Coachingul este o abordare moderna in dezvoltarea performantelor personale si de

business, a carei eficacitate a devenit evidenta in ultimele decenii in economia

occidentala si, de cativa ani, si in Romania. Rata sa de crestere pe plan mondial in
ultima perioada a fost depasita numai de cea a sectorului IT.

Business coaching-ul are rolul de a ajuta antreprenorii, managerii și angajații să atingă

un alt nivel de performanță în activitatea lor. Business coaching-ul nu este doar despre
succes ci poate să fie și despre supraviețuire în mediul de business. Indiferent de
motivul pentru care dorești să fii mai bun, un coach de business te poate ajuta să faci
acest lucru.

De regula, clienții de business coaching sunt oameni care își doresc să atingă anumite
obiective profesionale, care vor să producă o schimbare de ritm în viața profesională,
care își doresc să atingă sau să mențină un anumit nivel în business.

Business coaching -ul este, în esență, o modalitate de dezvoltare a resurselor umane

prin sprijin, ghidare, feedback și sfaturi, cu scopul de a crește performanța în diferite arii
de business sau profesionale.

Scurt istoric

Numele de coaching este luat din sport. Ideea este aceea de antrenare pentru
performanta. Domeniul poate fi oricare – afaceri, cariera, familie. Cuvântul „coach” a
aparut în limba engleza cam prin secolul XVI şi înseamna caleaşca de cursa lunga

TIPURI DE COACHING

Coachingul este folosit atât în:

• dezvoltarea personală ,

• probleme de viață (life coaching),

• pentru dezvoltare organizaţională,

• cât și în domeniile profesionale: educație, sport, muzică, business,

teatru, oratorie,etc.
Beneficiile coachingului

Un coach abil te va ajuta să te oglindești de câte ori vei avea nevoie și să descoperi noi
lucruri despre tine, dificil să le vezi altfel.

Dezvoltă nuanțele.

Oglinda îți va arăta noi imagini despre tine și lume. Dintr-odată, se întrevăd mai multe
opțiuni. Câștigul pe termen lung al nuanțării sunt multe, însă primul care-mi vine în
minte acum este depășirea gândirii binare, de a vedea lumea în alb și negru, adevărat
sau fals, vinovat sau nevinovat, de a judeca merit sau nu merit, gândire specifică
mecanismului de depresie.

Te învață să iei decizii.

Să ai mai multe opțiuni nu înseamnă că vei lua decizii mai bune. Un coach te va ajuta
să faci alegeri înțelepte oglindindu-ți și acele tendințele decizionale mai puțin vizibile
sau inconștiente.

Te responsabilizează.

În urma acestui proces, se conturează o linie clară între ceea ce ți se întâmplă și aria ta
de răspundere și acțiune.

Îți dezvoltă gândirea orientată spre găsirea soluțiilor.

În loc să te tot agăți de trecut, se va folosi de obiectivul tău să te mențină ancorat în

prezent și cu privirea în viitor.

Duce la acceptare.

Deși coaching-ul nu se bazează explicit pe acceptare, iar discursul de promovare

vorbește mai mereu doar despre schimbare, succes și performanță, prin orientarea spre
găsirea soluțiilor, similar terapiilor cognitiv-comportamentale cunoscute pentru
randamentul ridicat în tratarea depresiei, într-un final, vei învăța să accepți că anumite
lucruri din viața ta nu pot fi schimbate.

Te învață să creionezi și să-ți reevaluezi strategii.

Instrumentele de coaching ajută să anticipezi, să faci față provocărilor înainte să le

trăiești și să-ți verifici rezultatele fără să-ți consumi întreaga energie. Crearea strategiilor
și simularea mintală a acestora sunt procese complexe pentru creier, iar dincolo de
utilitatea imediată, dezvoltă capabilități fenomenale pe termen lung.

Te motivează.

Sunt recunoscute efectele motivaționale venite la pachet cu coaching-ul. Motivele sunt

multiple. Când planifici (strategie) eliberezi acea dopamină (învățare, dependență).
Când atingi un obiectiv, eliberezi din nou dopamină. Când ți se oglindesc realizările
eliberezi serotonină (stimă de sine, mândrie, curaj). Încrederea indispensabilă
procesului de coaching duce la oxitocină (siguranță, generozitate). Acești hormoni,
dopamina, serotonina, oxitocina, se mai numesc și hormonii fericirii și stau la baza
chimiei energiei motivatorie.

Te învață să te concentrezi.

S-a demonstrat de nenumărate ori că lucrul în paralel la mai multe sarcini este
ineficient. Ba mai mult, are efecte adverse asupra creierului. Nu este greu să ți se
lumineze aceste aspecte, să-ți autoevalueazi adevărata capacitate de muncă și să-ți
autoimpui niște reguli. Până și limitarea în timp a ședințelor te va forța să te concentrezi.

Îți antrenează mintea.

Proiecțiile imaginare, de exemplu, metafora, stimulează creativitatea. Sau

folosirea tehnicilor de învățare autobiografică antrenează memoria episodică, iar
prin revizuirea experiențelor similare, memoria semantică, etc.

Te face mai maleabil.

Oglindirea duce la noi obiective, iar fiecare obiectiv realizat duce la schimbarea felului
tău de a fi, de a gândi și de a face lucrurile. De multe ori, toate acestea se mulează
perfect noului tău context căruia-i rezistai.

Să progresezi continuu.

Dacă într-adevăr crezi și vrei, ar trebui să devii un expert în autocunoaștere, în

adaptarea la noile condiții și vei avea parte de noi experiențe. Toate acestea te vor face
să simți că te-ai schimbat în bine. În timp, vei deveni dependent de astfel de schimbări.
O dependență plăcută, rar întâlnită și demnă de invidiat.

Să fii prezent.

Prezența aduce laolaltă concentrarea, luciditatea și ascultarea, mușchi pe care cu toții

ar trebui să ni-i antrenăm. Inițial am crezut că această prezența îi este necesară doar
coach-ului, însă prezența se ia.

4. Managerii şi Coaching-ul.

- Să aibă o idee clară cu privire la schimbările care trebuie implementate;

- Să înţeleagă cultura organizaţiei;

- Să aibă experienţă şi siguranţă în organizarea unor ateliere de coaching pentru

membrii organizaţiei;

- Să-i fie clară în minte organigrama şcolii;

- Să aibă o idee clară despre provocările specifice atât în plan intern cât şi
extern;
- să poată să recunoască forţele de rezistenţă care se manifestă în şcoală şi să
acţioneze cu competenţă asupra lor.

- Să se angajeze ferm în construirea unor relaţii autentice, de încredere;

- Să fie conştienţi de propriile carenţe;

- Să genereze posibilităţi de acţiune, noi conversaţii;

- Să le permită celor din jur să-şi asume răspunderea propriilor acte şi

interpretări;

- Să inventeze viitorul, să dea dovadă de creativitate.

Beneficiile coachingului in organizatii

1. O mai buna utilizare a resurselor prin cresterea orientarii spre solutii,

eficienta si productivitate

Procesul de coaching poate facilita o clarificare a zonelor in care resursele echipei

trebuie directionate, a tipului de resurse necesare si a modului in care acestea
trebuie utilizate pentru a creste eficienta si performanta si pentru a atinge
obiectivul asumat.

2. Imbina si utilizeaza intr-un mod mai eficient si mai creativ resursele de care
dispune fiecare membru al echipei

Resurse exista in fiecare dintre noi, exista in fiecare dintre membrii unei echipe.
angajatii nu mai reusesc sa constientizeze resursele de care dispun si cu atat
mai putin sa le utilieze intr-un mod care ar contribui la cresterea performantelor si
la dezvoltarea lor si a organizatiei in general.
3. Scaderea rezistentelor la schimbare si utilizare energiilor potentiale in
sensul atingerii obiectivelor de afaceri

In etapele de schimbare ale organizatiei, rezistenta la schimbare (care se poate

manifesta sub diferite forme), poate fi dificil de depasit si poate submina procesul
prin care trece organizatia daca nu este gestionata cu atentie.

4. Consolidarea echipelor si asigurarea unor dinamici optime pentru

performanta

Membrii unei echipe sunt diferiti, dar in acelasi timp au si puncte comune.
Acestia actioneaza si interactioneaza diferit, iar gradul de implicare in cadrul
echipei si in atingerea obiectivului comun este diferit pentru fiecare dintre
implicare. Nu este insa suficient ca fiecare dintre membrii echipei sa atinga
individual performanta, ei trebuie sa functioneze eficient si sa atinga performante
ca echipa.

5. Schimbarea culturii in directia intraprenoriatului (antreprenoriatului

corporativ) si inovatiei

Coachingul creaza un spatiu sigur, lipsit de judecati, care favorizeaza generarea

si explorarea noilor idei, solutii si perspective, stimuleaza initiativa si actiunea.

6. Clarificarea rolului si responsabilitatilor

echipelor/departamentelor/indivizilor in atingerea obiectivelor strategice de
business

Un indicator al unei echipe productive, functionale, de succes este evitarea

duplicarii eforturilor membrilor echipei si intelegerea de catre fiecare membru al
echipei a propriului sau rol si a relatiilor cu ceilalti colegi din echipa
7. Accelerarea adaptarii la noi roluri si responsabilitati a angajatilor

Asumarea unui nou rol si a unor noi responsabilitati poate crea dificultati si
pentru cel care preia noua pozitie si implicit si pentru echipa coordonata de
acesta (daca este cazul). Pot aparea blocaje generate, de exemplu, de teama de
a nu fi la inaltimea asteptarilor, sau de comunicarea cu noua echipa, poate fi
vorba de necesitatea dezvoltarii unor abilitati, sau de necesitatea adaptarii la o
noua cultura organizationala.

8. Asumarea rolurilor executive si strategice pentru echipele de top

management

In cadrul organizatiilor, coachingul poate facilita inclusiv asumarea rolurilor

executive si strategice atat la nivel individual, cat si pentru intreaga echipa de top
management.

9. Clarificarea parcursurilor de cariera pentru top talents si alinierea

aspiratiilor individiale de cariera ale acestora cu nevoile de dezvoltare
strategica ale organizatiei

Alinierea aspiratiilor individuale de cariera cu nevoile de dezvoltare ale

organizatiei este esentiala pentru succesul acesteia si pentru retentia angajatilor
cu potential in companie. Prin coaching, angajatii isi pot clarifica propriul parcurs
profesional si propriile aspiratii de dezvoltare, organizatia isi poate clarifica
nevoile de dezvoltare si nevoile in privinta resurselor umane.

10. Pregatirea unor succesori pentru pozitii cheie

Cadrul de coaching poate sustine dezvoltarea unor abilitati necesare pentru

ocuparea noii pozitii pentru care succesorii sunt pregatiti, poate facilita trecerea
de la o functie de top management ce poate implica o abordare strategica si
abilitati de leadership care nu au fost necesare in pozitia ocupata anterior.S