D’EVENTOS CATERING

Objeto social:

Prestar los servicios en organización de eventos a todos nuestros clientes en decoración de

banquetes, aniversarios, fiestas y proveedores en el servicio de catering.

Logo y eslogan:

Estatutos:

Principios o valores corporativos:

- Calidad:
- Cumplimiento:
- Amabilidad:
- Atención:
- Elegancia

Fase mecánica o estructural

Planeación

Objetivos:

Objetivo general: prestar el servicio de organización de eventos a clientes, generando confianza,

calidad y comodidad con nuestra excelencia en el oficio y además proveer el servicio de catering a
quienes lo desean.
Objetivos específicos:

- Ser una empresa sólida, tanto económica como administrativamente

- Tener responsabilidad social
- Lograr el reconocimiento de nuestros clientes y proveedores
- Crear una reputación favorable con los clientes, para fomentar el crecimiento de nuestra
cartera de clientes
- Que sea una empresa rentable
- Estar en continua innovación con cada uno de los eventos

Propósitos:

Misión:

Brindar a nuestros clientes soluciones completas y de alta calidad en la organización de fiestas y

eventos, para que sus actividades sean agradables y le brinden la tranquilidad y satisfacción que
ellos y sus invitados merecen.

Visión:

Ser una empresa líder en el mercado local y estar en continuo crecimiento en la organización de
eventos, distinguiéndonos en nuestra calidad de servicio e innovación, que cumplan las
expectativas y necesidades de nuestros clientes.

Estrategia:

Programa:

Procedimiento:

Presupuesto:

Políticas:

EVENT SERVICE, empresa de servicios de eventos y proveedores de catering, establece su política

de calidad de acuerdo con los siguientes parámetros.

Innovación y creatividad como parte de nuestro reto diario para la mejora continua.

Empatía con nuestros clientes para adelantarnos a sus necesidades y mejorar su satisfacción.

Satisfacción del cliente como objetivo principal del desarrollo de nuestras funciones.

Trabajo con animación y alegría siendo coherentes con nuestro producto.

Adecuación total de nuestros procesos a la norma de calidad, constante revisión y mejora de los
mismos y cumplimiento de los requisitos legales.

Organización

División de trabajo:
Jerarquización:

Departamentalización:

División de funciones:

Fase dinámica u operativa

Dirección

Toma de decisiones:

Integración:

Motivación:

Comunicación:

Supervisión:

Control

Establecimiento de estándares:

Medición:

Corrección:

Retroalimentación: