UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA

CONTABILIDAD Y AUDITORIA

TEMA

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DE LA COMPAÑÍA UNIDAD

EDUCATIVA SANTO DOMINGO SAVIO

UBICACIÓN

PEDRO PORRAS S6-784 Y JUAN DE VELASCO

PERIODO ACADÉMICO

2019-2019

DOCENTE DE CATEDRA INTEGRADORA

ING. RICARDO MORÁN

ESTUDIANTES

Jordy Chandi

Johana Gaona

Yadira Garzón

Idania Maza
 TABLA DE CONTENIDO

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL DE LA COMPAÑÍA UNIDAD EDUCATIVA

SANTO DOMINGO SAVIO……………………………………………………………2

ENUNCIADO………………………………………………………………………………...3

FORMULACIÓN DEL ROBLEMA…………………………………………………………4

OBJETIVOS………………………………………………………………………………….4

OBJETIVO GENERAL………………………………………………………………………4

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ………………………………………………………………4

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ...……………………………………………………..…6

MARCO CONCEPTUAL…………………………………………………………..19

HIPOTESIS…………………………………………………………………………23

METODOLOGÌA DE LA INVESTIGACIÒN…………………………………......24

HIPOTESIS A DEFENDER……………………………………………………..…25

RESULTADOS ESPERADOS……………………………………………………..25

VIAVILIDAD………………………………………………………………………34

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES…………………………………………….34

BIBLIOGRAFÌA……………………………………………………………………35

ANEXOS…………………………………………………………………...……….36
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pág. 1
1. Diagnostico empresarial de la
compañía Unidad Educativa
Santo Domingo Savio.

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 En este ensayo queremos es conocer la actual situación de una empresa y cuáles

están siendo los principales obstáculos que le impiden seguir creciendo, el diagnóstico

empresarial es una de las herramientas más recurridas y eficaces para poder realizar este

tipo de estudios. Gracias a este diagnóstico podremos encontrar la raíz del problema, lo

que nos permitirá poner todos los recursos necesarios para eliminarla y hacer que la

corporación mantenga, o recupere, el buen rumbo.

A pesar de que en muchos casos este tipo de diagnósticos se dejan bajo la

supervisión de expertos en el tema, como consultorías o profesionales ajenos a la

empresa a evaluar, lo cierto es que también existe un gran porcentaje de aquellos

responsables de sus propios negocios que optan por tomar esta responsabilidad. Si

accedemos al diccionario de la Real Academia Española, encontraremos que el término

diagnóstico procede de la palabra griega “diagnosis”, la cual traducida al castellano

viene a ser lo mismo que “conocimiento”. Ahora si nos centramos en el mundo

empresarial, este término hace referencia a aquellas actividades que se llevan a cabo

para poder conocer de primera mano cuál es la situación de la empresa y sus principales

impedimentos para lograr alcanzar sus objetivos.

Como en la mayoría de campos, existen multitud de diagnósticos para las empresas,

algunos se centran únicamente en estudiar los procesos de producción y los

consumidores, o incluso, en procesos de venta, entre muchos otros. Estos diagnósticos

se realizan a través de metodologías específicas que permiten conocer todos esos

detalles concretos de la compañía, lo que la sitúa como una herramienta necesaria y

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recomendada.
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 2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

El diagnostico empresarial es una metodología de evaluación de empresas que nos

permite analizar las principales áreas de gestión de un negocio.

Encontrar sus debilidades y enfocarnos en ellas para fortalecerlas y poderles

convertir en oportunidades de superación y mejoramiento de la empresa.

La ausencia de un sistema contable, ¿De qué manera incide en el proceso de

decisiones y de planeación de la Unidad Educativa Santo Domingo Savio?

3. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Integrar el estudio y la aplicación del diagnóstico situacional de Unidad Educativa

Santo Domingo Savio con la finalidad de evidenciar la realidad funcional y los

procedimientos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Fundamentos de Administración: (Cátedra Integradora)

Objetivo específico:

Elaborar el diagnóstico interno de la empresa elegida.

Elaborar el diagnóstico externo de la empresa elegida

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 Contabilidad. (Cátedra Colaboradora)

Objetivo específico:

Analizar el proceso contable en base a la ecuación y estados financieros, mediante la

observación de documentos obtenidos con el fin de entender la elaboración de sus

estados financieros y presentación de la información a organismos de control.

Matemática. (Cátedra Colaboradora)

Objetivo específico:

Determinar las operaciones realizadas para los cálculos de la ecuación contable, el

estado actual de la empresa con referencia al punto de equilibrio e identificar sus

variables.

Realidad Nacional y Saberes Ancestrales. (Cátedra Colaboradora)

Objetivo específico:

Establecer un vínculo entre el concepto teórico del mercado y su aplicación de la

demanda y la oferta en la empresa elegida.

Comunicación Oral y Escrita. (Cátedra Colaboradora)

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Página

Objetivo específico:

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 Determinar las normas de tipo lingüístico, semántico, ortográfico y morfosintáctico

para mantener coherencia y cohesión en todo el proceso, en referencia a las normas

APA.

Metodología de la Investigación. (Cátedra Colaboradora)

Objetivo específico:

Desarrollar las técnicas y herramientas de investigación en base al Instructivo para

implementar proyectos integradores de saberes PIS aprobado por Consejo Directivo.

4. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

El Diagnóstico empresarial es el punto de partida de todo el proceso de planeación

estratégico y esto se debe a que en las organizaciones es imprescindible conocer los

eventos del macro y micro entorno y su manera de manifestación, lo cual permitirá

saber cómo pueden influir los mismos en los valores de los miembros de la

organización y en las potencialidades necesarias para poder cumplir la misión y lograr

la visión y en relación con ello establecer los valores necesarios para enfrentar dichos

eventos sin que impacten de manera negativa el sistema de creencias y valores básicos

de los integrantes de la organización.

Asimismo, si desde el inicio se conoce la posición estratégica de la organización se

puede garantizar la pro-actividad necesaria para evitar las posibles sorpresas. El análisis
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se realiza con el objetivo de establecer fehacientemente la posición en que se encuentra

Página

pág. 6
la organización, es decir, sus capacidades internas y los hechos o eventos que tendrá que

enfrentar, lo cual facilita establecer la intensidad de los efectos de dichos impactos.

El diagnóstico estratégico tiene tres niveles; el diagnóstico del macroentorno o

global, el del microentorno o local y, finalmente, el diagnóstico interno de la

organización.

El paso del diagnóstico es esencial por cuanto propicia el conocimiento de las

amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades y para ello se ha estandarizado el

empleo de las matrices de evaluación de factores internos y externos (matriz DOFA), no

obstante, las variables y procedimientos de estas matrices no son suficientes para definir

una posición estratégica fiable. Por esta razón el diagnóstico estratégico no se limitará a

la construcción y análisis de esta matriz.

Las fuerzas tanto del macro y microentorno y los factores internos se manifiestan de

manera diferente para las distintas organizaciones, es decir, lo que es una amenaza para

una, para otra puede ser una oportunidad, de ahí que se define como primera variable la

forma de manifestación de esa fuerza externa o factor interno, no importa si a priori

usted piensa que es una amenaza o debilidad, luego se evalúa el impacto que tiene para

la organización dicha forma de manifestación y luego la capacidad de respuesta para

aprovechar o mitigar dicho impacto; sólo cuando se conocen estos tres elementos es

cuando está en condiciones para determinar si se está en presencia de amenaza,

oportunidad, fortaleza o debilidad.

Para lograr una mejor determinación de éstos factores se propone realizar el

diagnóstico del macro, microentorno e interno.

7

Diagnóstico del macroentorno

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pág. 7
 Todas las organizaciones pueden ser afectadas, en menor o mayor grado, por las

fuerzas del macroentorno, es decir, las fuerzas político-legales, económicas,

tecnológicas y sociales.

Siempre las empresas intentarán ocasionalmente influir en la legislación o cambios

para fortalecer su posición estratégica o descubrir nuevas oportunidades.

Las fuerzas del macroentorno generalmente no están bajo el control directo de las

empresas, por lo tanto, el propósito de la dirección estratégica es facilitar a la

organización actuar con efectividad ante las amenazas y restricciones del entorno y

aprovechar las oportunidades que emanan del mismo. Usted no puede evitar que llueva,

pero sí puede llevar paraguas. Para lograr este propósito los líderes estratégicos deben

identificar y analizar la forma de manifestación de estas fuerzas del macroentorno en

relación con la empresa.

El análisis debe hacerse tanto para el macroentorno actual como para el futuro. Para

el análisis del macroentorno actual se valora lo que está sucediendo ahora y para el

futuro, hay que acudir a los pronósticos y los escenarios.

Los pronósticos mantienen actualmente determinada vigencia. Los mismos pueden

mostrar las principales tendencias y son útiles con cierta reserva. Sin embargo, aunque

la dirección estratégica los utiliza, ésta no debe basarse sólo en los pronósticos, sino

también en los escenarios futuros para hacer una prospectiva de lo que pudiera suceder

en el futuro.

Para entender con claridad el estudio desarrollado en torno a la aplicación de las

Normas Internacionales de Información Financiera en las Pymes de la ciudad de

8

QUITO es importante conocer que las NIIF fueron “emitidas por el Consejo de Normas
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Internacionales de Contabilidad, con el propósito de uniformizar la aplicación de

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normas contables en el mundo, de manera que sean globalmente aceptadas,

comprensibles y de alta calidad”(Gestión, 2013,p.2), conociéndose como Pymes “al

conjunto de pequeñas y medianas empresas que de acuerdo a su volumen de ventas,

capital social, cantidad de trabajadores, y su nivel de producción o activos presentan

características propias de este tipo de entidades económicas”(SRI, s.f.) entre las

características más relevantes según Muñoz (2012):requieren de exigencias técnicas, de

calidad y legales; escasa capacidad de negociación; inexistencia de estrategias globales

de internacionalización; débiles encadenamientos productivos-materias primas; costos

elevados por desperdicio de materia prima; insuficiente cantidad productiva para

exportar; inadecuación de la maquinaria y procedimientos propios a las normativas de

calidad exigida en empresas grandes.

Según la enciclopedia financiera los estados financieros constituyen un registro serio

de las diversas actividades que realiza una empresa, por lo tanto, muestran de forma

cuantitativa sea total o parcialmente de donde se originan los recursos empleados para

realizar un negocio o cumplir sus objetivos. Es así que el propósito de los estados

financieros según (Jaime Eslava, 2010) es proporcionar a la gerencia información que

les permita tomar las mejores decisiones y destaca tres principales propósitos que son:

a) informar sobre la situación financiera,

b) dar a conocer los flujos de efectivo; y,

c) mostrar el trabajo administrativo de la gerencia

l Estado de Situación Financiera es vital para una empresa

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Página

su información es útil “para la toma de decisiones en cuanto a la

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 inversión y el financiamiento. En él se muestra el monto del activo, pasivo y capital

contable en una fecha específica” (Guajardo, 2002p.151)Para Besley yBrigham

(2011), el estado de resultados muestra la utilidad o pérdida obtenida por la empresa,

como resultado de las operaciones durante un periodo de tiempo determinado, y un

estado de flujos de efectivo según

Jiménez (2014) requiere del conocimiento de la contabilidad de la empresa,

proporciona las bases para evaluar la capacidad que tiene el negocio para generar

efectivo y equivalentes al efectivo. Los datos generados e

n el estado pueden ser de gran utilidad para el diseño de políticas y estrategias

conducidas a realizar una utilización de los recursos de la empresa de forma eficiente.

El Estado de Variaciones al Capital Contable brinda un resumen de los cambios que

se ha efectuado en el capital contable durante un periodo determina

do Según Charles T. Horngren (2003)el aumento de capital se da cuando

las inversiones de los propietarios y de las utilidades netas devengada durante el

ejercicio y las disminuciones se debe a retiros de los propietarios o pérdida neta en el

ejercicio

En la parte interna de la empresa cuando analizamos contablemente se toma como

base las Cuentas Anuales de la empresa para llegar a determinar la situación actual de la

misma, las causas que la han llevado a esa situación y, en la medida de lo posible,
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mostrar las perspectivas futuras de la empresa

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pág. 10
 Mediante este análisis contable se puede tomar decisiones empresariales. Constituye

un conjunto de técnicas y herramientas que pretende «reducir» la información que

aparece en las Cuentas Anuales, observando aquellos aspectos que interesan a los

agentes económicos, administradores o socios. En última instancia, pretende reducir el

grado y las áreas de incertidumbre en el proceso de toma de decisiones.

Considerando los aspectos que interesan a los agentes económicos -Solvencia,

Rentabilidad, Liquidez y Equilibrio Financiero, cada uno de dichos agentes

económicos mostrará un diferente grado de interés por los mismos.

Los estados financieros, también denominados cuentas anuales, informes financieros

o estados contables, son el reflejo de la contabilidad de una empresa y muestran la

estructura económica de ésta. En los estados financieros se plasman las actividades

económicas que dé realizan en la empresa durante un periodo determinado.

Usualmente las empresas suelen mostrar el ejercicio económico de un periodo

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correspondiente a un año, ya que las cuentas anuales permiten a los inversores sopesar
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pág. 11
si la empresa tiene una estructura solvente o no y por lo tanto analizar si es rentable

invertir en ella o no.

En nuestro país tenemos organismos de control tales como:

La Superintendencia de Compañías es el organismo técnico, con autonomía

administrativa y económica, que vigila y controla la organización, actividades,

funcionamiento, disolución y liquidación de las compañías y otras entidades en las

circunstancias y condiciones establecidas por la Ley.

Contraloría General del Estado, La Procuraduría General del Estado, entre otros, para

que las actividades de todas las organizaciones sean transparentes.

Para determinar la actividad de la empresa es necesario saber cuánto varían sus

actividades cuando esta decida hacer cambios y analizar cómo se comportará la

organización en el mercado. EL mercado es un conjunto de transacciones de procesos o

intercambio de bienes o servicios entre individuos. El mercado no hace referencia

directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las

transacciones. Ahora bien, para que la empresa tenga un desenvolvimiento adecuado

dentro del mercado y que sea beneficiosa para ella hay que saber determinar el límite de

producción, por así decirlo, para ello tenemos el cálculo de equilibrio en el mercado. El

punto de equilibrio es aquel punto de actividad (volumen de ventas) en donde los

ingresos son iguales a los costos, es decir, es el punto de actividad en donde no existe

utilidad ni pérdida. Para calcular el punto de equilibrio es necesario tener bien

identificado el comportamiento de los costos; de otra manera es sumamente difícil

determinar la ubicación de este punto. Los costos pueden ser fijos, que se refieren a que
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no van a cambiar si la demanda varia como, por ejemplo, el pago de arriendo y el

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seguro, y los cotos variables que se refieren a dichos costos que variarán según la

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cantidad demandada, la suma de estos costos conforma los costos totales. Otra variable

del punto de equilibrio son los ingresos, el precio de venta y la producción. Todo esto

vendría a conformar una ecuación de oferta y demanda, las cuales al igualarlas y

calcularlas poder determinar el punto de equilibrio de la organización. El punto de

equilibrio ofrece la ventaja en la toma de decisiones para incrementar la producción que

reflejan más utilidad y dejar de producir los que reportan pérdida o baja utilidad.

En economía, un mercado es un conjunto de transacciones de procesos o intercambio

de bienes o servicios entre individuos. El mercado no hace referencia directa al lucro o a

las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las transacciones.

También se puede decir dentro del contexto que el mercado donde tienen lugar los

intercambios de productos y servicios. Es decir que en ese contexto es en dónde se

llevan a cabo las ofertas, las demandas, las compras y las ventas.

El mercado tiene su origen en la antigüedad, incluso antes de la aparición del dinero. En

aquellos momentos las transacciones se hacían en base a intercambios. Luego, al

aparecer el dinero, el mercado evolucionó hasta lo que conocemos hoy en día.

En un mercado perfecto, los precios de los bienes y servicios son fijados por la oferta y

la demanda.

Se define a la oferta como aquella cantidad de bienes o servicios que

los productores están dispuestos a vender a los consumidores bajo determinadas

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condiciones de mercado. Más concretamente, la oferta es la cantidad de bienes y

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servicios que diversas organizaciones, instituciones, personas o empresas están

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dispuestas a poner a la venta, es decir, en el mercado, en un lugar determinado (un

pueblo, una región, un continente…) y a un precio dado, bien por el interés del oferente

o por la determinación pura de la economía. Los precios no tienen por qué ser iguales

para cada tipo de productos e incluso en un mismo producto, dos oferentes diferentes

pueden decidir poner un precio diferente.

Con la diversificación y tecnificación de la economía, el concepto de oferta ha ido en

evolución constante a lo largo de tiempo. Desde una única unidad de venta (por

ejemplo, la oferta de pan en la Edad Media era única y a un precio fijo), hasta contar

con verdaderas discriminaciones de precios, en función de calidad, la cantidad, el lugar

donde se ofrezca e incluso al mercado objetivo al que vaya destinado.

En cualquier sistema económico, ya sea de economía planificada o libre mercado, la

oferta juega un papel fundamental en la determinación del precio, ya que es la

interacción de esta con la demanda en ese momento la que podrá trasladar al precio la

cuantificación y valoración de los productos y servicios a las necesidades de los

demandantes.

Por otra parte, en ocasiones la oferta no viene dada por acciones del mercado, sino

que viene impuesta por alguna institución (Estado, Administración, Organización…)

para poder suplir unas necesidades. Esto se produce aunque no haya demanda, e incluso

en ocasiones los productores pactan ofrecer unos mismos bienes a un precio similar,

rompiéndose la cadena de libre mercado y quebrando la competencia.

La demanda se la define como la cantidad de bienes y servicios que son adquiridos

por consumidores a varios precios, es decir que el consumidor está dispuesto a comprar
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y a pagar dependiendo su precio, una unidad de tiempo específica (un día, un mes, un
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año, etc.) ya que sin un parámetro temporal no podemos decir si una cantidad de

demanda crece o decrece.

Comprende una amplia gama de bienes y servicios que pueden ser adquiridos

a precios de mercado, bien sea por un consumidor específico o por el conjunto total de

consumidores en un determinado lugar, a fin de satisfacer sus necesidades y deseos.

Estos bienes y servicios pueden englobar la práctica totalidad de la producción

humana como la alimentación, medios de transporte, educación, ocio, medicamentos y

un largo etcétera. Por esta razón, casi todos los seres humanos que participan de la vida

moderna, son considerados como ‘demandantes’.

La demanda es muy analizada en el estudio de la economía, que busca la manera más

eficiente de asignar los recursos, que son limitados, a las necesidades, que son

ilimitadas. En teoría, si el precio de todas las cosas fuera cero, la demanda sería infinita.

Norma lingüística

Se entiende como la realización social de la lengua, es decir todo aquello fijado

socialmente en la técnica del habla, en el cual existen dos tipos de lenguajes el primero

se lo conoce como lenguaje culto y el otro como inculto.

Se refiere a lo que establece la comunidad como realizaciones del habla. La originalidad

expresiva del individuo que no conoce o no obedece la norma, puede ser tornada como

modelo por otro individuo, puede ser imitada y volverse por consiguiente norma.

Dentro de la misma comunidad lingüística nacional y dentro del mismo sistema

funcional pueden comprobarse varias normas: familiar, popular, culta, estudiantil, entre

otras.
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 Semántica

Las normas semánticas, son pautas que se usan para entender el significado de una

palabra, consisten en la codificación y decodificación de los distintos fondos

semánticos, dentro de las configuraciones lingüística.

Dentro de los patrones de la semántica, el alcance de las palabras puede tener su

origen, primeramente, a partir de los constituyentes principales que forman la estructura

de cada término y segundo, analizando a los que refieren una acción y observando la

forma en que suelen intervenir en un contexto. Así pues, la connotación o figuración

mental, está conformada por una diversidad de rasgos conceptuales que todos los

hablantes de un idioma deben relacionar, de forma general con un significante.

ORTOGRAFICA

Es la parte de la gramática normativa que fija las reglas para el uso de las letras y signos

de puntuación en la escritura, esta se basa en la aceptación de una serie de

conversaciones por parte de una comunidad lingüística con el objetivo de mantener la

unidad de la lengua escrita.

Es un aspecto clave en la enseñanza y la estandarización de una lengua,

especialmente cuando experimenta una gran dispersión dialectal o cuando apenas posee

tradición escrita.

Morfosintáctico

Es el conjunto de elementos y reglas que permiten construir oraciones con sentido y

carentes de ambigüedad mediante el marcaje de relaciones gramaticales, indexaciones y

estructura jerárquica de constituyentes sintácticos. Incluye la morfología y la sintaxis,

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dos componentes de la gramática que, por utilidad didáctica y conceptual, se analizan

Página

por separado; sin embargo debe tomarse en cuenta que en realidad son dos unidades

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indesligables. Para muchas estructuras lingüísticas particulares los fenómenos

morfológicos y sintácticos están estrechamente entrelazados y no siempre es posible

separarlos.

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

La Observación

Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso,

tomar información y registrarla para su posterior análisis.

La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se

apoya el investigador para obtener el mayor número de datos. Gran parte del acervo de

conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observación.

Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación

científica. La diferencia básica entre una y otra está en la intencionalidad: observar

científicamente significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el

investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere hacerlo, lo cual implica

que debe preparar cuidadosamente la observación. Observar no científicamente significa

observar sin intención, sin objetivo definido y, por tanto, sin preparación previa.

La Entrevista

Es una técnica para obtener datos que consisten en un diálogo entre dos personas: El

entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin de obtener

información de parte de este, que es, por lo general, una persona entendida en la materia

de la investigación.
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La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en
Página

psicología y, desde su notable desarrollo, en sociología y en educación. De hecho, en

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estas ciencias, la entrevista constituye una técnica indispensable porque permite obtener

datos que de otro modo serían muy difícil conseguir.

La Encuesta

La encuesta es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas

opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la entrevista,

se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos, a fin de que las

contesten igualmente por escrito. Ese listado se denomina cuestionario.

Es impersonal porque el cuestionario no lleve el nombre ni otra identificación de la

persona que lo responde, ya que no interesan esos datos.

Es una técnica que se puede aplicar a sectores más amplios del universo, de manera

mucho más económica que mediante entrevistas.

Varios autores llaman cuestionario a la técnica misma. Los mismos u otros, unen en un

mismo concepto a la entrevista y al cuestionario, denominándolo encuesta, debido a que

en los dos casos se trata de obtener datos de personas que tienen alguna relación con el

problema que es materia de investigación.

El Fichaje

El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada en

investigación científica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los

instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen

la mayor parte de la información que se recopila en una investigación por lo cual

constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.

El Test
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Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr

información sobre rasgos definidos de la personalidad, la conducta o determinados

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comportamientos y características individuales o colectivas de la persona (inteligencia,

interés, actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación, etc.). A través de

preguntas, actividades, manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el

investigador.

Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la necesidad u objetivos

del investigador. Son muy utilizados en Psicología (es especialmente la Psicología

Experimental) en Ciencias Sociales, en educación; Actualmente gozan de popularidad

por su aplicación en ramas novedosas de las Ciencias Sociales, como las "Relaciones

Humanas" y la Psicología de consumo cotidiano que utiliza revistas y periódicos para

aplicarlos. Los Test constituyen un recurso propio de la evaluación científica.

5. MARCO CONCEPTUAL

Empresa de Servicios: Son aquellas que se crean con el fin de satisfacer

necesidades personales, para ello el prestador utiliza sus conocimientos innatos y

adquiridos.

Planificiòn: Es el proceso metódico diseñado para obtener un objetivo determinado.

En el sentido más universal, implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las

acciones requeridas para concluirse exitosamente.

Organización: Consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién las hace,

cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.

Dirección: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del

cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto, tiene que ver

fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración.

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Página

Control: Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para

garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medición del desempeño

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con base en metas y planes, la detección de desviaciones respecto de las normas y la

contribución a la corrección de éstas.

Capital: El capital representa la financiación procedente de las aportaciones

realizadas por los propietarios de la empresa, tanto en el momento en que ésta se formó

como en fechas posteriores, siendo éste el significado económico del capital.

Activo: Activo son los bienes, derechos y otros recursos de los que dispone una

empresa, pudiendo ser, por ejemplo, muebles, construcciones, equipos informáticos o

derechos de cobro por servicios prestados o venta de bienes a clientes. También, se

incluirían aquellos de los que se espera obtener un beneficio económico en el futuro.

Pasivo: El pasivo está compuesto por la financiación de la empresa y las

obligaciones de pago frente a terceros. A su vez, dentro del pasivo total, distinguimos

entre el Patrimonio Neto y el Pasivo.

Cuenta contable: Una cuenta contable es un registro donde se identifican y

anotan, de manera cronológica, todas las operaciones que transcurren en el día a

día de la empresa.

Balance contable: Es un documento en el que se refleja la situación y distribución

del patrimonio empresarial, tanto de lo que le pertenece como de lo que debe.

La curva de oferta: Establece que, ante un aumento en el precio de un bien, y

asumiendo un mercado competitivo, la cantidad ofrecida de ese bien va a ser mayor; es

decir, los productores de bienes y servicios aumentarán la producción.

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Punto de equilibrio: es una herramienta financiera que permite determinar el

Página

momento en el cual las ventas cubrirán exactamente los costos, expresándose en

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valores, porcentaje y/o unidades, además muestra la magnitud de las utilidades o

perdidas de la empresa.

Elasticidad: Mide la variación porcentual que experimenta la cantidad de la

demanda, como consecuencia de una variación porcentual.

Función lineal: Es una función polinómica de primer grado, es decir, una función

cuya representación en el plano cartesiano es una línea recta. Esta función se puede

escribir como: donde y son constantes reales y es una variable real.

Variable: Es un símbolo constituyente de un predicado, fórmula, algoritmo o de una

proposición. El término «variable» se utiliza aun fuera del ámbito matemático para

designar una cantidad susceptible de tomar distintos valores numéricos dentro de un

conjunto de números especificado.

Oferta: Es aquella cantidad de bienes o servicios que los productores están

dispuestos a vender a los consumidores bajo determinadas condiciones de mercado.

Cuando las condiciones vienen caracterizadas por el precio en conjunto de todos los

pares de precio de mercado y oferta, forman la llamada curva de oferta.

Demanda: Puede ser definida como la cantidad de bienes y servicios que son

adquiridos por consumidores a diferentes precios, es decir que el consumidor está

dispuesto a comprar y a pagar dependiendo su precio, una unidad de tiempo específica

(un día, un mes, un año, etc) ya que sin un parámetro temporal no podemos decir si una

cantidad de demanda crece o decrece.

Mercadeo: Es el primer pensamiento que debe tener una persona a la hora de crear
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una empresa y organizar sus funciones; pues el mercadeo es un conjunto de técnicas que
Página

permiten a las empresas o instituciones la adquisición, creación, producción,

pág. 21
distribución, promoción y ventas de ideas comerciales, productos sean bienes o

servicios de manera que logren satisfacer los objetivos de ganancias.

Sociedad: Conjunto de personas que se relacionan entre sí, de acuerdo a unas

determinadas reglas de organización jurídicas y consuetudinarias, y que comparten una

misma cultura o civilización en un espacio o un tiempo determinados.

Microeconomía: Estudio de la economía de una zona, país o grupo de países en

función de las actividades individuales de un comprador, de un fabricante, de una

empresa, etc

Macroeconomía: Es la parte de la teoría económica que se encarga de estudiar los

indicadores globales de la economía mediante el análisis de las variables agregadas

como el monto total de bienes y servicios producidos, el total de los ingresos, el nivel de

empleo, de recursos productivos, la balanza de pagos, el tipo de cambio y el

comportamiento general de los precios.

Semántica: Parte de la lingüística que estudia el significado de las expresiones

lingüísticas.

Ortografía: Conjunto de las normas de escritura de una lengua.

Sintaxis: Disciplina lingüística que estudia el orden y la relación de las palabras o

sintagmas en la oración, así como las funciones que cumplen.

Lingüística: Es la disciplina científica que investiga el origen, la evolución y la

estructura del lenguaje, a fin de deducir las leyes que rigen las lenguas (antiguas y

modernas).
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Norma APA: Es un conjunto de estándares creados por la American Psychological

Página

Association con la finalidad de unificar la forma de presentación de trabajos escritos a

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nivel internacional, diseñadas especialmente para proyectos de grado o cualquier tipo de

documentos de investigación.

Investigación descriptiva: es un método científico que implica observar y describir

el comportamiento de un sujeto sin influir sobre él de ninguna manera.

Método científico: Un conjunto de técnicas y procedimientos que se emplean para

producir conocimiento.

Método Analítico: Es es aquel método de investigación que consiste en la

desmembración de un todo, descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar

las causas, la naturaleza y los efectos.

Método deductivo: Es un método científico que considera que la conclusión se

halla implícita dentro las premisas.

Método inductivo: Es aquel método científico que obtiene conclusiones generales a

partir de premisas particulares.

6. HIPOTESIS

Podemos obtener muchos beneficios al realizar un análisis o diagnóstico de una

empresa, en este caso en la Unidad Educativa Domingo Savio, en donde el objetivo

principal es aplicar el sistema contable con facturación electrónica, y de esta manera con

la información obtenida apoyar en la toma de decisiones en beneficio de la

organización.

Una característica principal del sistema contable con facturación electrónica es la

información que proporciona de forma oportuna y eficiente ya que la misma va

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relacionada con el área gerencial para analizar y clasificar la información y esta pueda
Página

llegar a los organismos de control.

pág. 23
 7. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

ENCUESTA DE INFORMACIÓN DE LA COMPAÑÍA

Información general

Cargo del entrevistado: Gerente General

Razón social de la organización: Unidad educativa Santo Domingo

Savio

Sector económico de la organización: Sector Privado

Actividad principal de la empresa Prestación de servicios educacionales

ciclo pre escolar

Dirección de la Institución: Pedro Porras S6-784 Y Juan De Velasco

Número de empleados: 65 empleados

Tamaño de la organización Mediano

Tipo de organización: Ltda.

Origen de capital: Privado

Origen de la inversión: Nacional

Participación de la empresa en el Igual

mercado en los últimos 3 años:

Años de vinculación a la empresa del 17 años

(de la) encuestado(a)

Profesión: Magister
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Lugar y fecha de la entrevista Quito, 1/06/2019

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 8. HIPOTESIS A DEFENDER

Desde ya nosotros hemos elaborado un pequeño análisis sobre la UNIDAD

EDUCATIVA SANTO DOMINDO SABIO, con el objetivo de mostrar cómo este

tipo de alianzas entre sector privado, público y ONG (APPD) pueden ser una

herramienta útil para el bienestar de los niños y jóvenes que son el futuro de

nuestra patria.

9. RESULTADOS ESPERADOS

Las oportunidades de mejora permiten a las instituciones renovarse y mantenerse en

vanguardia; las escuelas y/o 4 colegios, como eje de aprendizaje para la sociedad no son

la excepción. Las mejoras en su plan educativo, departamentos y proyectos son

esenciales para lograr un ambiente armónico de trabajo y aprendizaje.

Los procesos de análisis con la matriz FODA permiten una amplitud que se extiende

a todo tipo individuo, agrupación o institución. Los establecimientos educativos poseen

la particularidad de que además de manejar los procesos de aprendizaje y adaptación,

gran parte de su cuerpo laboral, conoce diversas ciencias que suman a la correcta

evaluación de los procesos.

Trabajar con la Matriz FODA como herramienta de análisis, involucra más que la

base del conocimiento de la situación; la experiencia vivencial es de gran ayuda a la

hora de realizar un análisis o estudio. Si disponemos realizar un análisis FODA en una

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institución educativa, el talento humano será la mejor herramienta.

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 Lo primero que se debe de tener en cuenta para realizar una evaluación profunda de

una acción o situación utilizando la Matriz FODA, es que el manejo de información es

clave, si poseemos la mayor cantidad de información y conocimiento acerca de lo que

queremos evaluar, el resultado del análisis será mucho más amplio y podremos

desarrollar estrategias que nos permitan consolidar nuestro proyecto o acción.

La matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas es una efectiva

herramienta de análisis que es recomendable aplicar a cualquier situación o desempeño

de una empresa, en este caso en especial se va a analizar a la Unidad Educativa

Domingo Savio.

Vamos a realizar un pequeño resumen de lo que es el FODA y la importancia de

aplicarla en una empresa.

Para una empresa es de gran ayuda realizar un análisis FODA (Fortaleza,

Oportunidades, Debilidades, Amenazas), en tiempos determinados ya sea trimestral,

semestral o anual realizarlo en un tiempo determinado es muy eficaz en la toma de

decisiones y para la organización de la empresa. El FODA se convierte en una opción y

útil herramienta, debido que entrega múltiples beneficios, ligados al apoyo y a la

planificación estratégica, además cuenta con la característica de ser fácil de aplicar.

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 El FODA se puede dividir en dos partes, la primera que apunta al lado interno de la

empresa, aquí se encuentran las fortalezas y las debilidades, mientras que en la segunda

se ve más el plano externo donde están las oportunidades y amenazas que ofrece el

mercado, las cuales se deben enfrentar para ver la real viabilidad de la institución

educativa.

Un FODA efectivo no es el que posee más fortalezas y oportunidades, sino el que

logra identificar mayores debilidades y amenazas, ya que estás son las cosas que hay

que tener sumamente claras para poder trabajar y crear estrategias que terminen con los

factores negativos y que de alguna manera no dejan desarrollar con entereza a la

institución.

Fortalezas: Son todos aquellos elementos internos y buenos que hacen solido el

establecimiento educativo.

Vamos a detallar a continuación las fortalezas de la Unidad Educativa Domingo

Savio:

- Experiencias Previas

- Talento Humano

- Participación y compromiso por parte del cuerpo laboral

- Mejoras en el ambiente laboral

- Buena relación profesor - alumno

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- Apertura a la participación de padres y representantes.

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 Oportunidades: Son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el

entorno y que al ser identificadas debiesen ser aprovechadas.

Vamos a detallar a continuación las oportunidades Unidad Educativa Domingo

Savio:

- Identificación y análisis de fallas o deficiencias.

- Cohesión de grupo de trabajo.

- Identificación de habilidades individuales de liderazgo.

- Actualización de asignaturas.

- Establecer conexiones con entes superiores en el ramo de educación.

- Familiarizarse con técnicas de aprendizaje innovadoras.

- Inclusión de nuevos procesos y sujetos.

- Incrementar el uso de nueva tecnología.

- Ahondar en nuevas áreas de formación para cuerpo docente y administrativo.

Debilidades: Son todas aquellas falencias que se tienen, pero gracias al FODA se

pueden identificar y mejorar.

Vamos a detallar las debilidades de la Unidad Educativa Domingo Savio:

- Disminución en el interés y motivación de cuerpo estudiantil para lograr los

objetivos planteados.

- Posible reforma de reglamentos.

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- Limitaciones en el factor tiempo.

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 - Desconcentración de esfuerzos en los sistemas actuales.

- Desmejoras en el seguimiento de reglamentos

Amenaza: Son todas las situaciones negativas, externas que afectan a la institución

educativa, tienen la cualidad de atentar contra el desarrollo y crecimiento de la misma.

Vamos a detallar las debilidades de la Unidad Educativa Domingo Savio:

Las reformas generan situación de crisis para las organizaciones o agrupaciones

laborales.

- Dificultades para aprobación de resultado final.

- Tiempo y lapsos de entregas y correcciones.

- Aceptación y asimilación por parte de la comunidad (alumnado, representantes,

otras instituciones).

- Aumento en los costos regulares.

- Aumento en los procesos administrativos.

- Agentes externo que perturban la estabilidad de las instituciones (a nivel de

edificación, estructura interna o disciplina).

Desde el punto de vista contable se puede afirmar que, por su actividad económica es

una empresa de SERVICIOS, por la constitución del capital es una SOCIEDAD DE

PERSONAS y por su tamaño es una empresa MEDIANA.

Número de empleados Valor brutos en ventas Valor de activos

anuales totales
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52 1000.020 250.000

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 Se aplica las NIIF para Pymes esta norma se aplica a las pequeñas y mediana

empresa como lo es la Umidad Educativa Santo Domingo Savio, y se utiliza para:

Presentación de los estados financieros.:

 Que la gerencia ha llegado a la conclusión de que los estados financieros presentan

razonablemente la situación financiera, rendimiento financiero y flujos de
efectivo.

-Para cada periodo presentado, los ajustes a cada partida de los estados financieros que
la gerencia ha concluido que serían necesarios para lograr una presentación razonable.

 Contamos con un valor de 250.000 en propiedad planta y equipo es muy útil

usar esta norma contable para dar de baja añadir o reemplazar un elemento que
conforme la propiedad planta y equipo.

-Ciertos componentes de algunos elementos de propiedades, planta y equipo pueden

requerir su reemplazo a intervalos regulares (por ejemplo, el techo de un edificio). Una

entidad añadirá el costo de reemplazar componentes de tales elementos al importe en

libros de un elemento de propiedades, planta y equipo cuando se incurra en ese costo, si

se espera que el componente reemplazado vaya a proporcionar beneficios futuros

adicionales a la entidad. El importe en libros de estos componentes sustituidos se dará

de baja en cuentas

 Los terrenos y los edificios son activos separables, y una entidad los

contabilizará por separado, incluso si hubieran sido adquiridos de forma

conjunta.

-Los beneficios a los empleados comprenden todos los tipos de contraprestaciones

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que la entidad proporciona a los trabajadores, incluyendo administradores y gerentes, a

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cambio de sus servicios.

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  Beneficios a corto plazo a los empleados, que son los beneficios a los empleados

(distintos de los beneficios por terminación) cuyo pago será totalmente atendido

en el término de los doce meses siguientes al cierre del periodo en el cual los

empleados han prestado sus servicios.

-Beneficios por terminación, que son los beneficios por pagar a los empleados como

consecuencia de:

a) la decisión de una entidad de rescindir el contrato de un empleado antes de la

edad normal de retiro; o

b) una decisión de un empleado de aceptar voluntariamente la conclusión de la

relación de trabajo a cambio de esos beneficios.

El 20/11/2002 se conformó la compañía, que tiene a cuatro socios quienes aportaron

con un capital de $40.000.00

Nombre Nacionalidad Tipo de capital

inversión

ARCOS CABEZAS Ecuatoriana Nacional $28.000.00

ANGEL MARIA

CAJAS GUERRA HUGO Ecuatoriana Nacional $6.000.00

SALOMON

CARRILLO GUERRA Ecuatoriana Nacional $3.000.00

EDISON ENOC

VALENCIA LUIS Ecuatoriana Nacional $3.000.00

ALFREDO
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 En el ámbito de la Matemática la Unidad Educativa Santo de Pomasqui brinda un

servicio educativo que va desde preescolar hasta tercer año de bachillerato. El estudio se

realizará con los cupos de inicial y bachillerato respectivamente. Como se trata de una

institución educativa, el estudio fue echo sobre un lapso de tiempo de 10 meses

(septiembre - julio) que son los que corresponden al periodo académico régimen sierra,

ya que sería imposible realizarlo de un mes.

Las matriculas correspondientes de inicial 1 hasta 10mo de básica tienen un valor de

$ 136,88 per cápita. Mientras que el valor de la matricula desde 1ro hasta 3er año de

bachillerato es de $ 157,61 per cápita.

En la siguiente tabla se detalla todos los datos recolectados para el cálculo y

aplicación del punto de equilibrio.

Unidad Educativa Santo (Septiembre - Julio)2018-2019

Descr Unid Precio Costos Costos Costos Ingreso Ingreso Estad Observacione

ipción ades del Cupo Fijos Variable Totales Total (IT) Total – o s

(q) (CF) s (CV) (CT) Costo

Total (IT-

CT)

Inicia 4 136.8 1569 71,24 1576 61596, 45831,

l 50 8 3,25 4,49 00 51

Bachi 4 157.6 1496 68,49 1503 63044, 48010,

llerat 00 1 5.45 3,94 00 06

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o
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Total 9 294.4 3065 139,7 3079 12464 93841,

es 50 9 8.70 3 8,43 0,00 57

Tomando en cuenta que para encontrar el punto de equilibrio se obtiene igualando

los ingresos totales a los costos totales para luego despejar las variables mediante una

operación algebraica para así obtener el punto de equilibrio.

Educación Inicial

La ecuación de ingreso es p = 71,24q + 15693,25 que representa el precio en función

de q, donde q es el número de cupos.

Al realizar la operación obtuvimos que el punto de equilibrio en educación Inicial es

(239; 32714,32), lo que quiere decir que para no tener perdida ni ganancia se debe

vender 239 cupos.

Entonces para que haya utilidades se debe vender 240 cupos en adelante.

Bachillerato

La ecuación de ingreso en el bachillerato es de p = 68,49q + 14965,45 que representa

el precio en función de q, donde q es el número de cupos.

El punto de equilibrio es de (168; 26478,48), lo que significa que para que en el

bachillerato no haya perdidas ni ganancias se debe vender 168 cupos.

Para que haya utilidades se deberá vender 169 cupos.

En la última década, han sido innumerables las iniciativas de colaboración entre

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el sector privado, sector público y ONG para poner en marcha proyectos de

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desarrollo. Y todo apunta a que el futuro marchará en esta dirección.

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 Sin duda, el auge y la rápida evolución de la Responsabilidad Social Empresarial

(RSE) han consolidado un contexto en el que cada vez son más las empresas que

buscan una mayor implicación en las iniciativas sociales que desde años vienen

apoyando. Y las Alianzas Público Privadas para el Desarrollo se posicionan como un

instrumento interesante para canalizar una implicación activa del sector público.

10. VIABILIDAD

Con la implementación del sistema de facturación electrónica DECISION nos ayuda

a mejorar la organización y administración de la unidad educativa Santo Domingo

Savio, y a brindar mayores beneficios a nuestros y a futuros estudiantes que son

nuestros principales clientes.

A la vez nos ayuda a agilitar el pago de pensiones, ya que nuestros clientes van a

recibir la factura electrónica en sus correos personales de manera mensual e inmediata,

también nos ayuda a cuidar el medio ambiente, debido a que vamos a dejar de utilizar

papel ya que las facturas son electrónicas y digitales.

11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

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 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO

MESES

ORD. ACTIVIDADES junio julio

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Revisión de Temas x

1 Selección del tema x

Elaboración y x
1 aprobación del plan
Integrador de
saberes
Diseño y elaboración del x x x x x
2
proyecto

Elaboración del Marco x x x

3
teórico

Elaboración del x
4
cronograma

Clasificación y x
5 procesamiento de la
información

11 Revisión preliminar x

Presentación a la x
12
asignatura integradora

13 Defensa del Proyecto

X
12. BIBLIOGRAFÌA X
X
X
X
http://basededatoscasi.blogspot.com/
35

http://www.ehu.eus/tcaraballo/Docencia%20Grado/OCW/ANALISIS%20CON
Página

TA BLE.pdf

pág. 35
 https://www.eoi.es/blogs/carollirenerodriguez/2012/04/26/analisi-del-punto-de-
equilibrio/

http://repositorio.uasb.edu.ec/bitstream/10644/1670/1/RF-07-TC-Aguilar.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Mercado

http://www.economia.ws/mercado.php
https://es.wikipedia.org/wiki/Oferta

https://economipedia.com/definiciones/oferta.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Demanda_(econom%C3%ADa)

https://economipedia.com/definiciones/demanda.html

http://www.rae.es/sites/default/files/Discurso_de_ingreso_Salvador_Fernandez_Ram
irez.pdf

http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm

https://www.reviso.com/es/que-es-un-activo

http://bienadministrar.blogspot.com/2012/09/esta-definicion-se-subdivide-en-
cinco.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Variable_(matem%C3%A1ticas)

http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/257/7.1.htm

https://www.emprendices.co/que-es-un-diagnostico-empresarial/

13. ANEXOS

 Primera reunión para la elaboración del Proyecto integrador

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 Para hacer el trabajo nos conectamos por ANY DESK, en una sola
computadora los cuatro integrantes del proyecto.

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 Idania Maza y Johana Gaona se reunieron para adelantar algunos puntos del

proyecto que la noche anterior no alcanzamos a realizar, entre compañeras que

estamos cerca.

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 Yordy Chandi envió el documento por Word la parte de matemática.
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 Yadira Garzón envió el documento la parte de Realidad Nacional y Saberes

Ancestrales.

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 Johana Gaona Pasando la información que necesita Yordy Chandi para hacer su

parte del proyecto.

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