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UNIDAD 3
13 de octubre de 2019
Es colocar a las fuerzas en sus posiciones Es administrar las fuerzas durante la acción
antes de entrar en acción
Crear un sistema de información de mayor calidad. Este tipo de actividades varían mucho
dependiendo de que se trate de una organización manufacturera, una de servicios o una
gubernamental.
Determinar dónde estamos: analizar la situación tanto interna como externa, a nivel
micro y macro. Para esto son útiles herramientas como la matriz DOFA.
Determinar a dónde queremos llegar: esto implica establecer la misión, visión,
valores y objetivos, tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.
Determinar cómo llegar hasta allí: es decir, el plan estratégico ± la serie de
decisiones que se deben tomar.
La gestión estratégica dará a la compañía una mejor visión y solución a sus problemas y le
ayudará a abordar los problemas respectivos dentro de un plazo estipulado. La gestión
estratégica también puede definirse de manera diferente que es, un conjunto de actos y
decisiones que un Gerente agarra o se compromete a que finalmente decide las pérdidas y
ganancias de la empresa respectiva.
Cuando la estructura influye en la estrategia, las empresas deben estar atentas a sus
actividades con el fin de constatar que la forma en que su estructura requiere que
desempeñen su trabajo no deje de ser congruente con los requisitos para la
implementación de las estrategias elegidas.
La estrategia de producción se plasma en las políticas que permiten alcanzar los objetivos
de producción planteados para un período. Esto hace, por un lado, que deba existir una
coherencia entre los objetivos y las políticas de producción y, por otro lado, como el
enfoque utilizado para planificar la estrategia de producción es el de arriba a abajo la
estrategia de producción debe ser coherente con la meta genérica y con la estrategia de
negocio.
La lógica de mercadotecnia con el que la unidad de negocios espera alcanzar sus objetivos
de mercadotecnia, y consiste en estrategias específicas para mercados meta,
posicionamiento, la mezcla de mercadotecnia y los niveles de gastos en mercadotecnia.
Es necesario conocer bien el negocio en el que se está y valorar a cada uno de los empleados
involucrados, supervisores y subordinados. La meta que se quiere lograr permite,
definitivamente, cuantificar la magnitud del cambio. El acceso al conocimiento es
fundamental para implementar el cambio las estrategias deben ser adecuadas a la realidad
del negocio, proceso y servicio, en toda empresa u organización se presentan amenazas y
oportunidades son instancias que la empresa debe aprovechar para iniciar, mantener y
proyectar permanentemente el mejoramiento continuo al interior de las mismas.
El proceso de definición del negocio implica decisiones sobre: necesidades del cliente,
grupos de clientes y habilidades distintivas. Necesidades del cliente y diferenciación del
producto: las necesidades del cliente son aquellas que se pueden satisfacer mediante las
características de un producto o servicio. Grupos de clientes y segmentación del mercado:
como la manera en que una compañía decide agrupar a los clientes, con base en diferencias
importantes en sus necesidades, con el propósito de lograr una ventaja competitiva.
Decisión sobre las habilidades distintivas: consiste en decidir cuáles habilidades distintivas
utilizar para satisfacer las necesidades del cliente y de grupos de clientes.
Formulación e implementación de una estrategia competitiva de gerencia
Está relacionada con el modo de competir en cada negocio y buscando en este caso la
consecución de sinergias positivas dentro de cada negocio, a través de la integración de las
áreas funcionales. Las estrategias competitivas consisten en lo que está haciendo una
compañía para tratar de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva.
Las estrategias de marketing ofensivo son un tipo de estrategias diseñadas para obtener un
objetivo en concreto: cuota de mercado, clientes clave, segmentos de mercado de alto margen,
etc. Existen tipos de estrategias ofensivas como son las siguientes:
En los mercados competitivos y globalizados, todas las compañías están sujetas de sufrir
ataques de sus competidores. Los ataques suelen ser de dos tipos por empresas nuevas o
por empresas que buscan reponerse en el mercado. El propósito de la estrategia defensiva
es disminuir el riesgo de ataque y debilitar el impacto de los niveles. Aunque por lo regular
la estrategia defensiva no aumenta la ventaja competitiva de una compañía
Una buena defensa implica ajustarse con rapidez a las cambiantes condiciones de la
industria y, a veces, dar el primer paso para obstruir o dificultar los movimientos de los
posibles agresores. Siempre es preferible una defensa móvil a una estacionaria. Un segundo
enfoque de la estrategia defensiva incluye el envío de señales de contra-defensivas fuertes
en caso de que el retador ataque.
Entonces establecer una "estrategia" implica conocer de antemano las distintas formas en
las que se va a dirimir un conflicto y de qué forma enfrentarlo conociendo las metas que se
desean alcanzar. Estrategia puede verse como un plan que debería permitir la mejor
distribución de los recursos y medios disponibles a efectos de poder obtener aquellos
objetivos deseados.
Formulación e implementación de una estrategia internacional
Las empresas suelen usar uno de los dos tipos básicos de estrategias internacionales, o
ambos: la estrategia internacional de los negocios y la estrategia corporativa internacional.
En el ámbito de los negocios, las empresas aplican estrategias genéricas del liderazgo en
costos, la diferenciación, el liderazgo en costos enfocado a un sector, la diferenciación
enfocada a un sector o la del liderazgo en costos y la diferenciación integrados.
Las estrategias internacionales corporativas son tres:
La multinacional
La global
La transnacional (una combinación de multinacional y global).
Para lograr una ventaja competitiva, cada estrategia debe integrar una habilidad central,
basándose en recursos y habilidades difíciles de copiar. Cuando las empresas emplean una
estrategia de negocios y una estrategia corporativa, buscan crear valor.
La organización debe asignar los recursos en función de las necesidades que plantee la
estrategia. Si por el contrario la estrategia se determina en función de la existencia de
recursos, la organización se encuentra en una clara desventaja competitiva. Este es
probablemente uno de los principios estratégicos más difíciles de entender y de cumplir.
Una enorme cantidad de organizaciones atribuyen a la escasez de recursos su
incompetencia estratégica. La estrategia es el sistema de gestión del negocio en una
Organización, y por medio del negocio la organización alcanza “utilidad interés y provecho”
en las actividades que realiza. Sino se optimiza el rendimiento del negocio o por otra parte
si éste fracasa, la organización en su conjunto deja de existir. No se trata únicamente que
los propios recursos sean más escasos a medida que la estrategia y el negocio se debiliten,
se trata de un riesgo para la existencia misma de la organización.
Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los
rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas. Existiendo
muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la más alta calidad,
proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener
una mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que
las marcas de la competencia. La estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo
una compañía para tratar de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja
competitiva. La estrategia de una compañía puede ser básicamente ofensiva o defensiva,
cambiando de una posición a otra según las condiciones del mercado. En el mundo las
compañías han tratado de seguir todos los enfoques concebibles para vencer a sus rivales
y obtener una ventaja en el mercado.
Se define como la estrategia de expansión que tiene lugar cuando la empresa desarrolla, de
forma simultánea, nuevos productos y nuevos mercados. “Por su misma definición, y como
indica el cuadro “A”, la diversificación es una estrategia arriesgada puesto que incluye una
salida simultánea de productos y mercados familiares, frente a la estrategia de expansión
de penetración en el mercado, de desarrollo del mercado o de desarrollo del producto.
Dado que la decisión de diversificar o no, representa un hito importante en el desarrollo de
la empresa será útil el estudiar, de forma general, las razones por las cuáles diversifican las
empresas:
Las empresas diversifican cuando no pueden alcanzar sus objetivos dentro del
ámbito producto-mercado por la expansión. En el área de los objetivos de
rentabilidad acorto y a largo plazo la causa puede ser la saturación del mercado, el
declive general de la demanda, las presiones competitivas o la obsolescencia de la
línea de productos
Una empresa puede diversificar porque el disponible retenido excede las
necesidades totales de expansión.
Las empresas diversifican cuando las oportunidades de diversificación prometen
mayor rentabilidad que las oportunidades expansivas.
Los planes de capacitación se diseñan con acciones que toman como base de la evaluación
que realiza el jefe inmediato del trabajador tomando como referencia las estrategias de
desarrollo de la organización, estas acciones se realizan y después de un tiempo de
finalizadas se evalúa su influencia sobre el trabajador, es decir el impacto de la capacitación.
Sin embargo en las Empresa que cuentan con una estructura compleja, con representación
en varias regiones y territorios y que además está constituida por disimiles cargos y puesto
de trabajos que coinciden en cada una de las unidades de las regiones o territorios, tiende
a comportarse de manera difusa la elaboración de estos planes de capacitación, ya que las
propuestas de acciones formativas tienden a realizarse de manera diferente aun cuando la
necesidad es común para los trabajadores que ocupan el mismo puesto pero en diferentes
unidades de diferentes regiones o territorios.
Las estrategias que requieren menos cambios culturales tal vez sean más atractivas porque
los grandes cambios pueden requerir mucho tiempo y esfuerzo. Siempre que dos empresas
se fusionan es muy importante evaluar y considerar los vínculos entre cultura y estrategia.
Por ejemplo, Michael Blumenthal, presidente del consejo y director general de Unisys
Corporation (Compañía formada gracias a la fusión de Sperry y Burroughs) describe la
cultura de Unisys como una destilación consciente de las mejores costumbres, modos,
símbolos y principios de Sperry y Burroughs; Unisys no es sólo una mezcla equilibrada de
Sperry y Burroughs.
El proceso para el cambio cultural en las organizaciones, según Tichy (1983) es el siguiente:
1. Desarrollar una visión. La visión del estado ideal de la organización debe incluir los
tres sistemas: el técnico, político y el cultural.
3. Plan para reintegrar los tres sistemas. Hechas las intervenciones en los tres
sistemas, deben reintegrarse en forma planeada.
La cultura ofrece la explicación de las dificultades que encuentra una empresa cuando trata
de cambiar el sentido de sus estrategias, como explican las siguientes palabras: