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Existen muchas personas que han sido parte fundamental de este proceso y resultado
de aprendizaje.
los brazos de dios, pero día a día está conmigo entregándome la fuerza que necesito
A dios entregarme un día más de vida y dejar que deposite mi fe en tiempos difíciles.
Siempre estaré eternamente agradecida de mis padres por todo el sacrificio que han
realizado todos estos años por enseñarme a ser una mujer de bien con valores,
luchando con mucho esfuerzo para nunca careciera de mis necesidades básicas a
A mi pareja que siempre tiene una palabra de aliento, por el amor, el respeto y
Los amigos son la familia que uno elige, gracias por alegrarse por mis pequeños
Tomás Ovalle, por entregar los valores, herramientas técnicas y prácticas para
TERMINAR
INTRODUCCION
1
2. CONTEXTO INSTITUCIONAL.
2.2- DIRECCIÓN:
CAUPOLICÁN #1147
2.3- HISTORIA:
En un informe sobre la Provincia de Coquimbo (año 1897) dice: que “los
indígenas, eran dados al trabajo de las minas de oro, llamaban a este asiento
de minas Tierra de Oro = Punitaqui”. El nombre se construiría con las voces del
idioma quechua; la palabra Puni = Altura Fría y Thaqui = Senda, Camino, lo que
significaría: Camino de Altura Fría.
La enciclopedia Universal Ilustrada Espasa-Calpe dice que su nombre proviene
de las palabras quechua: Puní = Puna y al unirse con Thaqui quedara como:
Senda de la Puna. En la lengua Aymará, su significado se definirá por la
unificación de las palabras: Puni = Pedregoso, Desarreglado y Taqui = Camino,
es decir, Camino Pedregoso o Desarreglado.
La comuna inicia muy tempranamente un desarrollo histórico especialmente por
su cercanía a Coquimbo, principal Puerto de la Colonia. Así se genera un
mercado interno de productos que eran exportados principalmente al Perú,
como: ají, aguardiente, vino, cobre, trigo, charqui y cueros.
El carácter agro minero de Punitaqui data desde antes del siglo XVI, ya que
existen referencias arqueológicas donde se demuestra que su explotación se
realizó en los tiempos Prehispánicos. Existe un patrimonio cultural otorgado por
la historia y la naturaleza: Petroglifos de un antepasado indígena (San Pedro de
Quiles). los petroglifos, son manifestaciones artísticas son inscripciones, dibujos
en piedra; una especie de dibujos “ideográficos”, que muestran escenas de su
vida cotidiana tales: como la caza del guanaco, o marcas de las manos de sus
creadores. Se supone que, para crearlos, los diaguitas se procuraron piedras
filudas, quizás con punta roma, con las cuales procedían a dibujar en grandes
piedras, muchas de ellas de tonos oscuros, que ayudan a resaltar las zonas de
desgaste.
2
2.4 VISIÓN:
2.5 MISIÓN:
Entregar un servicio oportuno, cercano, inclusivo, participativo y eficaz a los
vecinos de la comuna, ejecutando gestiones y creando políticas públicas para
mejorar día a día la calidad de vida de las familias de Punitaqui
2.6 OBJETIVO:
3
2.7 ESTRUCTURA INTERNA:
4
3. CONTEXTO DE LA SITUACIÓN PROBLEMA
A medida que avanza el siglo XXI, se observa que surgen nuevos problemas de
salud. entre estos, uno de los más frecuentes es la inactividad física. nuestro
país exige a la población trabajadora un gran esfuerzo y tiempo destinado para
el desempeño laboral, pasando en sus empleos entre 8 y 12 horas diarias,
Significando una gran carga que puede traer consigo una serie de factores de
riesgo (físicos, psicológicos, cognitivos, de interacción social). a lo largo de la
vida de la persona esta puede manifestase con alguna enfermedad o
incapacidad de desempeño.
Se abordó esta temática con el fin de realizar actividades de auto-cuidado, a los
funcionarios municipales pertenecientes al departamento desarrollo
comunitario, estas son necesarias para prevenir enfermedades ocupacionales
como es la aparición de estrés, dolores musculares, la repetitividad de
movimientos en actividades como la digitación, la escritura etc.
El estar frente a un computador durante varias horas provoca serias molestias
visuales, aumentando el cansancio a medida que el tiempo transcurre, este se
vuelve permanente y no permite el desenvolvimiento total de la persona, por lo
cual el hacer una pausa durante la jornada es una manera efectiva de recuperar
energías y oxigenar la mente.
El municipio cuenta con un comité paritario donde se generaron planes de
emergencia, capacitaciones estando asociados a la Asociación Chilena de
Seguridad (ACHS). Actualmente la comisión se encuentra en proceso de
elecciones. Este se encuentra elaborando diferentes estrategias de auto-
cuidado para realizar buenas prácticas para sus trabajadores.
La iniciativa de realizar actividades de autocuidado para funcionarios de la
municipalidad de Punitaqui, es trabajar la promoción de estilos de vida
saludables, mejorar la comunicación entre compañeros de trabajo. dado que el
tiempo disponible es muy corto para influir en beneficios específicos, se puede
constituir un incentivo propiciando iniciativas personales y transmitirlas al equipo
de trabajo realizando un trabajo colaborativo.
6
4.2 METODOLOGÍA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Enfoque Metodológico.
La metodología utilizada es de carácter Cuantitativo, se utilizará la recolección
y el análisis de datos para comprobar o rechazar la hipótesis planteada, con la
finalidad de generalizar los resultados obtenidos a poblaciones o situaciones
más amplias. Además, con este tipo de enfoque se pretende obtener una
relación causa – efecto del problema abordado.
Este enfoque tiene como finalidad comprobar cuántos funcionarios municipales
del departamento de desarrollo Comunitario padecen algún tipo de enfermedad
de carácter laboral y los efectos que ello provoca en su salud.
Tipo de Estudio.
El tipo de estudio realizado es correlacional, este tipo de estudio consiste en
describir fenómenos, situaciones, contextos y sucesos, detallando como se
manifiestan. Sometiéndose a un análisis de resultados obtenidos describiendo
tendencias de un grupo o población.
Es de suma importancia contribuir en la mejora de las condiciones de salud y
laborales de los funcionarios insertos en Municipalidad de Punitaqui,
propiciando un ambiente idóneo para el desenvolvimiento de la actividad diaria
de los trabajadores.
7
Este proyecto busca implementar un plan de pausas activas el ámbito laboral
dirigidas a funcionarios de la Ilustre Municipalidad de Punitaqui, con el fin de
mejorar continuamente la salud ocupacional a través de diferentes actividades
que fomenten el desarrollo integral del trabajador.
Se puede reflejar los factores de riesgos a través de las licencias médicas que
presentan los trabajadores del municipio involucrando enfermedades
musculares, alto nivel de estrés.
4.3 Técnicas
9
4.5 DESCRIPCIÓN DE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS A UTILIZAR.
ENCUESTA
Datos Personales
Nombre: Género
Datos de la Institución:
1. ¿La iluminación es adecuada para el desarrollo de su actividad
laboral?
SÍ
NO
SÍ
NO
10
Ítem 2: Auto-cuidado:
SÍ
NO
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5. LÍNEA BASE DE LA PROBLEMÁTICA O SITUACIÓN QUE DA ORIGEN
AL PROYECTO
A través del levantamiento de información que se realizó por parte del grupo de
profesionales insertos en el área de DIDECO, pertenecientes a la Municipalidad
de Punitaqui, se puede apreciar que los trabajadores sobrellevan una gran
sobre carga laboral realizando las atenciones de usuarios, gestionando y
resolviendo las necesidades demandadas por la comuna llevando así, un nivel
de estrés bastante preocupante para los profesionales.
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Es importante tener claridad el rol que cumple cada profesional el momento de
realizar sus deberes y ejercer sus derechos a la hora de entregar un buen
servicio a la comunidad, El trabajo, aunque muchos digan lo contrario, es una
fuente de bienestar para las personas. Si bien puede que sea agotador, suele
tener efectos positivos, porque el estado contrario como por ejemplo el
desempleo, efectivamente puede producir enfermedades depresiones, por
problemas de tolerancia a la frustración, dolores musculo esqueléticos producto
del estrés, etc.
5.2 VARIABLES
Estrés:
El estrés es un sentimiento de tensión física o emocional. Puede provenir de
cualquier situación o pensamiento que lo haga sentir a uno frustrado, furioso o
nervioso. El estrés es la reacción de su cuerpo a un desafío o demanda. cuando
el estrés dura mucho tiempo puede provocar graves consecuencias en la salud.
18%
36%
46%
Análisis de datos:
14
Durante que transcurso de tiempo usted se presenta síntomas de
malestar:
Al finalizar mi trabajo 4
Al final del día 3
Al finalizar mi semana 3
En mi casa 1
9%
37%
27%
27%
Análisis de datos:
15
¿PRESENTAN DOLORES MUSCULARES PRODUCTO DE LAS LABORES
QUE REALIZA DENTRO DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO
COMUNITARIO?
Sí No
8 3
27%
73%
Análisis de Datos:
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6. FUNDAMENTACIÓN DEL PROYECTO A PARTIR DE LA
INTERVENCIÓN DEL PROBLEMA
La consecuencia por cual se produce estrés laboral en el departamento de
desarrollo Comunitario es a la intensidad que cada funcionario entrega a la
realización de sus deberes como trabajador, la sobrecarga de funciones en el
puesto laboral y al rol que cumplen cada uno de ellos dentro del municipio.
La magnitud del problema implica determinar qué tan riesgoso es no tener
pausas laborales, no identificando la cobertura de este. a través del diagnóstico
realizado es fundamental ver qué medidas se tomarán para llevar a cabo la
intervención del proyecto cuya finalidad es promover el bienestar físico,
psicológico de los funcionarios pertenecientes al departamento de desarrollo
Comunitario (DIDECO) de la Municipalidad de Punitaqui
El impacto social que desea generar este proyecto es promoción hábitos en la
salud, y en el lugar de trabajo rendimiento físico, clima institucional y modalidad
de trabajo conducen a la necesidad de contar con un quiebre en la rutina de
trabajo y, a través del autocuidado laboral, aliviar molestias, prevenir trastornos
articulares y musculares como también otros aspectos fisiológicos que afecten
a estos funcionarios pertenecientes al departamento anteriormente
mencionado.
Es importante realizar un plan de intervención hacia el desarrollo de espacios
de trabajo saludable con el fin de ayudar a los trabajadores que cumplen con
jornadas laborales estresantes, posturas estáticas inadecuadas propias de la
ejecución de sus tareas y que perjudican su salud física e intelectual pudiendo
incluso afectar el clima institucional.
Lo que busca este proyecto desde la perspectiva social y disciplinar es el
bienestar del trabajador demostrando que si se está bien física, mental y
emocionalmente se reduce la siniestralidad y las enfermedades.
al ser una institución con hábitos y profesionales saludables mejora la
reputación del lugar donde se trabaja, lo que permite atraer a los mejores
profesionales, que desearán incorporarse al equipo de trabajo. Se Aumenta la
motivación del empleado, el rendimiento y la productividad.
Al realizar este tipo de prácticas como es la promoción de autocuidado se puede
contar con trabajadores más felices se crea un ambiente laboral sano, con
menos conflictividad laboral.
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7. MARCO TEÓRICO REFERENCIAL
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Estas condiciones laborales que originan daños a la salud de los trabajadores, están
determinadas por aspectos sociales, económicos y políticos que van variando
en el transcurso del tiempo. Por tanto, estas condiciones no son estáticas, y pueden
cambiar siendo intervenidas y modificadas en beneficio de la salud y el bienestar de
los y las trabajadoras. 6 A partir de esto, es posible afirmar que la prevención en el
ámbito de la salud laboral es fundamental, pues los daños a la salud originados en
el trabajo son evitables si se toman las acciones correspondientes (Parra, 2003). La
prevención en el caso específico de la salud laboral, busca controlar los riesgos
mecánicos, físicos, químicos, biológicos y psicosociales en el entorno laboral (Parra,
2007), con el fin de disminuir la probabilidad de aparición de un malestar o
enfermedad, o bien interrumpir o ralentizar su progresión (Leavell & Clark, 1958).
Para Manuel Parra (2003) la prevención en salud laboral constituye una
preocupación y responsabilidad de las propias personas involucradas en el trabajo,
vale decir, trabajadores, trabajadoras y empleadores. Con respecto a esto, la
agencia europea para la seguridad y salud en el trabajo (citado en Comisión de
comunidades europeas, 2007), ha señalado la importancia de la participación de los
trabajadores en la prevención de la salud laboral, pues los trabajadores cuentan con
una gran experiencia acumulada y un vasto conocimiento sobre el proceso de
trabajo. De acuerdo a esta Agencia (2007) se ha constatado que en los lugares de
trabajo en los que los empleados contribuyen activamente a la salud y a la
seguridad, los niveles de riesgo laboral y de tasas de accidentes son menores. Por
otra parte, con la finalidad de prevenir, los expertos en salud laboral han mostrado
preocupación por conocer cuáles son las condiciones laborales que pueden generar
daño a la salud, logrando identificar factores de riesgo que potencialmente podrían
menoscabar la salud y el bienestar de los trabajadores. Los avances en el estudio
de estos, han permitido identificar 2 tipos de riesgos asociados a la ocurrencia de
estos eventos. Los factores de riesgo materiales, derivados de las características
materiales de las herramientas o maquinarias, o materias primas utilizadas o que
intervienen en el proceso de trabajo (con sustancias tóxicas, utilización de
maquinaria pesada, etc.) (Parra, 2003). Y los factores de riesgos psicosociales,
referidos a los aspectos individuales y personales del trabajador, a las condiciones
de trabajo y al medio ambiente de trabajo, o a las influencias económicas y sociales
ajenas al lugar de trabajo pero que impactan en él (Comisión Mixta OIT-OMS, 1984).
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Históricamente, el estudio de los impactos en la salud de los trabajadores se ha
centrado en los factores de riesgos materiales, pues estos se asociaban a la
ocurrencia de accidentes de trabajo que podían ocasionar graves daños, inhabilitar
al trabajador, e incluso ocasionar su muerte (Cifuentes, 2004). A causa de esto, la
prevención se enfocó a estos riesgos materiales, con el fin de disminuir las tasas de
accidentabilidad en la población trabajadora y reglamentar las condiciones
sanitarias y de 7 seguridad en los lugares de trabajo. Los factores psicosociales sólo
comenzaron ser estudiados con mayor profundidad a fines de los años 70´, por su
estrecha relación con los riesgos para la salud mental (Miranda, 2008; Moreno y
Báez, 2010). La preocupación por el estudio de estos factores en el entorno laboral
surgió principalmente debido a la alta relación encontrada entre “factores
psicosociales” y “enfermedad”. Adicionalmente, se ha constatado que estos factores
pueden influir considerablemente en el bienestar físico y mental del trabajador
(Miranda, 2008), siendo una de las principales causas de enfermedades y de
accidentes laborales . En relación a décadas pasadas, es posible afirmar que ha
habido un aumento en los problemas de salud derivados de la exposición
prolongada a factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral, patologías que
lejos de atenuarse se encuentran en constante alza. al respecto, un estudio de la
Unión Europea concluyó que el estrés laboral, ocupa el cuarto lugar en la frecuencia
de problemas de salud informados por los trabajadores de la UE, y que para 2020
la depresión será la principal causa de incapacidad laboral (Comisión de
comunidades europeas, 2007). Otra de las patologías asociadas a los riesgos
psicosociales, es el síndrome de quemarse por el trabajo o burnout, que ha
aumentado notoriamente su prevalencia en el sector de servicios, sanidad y
educación (Gil-Monte, 2009). En Chile, las cifras existentes sobre la salud mental
de los trabajadores evidencian un fuerte aumento de las patologías mentales en los
últimos años. Los datos entregados por la Superintendencia de Seguridad Social
(SUSESO, 2011) constatan que entre 1995 y 2005 los trastornos mentales y del
comportamiento se situaban como la tercera causa más importante de licencias
médicas, y en 2006, ya eran la segunda causa más frecuente (Jaramillo y Vives,
2010). Al mismo tiempo, se reconoce que la depresión es una de las enfermedades
más prevalentes entre la población chilena económicamente activa.
20
el estrés laboral se está convirtiendo en el mayor factor de riesgo en el trabajo, lo
que resulta preocupante si se considera que este precede y acompaña a la mayoría
de trastornos de salud mental en el panorama en los próximos años con respecto a
los riesgos psi sociales no es muy alentador pues se espera que el estrés derivado
de la exposición a los riesgos psicosociales en el trabajo aumente
considerablemente en las próximas décadas debido a que los cambios en el mundo
del trabajo a nivel global están incrementando el número de exigencias a los
trabajadores, con más flexibilidad de destrezas y funciones, mayor desequilibrio
trabajo-familia, y más 8 sobrecarga e intensificación del trabajo, sumado al
incremento de los contratos temporales, la subcontratación, las fuertes exigencias
emocionales en el trabajo, junto con un incremento del acoso psicológico y de la
violencia, y la falta de estabilidad en el empleo (Comisión Comunidades
Europeas,2007). En décadas anteriores, el predominio del sector productivo
primario y secundario, ponía el énfasis en la prevención de las consecuencias
inmediatas, de los accidentes laborales y riesgos físicos. Mientras que actualmente,
la extensión del sector terciario laboral, ha cambiado el perfil de riesgos. Por tanto,
en los mercados actuales de trabajo a nivel mundial, los riesgos laborales no
provienen tanto de las condiciones materiales de trabajo, como de las condiciones
psicosociales, y en especial del estrés laboral (Moreno y Báez, 2010). En este
contexto, resulta indispensable la prevención en riesgos psicosociales, como una
acción prioritaria en lo que respecta al cuidado y defensa de la salud de las y los
trabajadores, puesto que la intervención en los factores psicosociales permitiría
prevenir enfermedades y accidentes laborales, que vienen presentándose más
frecuentemente debido a los cambios en las condiciones laborales de los últimos
años, y las nuevas formas en que se estructuró el mercado de trabajo. En esta línea,
los organismos internacionales vienen realizando investigaciones y estrategias
globales de acción desde hace décadas con el fin de abordar estas problemáticas,
que están trayendo altos costos económicos y humanos. Para esto, han recabado
evidencias respecto de la salud de sus trabajadores, y generado diversas acciones
preventivas en riesgo psicosocial, a nivel primario, secundario y terciario.
Incorporando estrategias de promoción de la salud en los lugares de trabajo, de
reducción del estrés y las enfermedades mentales producto del trabajo, y de
rehabilitación y reinserción laboral.
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En Chile la prevención en salud laboral, incluyendo los riesgos psicosociales
asociados al trabajo, se enfoca principalmente a la rehabilitación de quienes son
diagnosticados con un cuadro clínico evidente, es decir se realiza prevención en el
nivel terciario (Miranda, 2012) cuando la persona ya padece una enfermedad
producto de la exposición a los factores de riesgo psicosocial. Por tanto, en Chile
hay una carencia de intervenciones de prevención en salud laboral a nivel primario,
que es cuando se evalúan las condiciones potenciales de riesgo presentes en el
ambiente laboral, con el fin de identificarlas y eliminarlas o mitigar sus efectos.
Además, de acuerdo a Miranda (2012) la escasa prevención primaria que se realiza
en Chile, está enfocada en el individuo, sin abordar en profundidad las dimensiones
organizacionales, las relaciones laborales, ni las prácticas de gestión dentro del
lugar de trabajo. Justamente por esto, es que cobra gran relevancia, investigar en
el ámbito de la prevención primaria en riesgos psicosociales, puesto que constituye
un vacío de conocimiento respecto de lo que se ha desarrollado hasta ahora en
nuestro país, aun cuando en los últimos años ha habido diversas iniciativas al
respecto. Consideramos entonces de vital importancia las distintas estrategias de
prevención que se puedan desarrollar en salud laboral, puesto que por un lado éstas
apuntan a proteger la salud de los trabajadores y trabajadoras, evitando accidentes
y enfermedades que les ocasionen daños y puedan mermar su calidad de vida. Por
otro lado, como hemos visto, en el ámbito de la prevención en salud laboral, estas
estrategias en factores de riesgos psicosociales han adquirido gran relevancia en
los últimos años, puesto que responden a un aumento de las patologías y trastornos
a la salud, producto de las actuales condiciones de trabajo y empleo que han
desencadenado nuevos riesgos para el bienestar de los trabajadores.
Como parte de los esfuerzos para garantizar la salud y el bienestar de los
trabajadores en sus lugares
de trabajo, se han promovido acciones de protección, promoción y prevención de la
salud laboral.
Desde la perspectiva de la salud pública, la prevención es toda medida orientada a
disminuir la probabilidad de aparición de un malestar o enfermedad, o bien
interrumpir o ralentizar su progresión.
22
(Leavell & Clark, 1958) han identificado 3 niveles de prevención de la enfermedad.
El nivel de Prevención Primario, que apunta a disminuir la probabilidad de que
ocurran las enfermedades y afecciones, tratando de reducir su incidencia. El nivel
de Prevención Secundario que interviene cuando inicia la enfermedad, mediante la
detección y tratamiento precoz. Y el nivel de Prevención Terciaria que elimina los
efectos de las secuelas de la enfermedad, cuando esta ya se ha desarrollado, y las
lesiones son irreversibles y/o crónicas.
En el caso específico de la salud laboral, la prevención busca controlar los riesgos
mecánicos, físicos, químicos, biológicos y psicosociales en el entorno laboral (Parra,
2007). El nivel de Prevención Primario se ocupa de disminuir o eliminar los factores
de riesgo laboral y promover un ambiente de trabajo saludable. El nivel de
Prevención Secundaria está dirigida a la detección y tratamiento precoz de
enfermedades laborales y el nivel de Prevención Terciaria: Rehabilitación y
recuperación de personas que han sufrido problemas graves de salud en el trabajo
(Parra, 2007). La promoción de la salud laboral, se refiere a introducir prácticas
laborales y medidas de organización del trabajo sanas y una cultura de promoción
de la salud en el lugar de trabajo (OMS, 2007). Por último, la protección de la salud
en el lugar de trabajo dice relación con la promulgación de reglamentos y la
adopción de un conjunto básico de normas de salud ocupacional a fin de asegurar
que en todos los lugares de trabajo se cumplan los requisitos mínimos de protección
de la salud y la seguridad (OMS, 2007).
Con el fin de prevenir los accidentes laborales y la enfermedad profesional, la
investigación en salud laboral se ha enfocado a la identificación de aquellos agentes
nocivos para la salud asociados al ejercicio ocupacional. Bajo la premisa de que
todo accidente producto del trabajo es evitable, y que siempre se pueden tomar
medidas para prevenir la ocurrencia de accidentes profesionales y enfermedad, se
han estudiado las condiciones de trabajo, identificando los factores nocivos o
factores de riesgo o exposición, para intentar disminuir o eliminar el riesgo de que
ocurra un accidente (Duhart &Echeverría, 1988).
Las Transformaciones en el mercado laboral y en las condiciones de trabajo en Chile
Para los trabajadores, la puesta en marcha de estas políticas neoliberales trajo
consigo una precarización de las condiciones de empleo, que implicó el
empeoramiento de las condiciones de vida de la gran mayoría de los trabajadores,
caracterizada por bajos salarios, malas condiciones contractuales, y la imposibilidad
23
práctica o legal de ejercer los derechos de sindicalización y negociación laboral,
social que impone límites estructurales a las posibilidades de que un gran sector de
trabajadores de bajos salarios y malas condiciones laborales pueda ascender
socialmente.
Se estima que en nuestro país, la subcontratación es la forma de flexibilidad laboral
que utilizan aproximadamente un tercio de las empresas chilenas. Según un estudio
sobre empleo protegido realizado por la Fundación SOL, actualmente sólo el 39%
de los ocupados a nivel nacional tiene un empleo protegido: con contrato escrito,
indefinido, liquidación de sueldo y cotizaciones para pensión, salud y seguro de
desempleo. De los trabajadores asalariados solo el 52% cumple con estos requisitos
y un 21% ni siquiera tiene contrato laboral (Fundación SOL, 2011). En relación a
esto último, existe evidencia de que en Chile en los últimos años han disminuido los
empleos protegidos y ha habido un aumento de los empleos más desprotegidos en
relación al nivel de Sindicalización que existe entre los trabajadores chilenos la
situación no es muy alentadora, puesto que las transformaciones económicas
neoliberales apuntaron al debilitamiento de las organizaciones de los trabajadores,
y en la actualidad no más del 12% de los trabajadores ocupados están organizados
formalmente en sindicato.
24
La sobrecarga de trabajo, presiones para cumplir metas y la existencia de una
supervisión deficiente son algunas de las causas de esta enfermedad.
Hacer mención a estudios anteriores sobre el tema según la Organización
Mundial de la Salud, OMS los problemas de salud mental impactan
directamente los lugares de trabajo, causando ausentismo, pérdida de
productividad y altos costos de atención de la salud. la depresión en el trabajo
es la causa principal de reducir productividad, aumento de días remunerados y
retiro prematuro. El estigma y la falta de conciencia sobre salud mental en el
trabajo persisten como barreras para la equidad en el trabajo. son muchos los
factores que influyen en la salud mental de los trabajadores. cabe mencionar
las prácticas ineficientes de comunicación y gestión, la participación limitada en
la toma de decisiones, los horarios de trabajo prolongados o poco flexibles y la
falta de cohesión en los equipos.
Los Trastornos Musculo esqueléticos de las Extremidades Superiores
relacionados con el Trabajo (TMERT) son generados por el desarrollo de
actividades laborales, y afectan a distintos componentes del aparato locomotor,
entre ellos tendones, músculos, vainas tendinosas, nervios, discos
intervertebrales, y ligamentos. Aunque generalmente suelen recibir una
denominación común, en la literatura se reconocen diagnósticos específicos
que se incluyen entre los TMERT, tales como: tendinitis del hombro, la cual
puede afectar a tendones de los músculos bíceps, supraespinoso, o del
manguito de los rotadores; epicondilitis medial y lateral; tendinitis del segmento
mano-muñeca, que afecta principalmente a tendones flexores o extensores
comunes, y también a extensores del pulgar; también se incluyen alteraciones
nerviosas como el síndrome del túnel carpiano, en el cual se ve afectado el
nervio mediano; por otra parte encontramos los síndromes dolorosos de
espalda baja de origen ocupacional, los cuales corresponden específicamente
a alteraciones de origen mecánico, y en ellos se incluyen patologías del disco
intervertebral, espondilosis y estenosis espinal y afecciones de origen mecánico
de los ligamentos y musculatura para espinal . (Maslach, 2001).
25
En relación al autocuidado existen conceptos que se encuentran asociados,
como el de prevención y el de promoción de la salud. Resulta relevante explicar
la prevención como aquella acción centrada en la enfermedad, que intenta que
ésta esté ausente. En el ámbito de la Psicología Clínica esto se podría observar
en el caso del Síndrome de Burnout donde a través de estrategias y
herramientas se intentan compensar las demandas a las que se debe enfrentar
el terapeuta (Durruty, 2005).
De manera paralela, la promoción se focaliza en la optimización de un estado
de bienestar, en el cual la salud está en un continuo, sin principio ni final. Se
estimula así el desarrollo de habilidades personales, fortalecimiento de acciones
comunitarias y se enfatiza la capacidad del sujeto para resolver los problemas
que puedan afectar su salud (Uribe, 1999 en Durruty, 2005). En nuestro país, la
primera Encuesta Nacional de Empleo, Trabajo, Salud y Calidad de vida de los
Trabajadores (ENETS) realizada en 2009-2010, muestra que entre un 70% y un
80% de los trabajadores refiere dolores asociados al trabajo, siendo las zonas
corporales más afectadas las extremidades superiores e inferiores y la zona
lumbar.
Existe una importante cantidad de información respecto a la utilización de
ejercicios como única variable de intervención, principalmente en tareas
administrativas. Los ejercicios han sido utilizados con diversas metodologías,
por ejemplo, como actividad de precalentamiento antes de comenzar la jornada
laboral, o en forma de rutinas cortas a lo largo de la jornada. Esta última forma,
actuaría también como una pausa laboral. Estos estudios han
presentado1resultados diversos, aunque en su mayoría muestran efectos
positivos respecto a la disminución de sintomatología dolorosa, y de percepción
de mejoría por parte de los trabajadores ;Javier Romero, director de la Escuela
de Psicología de la Universidad Central y sociólogo, señala que la encuesta es
un reflejo de lo que se percibe en el ambiente: “Estamos en una sociedad que
enfatiza el trabajo y una reacción adaptativa es generar el estrés, que es una
alerta de cómo me estoy relacionando con ese ámbito. Es un tema que podría
depender de la gestión del trabajo. El ambiente inadecuado también se puede
trabajar, para eso existe el diseño de ambientes laborales. Son variables que
pueden ser manejadas, sobre todo en un país como el nuestro, donde existe
una alta especialización de postgrados en estas materias. Hay mucha gente
28
29
7.5 AUTOCUIDADO INTELECTUAL
El autocuidado intelectual consiste en ejercitar nuestra mente, estimular el
pensamiento crítico y la creatividad mezclando actividades distintas con el fin
de mejorar su integridad mental.
La conexión con otras personas es necesaria para nuestra felicidad, ayudando
a entender que no estamos solos. No se trata solo de hacer cosas con otros por
el simple hecho de hacerlo, sino de elegir hacer cosas con personas que
realmente nos hacen sentir bien.
30
3
Gálvez A, Procesos emocionales de cuidado y riesgo en profesionales que trabajan
con el sufrimiento humano. Rev. de Psicología de la Universidad de Chile 2003.
7.7 PAUSAS ACTIVAS
Son intervalos de ejercicios que se realizan en el lugar de trabajo, cuya duración
es de 15 minutos y son guiados por un profesor de Educación Física.
Las pausas activas permiten aumentar la concentración, mejorar el estado de
ánimo y hacer que el sistema respiratorio funcione mejor, además mejorar los
índices metabólicos. Además de recuperar las energías, elongar y descansar el
cuerpo y la mente por medio de dinámicas y ejercicios entretenidos. Nuestro
foco es la desconexión a nivel racional (con otro objetivo), emocional
promoviendo emociones positivas (como la riso terapia) y conductual (con
actividades de movimientos que ayuden al bienestar corporal.
Cada empresa puede solicitar la frecuencia que estime conveniente, se
recomienda dos a tres veces por semana.
Con las pausas activas se logra Realizar ejercicios en el momento de una pausa
en nuestro trabajo, activa la musculatura que ha estado en reposo, pero también
ayuda a compensar a aquellas masas musculares que están en tensión.
También mejoramos la circulación sanguínea mejorando la llegada de sangre a
zonas menos irrigadas. Así, de esta forma, activamos las distintas masas
musculatura y el sistema cardiorrespiratorio con lo que se logra mejorar la
capacidad física de la persona. Las limitaciones para realizar ejercicios en
“PAUSA ACTIVA”, prácticamente no existen, ya que los ejercicios
recomendados en cada rutina son de baja intensidad, de muy bajo impacto y no
comprometen grandes masas musculares.
Algunas de las ventajas de realizar pausas son:
• Disminuye el estrés del trabajo
• Mejora el clima laboral dentro de la empresa
• Promueve el bienestar físico e previene lesiones por mantención de postura.
• Favorece la circulación sanguínea y hábitos de vida saludable.
• Psicológicamente disminuye niveles la ansiedad y tristeza.
8. Estrés laboral
El estrés laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés propio de las
sociedades industrializadas, en las que la creciente presión en el entorno laboral
puede provocar la saturación física o mental del trabajador, generando diversas
consecuencias que no sólo afecta a su salud, sino también a la de su entorno
más próximo.
31
7.8 Estrés
El estrés laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la
capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control, y
pueden manifestarse de diversas formas. Algunos de los síntomas más
frecuentes van desde la irritabilidad a la depresión, y por lo general están
acompañados de agotamiento físico y/o mental.
Además, el estrés en el trabajo está asociado con una reducción de la
productividad de las empresas y un descenso de la calidad de vida de aquellos
que lo sufren, pudiendo incluso ser motivo de baja laboral en los casos más
graves, por lo que es conveniente aprender cómo combatirlo, conocer técnicas
eficaces para su manejo.
- Factores que producen estrés laboral
El estrás laboral se da cada vez con más frecuencia entre los trabajadores. En
la información consultada éstos
- Mala planificación en la carga de tareas.
- Trabajar a contra reloj.
- Tareas aburridas.
- Miedo a ser despedido.
- Demasiada responsabilidad.
- Falta de reconocimiento.
- Mobbing (es el matoneo, pero en el entorno laboral).
32
4
Muchinsky 1994, Psicología aplicada al trabajo.
7.9 Exigencia Laboral
Situación en la que las labores asignadas al trabajador requieren de un
tratamiento especial o diferente a las cotidianas debido a la complejidad de las
mismas. Este factor se puede convertir en un riesgo cuando están superan las
capacidades y/o habilidades del trabajador.
33
Existen Características de los Riesgos Psicosociales debido a su relevancia el
estrés laboral que se viene estudiando hace décadas. Selye (1956), quien lo
definió por primera vez como: una respuesta al cambio que emite el cuerpo de
manera inespecífica; pudiendo tener esta una consecuencia negativa o positiva
en la salud física o mental de la persona. De igual manera Selye (1956),
establece el concepto de Síndrome General de Adaptación como relevante en
el ámbito del estrés ya que las reacciones de las personas al expresarse tanto
de manera individual como
independiente tienen un efecto global en todo el organismo que busca
adaptarse al agente estresor.
34
3. Fase de agotamiento.: Si la fase de resistencia fracasa, es decir, si los
mecanismos de adaptación ambiental no resultan eficientes se entra en la fase
de agotamiento donde los trastornos fisiológicos, psicológicos o psicosociales
tienden a ser crónicos o irreversibles.5
35
5
Hans Selye, colección de síntomas Síndrome del estrés, o Síndrome de Adaptación
General.
7.12 Exceso de trabajo:
Se da cuando la persona se encuentra desbordada por la gran cantidad de
demanda en su trabajo. Siente que no puede llegar a terminar a tiempo todo lo
que tiene pendiente, suele tener siempre asuntos pendientes que resolver y le
cuesta desconectar del trabajo, aunque lo desearía. Es una fuente de malestar
en forma de nerviosismo, irritabilidad, dificultades para conciliar el sueño,
agotamiento y tristeza.
Vivir bajo un estrés constante, desencadenado por seguir horarios laborales
desmedidos, alimentado por el ritmo de vida agitado y la intrusión excesiva de
la tecnología en la vida, puede llevar a los trabajadores a sufrir de un
agotamiento que tiene graves consecuencias tanto físicas como psicológicas.
36
8. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
Objetivamente
Fin:
Propósito:
Fomentar la vida
Lograr que 11 Registro de Que los funcionarios
saludable a los
trabajadores asistencia a las
funcionarios del generen cambios
pertenecientes a actividades
Departamento de positivos mediante la
DIDECO Puedan realizadas.
Desarrollo jornada laboral
desarrollar el
Comunitario para dentro del
autocontrol ante
que puedan departamento de
situaciones Fotografías
aprender a desarrollo
estrés y sobre
desarrollar el Comunitario.
carga laboral.
autocontrol físico y
emocional para
mejorar así sus
relaciones
interpersonales con
sus pares.
Componentes:
Que Las actividades
Apoyar a través de Generar que 11 Registro de de autocuidado
diferentes trabajadores de asistencia de la realizadas al
actividades DIDECO de la actividad a personal de DIDECO
orientadas al municipalidad de realizar generen un bienestar
autocuidado de los Punitaqui se piso-social.
funcionarios adhieran a las Fotografías de la
municipales que actividades de actividad
manifiestan autocuidado
conductas de propuestas en el
malestar producto al proyecto.
estrés y sobrecarga
laboral del
departamento
anteriormente
mencionado.
Actividades
40
8.3 CRITERIOS DE FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD DEL PROYECTO.
Viabilidad:
El proyecto de realizar jornadas de autocuidado, es viable porque cuenta con el
interés de la Jefatura del Departamento de Desarrollo Comunitario de la
Municipalidad de Punitaqui; Así mismo los funcionarios han demostrado buena
disposición por la aplicación del proyecto de pausas activas para los
trabajadores de DIDECO.
Factibilidad:
El proyecto de autocuidado es factible porque cuenta con recursos materiales y
humanos para su ejecución, además la disponibilidad de tiempo necesarios
para llevar a cabo las actividades para la población beneficiaria involucrada.
41
9. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO
42
10. DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA A UTILIZAR
DESDE EL TRABAJO SOCIAL
43
10.3 DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIA A UTILIZAR DESDE EL TRABAJO
SOCIAL
44
11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Aprovisionami x x
ento de
recursos
Realización de
listado de
materiales
x
Cotización de
Materiales
Gestión de
Compras x x x
Realización de
actividades en x
Terreno
Actividad N°1: x x
Taller de
“beneficios
psico-bio-
laborales del
entorno
saludable
Actividad N°2: x x
Actividad de
acondicionamie
nto físico“ Me
Muevo , me
cuido”
x
Actividad N°3: x
yoga postura de
la montaña
(Tadasana)
Realización de
gestiones de
Cierre
Actividad N°1 x x
Dinámica grupal
“ yo me cuido,
yo te cuido”
Actividad N° 2: x x x
taller de vida
saludable
Actividad N°3: x x
Trabajo grupal
finalización de
proyecto
46
12. PRESUPUESTO
Ítem Períodos
Mayo Junio Julio Agosto Septie Octubre
mbre
COSTOS DE
CAPITAL
Terreno $0 $ 0 $0 $0 $0 $0
Equipamiento $0 $ 0 $0 $0 $0 $0
Subtotal costos $0 $0 $0 $0 $0
$0
capital
Mantenimiento $0 $0 $0 $0 $0 $0
terreno
Mantenimiento de $ 0 $0 $0 $0 $0 $0
construcción
Subtotal costos $ 0 $0 $0 $0 $0 $0
Mantenimiento
Costos Directos
Costos $30.000 $ $30.000 $30.000 $30.00 $30.000
Profesionales 30.000 0
Implementación de $ 0 $0 $0 $0 $0 $0
ajustes de Gestión
Luz, agua, gas, $0 $0 $0 $0 $0 $0
telefonía
Combustible $ 20.000 $ $20.000 $20.000 $20.00 $20.000
20.000 0
Insumos $ $40.00 $40.000 $20.000 $20.00 $25.000
250.000 0 0
Subtotal costos $ $60.00 $60.000 $40.000 $40.00 $45.000
Directos 300.000 0 0
COSTOS
INDIRECTOS
Administración $0 $0 $0 $0 $0 $0
Implementación Plan $0 $0 $0 $0 $0 $0
Evaluación
Implementación $0 $0 $0 $0 $0 $0
Plan Monitoreo
Subtotal Costos $0 $0 $0 $0 $0 $0
Indirectos
COSTOS TOTALES $570.000 $120.0 $120.000 $80.000 $80.000 $85.000
00
48
13. DISEÑO DE EVALUACIÓN
Ex antes
Malestares 11 funcionarios
Identificación Síntomas de Corporales y del departamento
estrés emocionales. de desarrollo Licencias médicas
En los trabajadores. comunitario de la
municipalidad de
Punitaqui.
Ex dure
11 funcionarios Fotografías de la
Realización de pausas Adherencia a las del departamento participación de los
activas en del departamento actividades de de desarrollo funcionarios a la
de desarrollo Comunitario Pausas Activas comunitario de la actividad
municipalidad de Lista de Asistencia
Punitaqui.
Ex post 11 funcionarios
Resultados de la propuesta Reducción del del departamento Registro de cada
de intervención jornadas nivel de estrés de desarrollo actividad
saludables de auto-cuidado. Motivación de los comunitario de la fotográfico y
participantes a la municipalidad de encuesta de
actividad Punitaqui. satisfacción
realizada a los
funcionarios del
departamento de
desarrollo
comunitario de la
Municipalidad de
Punitaqui.
49
14. BIBLIOGRAFÍA.
http://www.empresalud.com.ar/revista/nota/evaluacion-de-los-beneficios-de-la-
gimnasia-labor
https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/8613/DOCUMENTO%20TESI
S%20FINAL.pdf?sequence=1&isAllowed=y
www.cleaedu.com/pdf/diplomado/aulae
50
15. ANEXOS
15.1 INSTRUMENTO
ENCUESTA
Datos Personales
Nombre: Género
Datos de la Institución:
15. ¿La iluminación es adecuada para el desarrollo de su actividad
laboral?
SÍ
NO
51
16. ¿EL nivel de ruido ambiental dificulta su trabajo?
SÍ X
NO
Ítem 2: Auto-cuidado:
52
10. ¿Durante que transcurso de tiempo usted se presenta síntomas de
estrés?
A.___X___ Al finalizar mi trabajo
11. ¿UD. Presenta dolores musculares producto de las labores que realiza
dentro del departamento de desarrollo Comunitario?
SÍ
X
NO
53
15.2 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
45%
55%
SI NO
SI 5
NO 6
Total 11
Análisis de Datos:
54
2. ¿EL NIVEL DE RUIDO AMBIENTAL DIFICULTA SU TRABAJO?
18%
82%
SI NO
SI 9
NO 2
Total 11
Análisis de Datos
55
3. ¿CONOCE UD. QUE SON LAS PAUSAS ACTIVAS?
18%
18%
64%
1 2 3
Actividades de Relajación 7
Vida Sana (sólo alimentación) 2
Vida Sana Capacitaciones 2
Total 11
Análisis de Datos:
56
4. ¿QUÉ ASPECTOS POSITIVOS SE GENERAN AL REALIZAR PAUSAS
ACTIVAS?
9%
18%
73%
1 2 3
Salir de la Rutina 1
Fortalecimiento Muscular 2
Todas las anteriores 8
Total 11
Análisis de Datos:
57
4 ¿DURANTE QUE TRANSCURSO DE TIEMPO USTED SE PRESENTA
SÍNTOMAS DE ESTRÉS?
9%
37%
27%
27%
Al finalizar mi trabajo 4
Al final del día 3
Al finalizar mi semana 3
En mi casa 1
Análisis de Datos:
58
5 ¿UD. PRESENTAN DOLORES MUSCULARES PRODUCTO DE LAS
LABORES QUE REALIZA DENTRO DEL DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO COMUNITARIO?
Sí No
27%
73%
Sí No
8 3
Análisis de Datos:
Se pueden visualizar en los resultados arrojados que un 73% de los funcionarios
encuestados presenta malestares musculares en su cuerpo haciendo referencia
al dolor de espalda expresando que pasar ocho horas al día sentados es un
factor dañino para la salud agregando que no solo se trata de pasar mucho
tiempo en una silla, sino que, además, la mayor parte de ese tiempo estamos
mal sentados o colocados en una mala posición y no tenemos pausas para
estirar el cuerpo.
59
Conclusión
Es de suma importancia el beneficio que brinda esta herramienta, hace que los
trabajadores lleven una jornada laboral menos estresante, demás estimula el
autocuidado personal y profesional. Poco a poco los trabajadores han
postergado su salud por no fallar en el trabajo, sometiéndose a episodios de
estrés, cansancio, depresión causando efectos nocivos que produce en el
organismo, en la parte física y mental.
Por otro lado, las instituciones deben tomar conciencia sobre las enfermedades
que producen la sobre carga laboral y el estrés.
Para cuidar la salud del trabajador debe tener presente que es el conjunto de
varias actividades diarias que son necesarias para mejorar la calidad laboral,
60
60