UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

INNOVACIONES EN LAS EMPRESAS

INDICE

INTRODUCCION ................................................................................................................................... 2
Vinculación e innovación en Mexico ................................................................................................... 9
¿Qué tipos de innovación existen? ................................................................................................... 10
¿Qué factores favorecen la innovación? ........................................................................................... 14
Conclusión ......................................................................................................................................... 21
Bibliografía ........................................................................................................................................ 23

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INTRODUCCION

Actualmente enfrentamos dos retos principales: el cómo adaptarnos exitosamente a los cambios y
cómo llevar a cabo cambios en aquellos ambientes que no conducen a la efectividad y el bienestar.

Pero más allá de estas razones de carácter psicológico existen otras más amplias para ocuparnos
de la creatividad y la innovación.

Un ejemplo la humanidad está asociada con la actitud innovadora de sus Antecesores, individuales
o colectivos. Este enfoque presente en los pensadores de la antigua Grecia. A pesar de las
limitaciones de su época, se atrevieron a intentar explicar de manera racional y no a través de lo
sobrenatural, el comportamiento del ser humano y de la naturaleza, hechos que marcaron la
configuración del pensamiento y la ciencia occidental, En la realidad actual, impactada por crisis de
diversa índole (energética, financiera, social, política, de valores, climática, ambiental, guerras, entre
otras), es indiscutible y necesario la necesidad de innovar, tanto para crear oportunidades de
progreso como para conservar nuestro planeta y concebir nuevos caminos para alcanzarlo.

El proceso de innovación en una organización puede influir, directa o indirectamente, en su sector

de actividad y en el país donde se encuentre porque implica, en términos de Schumpeter, un proceso
de “destrucción creativa”, es decir, destrucción de lo antiguo para crear continua y sistemáticamente
elementos nuevos que permitan a la organización crear condiciones que refuercen su capacidad.
"La innovación y la creatividad se asocian frecuentemente, no sólo con la prosperidad económica
sino con avances específicos en el conocimiento y la consiguiente mejoría de la salud y el bienestar
de nuestras personas. Los avances, éticamente orientados en medicina, educación, ciencias y
psicología son ejemplos de ello.

El interés por la innovación se desprende de las ciencias administrativas, las comunicaciones y otras
relacionadas, hacia el campo de la sociología y la psicología. El estudio de la innovación se había
considerado más en el marco de la dirección de los negocios y la producción más bien que en el
campo de la conducta humana.

En este proceso las innovaciones pasan por un estadio de generación de ideas , en el cuál pueden
introducirse variantes por parte de agentes internos o externos, para luego pasar a un estado de
construcción, y posteriormente de implementación en el cual se desarrollan prototipos y
eventualmente se desarrolla y pone en práctica la producción o el servicio en cuestión. R. Kanter,
una de las autoridades mejor consideradas en lo que a la innovación en las organizaciones respecta.
2
De acuerdo con Kanter, las innovaciones deben verse como un proceso antes que como resultados
o antecedentes.

En la literatura reciente, los principales teóricos de la innovación como Schumpeter, Drucker, entre
otros, parece que han logrado definir con relativa objetividad el concepto y lo han sumado a otras
categorías tales como Innovación Empresarial, Innovación Tecnológica, Innovación Educativa, por
mencionar las más comunes, las cuales traen como resultado una acción o impacto en la
productividad y la economía; sin embargo, hemos olvidado que la innovación es también parte de
nuestro quehacer cotidiano, es parte de la condición social en la que vivimos y además se puede
gestionar Entre los principales exponentes de la literatura en materia de innovación es posible
destacar a Shumpeter, como pionero en el uso del concepto aplicado a la economía; ya que es
considerado como el primero en usar el concepto de innovación como parte fundamental para la
explicación del crecimiento y de los ciclos económicos surgidos durante las décadas 30 y 40 del siglo
pasado, es a quien se le reconoce como el creador de la “Teoría de la innovación”; sin embargo, es
de destacar que el verdadero potencial e impacto social y económico de la innovación se ubica en
las décadas de los 70 y 80, como resultado de la globalización, por lo que es hasta entonces cuando
se inicia de manera sustantiva el desarrollo de este tema, siendo Peter Drucker uno de los
exponentes contemporáneos más reconocidos en este tema..

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No se encuentran entradas de índice.

4
Definición de innovación.

El término "innovación se usa de manera diferente de acuerdo con el nivel de análisis empleado. Tal
y como lo señalan (Flores , 2014)(2014): La innovación es un término elaborado a principios del siglo
XX por el economista austríaco Joseph Schumpeter, tanto para dar una explicación a la sucesión
de la crisis del capitalismo cada 50 años. El uso inicial de la palabra innovación se reducía a la
introducción de un objeto o métodos nuevos en el mercado. No obstante, la complejidad del término
y de la realidad, ha permitido su extensión hacia otros tipos de fenómenos no relacionados
directamente con los mercados, porque puede implicar tanto la idea de un cambio tecnológico
generalizado, como un cambio social dentro de las organizaciones y la sociedad.

En este último aspecto señalado por Flores y Espósito, presentan el siguiente cuadro 1 con distintas
definiciones de innovación, las cuales destacan su dimensión intangible y complejidad, y confirman
la presencia activa de procesos humanos clave que van de la mano para materializarla. Como se
observa, se opta por conceptos de innovación amplios y abiertos.

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Una innovación técnica puede ser la implementación de una idea para un nuevo producto o un nuevo
servicio, o la introducción de elementos nuevos en las operaciones de producción o servicios de una
organización.

Las innovaciones administrativas son definidas como aquéllas que ocurren en el sistema social de
una organización, la implementación de una nueva manera de reclutar personal, distribuir recursos
o estructurar tareas, autoridad y recompensas. Comprenden innovaciones en la estructura
organizacional y en la dirección de las personas.

Un cierto número de definiciones sugieren que el valor de la innovación radica en su contribución a

los beneficios. Esto representa, tanto un juicio de valor (el que la búsqueda de beneficios es el interés
de todos los que participan en la innovación) como también representa un error, puesto que las
innovaciones no son siempre evaluables económicamente para las organizaciones.

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En realidad, se ha declarado que la innovación ocurre frecuentemente en cambios de los métodos
de dirección y las prácticas organizacionales, tanto como en el dominio tecnológico. (Damanpour y
Evans, 1984, Evans y Charles, l998).

La definición también reclama el componente de aplicación, un elemento social crucial del proceso
de innovación. Finalmente, la definición aclara que no se requiere la novedad absoluta de una idea,
sino que la idea sea nueva, para la unidad que la adopta. Así, si un individuo trae una idea nueva a
una organización, proveniente de su trabajo anterior, sería considerado innovación dentro de los
términos de la definición.

Generalmente se reconoce que, aunque la innovación organizacional es, sin dudas, mucho más que
las partes individuales, la innovación tiene lugar con las aportaciones individuales. Términos como
intrapreneurs, generadores de ideas, La innovación, por ejemplo, no procede de lo cotidiano,
administrativo o el reforzamiento de los procesos en marcha. (Scott, 1993).

La innovación es algo distinto de los esfuerzos naturales de los sistemas de limitar la incertidumbre
y poner orden en el comportamiento de sus diversos participantes. También es importante resaltar
que la innovación no emerge de forma natural de los individuos en diferentes situaciones.

En la mayoría de las organizaciones, la manera en que el ambiente es interpretado, y la producción

es organizada e implementada, las hace objeto de acuerdos de consenso. (Staw, 1999).

A principios del siglo XX, Joseph Schumpeter, economista austriaco y uno de los principales autores
de referencia en el estudio de la innovación, escribió la “Teoría del Desarrollo Económico” (1912).
En dicho libro vinculaba el progreso económico con la innovación, a través de un proceso dinámico
por el que las nuevas tecnologías sustituyen a las antiguas (el llamado proceso de “destrucción
creativa”). También destacaba la importancia del empresario innovador, la persona capaz de
combinar los factores productivos y promover actividades innovadoras en su empresa. Schumpeter
(1935) define la innovación en un sentido más amplio como: la introducción de un nuevo producto o
servicio, un novedoso método de producción, la apertura de un nuevo mercado, el acceso a fuentes
de suministro de materias primas o la implantación de una nueva estructura en un mercado.

Para Freeman (1984), la innovación es el proceso de integración de la tecnología existente y los

inventos para crear o mejorar un producto, un proceso o un sistema. Mientras que Drucker (1986)
aunó la innovación y el emprendimiento de la siguiente manera. Pensaba que la innovación es la
herramienta específica del emprendimiento, ya sea en una empresa consolidada, una institución
pública o una nueva empresa. Siendo el medio por el cual el emprendedor crea nuevos recursos
generadores de riqueza o dota a los recursos existentes con mayor potencial para crear riqueza. Por
lo que el emprendimiento innovador no se refiere al tamaño ni edad de una empresa sino a un tipo
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de actividad. El centro de esta actividad es la innovación: el esfuerzo de introducir un determinado
cambio centrado en el potencial económico o social de una empresa.

Más recientemente, Chesbrough (2003) incorporó el término de innovación abierta cuyo eje central
se asienta en la participación o colaboración en los procesos tanto de desarrollo de innovaciones
como de explotación de las innovaciones de agentes externos. Por su parte, Formichella (2005) cree
que la innovación representa un camino mediante el cual el conocimiento se traslada y se convierte
en un proceso, un producto o un servicio que incorpora nuevas ventajas para el mercado o para la
sociedad.

Por otra parte, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OECD) elaboró El
Manual de Oslo, un documento esencial sobre la innovación tecnológica. Se trata de una guía para
recoger y analizar información relacionada con el desarrollo tecnológico. En su última versión
publicada en el año 2005, se define la innovación como la introducción de un nuevo, o
significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de
comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la
organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores.

Innovaciones "tecnológicas" que traen cambios en la tecnología. Ocurren como resultado de una
nueva herramienta, técnica o sistema y produce cambios en productos o servicios.

Innovaciones administrativas, son las que producen cambios en la estructura de la organización o

en sus procesos administrativos. Están más relacionadas con la dirección. Ejemplos de innovación
administrativa lo son "la implementación de una idea para una nueva política de reclutamiento de
personal, la distribución de recursos, la estructuración de tareas, de autoridad o de recompensas"
(Evans y Chaeles, 1998).

Son las innovaciones tecnológicas las que más se discuten en todos los campos, quizás porque se
las percibe como más esenciales en la efectividad organizacional. También debido a la tendencia a
depender en exceso de la innovación tecnológica como forma de resolver los problemas de la
organización.

Por otra parte, las innovaciones administrativas son consideradas menos efectivas porque son
menos observables, más complejas de implementar y relativamente menos ventajosas (Damampour
y Evans, 1984; Evans y Charles, 1998). De ahí que las innovaciones tecnológicas sean percibidas
como más efectivas que las administrativas.

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El desempeño en la organización puede, en ocasiones, verse impactado por la innovación en un
plazo de tiempo más bien lejano. La razón es, probablemente, que la adopción de la innovación crea
cambios en una parte de la organización, la cual, por su lado, inicia cambios en otros sectores de la
misma. Los diferentes roles de los tres tipos de innovaciones también han sido estructurados en
relación con el desempeño de la organización.

Vinculación e innovación en Mexico

En el estudio realizado por Solleiro, (2007) sobre el análisis comparativo de las políticas de
innovación en México, España, Chile y Corea identifican las características de las políticas de
innovación resaltando la poca vinculación entre negocios, centros de investigación y universidades
(Pallán Figueroa Carlos, 1997), siendo México el país que tiene la más pobre percepción en este
rubro. A su vez resalta la investigación y desarrollo tecnológico en México se realiza en centros de
investigación y universidades principalmente, lo cual muestra la escasa investigación aplicada que
existe en las empresas.

De acuerdo a Solleiro la poca vinculación es ocasionada por las políticas de innovación, de tal
manera, que es necesario identificar algunas formas para referir a la innovación, donde se utilizan
tres tipos de indicadores, los económicos, los no económicos y los financieros los cuales miden la
actividad de investigación y desarrollo tecnológico, así como otros indicadores de innovación
utilizados por J. Solleiro., et al. 2007, mediante:

 Patentes aplicadas
 Patentes asignadas
 Publicación de artículos de ciencia y tecnología
 Avance en el desarrollo del recurso humano en investigación
 PIB invertido en ciencia y tecnología
 Ventas de nuevos productos

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  Proceso de edición y aprobación de proyectos de I&DT en trabajo interdisciplinario entre
organización y clientes.
 Utilidad de operación de nuevos proyectos.
 Nivel de tecnología propia
 Capacidad de innovación
 Efectividad del desarrollo tecnológico
 Rentabilidad de la inversión I&DT
 Inversión en I&DT
 Calidad de Patentes
 Impacto en la rentabilidad de los clientes
 Evaluación del sistema de innovación
 ROI
 Ahorro en costos
 Razón de Retorno de investigación
 Pago de Retorno de inversión
 Gastos de Investigación/ Unidades vendidas
 Dolarización [Ganancias / Costo de empleados de investigación]
 Gastos Investigación Vs. Ventas
 Igualación de Gastos y ventas

¿Qué tipos de innovación existen?

Las innovaciones tienen diferentes categorías dependiendo en qué innoven las empresas. El Manual
de Oslo se ha basado en la clasificación previa que J. Schumpeter realizó en 1934, la cual dividía
las innovaciones en cinco tipos: introducción de nuevos productos, de nuevos métodos de
producción, la apertura de nuevos mercados, el desarrollo de nuevas fuentes de suministro de
materias primas y la creación de nuevas estructuras de mercado en un sector. Esta clasificación ha
ido modificándose ligeramente a lo largo del tiempo debido a los avances y nuevas tecnologías.

Así pues, basándonos en la última edición del Manual de Oslo, existen cuatro tipos diferentes de
innovaciones: las relacionadas con productos o servicios, las de procesos, las innovaciones de
mercado y las de organización. Las dos primeras (de producto y de proceso) son las que más
relacionadas están con la innovación tecnológica, anteriormente definida.

La innovación de producto o servicio es la introducción de un nuevo o mejorado bien o servicio en

un mercado. Incluyendo en las mejoras la modificación de sus características técnicas, de los
componentes, nuevos materiales u otorgándole un uso diferente. Este tipo de innovaciones pueden

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permitir a las empresas situarse en una posición más favorable en el mercado, pudiendo convertirse
en líderes de éste.

La innovación de proceso es la introducción de un nuevo o mejorado proceso de producción o de

distribución. Incluyendo cambios en las técnicas, los materiales o los sistemas informáticos
empleados. Este tipo de innovación se realiza básicamente para reducir los costes unitarios de
fabricación o comercialización –pudiéndose generar una ventaja en costes significativa respecto a la
competencia- , para aumentar la productividad, así como para mejorar la calidad de los procesos.

La innovación de marketing es la aplicación de una novedosa técnica de comercialización que

modifique el diseño, el empaquetado, el posicionamiento en el mercado, la publicidad o el precio de
un bien. Este tipo de innovación se realiza fundamentalmente para mejorar la competitividad de la
empresa y aumentar las ventas mejorando la satisfacción de los consumidores, abriéndose la
empresa a nuevos mercados o posicionándose en el mercado de otra manera.

La innovación organizacional es la aplicación de un nuevo sistema organizativo en la empresa, un

cambio radical en la organización del lugar de trabajo o la internacionalización de la empresa. Este
tipo de innovación se realiza fundamentalmente para optimizar los resultados de una empresa
disminuyendo los gastos de gestión o de los suministros, o para aumentar el nivel de bienestar en el
puesto trabajo aumentando la productividad.

Además de esta clasificación, las innovaciones también pueden ser medidas dependiendo del grado
de novedad que suponga en el mercado. Shumpeter ya hacia esta división pero fueron algunos
autores posteriores, como Christopher Freeman, los que empezaron a diferenciar más entre las
innovaciones radicales y las incrementales.

Las innovaciones incrementales son aquellas que mejoran los bienes y servicios ya existentes en el
mercado. Por lo que ocurren con bastante frecuencia.

Las innovaciones radicales, sin embargo, suelen ser resultado de actividades de I+D+i desarrolladas
en las empresas o centros públicos de investigación.

Las innovaciones revolucionarias, no necesita demasiada explicación. Se trata de tecnologías que

transforman la sociedad y la actividad comercial, alteran las prácticas establecidas y pueden generar
nuevas industrias. Algunos ejemplos de este tipo de innovación son: el motor de combustión interna,
los antibióticos y, más recientemente, el teléfono móvil.

Para que la telefonía móvil pudiera prosperar, las redes inalámbricas necesitaban una forma ágil y
eficiente de gestionar un gran número de señales que compartían un número limitado de ondas de
radio. El avance decisivo tuvo lugar a través de dos innovaciones diferentes. La tecnología de
Acceso Múltiple por División de Código (CDMA, por sus siglas en inglés), de uso generalizado en los
Estados Unidos, fue inventada por Irwin Jacobs y comercializada por la empresa Qualcomm, fundada

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por él. Por su parte, la tecnología GSM (sistema mundial para comunicaciones móviles), muy
utilizada en Europa, fue creada por varias instituciones y empresas europeas.

Esas tecnologías innovadoras sirvieron de plataforma para desarrollar lo que se ha convertido en

una tecnología casi omnipresente que ha dado lugar a muchas actividades comerciales y cambios
sociales.

Innovación incremental, abarca mejoras secundarias a la tecnología existente. Dichas innovaciones

no generan grandes adelantos, sino pequeños avances. Si bien en ocasiones se considera que las
innovaciones incrementales son irrelevantes, en realidad, la mayoría de las innovaciones son de ese
tipo y la acumulación de avances graduales puede generar cambios importantes.

Para continuar con el ejemplo de los teléfonos móviles, los teléfonos inteligentes mejoran cada año,
pero sus cambios son mínimos. Apple ha convertido la presentación de cada nueva generación del
iPhone en un gran espectáculo, aunque objetivamente, cada generación apenas se distingue de la
anterior.

No obstante, los teléfonos inteligentes de hoy en día difieren drásticamente de los primeros modelos.
Esa evolución ha sido el resultado de la suma de innovaciones acumuladas.

Innovación frugal, describe un enfoque de innovación que consiste en crear un producto de mayor
valor social mediante la utilización de escasos recursos. Este tipo de innovación suele producirse
en entornos donde los recursos son limitados, para satisfacer las necesidades de comunidades de
bajos y medianos ingresos.

El interés en la innovación frugal ha aumentado como consecuencia del afán de que la innovación
llegue a todas las personas, independientemente de su ubicación o sus medios. A largo plazo, el
gran crecimiento generado por la innovación mejora la situación de todas las personas, dado que se
produce un aumento general de los ingresos, los productos se vuelven menos costosos y los nuevos
medicamentos y servicios mejoran el nivel de vida. Pero esto puede llevar mucho tiempo. Para que
la innovación llegue a determinadas comunidades, habría que adaptarla a las necesidades
específicas de las personas en el lugar donde viven. Por ejemplo, para que las tecnologías sean
útiles o valiosas para las personas que viven en zonas remotas, deben adaptarse a un entorno sin
conexión eléctrica.

Los antibióticos, una tecnología innovadora que surgió de la investigación de tinturas sintéticas en
la década de 1930, revolucionaron el sector farmacéutico, de la salud y de la práctica de la medicina

La innovación frugal es una respuesta a las necesidades de quienes viven en entornos donde los
recursos son limitados, pero al mismo tiempo, ha ganado reconocimiento en cuanto que oportunidad
para promover un uso más eficiente de los recursos y añadir valor a los clientes. Cada vez la están
adoptando más actores. Los empresarios locales están respondiendo a las necesidades de sus

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comunidades, las organizaciones sin fines de lucro están formando asociaciones público-privadas
para adaptar la tecnología a las necesidades locales y las empresas multinacionales están
reconociendo el valor de integrar la innovación frugal en sus procesos de producción para penetrar
en esos mercados.

La innovación frugal también está patente en el campo de la telefonía móvil. Un ejemplo de ello es
el modo en que Andrew Bastawrous y su equipo han aprovechado la versatilidad y el potencial de
los teléfonos inteligentes para desarrollar su Kit Portátil de Examen Ocular (PEEK). El kit combina
una aplicación y un lente de cámara desmontable para crear una clínica portátil de examen ocular.
PEEK ofrece atención oftalmológica asequible, rápida y de buena calidad a pacientes que viven en
comunidades muy remotas y de muy bajos recursos.

Medición de los efectos de la innovación

¿En qué medida la innovación impulsa la economía? Durante mucho tiempo, los economistas han
sostenido que la innovación es responsable del éxito económico de los Estados Unidos. En 1957,
el economista ganador del Premio Nobel Robert Solow afirmó que la innovación había representado
alrededor del 90% del aumento de la productividad de los Estados Unidos durante la primera mitad
del siglo XX. Más recientemente, William Baumol calculó que en 2011 alrededor del 90% del
rendimiento económico de los Estados Unidos era el resultado de “la innovación llevada a cabo
desde 1870”.

Los derechos de P.I. permiten a los inventores y a sus inversores asegurar un porcentaje del valor
comercial de sus invenciones. Sin embargo, la mayoría de los beneficios que surgen de sus
innovaciones se distribuyen entre la población general y abarcan a toda la economía. Baumol calcula
que el 90% o más de los beneficios de la innovación llegan de modo indirecto a personas que en
nada contribuyeron a su creación.

La innovación brinda a la humanidad un regalo tras otro y hace posible obtener una mayor
producción utilizando los mismos o menos recursos. Las innovaciones pioneras en las redes
inalámbricas permitieron la creación de la telefonía móvil, cuyo desarrollo es consecuencia de la
suma de innovaciones acumuladas. Esta tecnología prácticamente omnipresente ha generado
importantes actividades comerciales y cambios sociales. (Foto: iStock.com/© Todor Tsvetkov).

Este es precisamente el resultado que el sistema de P.I. ha sido concebido para producir. Los
derechos de P.I. permiten a los inventores proteger los frutos de su trabajo y atraer la inversión
necesaria para desarrollar y comercializar un producto. El sistema de P.I. no existe para brindarles
los frutos del trabajo de otras personas. El innovador que descubre la cura para una enfermedad
puede cobrar por los medicamentos que se utilizan para tratarla, pero no se queda con los salarios
de las personas a quienes los medicamentos salvaron la vida. De modo similar, el teléfono
inteligente ha permitido desarrollar un gran número de aplicaciones para educarnos, entretenernos

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y volvernos más productivos. Quienes más se benefician de vender esas aplicaciones son los
desarrolladores de aplicaciones, y no los fabricantes del teléfono inteligente. Como usuarios de las
aplicaciones, nos quedamos con los beneficios que hacen que nuestras vidas sean más productivas,
informadas y divertidas.

¿Qué factores favorecen la innovación?

Los motivos que influyen en la realización de actividades innovadoras son numerosos. Las empresas
pueden querer mejorar sus productos, procesos, abrirse a nuevos mercados, etc. Según el Manual
de Oslo (2005), es importante evaluarlos ya que pueden explicar el comportamiento de las empresas,
por ejemplo, hacia sus competidores. A continuación, se muestra un Cuadro Adaptación del Manual
sobre alguna de esas causas.

Las empresas optan por innovar cuando los motivos para llevar a cabo dicha innovación y los
beneficios que se pueden obtener de ella son superiores a las dificultades encontradas

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Qué factores influyen negativamente en la innovación?

Son muchas las causas por las que las actividades innovadoras pueden verse entorpecidas, incluso
puede haber motivos para no innovar, o motivos que llevan a resultados negativos. A continuación,
veremos los factores negativos más importantes descritos en el Manual de Oslo (2005), clasificadas
en cinco áreas:

 Factores económicos:
 Alto coste de la innovación.
 Riesgos previstos e incertidumbre.
 Falta de financiación externa y/o interna.
 Existencia de una coyuntura económica desfavorable en el país.
 Factores relacionados con el conocimiento:
 Falta de conocimientos necesarios.
 No disponer de personal con la cualificación necesaria dentro de la empresa.
 Carencia de empleados cualificados para su desarrollo en el mercado laboral.
 Dificultad para encontrar socios adecuados para realizar proyectos conjuntos.
 Falta de información sobre la tecnología y mercados.

Factores pertenecientes a los mercados:

 Incertidumbre: la demanda puede ser insuficiente para amortizar la innovación.
 El mercado potencial está dominado por otras empresas ya establecidas.

¿Por qué innovar?

Las empresas cada vez están más concienciadas de la gran importancia que tiene innovar,
fundamentalmente para no quedarse atrás en el mercado. Según el Manual de Oslo (2005), las
actividades innovadoras exitosas tienen un gran impacto en los resultados empresariales ya que se
ve incrementada la demanda y por tanto, la facturación.

También puede verse aumentada la cuota de mercado o la productividad tanto de los trabajadores
como de la maquinaria. Además, las compañías pueden mejorar su posición en el mercado mediante
la disminución de los costes de producción o distribución. Esto implica que la empresa es más
eficiente y posee una ventaja competitiva respecto a sus competidores en el mercado.

Y ahí está el papel de las Nuevas Empresas de Base Tecnológica (NEBT), que se definen como
entidades que tratan de desarrollar y explotar comercialmente una innovación tecnológica que
implica una elevada incertidumbre.

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Las NETB son consideradas como importantes dinamizadoras de los procesos de cambios
tecnológico y un instrumento para la adquisición y difusión del conocimiento. son tres las funciones
desarrolladas por las NEBT:

Transferencia de conocimientos y tecnología desde la investigación académica al mercado.

Adquisición de conocimiento internacional que, una vez combinado con las habilidades y
conocimiento local, permite desarrollar mejores competencias.

Y la densificación de las redes industriales en algunos ámbitos, en los cuales las Empresas de Base
Tecnológica pueden actuar de intermediarios tecnológicos, adquiriendo conocimiento y
transfiriéndolo a otras organizaciones.

¿Cómo se mide la innovación?

Para empezar, cabe destacar que innovar es un proceso constante en el tiempo y por ello, es más
complicada su medición. El Manual de Oslo (2005) da unas pautas a los investigadores para facilitar
la obtención de datos de innovación, como por ejemplo los gastos de un periodo, los vínculos con
otras organizaciones, los cambios significativos soportados, las causas de las actividades
innovadoras o los resultados obtenidos, entre otros.

Innovar asegura la supervivencia de las organizaciones y, por lo tanto, favorece el desarrollo

económico de los países. La innovación es frecuentemente observada a través de dos indicadores
básicos, tal y como explica el Manual de Oslo (2005), y que veremos a continuación, los gastos en
I+D y las patentes:

Los gastos en I+D son uno de los principales indicadores considerados en todos los estudios
relacionados con la innovación. Se pueden dividir en dos: el gasto público realizado por las
administraciones y el privado, invertido por empresas y otras instituciones. Por ejemplo, puede
expresar el nivel de dinamismo tecnológico de un país, y es fácilmente comparable con el nivel de
otros estados. Pero, como dice el Manual de Oslo (2005), hay que tener en consideración que dentro
de dichos gastos están incluidas las actividades innovadoras que se encuentran en marcha en ese
período, las abandonadas y las que han sido introducidas con éxito.

El número de patentes que se registran en un periodo de tiempo. Es muy útil, por ejemplo, para
expresar el nivel de dinamismo tecnológico de un país. Pero ¿qué es exactamente una patente? El
Manual de Oslo (2005) la define como un derecho de propiedad legal sobre una invención que da a
su titular el derecho único (de duración limitada) de explotar la invención patentada como
contrapartida a la revelación del descubrimiento y con el fin de permitir una utilización colectiva más
amplia. Hay que tener en cuenta que muchas empresas optan por el secreto industrial u otro tipo de
protección, quedando muchas de las innovaciones sin patentar debido también a su alto coste, o por
no dar pistas a las empresas competidoras.

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COMO ACTÚAN LAS EMPRESAS LÍDERES EN CREATIVIDAD E INNOVACIÓN.

Las compañías innovadoras, tanto de producción como de servicios, comparten la característica de

sostener la innovación como norma y como expectativa para llegar a encabezar el ramo en que
actúan. Este tipo de normas acerca de la innovación sirve para legitimidad el pensamiento
alternativo, más autónomo, e incrementa la tolerancia al fracaso en las firmas en que las adoptan.

En términos de la supervisión, Kanter enfatiza que en las empresas innovadoras usan a menudo
estructuras matriciales, donde los miembros de la organización tienen múltiples fuentes de
responsabilidad y poder y también más de un cliente o beneficiario de su trabajo al que complacer.

Adicionalmente, sucede que la mayoría de los esfuerzos organizacionales para aumentar la

productividad y la eficiencia tienden a desgajar las llamadas conductas desviadas.

La evaluación de la ejecución o desempeño, la disciplina y el establecimiento de objetivos, por

ejemplo, pueden ser vistas como esfuerzos de la organización para alinear la conducta individual
hacia una dirección prescrita. Esto puede reducir las desviaciones y encauzar las acciones hacia las
metas deseadas como comunes. No obstante, si las tareas están mal estructuradas y el ambiente
organizacional no ha sido bien comprendido, tales mecanismos de control pueden ser
autodestructivos para la organización.

En este caso, las tendencias de innovación en 2018, cómo por ejemplo las innovaciones
tecnológicas, las innovaciones empresariales, las innovaciones de producto o las innovaciones
sociales. los expertos de Wired, Monocle, The Economist, Entrepreneur, Forbes, o Forecast, entre
otros en cuanto a tendencias innovadoras en 2018. Mencionan las siguientes:

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El impacto medioambiental, la nueva conciencia empresarial

La Responsabilidad Social Corporativa es ya parte del ADN de muchas organizaciones. En los

últimos años se ha acrecentado su implicación debido a la importancia y urgencia de factores como
la lucha contra el cambio climático. Por ello son cada vez más las empresas que apuestan por la
economía circular, o que obligan a sus trabajadores a seguir una política de “cero papel”, donde el
reciclaje está a la orden del día. Por otra parte, los propios consumidores tienden a castigar a
aquellas que no se comportan de forma responsable hacia el medioambiente.

 El Cloud Computing avanza a pasos agigantados

Una de las principales preocupaciones que surgen de la explosión de datos que vivimos es la
seguridad para almacenar e integrar en los equipos de trabajo todos los documentos importantes.
En este sentido, las empresas ya han empezado a utilizar la nube (Cloud). Pero el reto para este
año es implementar nuevos modelos como la nube híbrida, un entorno que combina los servicios de
la nube pública y de la nube privada. La principal ventaja de esto es la mayor flexibilidad y mejores
opciones de implementaciones de datos.

 El valor de los datos se convertirá en el centro del universo de los valores

Una vez que la empresa se ha adecuado a la normativa pertinente, no se puede conformar solo con
manejar los datos. Es necesario que tenga las herramientas adecuadas para analizar aquellos de
valor, que son útiles para obtener conclusiones que ayuden a la empresa a tomar decisiones
estratégicas para mejorar sus resultados. Para esto es imprescindible contar con profesionales
experimentados como los de INFORMA, la empresa líder en el mercado de información sobre
empresas.

La tecnología marca el avance de las tendencias en innovación empresarial a la par que condiciona
la vida cotidiana de las personas. Sin embargo, las compañías deben tener presente otros aspectos
con los que los consumidores también están cada vez más concienciados. El objetivo final de las
empresas es empatizar con el cliente y posicionarse en su mente como principal opción, y solamente
podrán conseguirlo si se adhieren a la transformación de la sociedad.

BIG DATA plantea para las compañías más oportunidades que riesgos. Por ejemplo, un hospital
podría ahorrar tiempo y dinero si estima la probabilidad de que un paciente empeore en su salud. O
una aplicación que pueda comercializar información de los hábitos de consumo de los usuarios.

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Pero esto no se encuentra presente solo en las nuevas tecnologías. De hecho, podemos recibir datos
de todas partes, de la tierra, la atmósfera, las profundidades del mar, dentro del cuerpo humano, etc.

La combinación de datos supone obtener una información más completa. De esta manera, las
compañías lo utilizan para descubrir los patrones de comportamiento en los consumidores. La
empresa estadounidense Walmart, cruzando su base de datos con información sobre el tiempo,
descubrió que sus cereales Kellog´s Pop Tarts se vendían más en días de tormenta. De esta manera,
los situó en la última estantería de las tiendas, instando a los usuarios a recorrer todo el
establecimiento.

 Mainstream REALIDAD AUMENTADA

Una de las tendencias de innovación tecnológica está en plataformas creadas por las grandes
empresas tecnológicas. Google con su plataforma Tango, Facebook con su AR Studio, o Apple
ARKit, que se lleva toda la atención, cada vez habrá más aplicaciones basadas en la realidad
aumentada. Ejemplo las Google Glasses ambas enfocadas más al ámbito empresarial e industrial.

 More talking and less typing to our devices

Hace tiempo que se habla de temas como los chatbots, las smarthome app nos sirven para hacer la
compra u ordenar la casa desde el coche mientras conducimos. Arreglar las salas de conferencia
por voz (cosa que se hace actualmente en la NASA), pedir ayuda para gestionar proyectos y
procesos industriales (Astra Zeneca ya lo hace), o preguntar a un médico robot que tratamiento
seguir. Empezamos a cambiar como interactuamos con la tecnología, de la escritura a la voz.
Ejemplo: Alexa , Siri , Amazon Echo

 Plastic world
Una de las tendencias de innovación en 2018 se encuentra en Kenia, el plástico ya está directamente
prohibido. Y cada vez vemos más proyectos basados en reutilizar el plástico u otros materiales
tóxicos. Es el caso de Eco Alf (empresa española), la empresa de moda basada en plásticos, el
impresionante Ocean Cleanup Project para eliminar el plástico del océano Atlántico, o The Plastic
Bank en Vancouver, en el que el plástico es una moneda mediante la cual se obtienen servicios,
como educación. Estés en el sector que estés, trabajar los materiales para un mundo más sostenible
es una forma de innovación necesaria y con resultados a corto plazo.

19
Value from dead devices and spaces

este puede ser el año del reutilización, rediseño, y el de repensar cómo sacar valor y provecho de
activos infrautilizados, la polémica iniciativa de reutilizar los agujeros en el suelo para las tumbas en
la ciudad de Londres. O tours turísticos en búnkeres de la guerra de los Balkanes en Ark, cerca de
Sarajevo.

Existen muchas definiciones diferentes de “innovación”, pero esta resulta útil porque abarca una gran
variedad de actividades nuevas y beneficiosas desde el punto de vista económico.

La creatividad humana está procurando constantemente formas de mejorar la actividad económica,

desarrollar nuevos procesos y modelos de negocio, y brindar nuevos productos y servicios.

La diversidad de actividades que abarca el concepto de innovación también se ve reflejada en el

Índice Mundial de Innovación producido por la OMPI y sus socios, que compara los resultados en
materia de innovación de alrededor de 130 países con respecto a más de 80 factores.

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Conclusión

La capacidad de una organización para innovar es una condición sin la que no puede darse una
utilización eficaz de los recursos inventivos y las nuevas tecnologías La innovación, desempeña un
papel importante en el desarrollo económico. La innovación es una importante fuente de crecimiento
y un factor determinante para la ventaja competitiva de numerosas organizaciones. Generar
innovación exige los esfuerzos coordinados de muchos participantes distintos y la integración de
actividades vinculadas a múltiples funciones especializadas, dominios de conocimiento y ámbitos de
aplicación. A la inversa, la introducción de una nueva tecnología coloca casi siempre a las
organizaciones ante un complejo entramado de oportunidades y desafíos que generan cambios en
las prácticas de gestión y favorecen la aparición de nuevas formas organizacionales. Las
innovaciones organizacionales y tecnológicas se entremezclan.

La innovación es un proceso de aprendizaje, y el aprendizaje es un proceso colectivo que se da en

un entorno organizado. Sin embargo, una característica fundamental de la innovación es que siempre
está integrada por una nueva combinación de ideas, conocimientos, capacidades y recursos. Así
que, el que una organización permanezca abierta para absorber los nuevos conocimientos e ideas
procedentes de distintas fuentes aumenta las posibilidades de crear nuevas combinaciones y de
producir innovaciones más complejas.

Un desafío permanente al que se enfrentan todas las organizaciones innovadoras es la

concentración de estructuras, procesos y capacidades duales que reconcilien estabilidad y
explotación con cambio y exploración para garantizar la viabilidad presente y la adaptabilidad a largo
plazo.

La innovación también crea valor nuevo para recursos existentes. La arena es un ejemplo de ello:
solía tener muy poco valor, pero a lo largo de los siglos los innovadores han desarrollado una gran
variedad de aplicaciones de gran valor, entre las que figura su utilización para hacer argamasa, yeso,
cemento, ladrillos y vidrio y, más recientemente, el silicio de los chips de computadora.

La innovación logra mejores productos y métodos de producción más eficientes, y también genera
nuevas categorías de productos como, por ejemplo, las computadoras, los teléfonos móviles y el
comercio electrónico. Cada uno de ellos ha generado nuevas industrias, oportunidades y modelos
de negocios.

La innovación permite a las personas hacer más con menos, hacer algo nuevo a partir de recursos
viejos y crear productos e industrias completamente novedosos. Como consecuencia de ello, hay
un aumento en la producción, las oportunidades de empleo y los salarios, crece la economía y las
personas tienen más opciones. La innovación nos permite disfrutar y hacer cosas completamente
nuevas y diferentes. Su importancia en promover el desarrollo económico y social es innegable

21
El tejido empresarial tiene la obligación de estar al día de todas las novedades que surjan en el

La innovación desempeña un papel crucial en la promoción del crecimiento económico. Gran parte
del rendimiento económico actual de los países desarrollados es el resultado de las innovaciones
tecnológicas de los últimos 150 años. El mundo debe mucho a la innovación y a los sistemas de
protección de la propiedad intelectual (P.I.) que aseguran la inversión en la innovación.

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Bibliografía

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