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  • Dinamizadoras Unidad 1 Administracion de Procesos 1 PDF

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    Edith yinela
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    Este documento contiene las respuestas a dos preguntas. La primera pregunta define los GAP's como huecos o brechas donde hay variación de precios que genera insatisfacción en los clientes. Como ejemplo se menciona la brecha entre las expectativas de los clientes y el producto o servicio ofrecido por la empresa. La segunda pregunta lista los símbolos geométricos más usados en diagramas de flujo como círculos, cuadrados y rombos, y explica que estos representan y expresan la estructura y secuencia de los procesos para su evalu

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    unidad 1

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    dinamizadoras unidad 1 administracion de procesos 1 pdf

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    PREGUNTA 1: ¿Qué son los GAP´S?

    , selecciona uno y defínelo con tus propias


    palabras.

    R/:

    Los gaps son aquellos huecos o brechas donde hay variación de los precios lo cual
    genera insatisfacción por parte de los clientes en referencia a los productos ofrecidos
    y adquiridos en dicha empresa.

    Ej: como ejemplo claro y tal vez el mas concurrido podemos destacar el plan
    estratégico ya que la empresa genera un producto o servicio esperando llenar las
    expectativas de los clientes, pero en muchas ocasiones los clientes no quedan
    satisfechos con el producto adquirido por tal motivo se gener a una diferencia entre
    la empresa y el cliente o consumidor.

    PREGUNTA 2: En los diagramas de flujo se emplean símbolos geométricos según


    la tarea y el proceso, ¿Cuáles son los más utilizados y qué indican o expresan?

    R/: los diagramas de flujo también se pueden denominar diagramas de actividades los
    cuales representan un proceso gráficamente partiendo de un orden en cuanto a la estructura
    para su revisión. Su organización y el control de las secuencias y procesos para su
    respectiva evaluación.

    https://es.scribd.com/document/437203935/Que-son-los-GAP

    https://www.google.com/search?q=cuales+son+los+simbolos+geometricos+de+diagramas+de+fluj
    os+mas+utilizados&rlz=1C1GCEA_enCO885CO885&tbm

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