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Los objetivos son los logros que se quieren alcanzar a través del trabajo. Es decir que se plantean las
metas del trabajo antes de comenzar la redacción de la tesis. Esto permite orientar la investigación de la
tesis, pero también medir los resultados obtenidos.
Los objetivos se redactan comenzando con infinitivos como definir, distinguir, registrar, identificar, etc.
Los objetivos se redactarán teniendo en cuenta el tipo de conocimiento que se quiere lograr: descriptivo,
explicativo, exploratorio, etc.
Características de objetivos bien redactados:
Claros y concisos
Realistas y realizables
Apuntados a logros, no a procesos o actividades.
Para que la relación entre objetivos generales y específicos puedan ser comprendidos, los primeros dos
ejemplos se referirán a hechos de la vida cotidiana y los siguientes serán propios de tesis de investigación.
EJEMPLOS:
1. Aprobar matemáticas
Objetivo general
Aprobar matemáticas durante todo el año
Objetivos específicos
Mantenerse al día con los ejercicios indicados por los profesores
Practicar con exámenes de prueba una semana antes de los exámenes reales
Hacer las preguntas que sean necesarias para entender los temas nuevos.
2. Limpieza
Objetivo general
Limpiar una casa que ha estado deshabitada por dos años
Objetivos específicos
Limpiar los muebles
Limpiar los pisos
Limpiar paredes y ventanas
Comprobar el funcionamiento de cañerías y tomas de electricidad y reparar lo que sea
necesario.
3. Satisfacción de clientes
Objetivo general
Determinar la relación entre la utilización de encuestas de satisfacción y la posterior satisfacción
del cliente en locales de comida rápida.
Objetivos específicos
Confirmar la relación entre las encuentras realizadas y los cambios efectuados como respuesta
en los restaurantes que las iniciaron.
Comparar los grados de satisfacción antes y después de los cambios realizados.
Definir la relación real entre encuestas y satisfacción del cliente.
Estos verbos pueden ser usados tanto para el objetivo general como los objetivos específicos.
Hay que evitar los términos imprecisos como procurar, comprender, tratar de conseguir, intentar
descubrir.