MODELOS DE GESTÍON

CASO NESTLÉ ESPAÑA EJE 1

MARGARITA LEONOR CAMARGO BECERRA

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CREDITOS DE ESPECIALIZACION EN ALTA GERENCIA.
2020
 INTRODUCION

Nestlé nació en 1866, cuando Henri Nestlé crea un revolucionario alimento infantil y,
en 1905, la empresa que había fundado se fusiona con la Anglo-Swiss Condensed Milk
Company para formar lo que hoy en día se conoce como el Grupo Nestlé
El presente trabajo se propone identificar cual es la importancia de recursos humanos
dentro de esta compañía y como estos ayudan al crecimiento de las organizaciones
promoviendo el desempeño eficiente del personal, para que las personas que colaboran
en ellas logren los objetivos individuales relacionados directamente o indirectamente
con el la proyección de la empresa.

1.Responda cada uno de los siguientes interrogantes en el caso estudio

IMPORTANCIA DEL TALENTO HUMANO¿Cuál es la importancia del talento
humano en la compañía?

El el talento humano un factor clave de éxito en los resultados de una organización; el

cual se define como un conjunto de procesos diseñados para atraer, desarrollar, motivar
y retener a los empleados de una organización.
La gestión de talento incluye pensar en el bienestar de las familias de los trabajadores
como una forma de motivación y retención del empleado en la empresa; donde se forja
una cultura que estimula el desarrollo, crecimiento y logro de los proyectos personales y
profesionales de los colaboradores, en sincronía con las necesidades de la Empresa.
Dentro del panorama global las organizaciones buscan tener en el recurso humano con
un gran diferencial competitivo.
Hoy en día no es suficiente para una organización atraer empleados a su empresa, sino
que además la estrategia de negocio debe incluir planes y procesos para desarrollar y
administrar el recurso humano. La gestión del talento humano en las organizaciones se
centra en la idea de que el éxito de la compañía depende en gran parte del talento y las
habilidades de sus empleados.

ESTRATEGIAS PARA LOS REQUERIMIENTOS DE LOS TRABAJADORES

¿Cuáles estrategias podría emprender la compañía para atender los
requerimientos de los colaboradores?

La compañía implementa iniciativas de adquisición y desarrollo de talento, es una

organización con infinidad de perfiles y posiciones. Nestlé ha desarrollado la política
de creación de valor compartido la cual se construye en conjunto, tiene un plus en lo
que es la responsabilidad social corporativa, ya que se fundamenta en que todos los que
son actores alrededor de la actividad empresarial de la empresa, todos tienen un
beneficio, van todos a la vez generando valor añadido.
Según Luis Miguel García, Director de Recursos Humanos (RR. HH.) de Nestlé
España “ El desarrollo del talento es imprescindible para cualquier empresa que tenga
intención de perdurar y obtener buenos resultados” Esta multinacional brinda
oportunidades a sus empleados de desarrollo del talento y liderazgo en distintos ámbitos
y otros países al ser una multinacional, abre nuevas oportunidades de desarrollo de
talentos porque a las dimensiones habituales se une la posibilidad de que sus
colaboradores salgan de sus zona de confort hacia otras culturas donde aprenden nuevas
habilidades y nuevas competencias en otros países. Esta multinacional ofrece a sus
empleados grandes oportunidades en ámbitos internacionales.
En el caso de Nestlé hay un activo importante que es la generación de valor agregado,
la generación de liderazgo como ámbito de adecuación de especialistas en los entornos
de Compesation & Benefits; así como la especialización de procesos internos y en la
manera que se pueda añadir valor estratégico en los negocios a través de los negocios de
business parthers. La compañía dota a sus profesionales de unos conocimientos y
capacitaciones que antes no tenían, logrando funciones más orientadas a la estrategia de
mercado
OBJETIVO ESTRATEGICO Analice el objetivo estratégico de la compañía y
establezca si existe una concordancia entre la política de recursos humanos para
alcanzarlo.

la compañía está invirtiendo para garantizar la sostenibilidad financiera y ambiental de

sus acciones y operaciones en el largo plazo, específicamente en Capacidad,
tecnologías, habilidades, personas, marcas, investigación y desarrollo, Su objetivo es
satisfacer las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones
futuras, para así cumplir con sus requerimientos de modo de asegurar un crecimiento
rentable año a año y en el largo plazo.
El objetivo de la Dirección de Recursos Humanos de Nestle es la atracción y la
retención del talento, dinamizando los valores de la compañía y proyectando una
organización más flexible simple y eficiente; donde los tiempos se ajustan a calendarios
familiares y teletrabajo. Formación con espacios definidos dentro de sus plantas
especificamente al sector y la actividad que se realice además cuenta con planes de
formación para la mejora continua para potencializar al máximo el rendimiento y
desarrollo de cada empleado.

La concordancia del objetivo estratégico con la política de recursos humanos, se basa

en cuatro principios principios fundamentales:
- Crear un ambiente de trabajo seguro para sus empleados
- Apoyar el entrenamiento y desarrollo de competencias profesionales
- Tratar el personal con respeto y dignidad
- Ofrecer la oportunidades de desarrollo y dirección en función de logros y
resultados.

Una de las metas de los Recursos Humanos de Nestlé es desarrollar una cultura
organizativa sostenible en el tiempo, una cultura de futuro que se adapte a las
necesidades de la empresa moderna y global.

ASPECTOS PARA MEDIR LOS DESEMPEÑOS, ACTITUDES, APTITUDES DE

LOS COLABORADORES ¿Qué aspectos considera la compañía relevante para
medir los desempeños, aptitudes y actitudes de sus colaboradores?

La compañía busca la creación de valor dando importancia al talento humano y fundada

en un sistema de medición de rendimiento con una “evaluación 360”, logrando detectar
posibles carencias para estimular e incrementar el compromiso de los colaboradores, y
diferenciar al colaborador.
Analiza las competencias laborales clave por rol o según su tipo de puesto, las
debilidades, cualidades, habilidades, conocimientos, actitudes positivas y negativas con
las que cuentan sus empleados. Le da una visión más amplia del desempeño del
empleado en relación a su evaluación del personal
Evaluación de aptitudes básicas: Compromiso con la excelencia, Trabajo en equipo,
Habilidad para trabajar bajo presión, Iniciativa y disposición, eficiencia, Productividad,
Puntualidad, Personalidad, Liderazgo.
Nestlé implemente un sistema de evaluación de desempeño que intenta que los
colaboradores hagan un aporte a los objetivos de la empresa, no busca que sea solo una
evaluación de desempeño si no que sea una oportunidad al colaboradores para
determinar si existen carencias y mejorarlas aumentando el compromiso con la empresa,
intenta direccionarse hacia una cultura de alto rendimiento en donde se beneficie al
colaborador y a la empresa considerando la formulación correcta y explicita de los
objetivos para que se puedan medir en un tiempo determinado

1. NESTLE UNA EMPRESA LIGERA Y FLEXIBLE ¿Consideran que Nestlé

es una empresa ligera y flexible?

Nestle se proyecta como una organización más flexible, simple y eficiente, en la que
las personas son el cimiento de la empresa; lideres del del cambio. es una organización
adaptada a la evolución y comprometida con el bienestar de sus empleados por tal
manera área de recursos humanos creo dos figuras:

Los Business Partners, que analizan las estrategias de los negocios, valoran los impactos
y las carencias en las personas y en la organización y aportan soluciones de
reorganización de los departamentos, nuevas contrataciones, cambios en las funciones o
en los roles y necesidades de formación.

Los Centros de Expertise, que se ocupan de las funciones transversales y que afectan a
toda la organización. Su función es alinear las prácticas y procesos relativos a su
función, así como garantizar el uso de las mejores herramientas y procesos del mercado.

Existen tres Centros de Expertise en Nestlé que se ocupan de:

 Selección, formación y desarrollo.

 Remuneración y beneficios extra salariales.

 Relaciones laborales.
1. ATRACCION Y RETENCION DE TALENTOS ¿Es posible en realidad
para una empresa como Nestlé atraer y retener talento?

La capacidad de inspirar al personal de quedarse es un indicador indispensable para

minimizar la rotación laboral y lograr estabilidad y continuidad en las empresas, dos
elementos clave que permiten mantener su competitividad en un mercado global,
cambiante que fluctúa, como en el que se vive hoy en día.

Las estrategias de atracción y retención son básicas para aumentar el compromiso y

minimizar la rotación laboral.

Para aumentar la productividad y fortalecer su competitividad en un mercado cada

vez más dinámico y diverso.

2. EDAD DE JUBILACION EN NESTLE ¿Es posible que a futuro la edad de

jubilación represente algún riesgo para la compañía?
Nestlé es una compañía muy organizada y desde la parte estratégica la edad de
jubilación no generaría riesgos porque Nestlé se enfoca y trabaja en generar
constantemente renovación de personal y esta estrategia hace que se genere la
posibilidad de crear nuevas estrategias con una mejor adaptación a la actividad global.

CONCLUSION

Se puede concluir que Nestlé es una de las empresas lideres en competitividad y

sotenibles a nivel mundial con un gran capital humano.
 El desempeño, la formación y el desarrollo del talento humano son considerados
técnicas clave para los procesos de gestión de Nestlé, tomando en cuenta que son
componentes transversales que impactan directamente en el activo principal de las
compañía y que son fundamentales para alcanzar ya sea a corto, mediano o largo plazo
sus objetivos estratégicos

BIBLIOGRAFIA

https://blog.acsendo.com/nestle-politica-recursos-humanos/ - Francisco Morales 2019

https://www.nestle.cl/aboutus/nuestra-estrategia / Nestlé Good Food Good life

https://empresa.nestle.es/es/cvc/equipo-humano/gestion/ Nestlé

https://www.academia.edu/31546884/CASO_NESTLE

https://areandina.instructure.com/courses/4491

Modelos de gestión/ Luz Fátima Álvarez/ Eje 1/ Universidad del Área Andina

http://recursos.pearson.es/delacalleyortizdeurbina/material/casos%20generales/CGC10.pdf