalităţii de tratament al cetăţeniilor - principiu conform căruia
personalul contractual are îndatorirea de a aplica acelaşi regim juridic în situaţii
identice sau similare;
 profesionalismul - principiu conform căruia personalul contractual are obligaţia
de a îndeplini atribuţiile de serviciu cu responsabilitate, competenţă, eficienţă,
corectitudine şi conştiinciozitate;
 imparţialitatea şi nediscriminarea - principiu conform căruia angajaţii contractuali
sunt obligţti să aibă o atitudine obiectivă, neutra faţă de orice interes politic,
economic, religios sau de alta natură, în exercitarea atribuţiilor funcţiei;

8
  integritatea morală - principiu conform căruia personalului contractual îi este
interzis să solicite sau să accepte, direct ori indirect, pentru el sau pentru altul,
vreun avantaj ori beneficiu moral sau material;
 cinstea şi corectitudinea – principiu conform căruia, în exercitarea funcţiei şi în
îndeplinirea atribuţiilor de serviciu, personalul contractual trebuie să fie de bună
credinţă şi să acţioneze pentru îndeplinirea conformă a atribuţiilor de serviciu;
 deschiderea şi transparenţa – principiu conform căruia activităţile desăşurate de
angajaţii contractuali în exercitarea atribuţiilor, funcţiilor lor sunt publice şi pot fi
supuse monitorizării cetăţenilor.
Personalul contractual are obligaţia de a asigura un serviciu public de calitate în
beneficiul cetăţenilor, prin participarea activă la luarea deciziilor şi la transpunerea lor în
practică, în scopul realizării competenţelor DGASPC, în limitele atribuţiilor stabilite prin fişa
postului. În exercitarea funcţiei personalul contractual are obligaţia de a avea un comportament
profesionist, precum şi de a asigura, în condiţiile legii, transparenţă administrativă, pentru a
caştiga şi a menţine încrederea publicului în integritatea, imparţialitatea şi eficacitatea DGASPC.
Angajaţii contractuali au obligaţia ca, prin actele şi faptele lor să respecte Constituţia,
legile tării şi să acţioneze pentru punerea în aplicare a dispoziţiilor legale, în conformitate cu
atribuţiile care le revin, cu respectarea eticii profesionale. Angajaţii contractuali nu trebuie să
solicite ori să accepte cadouri, servicii, favoruri, invitaţii sau orice alt avantaj, care le sunt
destinate personal, familiei, parintilor, prietenilor ori persoanelor cu care au avut relaţii de afaceri
sau de natură politică, care le pot influenşa imparţialitatea în exercitarea funcţiilor publice
deţinute ori pot constitui o recompense în raport cu aceste funcţii.
În procesul de luare a deciziilor angajaţii contractuali au obligaţia să acţioneze conform
prevederilor legale şi să-şi exercite capacitatea de apreciere în mod fundamental şi imparţial.
În exercitarea atribuţiilor specifice funcţiilor de conducere, angajaţii contractuali au
obligaţia să asigure egalitatea de şanse şi tratament cu privire la dezvoltarea carierei pentru
personalul contractual din subordine.
Personalul contractual de conducere are obligaţia să examineze şi să aplice cu
obiectivitate criteriile de evaluare a competenţei profesionale pentru personalul din subordine,
atunci când aprobă sau propune avansări, promovări, transferări, numiri sau eliberări din funcţie

9
ori acordarea de stimulente material sau morale excluzând orice formă de favoritism ori
discriminare.
Personalul contractual de conducere are obligaţia de a nu favoriza sau defavoriza accesul
ori promovare în funţiile contractuale pe criterii discriminatorii, de rudenie, afinitate sau alte
criterii neconforme.
În exercitarea funcţiei deţinute, personalului contractual îi este interzis:
 Să participle la colectarea de fonduri pentru activitatea partidelor politice;
 Să furnizeze sprijin logistic candidaţilor la funcţii de demnitate publică;
 Să colaboreze, atât în cadrul relaţiilor de serviciu, cît şi în afara acestora, cu
persoanele fizice sau juridice care fac donîtii ori sponsorizări partidelor politice;
 Să afişeze în cadrul centrului însemne ori obiecte inscripţionate cu sigla sau
denumirea partidelor politice ori a candidaţilor acestora.
Personalul contractual are obligaţia de a nu folosi atribuţiile funcţiei deţinute în alte
scopuri decât cele prevazute de lege. Prin activitatea de luare a deciziilor, de consiliere, de
evaluare sau de participare la anchete sau acţiuni de control, personalul contractual nu poate
urmări obţinerea de foloase sau avantaje în interes personal ori producerea de prejudicii
materiale sau morale altor personae.
Angajaţii contractuali au obligaţia de a nu interveni sau influenţa vreo anchetă de orice
natură din cadrul instituţiei sau din afara acesteia, în considerarea funcţiei pe care o deţine.
Angajaţii contractuali au obligaţia de a nu impune altor angajaţi contractuali sau
funcţionari publici să se înscrie în organizaţii sau asociaţii indiferent de natura acestora, ori de a
nu le sugera acest lucru, promiţându-le acordarea unor avantaje materiale sau profesionale.
Încălcarea dispoziţiilor prezentului cod de conduită atrage răspunderea disciplinaraă a
personalului contractual, în condiţiile legii. La sesizarea coordonatorului de centru, organele cu
atribuţii disciplinare din cadrul Direcţie Generale de Asistenţă Socială ăi Protecţia Copilului au
competenţă de a cerceta încălcarea prevederilor prezintului cod de conduită şi de a propune
directorului executiv aplicarea sancţiunilor disciplinare în conditiile Legii nr. 53/2003, cu
modificările ulterioare.
În cazul în care faptele săvârşite întrunesc elementele constitutive ale unor infracţiuni,
vor fi sesizate organele de urmărire penală competente, în condiţiile legii. Personalul contractual

10
răspunde penal, potrivit legii, în cazurile în care, faptele săvârşite prin încălcarea normelor de
conduită profesională aduce prejudicii persoanelor fizice şi juridice.

6. CATEGORIA DE BENEFICIARI
Beneficiarii Centrului de Evaluare şi Primire în Regim de Urgenţă Piteşti sunt copii, cu
vârsta între 3 și 18 ani, aflați în pericol iminent în propria familie, familia lărgită sau în familia
substitutivă, datorită abuzului, neglijării și exploatării.

7. CRITERII DE ADMITERE
Beneficiarii serviciilor sociale acordate în Centrul de Evaluare și Primire în Regim de
Urgență Pitești sunt copiii abuzaţi, neglijaţi, exploataţi, pentru care a fost dispus plasamentul în
regim de urgenţă, în condiţiile Legii nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor
copilului, republicată. Plasamentul în regim de urgență poate fi stabilit în baza următoarelor
documente:
a) Dispoziţie a Directorului General al Direcției Generale Asistență Socială și Protecția
Copilului Argeş, în cazul în care nu se întâmpină opoziție din partea reprezentanților persoanelor
juridice, precum și a persoanelor fizice care au în îngrijire sau asigură protecția copilului
respectiv (conf. art. 69, alin (1) din Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea
drepturilor copilului, republicată);
b) Ordonanţă preşedinţială de plasare în regim de urgenţă emisă de către instanţa
judecătorească, în cazul în care reprezentanţii persoanelor juridice, precum şi persoanele fizice
care au în îngrijire sau asigură protecţia unui copil, refuză sau împiedică în orice mod efectuarea
verificărilor de către reprezentanţii Direcției Generale Asistență Socială și Protecția Copilului
Argeş, iar aceştia stabilesc că există motive temeinice care să susţină existenţa unei situaţii de
pericol iminent pentru copil, datorată abuzului şi neglijării (conf. art. 100, alin (3) din Legea nr.
272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, republicată).
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în Centrul de Evaluare şi Primire în
Regim de Urgenţă au următoarele drepturi:
a) să li se respecte drepturile şi libertăţile fundamentale, fără discriminare pe bază
de rasă, sex, religie, opinie sau orice altă circumstanţă personală ori socială;
b) li se asigure păstrarea confidenţialităţii asupra informaţiilor furnizate şi primite;

11
 c) egalitatea sanselor si nediscriminarea;
d) asigurarea unei îngrijiri individualizate şi personalizate pentru fiecare copil;
e) respectarea demnitatii copilului;
f) ascultarea opiniei copilului şi luarea în considerare a acesteia, ţinând cont de
varstă şi de gradul său de maturitate;
g) asigurarea stabilităţii şi continuităţii în îngrijirea, creşterea şi educarea
copilului, tinând cont de originea sa etnică, religioasă, culturală şi lingvistică, în cazul
luîrii unei măsuri de protecţie;
h) celeritate în luarea oricărei decizii cu privire la copil;
i) asigurarea protecţiei împotriva abuzului, neglijării, exploatării şi a oricărei
forme de violenţă asupra copilului.
Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate în Centrul de Evaluare şi Primire în
Regim de Urgenţă au următoarele obligaţii:
a) să furnizeze informaţii corecte cu privire la identitate, situaţie familială, socială,
medicală şi economică;
b) să participe, în raport cu vârsta, situaţia de dependenţă etc., la procesul de
furnizare a serviciilor sociale;
c) să comunice orice modificare intervenită în legătură cu situaţia lor personală;
d) să respecte prevederile Regulamentului de organizare şi funcţionare al centrului
(reguli de comportament, programul zilnic, etc.).
e) să nu părăsească incinta unitații fără acordul sau acompanierea unui salariat;
f) să participe la activitațile organizate în centru; să nu facă remarci / observații
discriminatorii sau acţiuni discriminatorii la adresa altor beneficiari;
g) să respecte intimitatea celorlalți beneficiari;
h) să nu trateze rău alte persoane (copii, adulți);
i) să nu pună / expună alte persoane în situații de risc, să nu intimideze / terorizeze
pe ceilalți copii;
j) să folosească cu grijă obiectele aflate în dotarea unității;
k) să respecte intimitatea și proprietatea celorlalți beneficiari;

12
 8. DURATA ACODĂRII SERVICIULUI
În situația plasamentului în regim de urgență dispus de către Directorul Direcției Generale
de Asitență Socială și Protecția Copilui Argeș, dar și de către instanța judecătorească, DGASPC
Argeș este obiglată să sesizeze instanța judecătoreaască în termen de 5 zile de la data la care a
dispus această măsură. În situația în care nu se mai mențin împrejurările care au stat la baza
stabilirii măsurii plasamentului în regim de urgență de către DGASPC Argeș, directorul acestei
instituții poate dispune în termen de 5 zile, revocarea măsurii de plasament în regim de urgență.
Instanța judecătorească va analiza motivele care au stat la baza măsurii adoptate de către
DGASPC Argeș și va dispune încetarea măsurii plasamentului în regim de urgență și, după caz,
reintegrarea copilului în familia sa, înlocuirea măsurii plasamentului n regim de urgență cu tutela
sau cu măsura plasamentului.Instanța se va pronunța totodată cu privire la exercitarea drepturilor
părintești.
Copilul beneficiază de serviciile oferite în cadrul CEPRU Pitești pe toată durata măsurii
plasamentului în regim de urgență (de la data admiterii și până la data ieșirii din centru).

13
 9. SERVICIILE OFERITE
Dezvoltarea măsurilor de prevenire şi combatere a fenomenelor de abuz, neglijare
şi exploatare a copiilor (organizarea de campanii de sensibilizare a comunităţii,
consilierea părinţilor copiilor care beneficiază de serviciile centrului, etc),
Oferirea unor condiţii optime de trai în perioada plasamentului în regim de
urgenţă la centru: adăpost, hrană, echipament, cazarmament,
Servicii reabilitare: consiliere psihologică, sprijin emoţional, programe de
abilitare şi reabilitare a traumelor datorate abuzului, neglijării, exploatării,
Servicii educaționale: activităţi de educaţie informală şi non-formală, recreative,
de socializare, formarea deprinderilor de viaţă independentă,
Servicii medicale: în cadrul centrului (asistenţă medicală specializată, educaţie
pentru sănătate etc) și în alte unități medicale (atunci când este cazul),
Integrarea/reintegrarea tuturor beneficiarilor centrului,
Întocmirea documentaţiei adecvate admiterii, şederii şi ieşirii copiilor în/din
cadrul centrului, ducerea la îndeplinire a obiectivelor cuprinse în planurile
individualizate de protecţie pentru fiecare beneficiar în parte.
Principalele funcţii ale serviciului social Centrului de Evaluare și Primire în Regim de Urgență
sunt următoarele:
a) de furnizare a serviciilor sociale de interes public general, prin asigurarea
următoarelor activități:
1) reprezentarea furnizorului de servicii sociale în contractul încheiat cu persoana
beneficiară;

14
 2) găzduirea pe perioadă determinata, până la încetarea sau înlocuirea măsurii de
plasament/ plasament în regim de urgență;
3) îngrijire personală - asigură ingrijirea de baza: hrană, îmbrăcăminte, igienă,
etc.;
4) starea de sănătate - asigură condițiile necesare pentru identificarea și evaluarea
permanenta a nevoilor fizice, emoționale și de sănătate ale fiecarui copil, precum și
măsurile corespunzatoare pentru satisfacerea acestor nevoi, igiena personală,
supravegherea și menținerea stării de sănătate;
5) educare – sprijină și promovează, prin materiale și mijloace corespunzătoare
educația beneficiarilor, informarea lor și intervenția pe termen scurt privind educația non-
formală;
6) asistența socială - solicitarea de anchete sociale, păstrarea și reactualizarea
bazei de date, desfasurarea activităților specifice cu scopul reintegrarii socio-familiale,
păstrarea legăturii cu familiile copiilor, familiilor largite sau alte persoane relevante
pentru copil;
7) dezvoltă abilități de viață independentă - asigură socializarea beneficiarilor,
dezvoltarea relatiilor cu comunitatea, asigură climatul favorabil dezvoltării personalității
copiilor, asigură participarea beneficiarilor la activități de grup și la programe
individualizate, adaptate nevoilor și caracteristicilor lor;
8) consiliere psihologică – ofera copiilor consiliere psihologică în vederea
rezolvării problemelor legate de dezvoltarea lor psihologică și pentru a face față
dificultăților psihosociale cu care se confruntă, în functie cu vârsta, nivelul de dezvoltare
și nevoile pe care le au;
9) suport emotional - oferă copiilor și familiei acestuia sprijin concret și
încurajează menținerea legăturilor cu părinții, familia largită și alte persoane importante
sau apropiate față de ei;
10) supraveghere - asigură protecția copiilor, personalului și a vizitatorilor
împotriva evenimentelor și accidentelor cu potential vătămător;
11) hrană caldă – asigură copiilor o alimentatie corespunzatoare din punct de
vedere calitativ și cantitativ, ținând cont de vârsta, nevoile si preferințele acestora, în
conformitate cu legislația în vigoare;
12) curățenie - asigură condiții de locuit igenice și primitoare, asigură copiilor
condiții de locuit de bună calitate, decente și asemănătoare mediului familial;
13) consiliere juridică - asigură beneficiarilor asistență în cunoașterea și
exercitarea drepturilor lor;
14) menținerea legăturilor cu familia extinsă și alte persoane importante pentru
copilasigură sprijin concret și sunt încurajați să mențină legături cu familia extinsă și alte
persoane importante sau apropiate față de ei iar familia și alte persoane apropiate față de
copil sunt implicate pe cât posibil în viața acestuia pe perioada șederii copilului în cadrul

15
centrului, astfel încât reintegrarea/ integrarea sa familială și socială să se pregătească și să
se realizeze în cele mai bune condiții;
15) reintegrare familială și comunitară - asigură pregatirea corespunzatoare a
ieșirii copilului din centru prin dezvoltarea deprinderilor de viață independentă și a altor
condiții necesare pentru reintegrarea sau integrarea familială și/sau socio-profesională;
16) socializare și activități culturale - asigură copiilor oportunități multiple de
petrecere a timpului liber, care contribuie la dezvoltarea fizică, cognitivă, socială și
emoțională a copiilor;
17) asigură un sistem de primire, înregistrare soluționare a sesizărilor
reclamațiilor cu privire la serviciile oferite;
b) de informare a beneficiarilor, potențialilor beneficiari, autorităților
publice și publicului larg despre domeniul său de activitate, prin urmatoarele
activitati:
1) Efectuează demersuri catre D.G.A.S.P.C., pentru a dezvolta parteneriate și
colaborează cu organizații nonguvernamentale, instituții și alți reprezentanți ai societății
civile;
2) Asigură consilierea și informarea familiilor, precum și a beneficiarilor privind
problematica socială, probleme de familie, psihologice etc. în cadrul D.G.A.S.P.C;
3) Promovează serviciul în comunitate prin distribuire de pliante și broșuri despre
misiunea și serviciile oferite de centru;
4) Organizează acțiuni în comunitate în vederea relaționării copiilor cu persoane
din mediul exterior instituției;
5) Implică voluntari în activitățile cu copii din centru;
6) Elaborarea de rapoarte de activitate;
7) Inmânează fiecarui părinte un ghid de prezentare al centrului;
c) de promovare a drepturilor beneficiarilor și a unei imagini pozitive a
acestora, de promovare a drepturilor omului în general precum și de prevenire a
situațiilor de dificultate în care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din
categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea
următoarelor activități:
1) copiii din Centrul de Evaluare și Primire în Regim de Urgență beneficiaza de
toate drepturile prevazute de Constitutia Romaniei, Conventia ONU cu privire la
Drepturile Copilului si legislatia in vigoare privind Protectia Copilului
2) discuții de tip “masă rotundă” cu reprezentanți ai instituțiilor publice
3) discuții cu membrii marcanți ai comunității ( preoti, profesori, polițiști)
4) încheierea de parteneriate de colaborare cu diverse instituții, ONG – uri, etc.
d) de asigurare a calității serviciilor sociale prin realizarea următoarelor
activități:
1) Elaborarea instrumentelor standardizate utilizate în procesul de acordare a
serviciilor;

16
 2) Realizarea de evaluări periodice a serviciilor prestate;
3) Evaluarea și monitorizarea calității în domeniul serviciilor sociale se realizează
în baza unor standarde, criterii și indicatori;
4) Acordarea serviciilor sociale: asigurarea, fără niciun fel de discriminare, a unor
servicii sociale eficace, accesibile, comprehensive, sustenabile, centrate pe nevoile
individuale ale beneficiarului;
5) În relația dintre furnizori și beneficiarii acestora se vor utiliza mijloace de
informare și comunicare corecte, transparente și accesibile, se va asigura
confidențialitatea și securitatea datelor și informațiilor personale, se vor utiliza
mecanisme de prevenție și combatere a riscului de abuz fizic, psihologic sau financiar
asupra beneficiarului;
6) Participarea beneficiarilor: implicarea activă a beneficiarilor și a familiilor
acestora în planificarea, acordarea și evaluarea serviciilor sociale (chestionare);
7) Dezvoltarea resurselor umane implicate în acordarea serviciilor sociale și
îmbunătățirea condițiilor de muncă: recrutarea de personal calificat și asigurarea formării
continue a acestuia, implicarea voluntarilor, asigurarea condițiilor de lucru adecvate și a
echipamentelor specifice activităților derulate, asigurarea sănătății și securității la locul
de muncă.
e) de administrare a resurselor financiare, materiale și umane ale centrului
prin realizarea următoarelor activități:
1) Recrutarea și angajarea personalului se face de către DGASPC, în conformitate
cu legislația în vigoare, ca urmare a unui referat întocmit de șeful de centru;
2) Personalul este selectat cu atenție și responsabilitate prin intermediul unui
proces de recrutare și angajare care se desfășoară în acord cu legislația în vigoare și
răspunde nevoilor copiilor și misiunii Centrului de Evaluare şi Primire în Regim de
Urgență”.
Principiile după care centrul îşi desfăşoară activităţile sunt următoarele:
•Respectarea şi promovarea cu prioritate a interesului superior al copilului;
•Egalitatea şanselor şi nediscriminarea;
•Asistarea copiilor în realizarea şi exercitarea drepturilor lor;
•Respectarea demnităţii copilului;
•Asigurarea protecţiei copilului pe o perioadă determinată, până la integrarea sau
reintegrarea acestuia în familia naturală, extinsă sau substitutivă, respectiv până la luarea
unei măsuri de protecţie într-un centru de plasament;
•Ascultarea opiniei copilului şi luarea în considerare a acesteia, ţinându-se cont de
vârsta şi de gradul său de maturitate;
•Asigurarea unei îngrijiri individualizate şi personalizate a copilului;
•Menţinerea relaţiilor personale ale copilului şi contacte directe cu părinţii, rudele,
precum şi cu alte persoane faţă de care copilul a dezvoltat legături de ataşament, dacă
acest lucru nu contravine interesului lor superior.

17
 •Menţinerea împreună a fraţilor (dacă este cazul);
•Asigurarea protecţiei împotriva abuzului, neglijării şi exploatării copilului
•Asigurarea unei intervenţii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
•Asigurarea confidenţialităţii şi a eticii profesionale.
Copiii beneficiază de continuitate în ingrijire şi de servicii din parte personalului calificat
la orice ora din zi şi din noapte.

10. ORGANIGRAMA (STUCTURA DE MANAGEMENT ȘI

STRUCTURA OPERAȚIONALĂ)

Serviciul social "Centrul de Evaluare și Primire în Regim de Urgență " funcţionează cu

un număr de 19 posturi, conform prevederilor Hotărârii Consiliului Județean nr. 59/16.02.2018,
după cum urmează:
a) personal de conducere:
- 1șef de centru
b) personal de specialitate de îngrijire şi asistenţă; personal de specialitate şi auxiliar:
- 2 asistenți sociali
- 3 psihologi
- 3 educatori
- 4 infirmieri
- 4 asistenți medicali
- 1 medic pediatru (contract de colaborare)
c) personal cu funcţii administrative, gospodărire, întreţinere-reparaţii, deservire:
- 1 inspector de specialitate cu atribuții de administrator,
- 1 muncitor calificat (întreținere).
Încadrarea personalului se realizează cu respectarea numărului maxim de posturi
prevăzut în statul de funcţii aprobat.
Numărul maxim de posturi pentru funcţii de conducere este: un post pentru şef de centru.
Personalul de specialitate reprezintă minimum 60% din totalul personalului.
Raportul angajat/beneficiar este de: 1,3/1.
11. CAPACITATEA CENTRULUI
Capacitatea Centrului de Evaluare și Primire în Regim de Urgență Pitești este de 12
locuri.

18