MANDATO PARA PERCIBIR PAGO

(V0.1)

PST PAGO FACIL SpA

Y
GRAFICA Y DISENO SEBASTIAN BERRIOS HERNANDEZ E I R L

En Santiago, a 03-01-2020 America/Santiago, entre PST PAGO FACIL SpA, persona jurídica
chilena de derecho privado, Rol Único Tributario Nº 76.804.564-K, representada por don
CRISTIÁN ANDRÉS TALA SÁNCHEZ, cédula de identidad Nº 16.207.214-5, ambos domiciliados
para estos efectos en Enrique Foster Nº 110, comuna de Las Condes, Ciudad de Santiago, en
adelante como “Pago Fácil”, por una parte y, por la otra, GRAFICA Y DISENO SEBASTIAN
BERRIOS HERNANDEZ E I R L, 76651288-7, representada por don/doña Sebastian Berrios,
cédula de identidad Nº 18701768-8, , ., en adelante “el Comercio”, se ha convenido el
siguiente mandato para percibir el pago:

PRIMERO: OBJETO.
El Comercio mandata a Pago Fácil para percibir el pago de cobros de operaciones mediante
el Sistema de Pago Fácil, de conformidad a los términos acordados por los intervinientes al
presente instrumento y según las disposiciones de las normas chilenas pertinentes, en
particular, los artículos 2116 y siguientes del Código Civil Chileno. Pago Fácil acepta el
encargo proveniente del presente mandato desde el momento que ha sido firmado por los
intervinientes y éste se ejecutará una vez que ha percibido los fondos para los cuales es
mandatado a percibir. Se deja constancia que Pago Fácil no participa ni interviene en el
acuerdo de voluntades Convenio Cliente - Comercio, ni en su causa, objeto y/o condiciones,
siendo el Comercio responsable y quien registra la operación de cobro en el Sistema de Pago
Fácil. En consecuencia, tanto el Cliente y Comercio son los únicos responsables de verificar la
veracidad de los elementos que configuran cada Operación, quedando Pago Fácil excluido
expresamente de cualquier responsabilidad que pudiera corresponderle.

SEGUNDO: TRANSFERENCIA DEL PAGO PERCIBIDO POR PAGO FÁCIL.

Pago Fácil efectuará el pago a las cuentas corrientes que hayan sido validadas por el sistema
y, sólo una vez que ello haya ocurrido, será una cuenta aceptada para efectuar el pago. En
caso que, por errores del cliente en la entrega de la información de la cuenta corriente
bancaria, no pueda efectuarse el pago, será responsable el comercio o el cliente del mismo,
sin perjuicio que Pago Fácil dispondrá de todas las gestiones necesarias para recuperar dicho
pago.

La imposibilidad del banco en que se encuentren depositados los fondos mandatados para el
pago, de transferir el pago al Comercio, sea ella por fuerza mayor o caso fortuito, u otra
situación ajena a la responsabilidad de Pago Fácil, no genera responsabilidad alguna para
este último. Sin perjuicio de lo anterior, Pago Fácil se obliga a actuar diligentemente con el
1
objeto de poner a disposición del Comercio los fondos del pago percibido.

TERCERO: FORMA DE RENDICIÓN DE LOS PAGOS.

Pago Fácil entregará el acceso a los clientes con el objeto de que ellos puedan ver tanto las
transacciones de entrada como de salida. Adicionalmente, una vez efectuado el pago, el
sistema enviará un correo electrónico automático al cliente, una vez el pago haya sido
confirmado a Pago Fácil.

CUARTO: COMPROBANTE DE PAGO.

Pago Fácil, una vez haya confirmado que pago se ha realizado en forma exitosa, enviará un
comprobante a las partes dentro de 24 las horas siguientes a dicha confirmación.

QUINTO: PRECIO DE LOS SERVICIOS.

El Comercio deberá pagar a Pago Fácil la cantidad de dinero que corresponda según cual sea
el plan que éste haya contratado. Todo el detalle de los planes y de los valores asociados a
cada uno de estos planes, se encuentra disponible en la página web
www.pagofacil.cl/precios .

SEXTO: MANDATO IRREVOCABLE PARA DEDUCIR COMISIÓN.

El Comercio otorga mandato especial e irrevocable a Pago Fácil para que al pago que éste
último debe realizar en virtud de las disposiciones del presente mandato, efectúe
previamente a dicho acto la deducción de su precio de conformidad a lo establecido en la
cláusula sexta del presente instrumento.

SÉPTIMO: SUMINISTRO DE SERVICIO Y/O BIENES.

El Comercio reconoce que Pago Fácil, en situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, no
tendrá obligación alguna en el cumplimiento en tiempo, forma, cantidad, calidad o precio en
la entrega de cualquier bien, servicio u otro tipo de contraprestación que pudiere dar origen
o causar el pago mandatado, en términos mediatos o inmediatos, sin perjuicio de emplear su
máximo esfuerzo para que ello ocurra.

OCTAVO: REQUERIMIENTO DE OPERACIÓN LÍCITA Y REAL.

El Comercio reconoce, acepta y se obliga a utilizar el Sistema Pago Fácil sólo para recibir
pagos de origen y con finalidad lícita, pudiendo ser estos derivados de la adquisición de
bienes, prestación de servicios, actividades o prestaciones en general, convenidas entre él y
el Cliente.

NOVENO: RECLAMO POR DIFERENCIAS EN OPERACIONES.

En el evento en que en la rendición indicada se omitiesen operaciones realizadas en el
periodo respectivo; contengan retenciones, descuentos y otros cargos indebidos o
improcedentes; o bien existiesen errores o diferencias con sus propios registros, el Comercio
tendrá un plazo máximo de 5 días corridos, contados desde la emisión de la comunicación
respectiva de Pago Fácil de conformidad a la cláusula cuarta del presente instrumento, para
efectuar el correspondiente reclamo, transcurrido dicho plazo sin existir reclamo, se
2
entenderá aprobada la operación por el Comercio sin más trámite. Para la presentación de
reclamos, éstos deben ser interpuestos en forma pormenorizada, indicando precisamente la
operación omitida o respecto de la cual existen errores o diferencias e indicando los motivos
y antecedentes en que se funda el reclamo. Respecto de las operaciones no reclamadas, la
liquidación se entenderá aprobada.
Para efectos de la presentación de reclamos, Pago Fácil se obliga a disponer en el Sistema
Pago Fácil una opción para el ingreso y seguimientos de reclamos, el cual identificará cada
reclamo mediante un número único. El reclamo será resuelto por Pago Fácil, conforme sus
respaldos y registros bancarios correspondientes, dentro de los 30 días siguientes de recibido
el reclamo.

DÉCIMO: REEMBOLSO.
En caso de que Pago Fácil efectúe un pago indebido o en exceso al Comercio, podrá exigir el
reembolso íntegro del mismo, quedando facultado desde ya para descontar dicho pago de
cualquier abono posterior que debiese efectuar al Comercio o efectuar el cobro directamente.
En caso de ejercer esta facultad, Pago Fácil informará dicha situación al Comercio, el motivo,
monto y circunstancias en virtud de la cual se efectuó el reembolso.

DÉCIMO PRIMERO: IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIMIENTO.

El Comercio declara conocer que, en razón de ser éste un mandato para percibir el pago, la
imposibilidad de Pago Fácil de percibir el pago o de enterar al Comercio algún pago
percibido; o, si éste fuera enterado con retraso a lo pactado, sea que tales situaciones se
funden en hechos de cualquiera de las partes contratantes o del Cliente, será responsabilidad
única y de cargo del Comercio la de entregar al Cliente el o los bienes o de prestar el o los
servicios contratados al Cliente, del cual pudiera emanar el pago mandatado a ejecutar.
Asimismo, el Comercio declara estar en conocimiento de que Pago Fácil no será responsable
en caso alguno de eventuales perjuicios directos o indirectos, previstos o imprevistos, que
puedan originarse a él en virtud del incumplimiento de alguna o algunas de sus obligaciones
para con el Cliente.
Las partes acuerdan que Pago Fácil queda exento de toda responsabilidad de perjuicios
directos e indirectos, previstos e imprevistos, si por razones de caso fortuito o fuerza mayor
tales como sismos, cortes de energía eléctrica y/o del servicio telefónico y/o líneas de
transmisión de datos, intervenciones de redes por parte de terceros, no funcionamiento de
redes públicas y/o privadas, no funcionamiento de los sistemas de uno o más bancos, actos
terroristas, huelgas u otros similares; no se pudiere mantener en funcionamiento u operativo
el Sistema Pago Fácil, sin perjuicio que, una vez desaparecida dicha circunstancia, Pago Fácil
desplegará sus máximos esfuerzos por restablecer el sistema en el menor plazo posible.

DÉCIMO SEGUNDO: CONTROVERSIA COMERCIO – CLIENTE.

Cualquier controversia o dificultad entre el Comercio y el Cliente, especialmente las relativas
a la calidad, cantidad o cualquier característica de una venta o servicio prestado, deberá ser
resuelta directamente entre esas partes, sin intervención ni responsabilidad alguna de Pago

3
Fácil.

DÉCIMO TERCERO: CAMBIO DE ANTECEDENTES DEL COMERCIO.

El Comercio deberá modificar en forma inmediata, en el sistema Pago Fácil, cualquier cambio
relativo a los antecedentes registrados en él y que sean necesarios para la correcta ejecución
del mandato. El Comercio es responsable exclusivo de informar oportunamente a Pago Fácil
de cualquier cambio en la forma de pago, especialmente tratándose de la cuenta bancaria en
la que se debe depositar los montos recaudados. En ese sentido, Pago Fácil no será
responsable por los perjuicios que dicha falta de actualización de la información le pudiera
causar.

DÉCIMO CUARTO: CONDICIONES DE USO.

El Comercio declara conocer y acepta las Condiciones de Uso del Sistema Pago Fácil, las
cuales se encuentran disponibles en la pestaña “Términos de Uso” en el portal web
www.pagofacil.cl
Pago Fácil, dentro de las condiciones del presente contrato y su(s) Anexo(s), podrá emitir
unilateralmente manuales, instrucciones o normas operacionales destinadas a complementar
el sistema establecido en este instrumento o destinadas a adoptar acciones o mecanismos
de seguridad en las operaciones para evitar usos indebidos o fraudulentos del Sistema Pago
Fácil, debiendo el Comercio atenerse a tales normas. Las normas que disponga Pago Fácil
serán comunicadas y difundidas por medios electrónicos.

DÉCIMO QUINTO: MODIFICACIONES.

Las modificaciones que Pago Fácil realice a los términos de uso del presente contrato
deberán ser comunicadas al Comercio para su aceptación en forma explícita. Para tal efecto,
en la medida que sea necesario efectuar modificaciones, al momento de ingresar a la página
de Pago Fácil aparecerá una pestaña informativa con la modificación del presente mandato,
la que deberá ser aceptada por el cliente. En caso de no aceptación, al servicio contratado
por el Comercio se le pondrá termino y será dado de baja en el plazo de 30 días a contar de
la notificación del término de contrato.

DÉCIMO SEXTO: PROHIBICIONES.

El Comercio y el cliente no podrán ceder total o parcialmente el presente contrato y/o
cualquiera de los derechos que de él puedan emanar.
Queda prohibido al Cliente y Comercio ceder total o parcialmente el presente contrato y/o
cualquiera de los derechos que de él puedan emanar.
Queda prohibido al Cliente y cobrador incorporar al Sistema Pago Fácil cualquier tipo de
información o antecedentes falsos o que atente contra las leyes nacionales o internacionales,
sean ellas civiles, penales, comerciales, o de propiedad intelectual, sin ser esta una
enumeración taxativa. Será de única y exclusiva responsabilidad de la veracidad ideológica,
intelectual y/o material de la información proporcionada al Sistema Pago Fácil, como
asimismo mantener actualizados los antecedentes exigidos por el Sistema.
En caso de que el Comercio mantenga este tipo de información en el sistema de Pago Fácil,
4
se aplicará la sanción establecida en el párrafo final de la cláusula precedente.

DÉCIMO SÉPTIMO: TÉRMINO DEL CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO O INSOLVENCIA.

El incumplimiento del Comercio de cualquiera de las obligaciones que emanan del presente
instrumento o sus modificaciones, faculta a Pago Fácil para poner término a éste en forma
inmediata y sin previo aviso, sin perjuicio de que procurará practicar los oficios pertinentes
para que el Comercio cumpla sus obligaciones para evitar el cierre de la cuenta. Igual
facultad regirá para el caso de que alguna de las partes cayere en insolvencia o fuere
declarada su quiebra.

DÉCIMO OCTAVO: PROPIEDAD DE LOS FONDOS.

Las partes declaran conocer que las sumas de dinero que Pago Fácil percibe del Cliente y
paga al Comercio en razón de las operaciones descritas en este contrato no son de propiedad
de Pago Fácil, siendo éste un mero poseedor de ellas, sin perjuicio de lo concerniente a los
pagos que por el uso del Sistema de cobro correspondan, de conformidad a los señalado en
la cláusula quinta del presente instrumento.
El Comercio declara conocer que Pago Fácil brinda este servicio a otros cobradores y que
dichos fondos cumplen las mismas condiciones señaladas.

DÉCIMO NOVENO: VIGENCIA.

El presente contrato es de vigencia indefinida, sin perjuicio de que Pago Fácil le pueda poner
término en cualquier tiempo mediante comunicación electrónica remitida a la otra parte
antes de transferir los fondos al Comercio, procediendo a enterar al Cliente la suma de dinero
mandatada a pagar.

VIGÉSIMO: EJEMPLAR DEL CONTRATO.

El presente contrato queda registrado en un ejemplar disponible en el Sistema Pago Fácil.

VIGÉSIMO PRIMERO: COMPETENCIA.

Las partes prorrogan competencia a los tribunales ordinarios de la comuna y ciudad de
Santiago.

VIGÉSIMO SEGUNDO: REPRESENTACIÓN.

La personería de don Cristián Andrés Tala Sánchez para representar a la sociedad PST PAGO
FACIL SpA consta en escritura de constitución de sociedad del Registro de Empresas y
Sociedades del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de fecha 09 de noviembre de
2017.
Don/Doña Sebastian Berrios representa a la empresa GRAFICA Y DISENO SEBASTIAN BERRIOS
HERNANDEZ E I R L y declara que, por el sólo hecho de registrarse como usuario en la
plataforma de Pago Fácil, entiende que éste asume todas las facultades necesarias para
actuar a nombre de la empresa GRAFICA Y DISENO SEBASTIAN BERRIOS HERNANDEZ E I R L
y actuar frente a Pago Fácil. Además, declara que todas los datos ingresados a la plataforma
son válidos, ciertos y de su exclusiva responsabilidad.

5
6