INSTRUCTIVO

Se aprecia, que se ha venido generando una situación (incluso de competencia) en las que la preocupación principal
es llenar el SORIC sin importar mucho la manera, es decir no se ha hecho una calificación adecuada de la
información a ingresar. Ejemplo se tienen cifras muy altas considerando actividades educativas como el envío de
oficios con el artículo del señor Luis Arana no solo a periodistas sino a cuanta institución haya, así como el envío de
oficios a ciudadanos para el recojo de hologramas o haciendo llegar los boletines de las URE así como otras.

Desde otras URE se ha difundido el mencionado artículo como una atención a los medios de comunicación, dando a
conocer como una nota de prensa. Cabe señalar que a través de este medio se pudo aprovechar para incentivar que
los ciudadanos recojan sus hologramas, y así evitar el envío de oficios y los gastos adicionales que estos han
representado.

Se debe tener presente, que la tarea siempre genere un beneficio Institucional; es decir, no solo ingresar acciones
y/o tareas en el SORIC, sino dar a conocer la presencia de las URE en el ámbito de su competencia.

Con el fin de uniformizar los criterios para el ingreso de las actividades en el SORIC se están procediendo a emitir las
siguientes pautas y/o instrucciones:

ACTIVIDAD 1:

Información y Orientación a los ciudadanos y organizaciones políticas sobre diversos procedimientos y/o
trámites ante el JNE.

Tarea 1.-

Información sobre los diferentes trámites ante el JNE. (LA INFORMACIÓN SOLO IMPLICA HACER CONOCER
NUESTRA PRESENCIA, UBICACIÓN y/o TRÁMITES QUE SE PUEDEN REALIZARSE EN LAS URE).

Esta información puede ser brindada a los diferentes medios de comunicación, por atención brindada por el personal
en la oficina, en el campo en actividades específicamente determinadas, las que deben ser registradas
adecuadamente. (Es decir de acuerdo a los parámetros establecidos).

Tarea 2.-

Orientación, a los diferentes trámites y/o procedimientos del JNE. (ESTA ES UNA ACCIÓN PARA HACER
CONOCER AL USUARIO EN FORMA PERSONALIZADA “COMO SE HACE EL TRÁMITE Y QUE REQUISITOS
DEBE CUMPLIR”)

Actividad desarrollada presencialmente, telefónicamente o vía correo electrónico, a través de la cual se absuelve, por
parte del orientador, la consulta en materia electoral formulada por el ciudadano.

Incluye la entrega de material informativo correspondiente (dípticos y/o otros).

Se registra a toda persona que viene a la oficina y/o llama por información.

Se debe identificar a cuál de las actividades pertenece y allí se debe incluir la información solicitada y si se considera
que hay que dejar constancia se hace la correspondiente observación.

Nota.- No se pueden incluir a las personas que viene a recoger un certificado de trabajo, constancia de capacitación,
difusión, emisión de oficios, invitaciones a actos oficiales y/o cualquier otra actividad que involucre a la URE y al JNE.
 Dispensas Solo lo relacionado a la Orientación, para el trámite
que es brindada al ciudadano.

Justificaciones Solo lo relacionado a la Orientación para el trámite

que es brindada al ciudadano.

Prescripciones Solo lo relacionado a la Orientación para el trámite

que es brindada al ciudadano.

Renuncias Solo lo relacionado a la Orientación para el trámite

que es brindada al ciudadano.

Desafiliaciones Solo lo relacionado a la Orientación para el trámite

que es brindada al ciudadano.

Vacancia Solo lo relacionado a la Orientación que es brindada

al ciudadano y/o autoridad Regional o Municipal.

Suspensiones Solo lo relacionado a la Orientación que es brindada

al ciudadano y/o autoridad Regional o Municipal.

Elecciones Solo lo relacionado a la orientación respecto a un

determinado proceso electoral.

Encuestadoras Orientación para la inscripción y el registro de una

empresa encuestadora.

Educación Orientación respecto a las actividades de Educación

que desarrollamos.

Fiscalización Solo lo relacionado con la Orientación a los

representantes de las organizaciones políticas y/o
ciudadanos.

Revocatoria Solo lo relacionado con la Orientación sobre los

requisitos para dichos procesos.

Inscripción de OP Solo lo relacionado con la Orientación para el

trámite de formación e inscripción de OP.

Cambio de directivos de OP Solo lo relacionado con la Orientación solicitada.

Constancia de pertenencia a Solo lo relacionado con la orientación.

OP
 Acceso a la información pública Orientación sobre el procedimiento que debe seguir
el ciudadano para la obtención de la información.

Duplicado de credenciales Únicamente con lo relacionado al trámite respecto

de esta solicitud.

Multa Solo lo relacionado con la Orientación a la existencia

de multa y a los diversos trámites que se generen.

Tarea 3.-

Atención a los medios de comunicación.

Aquí se deberá incluir únicamente toda entrevista personal y/o telefónica, nota de prensa a los medios de
comunicación. (debe indicarse el medio de comunicación al que se brinda)

Nota.- En el caso de notas de prensa solo debe incluirse como una actividad por cada nota de prensa entregada y/o
remitida, independientemente del número de medios al que fue enviado.

ACTIVIDAD 2: Recepción, trámite, seguimiento a documentos presentados por ciudadanos para la atención de
solicitudes de prescripciones, vacancias y suspensiones.

Aquí solo se deben considerar los trámites, es decir cada registro debe estar respaldado con un documento ingresado
por mesa de partes.

En consecuencia si alguien llama para hacer el seguimiento sobre un expediente, esto lo debemos de considerar
como una Información en la actividad 1, de acuerdo al ítem establecido.

Nota.- No pueden, ni deben considerarse en esta actividad ni en la tareas descritas lo siguiente:

Los oficios remitidos por renuncias de filiación al ROP, estas deben registrase en la tarea correspondiente.

La entrega de constancias de afiliación que también debe registrase en la tarea correspondiente.

Las conformidades de servicios, la llegada de materiales de difusión, oficios, invitaciones a diferentes actividades
distribución de boletines, oficios y comunicaciones.

Tarea 1: Dispensas por Omisión al Sufragio e Inasistencia a la Instalación de Mesa

La Entrega de hologramas solo podrá ser registrada

como una actividad cuando esta no fue entregada al
Dispensas momento de solicitar su trámite.

Las nuevas solicitudes deben ser consideradas

como una sola tarea.

Nota.- No se deben considerar las comunicaciones

a los ciudadanos remitidas por este concepto.
 Justificaciones Igual que el anterior.

Tarea 2: Vacancias y/o Suspensiones de autoridades Municipales y Regionales

Vacancias

Suspensiones

Tarea 3: Renuncias y/o desafiliaciones a Organización Políticas

Renuncias

Desafiliaciones

Tarea 4: Prescripciones de multas Electorales

Tarea 5: Solicitudes de Organizaciones Políticas

Tarea 6: Trámites Adicionales

Cabe precisar que no hay un ítem para registrar las solicitudes de acceso a la información pública que presenten los
ciudadanos ya que esta es solicitada directamente por el administrado vía correo electrónico a la encargada de la
Oficina de Servicios al Ciudano.

En al caso que el ciudadano presente su solicitud por escrito ante la URE, este se deberá registrar como orientación y
remitirlo a la Oficina de Servicios al Ciudadano.

Encuestadoras

Constancia de afiliación Son las emitidas por cada responsable de las URE

Debe registrarse las solicitudes de fiscalización

Fiscalización presentadas ante las URE por las autoridades
correspondientes, O.P. y ciudadanos, las que deben
ser registradas como un documento en trámite.

Educación Debe registrase las solicitudes por actividades

educativas, presentadas por los ciudadanos y/o
autoridades.

Inscripción de OP Debe registrase la presentación de documentos y/o

expedientes.
 Cambio de directivos de OP Cuando la OP lo solicite, solo considerar por
documento.

Duplicado de credenciales Cuando sea solicitado por el administrado.

ACTIVIDAD 3.-

Otorgamiento de las dispensas por votación y justitificación a miembros de mesa, de acuerdo a normas
establecidas

Tarea 1:

Emisión de Constancias de dispensa y justificación.- (Considerar cada constancia emitida, sin incluir el número
de procesos que solicite el administrado).

Tarea 2:

Emisión de Resoluciones de prescripción.- (Igual que el anterior)

ACTIVIDAD 4.- Actividades encomendadas por la DNFPE, DNEF, DGRS Y PROCURADURÍA

Tarea 1.- Fiscalizaciones en materia electoral

Comités partidarios Se registra por cada comité presentado por la O.P.

Proceso de democracia interna Se registra uno solo por cada proceso encargado.

Proceso elecciones CCR Se registra uno por cada acto electoral

.

Proceso elecciones CCL Se registra uno por cada acto electoral

Proceso elecciones centro Se registra por cada centro poblado fiscalizado.

poblado

Difusión boletín INFOGOB Se debe registrar solo uno por cada boletín
publicado.

Tarea 2: Ejecución de Programas Educativos

En esta Tarea solo deben ser registrados los encargos de la DNEF (de ninguna otra oficina más, ni siquiera de
ESEG)
NO DEBE INCLUIRSE LO SIGUIENTE:

Difusión de folletería (la enviada por servicios al ciudadano) las funciones de la URE, reuniones para difundir
notas de prensa, participación en diferentes ceremonias, invitaciones, etc.

Para el caso de la entrega de certificados no existe ítem donde deban consignarlo, por lo que deberá estar incluido
como parte del evento de capacitación que ha sido registrado en su oportunidad.

Actividad Logística previo al Por cada actividad o evento encargado.

evento

Supervisión de evento Por cada actividad o evento encargado.

Reuniones de trabajo Considerar solo las efectuadas por cada URE, con
ocasión de un evento educativo específico.

Difusión de derechos Por cada evento organizado, no por el número de

ciudadanos: exposiciones participantes.

Difusión de derechos Considerar una actividad por cada evento, charla

ciudadanos: charlas y/o capacitación.

Considerar una actividad por cada evento, charla

Difusión de derechos y/o capacitación
ciudadanos: talleres

Considerar una actividad por cada evento, charla

Difusión de derechos y/o capacitación.
ciudadanos: seminarios

Registrar las actividades del voluntariado

Difusión de materiales programadas, considerar como una actividad por
educativos: Voluntariado cada evento, charla y/o capacitación, actividades de
campo.

Considerar una actividad por cada evento, charla

Difusión de materiales y/o capacitación.
educativos: Mujer y Ciudadanía

Considerar una actividad por cada evento

Difusión de materiales (presentación del Museo)
educativos: Museo Electoral
Tarea 3: Atención de pedidos de tramite DGRS

NO DEBEN NI PUEDEN SER INCLUIDOS EN ESTAS TAREAS LAS SIGUIENTES:

Formato de Ecoeficiencia

Informes de conformidad de servicios (alquiler, vigilancia, locadores.)

Verificación CAS,

Envío de recibos por honorarios

Rendición de fondos

Asistencia de personal, etc.

Contabilidad
Logística Considerar búsqueda de locales para cada proceso.
Recursos humanos Considerar las convocatorias por cada proceso de
selección y/o evaluaciones
Tesorería

Tarea 4: Seguimiento, Diligenciamiento de Procesos judiciales Delegados por Procuraduría

Presentación de recursos Por cada recurso presentado

Atención de notificaciones Por cada notificación recibida

Seguimiento a expediente Registrar cada vez que se realice el seguimiento al

proceso en la sede jurisdiccional correspondiente.

Diligenciar actuaciones Por cada diligenciamiento

Asistir a diligencias Por cada diligencia a la que asista el responsable de

la URE.

Elaborar escritos Por cada escrito elaborado, por el responsable de la

URE.

OTROS

Escuela Electoral

Se debe registrar como una actividad cada encargo de ESEG como: difusión de diplomados, seminarios, etc. entrega
de certificados (1 por evento), exposiciones, etc.
No deben ser incluidas:

No deben ser incluidas las actividades que no han sido encargadas por la ESEG (estas actividades son totalmente
independiente a la de educación).

No se puede consignar a cada participante como una actividad separada.

Derecho Electoral
Seminario
Charla
Exposición
Difusión de programa

Secretaria General

Registra so los encargos efectuados mediante algún tipo de documento y/o comunicación.

DCGI / Cobranza Coactiva

Por cada encargo realizado mediante memorando u otro medio de comunicación.

NOTA.- El ciudadano que se apersone por dicha notificación a la URE por información y/o tramite deberá considerado
en la actividad y/o tarea correspondiente.

No debe ser incluidas:

Por el número de cartas a ser distribuidas en cada ciudad.