Administración de empresas

Presentado por:
Julián Sepúlveda Londoño
Yeison Jaramillo Restrepo
Johan Ramírez Conde

Docente:
Mayra Enith Polanco Marulanda

Universidad Tecnológica de Pereira

Introducción

Dentro de la teoría neoclásica se puede identificar decisiones apresuradas frente a

circunstancias o problemas comunes que se presentan, por estas razones tienden a hacer ciertos
cambios, es decir, a centralizarse y otorgar la soberanía a la cúpula en tiempos de crisis. También
a descentralizarse cuando tienen certeza y convencimiento a lo largo del tiempo. Para cada
decisión tomada se tiene en cuenta la elocuencia y dirección de la organización.

Cuando una organización centraliza su poder, la circunstancia por la que está pasando es crisis
y lo hace por el bien común y la búsqueda de optimizar la toma de decisiones sin depender de
otras áreas. A su vez cuando se descentraliza lo hace porque quiere ser más flexible y tomar en
cuenta las estrategias y opiniones de las todas las áreas.

Caso empresarial

En la actualidad podemos ver una decisión transcendental que tomó la compañía Blockbuster la
cual tenía un capital de más de 2 billones de dólares, 6.000 empleados y 8.000 tiendas repartidas
por todo el país (Estados unidos) según PitchBoo. No se alió con la Startup Netflix, la cual le
ofreció un nuevo modelo de negocio, la cual consistía en una nueva forma de visualización de
contenido multimedia y la eliminación de algunas características del modelo vigente como las
multas por no haber devuelto el contenido en un tiempo establecido.

John Antioco SEO de la compañía Blockbuster nunca creyó en la idea digital y menos en los
beneficios que traería a futuro y por eso abandonó esta propuesta y nunca innovo ni evolucionó
su modelo de negocio. Lo que hizo que Netflix lo implementará y le quitará el 25% de los usuarios
que alquilan películas y que no estaban dispuestos a pagar multas.

Finalmente, esto hizo que en el 2010 Blockbuster se declarará en bancarrota con una deuda
superior de 1.000 millones de dólares según New York Times y fuera adquirida por otra empresa
llamada Disk Network.

Conclusiones

Podemos decir que debemos investigar y tomar decisiones del mundo actual y no quedarnos
con lo que consideramos “seguro o estable”.

Los objetivos de la organización pueden evolucionar a través del tiempo y ser flexibles. La visión
y misión deben ser dinámicos sin deteriorar lo que es la organización.
Mapa conceptual:
https://www.mindomo.com/es/mindmap/7d0e9c5c733b4a4692f4a989ae
7864c2
Caso IBM

1. ¿Cómo definiría usted la estructura organizacional de IBM?

La estructura organizacional de IBM es muy escalonada y centralizada. Ya que el director era el
encargado de tomar decisiones sin consultar a las otras áreas de la empresa.

Esto se conoce como una forma autoritaria porque ejerce el poder y las leyes sin dar lugar a
otras opiniones o consultas externas.

2. ¿Qué opina de las decisiones del nuevo presidente?

Aunque las decisiones fueron determinantes, nos parece un poco acertada ya que el nuevo
presidente cambio el rumbo y las directrices de lo que era IBM.

A pesar de a ver perdido mercado en la manufactura de equipos de cómputo, IBM evolucionó a

una empresa de servicios tecnológicos y vio como un canal directo a las computadoras para
llegar a los clientes, esto hizo que se convirtiera en un grande a nivel mundial y accediera al
mercado domina por Microsoft.

3. ¿Cómo haría el cambio de centralización por descentralización en

IBM?
Haría el cambio en IBM poco a poco y lo primero decisión sería juntar a las personas con
especialidades en una misma área para crear departamentos especializados en una tarea
específica, También asignándoles responsabilidades con un tiempo determinado.

4. ¿Qué diría si Louis Gerstner le pidiera sugerencias para agilizar

IBM y volverla más competitiva?
Que tomará más en cuenta el servicio a los clientes sin perder calidad y asistencia cuando lo
requieran. Además, le diríamos que creará un grupo de investigación y trabajará a la par de las
nuevas tecnologías como AI, machine learning y Big data porque a futuro este mercado va ser
exponencial.