13/1/2020 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-NEGOCIACION INTERNACIONAL-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 14 de ene en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 11 de ene en 0:00 - 14 de ene en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 51 minutos 63 de 70

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 15 de ene en 23:55 al 16 de ene en 23:55.

Puntaje para este intento: 63 de 70

Entregado el 13 de ene en 20:55
Este intento tuvo una duración de 51 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 pts

Cuando se habla de Convergencia en un proceso de Negociación se hace

referencia a

El punto principal a discutir o evaluar durante una negociación.

La existencia de posiciones, opiniones o intereses comunes entre las

partes.

La diversidad de opiniones o pareceres dentro de una negociación.

La similitud de caracteres de los equipos negociadores.

Pregunta 2 3.5 / 3.5 pts

El equipo se encuentra en una cena o comida de Negocios, ¡En cual

de los siguientes países no deberá pasarse los platos con la mano
izquierda?

Islandia

Arabia Saudita

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Taiwan

Estonia

Pregunta 3 3.5 / 3.5 pts

En una reunión de Negocios en Corea del Sur su cliente hace entrega

de una tarjeta de presentación en donde aparece su nombre LIM
HONG HO, ¿Cómo debe llamarlo?

Mr. Lim

Mr. Ho

Mr. Lim Hong

Mr Hong

Pregunta 4 3.5 / 3.5 pts

La empresaria Sra. María Fernanda tiene una tienda de Expo-Antigüedades en

el Centro de la Ciudad. Un grupo de extranjeros entra en su tienda y compra
todas las vasijas prehispánicas que tiene.
Los extranjeros le expresan el deseo de adquirir algunas otras para llevar como
regalo pero solo permanecerán 2 días más en la ciudad. La Sra. María
Fernanda solicita que vuelvan al día siguiente y llama a su proveedor para
solicitarle que le envíe más vasijas explicándole que las necesita al día
siguiente.
Una semana después el proveedor llega a la tienda con las vasijas y le ofrece
hacerle un descuento comercial.
María Fernanda está molesta pues los extranjeros ya se han ido y le indica al
proveedor que ya no está interesada en comprar las vasijas.
A ello se le denomina:

Divergencia

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Pérdida de valor

Desacuerdo.

Punto de Ruptura.

Pregunta 5 3.5 / 3.5 pts

El pequeño empresario Colombiano Señor Roberto representa a una empresa

que fabrica y exporta artesanías Colombianas a varios países Europeos,
Asiáticos y Americanos.
Durante el último día de un congreso Internacional de exportaciones en España
conoce a los directores de una empresa Holandesa que están interesados en
las artesanías Colombianas. Acuerdan reunirse a las 04:00 P.M. para una
posible negociación.
El señor Roberto debe tomar el avión de regreso a las 06:00 P.M. de la tarde
pero sabe que se trata de una gran oportunidad.
¿A cuál de los siguientes elementos de la negociación corresponde este
inconveniente?

Limitantes de la negociación.

Convergencia en la negociación.

Tiempos y recursos disponibles

Facultades y atribuciones de las partes

Pregunta 6 3.5 / 3.5 pts

Dentro de los Mecanismos Alternativos de Resolución de Conflictos "MARC´s."

Cuando las partes recurren a un tercero neutral, quien además de convocar a las
partes y facilitar el reinicio del diálogo, puede, de considerarlo necesario, hacer

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sugerencias de alternativas de solución para que sean evaluadas por las partes y
de ser el caso, acordadas libremente.

Mediación

Negociación

Arbitraje

Conciliación

Pregunta 7 3.5 / 3.5 pts

¿En cual de los siguientes países se espera que usted sea un

negociador puntual en sus citas o reunión de Negocios?

Turquía

Suiza

Rumania

Ecuador

Pregunta 8 3.5 / 3.5 pts

Cuando se habla de Convergencia en un proceso de Negociación se hace

referencia a

El punto principal a discutir o evaluar durante una negociación.

La diversidad de opiniones o pareceres dentro de una negociación.

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La similitud de caracteres de los equipos negociadores.

La existencia de posiciones, opiniones o intereses comunes entre las

partes.

Incorrecto Pregunta 9 0 / 3.5 pts

Dentro de los tipos de Negociación Responder la siguiente afirmación

1 + 1 > 2, Si tú ganas, yo también gano, Si yo gano, tú también ganas

Distributiva

Competitiva

Integrativa

Cooperativa

Pregunta 10 3.5 / 3.5 pts

Invitamos a cenar o comer a un cliente que se encuentra de visita en

España, ¡En que caso no se debe ofrecer vino ni tampoco debemos
tomarlo. ¡Este cliente es de ?

Marruecos

Angola

Letonia

Iran

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Pregunta 11 3.5 / 3.5 pts

¿Cuál de las siguientes situaciones ejemplifica un conflicto por intereses?

a) El señor Enrique informa a la señora María que por el momento no podrá

otorgarle el incremento de sueldo solicitado para cumplir con obligaciones
financieras que ha contraído últimamente, la señora María decide “tomar
prestada” una cantidad de dinero de la caja menor de la empresa.

b) El señor Jorge se resiste a trabajar en la nueva campaña publicitaria con su

compañero Manuel debido a que éste tiene creencias religiosas distintas a las
suyas.

c) Como parte de las funciones de asistente de la dirección de Talento Humanos,

la Analista María debe entrevistar a Susana quien aplicará para la nueva vacante
de capacitación en la que también ella está interesada.

d) La señora Cristina se enoja con su compañero de trabajo Carlos porque

descubre que éste le ha ocultado deliberadamente información importante para
realizar el proyecto de la nueva colección de ropa que le han encomendado.

Pregunta 12 3.5 / 3.5 pts

En una Negociación Internacional en Asia, su cliente mueve la cabeza

de derecha a izquierda de forma rápida para manifestar asentamiento
y aprobación. La pregunta es, en cual país se encuentra desarrollando
la Negociación Internacional.

Japón

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India

Vietnam

Filipinas

Pregunta 13 3.5 / 3.5 pts

En un Almuerzo de Negocios en un país Latinoamericano. ¿En qué

país no debe utilizarse el adjetivo "exquisito", para describir la comida,
pero que su significado sería "rara", que la comida no es de fiar.?

Costa Rica

Brasil

Cuba

México

Pregunta 14 3.5 / 3.5 pts

La comercializadora Internacional en envases de plástico “Todo para su hogar”

ha visto disminuidas sus ventas en los últimos meses debido al reciente
surgimiento en el mercado de empresas competidoras cuyos productos tienen
precios económicos, ha intentado inútilmente reducir sus costos mediante la
reducción de personal y una política de austeridad.
Su principal proveedora de materias primas ha expresado la necesidad de
realizar un incremento en el costo del plástico y de otros materiales para
poder hacer frente a los costos que ella está teniendo debido a la construcción
de una nueva planta de producción en la ciudad de Barranquilla.
¿Qué tipo de conflicto ejemplifica esta situación?

Por enfoques

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Por necesidades

Por intereses

Por valores

Pregunta 15 3.5 / 3.5 pts

Nuestro equipo negociador se encuentra en un viaje de Negocios por

América Latina ¿En cual de los siguientes países no es aconsejable
establecer comparaciones con la Republica de Chile, especialmente si
es para hablar aspectos positivos de su crecimiento y desarrollo?

Perú

Colombia

Panamá

Venezuela

Pregunta 16 3.5 / 3.5 pts

¿En un proceso de Negociación Cuándo se da un conflicto por intereses?

Cuando no es posible diferenciar lo que desean dos personas o grupos

de personas.

Cuando las convicciones morales de dos personas o grupos de

personas se contraponen.

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Cuando una persona o grupo de personas obtiene algo que la otra

tiene.

Cuando una persona o departamento de una organización desea algo

que difiere o se contrapone con lo que desea otra.

Pregunta 17 3.5 / 3.5 pts

Se esta preparando un viaje de Negocios para realizarlo en Argelia,

¿Qué días son considerados fines de semana..?

Viernes y Sábado

Domingo y Lunes

Sábado y Domingo

Jueves y Viernes

Incorrecto Pregunta 18 0 / 3.5 pts

Dentro del Modelo de Negociación de la Escuela de Harvard, se habla de los

siete elementos, responder la siguiente afirmación:

Representa necesidades, motivaciones, deseos, temores, etc. cuya

satisfacción es el objetivo de una negociación. Amplían el marco de lo
negociable difieren de la posición: son las afirmaciones, solicitudes y ofertas
que las partes hacen en la negociación.

Opciones

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Intereses

Alternativas

Relación

Pregunta 19 3.5 / 3.5 pts

En un viaje de Negocios Internacionales uno de los distribuidores

Mayorista le hace entrega en de un regalo. ¿En cual de los siguientes
países no se deberá abrirlo en su presencia?

Malasia

Brasil

Estados Unidos

Israel

Pregunta 20 3.5 / 3.5 pts

El joven Juan Camilo y la señorita Paulina son hermanos, es día sábado y

ambos quieren salir a divertirse con sus amigos. Paulina irá a bailar, mientras
que Juan Camilo irá a un concierto de rock.
Los hermanos han solicitado el vehículo familiar prestado y su padre les ha
solicitado que lleguen a un posible acuerdo entre ellos o no facilitará el carro a
ninguno.
Después de un rato de discusión, la hija Paulina está de acuerdo en que sea su
hermano Juan Camilo quien se lleve el carro en esta oportunidad, debido a que
los papás de una de sus amigas pueden llevarla de regreso a su casa. ¿Qué
tipo de acuerdo lograron establecer?

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Una solución negociada sin beneficios para las partes

Una solución impuesta con beneficio común.

Una solución compartida con beneficio para ambas partes.

Una solución compartida con beneficio unilateral.

Puntaje del examen: 63 de 70

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