Asignatura Datos del alumno Fecha

Ergonomía y Apellidos: García Acevedo

Psicosociología 01/11/2019
Aplicada Nombre: Mónica Marcela

Caso práctico
Trabajo: Cadena de montaje
La empresa Personal Grand Technology S.A. se dedica a la fabricación, montaje y
comercialización de productos electrónicos, como televisores y reproductores de
DVD.

El proceso de fabricación, el cual se realiza en dos cadenas de montaje o ensamblaje, puede

observarse en el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=cRSLdOZKTDo

Se desea realizar una evaluación de los riesgos existentes en algunos de los puestos de
trabajo de la empresa:

Se observa que un trabajador de una de las líneas de ensamblaje adopta posturas

forzadas al realizar su tarea (se le puede ver desde el instante 1:45 al 2:02 del vídeo).
Por ello, se decide realizar una evaluación de la carga física postural de dicho
puesto de trabajo.

Todos los trabajadores de las líneas de ensamblaje realizan movimientos

repetitivos. Por ello, se realizará una evaluación de la carga física debida a este factor
de riesgo en cada puesto de trabajo.

Una vez finalizados y empaquetados los productos, estos se depositan en palés para su envío al
almacén. Esto supone una manipulación de cargas, que también será evaluada (se puede
ver muy brevemente el inicio de la misma en el instante 5:37-5:39).

El nivel de ruido de ambas líneas de producción se considera relevante, por lo que se

realizará una evaluación del disconfort acústico.

Se considera que la carga mental de los trabajadores de la sección de control de

calidad es importante, por lo que también se evaluará este factor de riesgo. En
particular, se pretende evaluar la carga mental asociada a la tarea del control de
calidad de los televisores fabricados (instante 5:43-6:04 del vídeo).

TEMA 5 – Caso práctico

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Psicosociología 01/11/2019
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Finalmente, existen indicios de que los riesgos psicosociales pueden ser importantes en la
empresa. Por ello, se va a realizar una evaluación psicosocial en toda la empresa,
realizándose además un análisis por áreas de la misma y por puestos de trabajo.

Preguntas del profesor

Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer del manual de la
asignatura, así como de otras fuentes de información, se te pide que contestes a la siguiente
cuestión:

Identifica y justifica qué métodos de evaluación se podrían seleccionar para

realizar cada una de las evaluaciones que se plantean en el enunciado de este ejercicio.

Objetivos
Identificar, para cada uno de los riesgos o factores de riesgos existentes en la
empresa, el método de evaluación que se podría utilizar justificando su elección.

Criterios de evaluación

» Criterios de contenido (80 %):

o Elegir el método más apropiado y justificarlo adecuadamente. (80 %)

» Criterios formales y de estilo (20 %):

o Bibliografía de consulta de acuerdo a criterios APA sexta edición. (10 %)
o Ajuste de la extensión máxima y respeto al tamaño de la letra, la fuente y los márgenes
del documento. (5 %)
o Estilo de redacción y ortografía correcta. (5 %)

» Nota importante: Se considerará directamente suspensa la actividad en caso de que se

incluya en su desarrollo de bibliografía legislación derogada o normas de referencia
anuladas.

» Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5 (incluida la

bibliografía). Márgenes superior, inferior, izquierdo y derecho a 2,5 cm.

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1. Luego de analizar las actividades que demandan la adopción de posturas forzadas de

miembros superiores (flexión de cuello, hiperextensión hombro, extensión de brazo,
pronación de antebrazo y mano con movimientos de hiperflexión de muñeca), se evidencia
que para el puesto de trabajo de soldador, realiza posturas forzadas al mantener la mano
suspendida para soldar, atornillar y rotar el tronco para alcanzar los tornillos (min 1:58). Por
tanto el método que mejor se ajustaría para la evaluación de la carga física postural en
este caso sería el RULA, para el cual se requiere calcular el número de movimientos
realizados, el trabajo estático muscular, la fuerza aplicada, las posturas de trabajo
determinadas por los equipos y el mobiliario y el tiempo de trabajo sin una pausa.

2. para el análisis de los movimientos repetitivos presentes en los puestos de trabajo y

teniendo en cuenta que se desconocen datos claves como la duración de la jornada laboral y si
las tareas que los impliquen se realizan durante toda la jornada, el mejor método también
sería el de RULA, porque permite revisar la zona corporal completa y analizar frecuencia de
movimientos, trabajo estático muscular, fuerza, posturas del trabajo y tiempo de trabajo sin
pausa. Como se ve en el video algunos de los puestos de trabajo, además de la ejecución de
movimientos repetitivos, se realizan actividades en bipedestación haciendo uso de varios
segmentos corporales, al rotar el tronco para movilizarse (subproceso de ensamble minuto
0:52 a 1:07).

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3. Para realizar el análisis de la manipulación manual de cargas, realizado en el

momento que se deposita los productos empaquetados en los palés, para su envío al almacén, se
usara el método NIOSH, ya que este método ha sido diseñado para evaluar el riesgo
asociado al levantamiento de cargas en unas determinadas ocasiones y permite establecer el
límite de peso recomendado, a partir de 7 factores (LC: Constante de Carga, HM: Factor de
distancia horizontal, VM: Factor de Altura, DM: Factor de desplazamiento vertical, AM:
Factor de asimetría, FM: Factor de frecuencia y CM: Factor de Agarre)

4. Para determinar las condiciones de confort acústico, se debe evaluar la exposición al

ruido, mediante las curvas de valoración de confort acústico, para este caso se aplicará la
escala de las curvas NC (Noise Criteria = criterio de ruido), porque permiten relacionar el
espectro de un ruido con la perturbación que produce en el desarrollo de una actividad
determinada, como por ejemplo en la comunicación verbal.

5. Teniendo en cuenta las tareas que se realizan durante todo el proceso de montaje y
teniendo en cuenta que cada proceso es importante y de cada uno de ellos depende la calidad
de la producción, se deberá evaluar mediante un método eficaz, eficiente por ello se elige el
método L.E.S.T, ya que permite evaluar las condiciones de trabajo de la forma más objetiva
y global posible, estableciendo un diagnóstico final que indique si cada una de las situaciones

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consideradas en el puesto es satisfactoria, molesta o nociva, así mismo al ser un método

de carácter global considera cada aspecto del puesto de trabajo de manera general, sin
profundizar en cada aspecto, permitiendo obtener una primera valoración para poder
establecer si se requiere un análisis más profundo con métodos específicos. Este método
permite medir las características de: Apremio de tiempo, complejidad – rapidez, atención y
minuciosidad.

6. Con respecto a la evaluación de los factores psicosociales, el método de evaluación elegido

es la versión media de el ISTAS 21 (PSQ CAT21 COPSOQ), la cual es una herramienta
confiable de evaluación y planificación preventiva basada en la teoría general de estrés, que
permite medir 21 dimensiones psicosociales que pueden existir en el entorno laboral, consta
de 109 preguntas y se aplica a las empresas con más de 25 trabajadores y en este caso la
empresa posee 41 trabajadores (25 en la cadena de ensamblaje rectangular y 16 en la cadena
de ensamblaje lineal). Se eligió este método porque además de cumplir con los requisitos
legales (LPRL y RSP) aplicables a la evaluación de riesgos psicosociales y la planificación
preventiva, mediante este es posible evaluar cualquier tipo de empleo y cualquier actividad
económica, además permite focalizar e identificar las condiciones de trabajo relacionadas con
la organización y que pueden ser nocivas para la salud y lo más importante: se centra
operativamente en la participación tanto de trabajadores como de directivos. Aquí es
importante tener especial cuidado con el personal que trabaja en el área de control de
calidad, porque tienen una gran presión, al ser los responsables de garantizar la calidad de
todas las características de cada producto que va a salir al mercado.

BIBLIOGRAFIA
Aguirre, M, Villacrés, J. (2013). Diseño del modelo de gestión técnica de los riesgos
psicosociales en la empresa Petricom S.A. universidad politécnica salesiana de Quito.
Recuperado de https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/4869/1/UPS-
QT03672.pdf

Diego-Mas, José Antonio. (2015). Análisis ergonómico global mediante el método LEST.
Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia. Recuperado de
http://www.ergonautas.upv.es/metodos/lest/lest-ayuda.php

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). (2008), NTP 819.

Evaluación de posturas de trabajo estáticas: el método de la posición de la mano.
Recuperado de

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Psicosociología 01/11/2019
Aplicada Nombre: Mónica Marcela

https://www.insst.es/documents/94886/327401/819+web.pdf/19fff900-3cab-4ab3-
a6c8-7727a0a7d8b1
Florido, F. (2008). Confort acústico: examen de diferentes metodologías de evaluación del
riesgo. Recuperado de
http://www.juntadeandalucia.es/empleo/recursos/dg_prl/prevexpo/2008/documento
s/comunicaciones_orales/dia_25/2008_09_25-sala1-
3_confort_acustico_examen_metodologias_evaluacion_riesgo.pdf

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). Manipulación manual de

cargas. Ecuación NOISH. Recuperado de
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Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). NTP 629:2003.

Movimientos repetitivos: métodos de evaluación. Recuperado de
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adfe-f1db2af134ad

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). (2015). Posturas de

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https://www.insst.es/documents/94886/96076/Posturas+de+trabajo.pdf/3ff0eb49-
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Identificación de los factores de riesgo para la extremidad superior. Recuperado de
https://www.insst.es/documents/94886/509319/Tareas+repetitivas+1_identificacion.
pdf/da28a00c-5697-48ec-837d-1664009150f3

Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). Tareas Repetitivas II.

Evaluación del Riesgo para la Extremidad Superior. Recuperado de
https://www.insst.es/documents/94886/509319/Tareas+repetitivas+2_evaluacion.pd
f/5a8f09f0-6ebf-406d-be55-36ca53c4e18d

TEMA 5 – Caso práctico