UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA „Ştiinţe Economice”

Departamentul „Administrarea afacerilor”

CURRICULUM
la disciplina

„MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE”

Ciclul I, Licență
Program 0411.1 Contabilitate

AUTOR:
Veronica Prisăcaru
conf. univ., dr.

AROBAT Președintele Consiliului

la Consiliul profesoral al Facultăţii Galina Ulian, prof. univ.,
Ştiinţe Economice: dr. hab.____________
Proces verbal Nr. „___” din ____________2019

APROBAT Şef Departament

la şedinţa Departamentului Jalencu Marian, dr. ec., conf. univ.
din ”____” ________________ 2019 _______________________

CHIŞINĂU 2019

1
 I. PRELIMINARII

Societatea contemporană este marcată de schimbări profunde condiționate de evoluția cu

ritmuri tot mai înalte a inovațiilor în toate domeniile. Ca urmare, managementul organizațiilor a
obținut atribuții și implicații noi, conținutul și amploarea cărora este în continuă schimbare și
perfecționare. Un loc central însă, în multitudinea preocupărilor manageriale, îl dețin resursele
umane – resurse care se impun nu doar ca simplu factor de producție, ci ca un factor superior
celorlalți, ca unic factor conștient, cu capacitate de autoreglare și dezvoltare, cu implicații directe
și decisive în mobilizarea și gestionarea eficace și eficientă a celorlalți factori.
Managerii contemporani tot mai mult conștientizează semnificația resurselor umane ca
forță competitivă a organizației și, în această bază, sunt în căutarea instrumentelor de maximizare
a efectelor obținute de la valorificarea acestei forțe. Un management modern al resurselor umane
este orientat spre evidențierea unor astfel de instrumente, spre identificarea aspectelor
managementului resurselor umane care necesită o revedere și adaptare la exigențele timpului.
Un specialist calificat, inclusiv și deținând diploma de licență în domeniul de formare
profesională Contabilitate, trebuie să cunoască fundamentele unui management al resurselor
umane adecvat timpului, să dețină competențele necesare pentru a pune în valoare maximă
potențialul uman al unei organizații, transformându-l într-un adevărat avantaj competitiv.
Obiectivul cursului: „Managementul resurselor umane” constă în formarea
competențelor profesionale și transversale necesare în vederea exercitări la un nivel optim a
atribuțiilor de gestionare a resurselor umane într-o organizație modernă.
Programul este elaborat conform Planului de învăţământ al Programului de studii de
licență 0411.1 „Contabilitate”.
Limba de predare: română, rusă.

I. ADMINISTRAREA DISCIPLINEI

Codul Denumirea Responsabil Total ore

Semestrul

Evaluare

credite
Nr. de
disciplinei disciplinei de inclusiv
Total

disciplină

a
din planul
de studii C S L LI
F.06.O.0.51 Managementul Prisăcaru VI 120 28 28 - 64 ex 4
resurselor umane Veronica

F.06.O.0.51 ... VIII 120 8 14 - 98

C- curs
S- seminarii
L-laborator
LI – lucru individual

2
 I. TEMATICA ȘI REPARTIZAREA ORIENTATIVĂ A ORELOR

Nr. Unităţi de conţinut Ore

d/o Curs Seminar Lucrul
indiv.
cu cu cu cu cu cu
fr. fr. fr. fr. fr. fr.
red. red. red.
Managementului resurselor umane-aspecte
1
introductive 2 0,5 2 1 4 7
2 Evoluția managementului resurselor umane 2 0,5 2 1 5 8
Personalitatea managerului. Competența
3
managerială 4 1 4 2 8 10
4 Gestiunea previzională a personalului 2 0,5 2 1 5 8
Analiza și descrierea posturilor. Proiectarea
5
și reproiectarea posturilor 4 1 4 2 8 10
Recrutarea, selecția și încadrarea
6
personalului 2 0,5 2 1 5 8
7 Formarea profesională a personalului 2 0,5 2 1 5 8
8 Managementul performanțelor personalului 2 0,5 2 1 5 8
9 Managementul motivației personalului 2 1 2 1 5 8
Managementul inovației și creativității
10
personalului 2 1 2 1 5 8
11 Managementul carierei 2 0,5 2 1 5 8
Gestionarea comportamentului
12
organizațional în companiile moderne 2 0,5 2 1 4 7
Total 28 8 28 14 64 98

II. COMPETENŢE PROFESIONALE ŞI FINALITĂŢI DE STUDIU

Competențe Finalități de studiu
CP 2. Planificarea de cunoaștere:
etapelor activităților  Cunoașterea aspectelor teoretice ale previzionării necesarului de
în succesiune logică personal al organizațiilor, precum și ale planificării activităților de
în funcție de personal în corespundere cu rigorile timpului;
complexitatea de aplicare:
acestora, prin  Aplicarea metodelor și tehnicilor performante de previzionare a
demonstrarea necesarului de personal pe diverse orizonturi de timp;
spiritului de  Aplicarea eficace a metodelor și instrumentelor de planificare a
activităților aferente recrutării, selecției, încadrării personalului, carierei
inițiativă,
angajaților, sistemului motivațional, sistemului de formare profesională
creativității, gândirii
a angajaților, sistemului de management al creativității și inovației
critice și strategice personalului;
de integrare:
 Utilizarea unor metode și tehnici performante, inclusiv a
instrumentelor TIC în procesul de planificare a activităților aferente
managementului resurselor umane, integrarea optimă a acestora în
contextul factorilor de mediu intern și extern.
de cunoaștere:

3
CP 3. Întocmirea  Cunoașterea prevederilor legale aferente managementului
documentelor resurselor umane;
contabile primare în de aplicare:
momentul efectuării  Argumentarea semnificației și implicațiilor conștientizării de
operațiilor către angajați a cointeresării în valorile organizației, inclusiv a
patrimoniale și obiectivelor financiare;
financiare în  Aplicarea unor tehnici eficace de educare a angajaților în spiritul
conformitate cu respectului față de prevederile legale;
actele legislative și de integrare:
normative în vigoare  Elaborarea sistemelor de măsuri de raționalizare a sistemului
și regulamentele organizațional de management al performanței în contextul legislativ și
interne ale entitățiinormativ existent;
economice  Aplicarea instrumentelor aferente motivației materiale a
angajaților conform prevederilor normative și legislative legale;
 Aplicarea metodelor și instrumentelor de evaluare a
performanțelor angajaților, inclusiv înregistrarea acestora.
CP 4. Completarea și de cunoaștere:
verificarea modului  Cunoașterea regulilor de bază de înregistrare a performanțelor
de angajaților, precum și de evidență a operațiunilor aferente
întocmire/completare managementului personalului;
a documentelor  Cunoașterea terminologiei economice actuale aferente
contabile având în managementului resurselor umane;
vedere normele de aplicare:
legale în vigoare,  Aplicarea procedurilor de control și monitorizare a corectitudinii
realizării activităților aferente managementului resurselor umane;
utilizând
de integrare:
terminologia de
 Perfectarea unor documente aferente activităților de
specialitate
management al resurselor umane (fișe de post, fișe ale competențelor
etc.) astfel încât acestea să servească ca sursă informațională relevantă
pentru evidență contabilă în cadrul organizației.

III. OBIECTIVE DE REFERINŢĂ ŞI CONŢINUTURI

Subiectul 1. Managementului resurselor umane-aspecte introductive
Obiective Unităţi de conţinut
- să redea particularitățile actuale de  Particularitățile etapei actuale de dezvoltare a
dezvoltare a societății cu impact asupra societății și impactul acestora asupra managementului
managementului resurselor umane, esența resurselor umane
și activitățile aferente managementului  Resursele umane ca componentă a capitalului
strategic al resurselor umane, intelectual al organizației
particularitățile resurselor umane ca  Rolul funcțiunii de resurse umane în
componentă a capitalului intelectual al organizația modernă
organizației;
- să distingă rolul funcțiunii de resurse Termeni cheie: management al resurselor umane,
umane într-o organizație modernă; capital intelectual, forță competitivă, funcțiune de
- să argumenteze necesitatea unor personal
abordări calitative noi a managementului
resurselor umane în contextul mediului
exogen extrem de flexibil;
- să identifice problemele-cheie ale
managementului tradițional al resurselor

4
umane ca premisă pentru o abordare nouă,
modernă a acestuia;
- să fie deschis pentru noi idei și
soluții inovative.

Subiectul 2. Evoluția managementului resurselor umane

Obiective Unităţi de conţinut
- să expună etapele în evoluția funcțiunii de  Evoluția funcțiunii de personal
personal, precum și teoriile aferente  Caracteristica teoriilor cu privire la resursele
resurselor umane; umane
- să caracterizeze comparativ etapele în
evoluția funcțiunii de personal;
- să caracterizeze teoriile cu privire la Termeni cheie: fază evolutivă, teorie a resurselor
resursele umane; umane, relații umane.
- să identifice și argumenteze aspectele
pozitive și deficiențele aferente anumitor
teorii ale resurselor umane;
- să explice particularitățile funcționării
anumitor teorii ale resurselor umane în
contextul economic și social existent;
- să colecteze și să proceseze informații cu
referire la diverse aspecte aferente
managementului resurselor umane;
- să respecte opiniile colegilor asupra
anumitor probleme.

Subiectul 3. Personalitatea managerului. Competența managerială

Obiective Unităţi de conţinut
- să expună conceptele de manager,  Personalitatea managerului și rolul acesteia în
lider, stil de management, stil de realizarea unui management eficace și eficient
leadership, competență managerială,  Competența managerială
decizie, proces decizional;  Relația dintre management și leadership. Stilurile
- să caracterizeze elementele de management și de leadership
competenței manageriale, stilurile de  Managementul procesului decizional
management și de leadership;
- să distingă relația dintre management și
leadership; Termeni cheie: personalitate, manager, lider, stil de
- să identifice similaritățile și deosebirile management, stil de leadership, competență
dintre stilurile de management și managerială, decizie, proces decizional,
leadership; performanță.
- să argumenteze impactul stilurilor de
leadership și de management asupra
calității procesului decizional;
- să propună direcții de acțiune în
vederea modelării unui management de
succes;
- să manifeste iniţiativă în propunerea
de soluţii pentru anumite probleme
aferente exercitării competențelor
manageriale;
- să dea dovadă de deschidere pentru
idei noi, inovative.

5
Subiectul 4. Gestiunea previzională a personalului
Obiective Unităţi de conţinut
- să redea esența funcțiunii de previziune a  Esența și conținutul funcțiunii de previziune a
personalului, strategie și politică de resurselor umane, abordarea strategică a acesteia.
personal, efectiv de personal;  Analiza efectivelor de personal ca bază pentru
- să argumenteze rolul procesului de previzionarea necesarului pe diverse orizonturi de
previziune a personalului în asigurarea timp.
performanței și competitivității  Metode și tehnici de fundamentare a
organizațiilor; necesarului de personal
- să argumenteze semnificația analizei
efectivelor de personal ca bază pentru Termeni cheie: previziune, strategie de personal,
previzionarea necesarului pe diverse politică de personal, efectiv de personal, necesar de
orizonturi de timp; personal, fișă a competențelor angajaților.
- să efectueze analiza efectivelor de personal;
- să elaboreze fișe ale competențelor
angajaților în vederea fundamentării
necesarului de personal;
- să propună idei cu referire la
perfecționarea procesului de previzionare a
personalului;
- să caute informații noi, să le folosească
într-o manieră critică şi sistemică.

Subiectul 5. Analiza și descrierea posturilor. Proiectarea și reproiectarea posturilor.

Obiective Unităţi de conţinut
- să definească postul, fișa de post,  Definirea posturilor
analiza postului, proiectarea și  Conținutul procesului de analiză a posturilor.
reproiectarea postului; Metodele, modelele și tehnicile folosite în analiza
- să explice conținutul și semnificația posturilor
procesului de analiză, proiectare și  Conceptul de proiectare a posturilor.
reproiectare a posturilor; Conținutul procesului de proiectare
- să identifice cele mai relevante  Fișa postului ca rezultat al proiectării postului:
metode, modele și tehnici de analiză, conținutul, cerințele față de fișa postului și etapele
proiectare și reproiectare a posturilor în elaborării acestea
funcție de contextul organizațional  Esența și semnificația reproiectării postului.
existent; Principalele forme de reproiectare a posturilor,
- să aplice diverse metode, modele activități aferente
și tehnici de analiză, proiectare și
reproiectare a posturilor; Termeni cheie: post, analiză, metode de analiză a
- să manifeste spirit investigativ. postului, modele de analiză a postului, tehnici de
analiză a postului, proiectare a posturilor,
reproiectare a posturilor, fișă de post.

Subiectul 6. Recrutarea, selecția și încadrarea personalului

Obiective Unităţi de conţinut
- să explice esența recrutării, selecției,  Conceptul de recrutare a personalului. Politici,
integrării personalului; principii și criterii de recrutare a personalului
- să elucideze factorii care determină  Conținutul procesului de recrutare a
politicile de recrutare ale organizațiilor; personalului. Caracteristica metodelor de recrutare a
personalului

6
- să redea criteriile, principiile, conținutul
procesului de recrutare a personalului;
- să aplice diverse metode de recrutare a
personalului;
- să explice conținutul proceselor de
selecție și încadrare a personalului;
- să elaboreze și să aplice diverse
instrumente de selecție: interviu, test,
chestionar, probă de lucru;
- să explice conținutul și cerințele față
de etapele de integrare a noilor angajați;
- să argumenteze necesitatea abordării
corecte și responsabile a integrării
angajaților;
- să manifeste iniţiativă în propunerea de
soluţii privind eficientizarea politicilor de
recrutare, selecție și integrare
personalului;
- să respecte opiniile colegilor, să fie
deschis pentru noi idei și soluții posibile.
 Conceptul de selecție a personalului.
Conținutul procesului de selecție a personalului.
Caracteristica metodelor de selecție a personalului
 Esența și semnificația integrării noilor angajați.
Etapele procesului de integrare în muncă
Termeni cheie: recrutare, politici de recrutare,
criterii de recrutare, metode de recrutare, publicitate,
selecție a personalului, interviu de selecție, test de
selecție, chestionar de selecție, probă de lucru,
integrare, loc de muncă, relații formale, relații
informale, performanță.
a

Subiectul 7. Formarea profesională a personalului

Obiective Unităţi de conţinut
- să expună conceptele de formare  Procesul de formare profesională a angajaților –
profesională, educație, dezvoltare a semnificația și conținutul la etapa actuală
angajaților;  Formele de formare profesională a angajaților
- să descrie formele de formare  Abordări inovative în formarea profesională a
profesională a angajaților; angajaților sub influența fenomenelor globalizării,
- să elucideze particularitățile internaționalizării și informatizării
formării profesionale sub influența
fenomenelor globalizării, internaționalizării Termeni cheie: formare profesională, învățare,
și informatizării; educație, dezvoltare, proces de instruire, forme de
- să argumenteze rolul formării instruire, globalizate, internaționalizare,
profesionale a angajaților în sporirea informatizare, motivație pentru învățare.
performanței și competitivității
organizațiilor;
- să distingă problemele aferente
formării profesionale în organizațiile
autohtone și s propună soluții pentru
remedierea acestora;
- să manifeste deschidere și
disponibilitate pentru învățare pe tot
parcursul vieții.

Subiectul 8. Managementul performanțelor personalului

Obiective Unităţi de conţinut
- să expună esența performanței,  Abordări conceptuale ale performanței și
conceptul de management al managementului performanței
performanței, conținutul sistemului de  Sistemul de management al performanței al
management al performanței; organizației

7
 - să caracterizeze procesele de  Caracteristica proceselor de management al
management al performanței; performanței
- să argumenteze rolul feedback-ului în  Feedback-ul ca componentă indispensabilă a
atingerea obiectivelor de performanță; managementului performanței
- să aplice procesele de management al
performanței; Termeni cheie: performanță, proces de management,
- să propună acțiuni în vederea feedback.
raționalizării sistemului de management al
performanței;
- să manifeste inițiativă și creativitate în
propunerea de soluții pentru probleme
aferente performanței.

Subiectul 9. Managementul motivației personalului

Obiective Unităţi de conţinut
- să redea conceptul de motivație;  Abordări conceptuale ale motivației
- să distingă și să caracterizeze tipurile personalului.
motivației;  Tipurile de motivație. Factorii motivaționali.
- să explice și să argumenteze impactul  Principiile și regulile unei motivații eficace.
factorilor motivaționali asupra
performanțelor în muncă; Termeni cheie: motivație, factor motivațional,
- să explice conținutul și semnificația motivație materială și morală, motivație extrinsecă și
respectării principiilor și regulilor unei intrinsecă, performanță.
motivații eficace;
- să propună acțiuni în vederea sporirii
eficacității sistemului motivațional al
organizațiilor;
- să manifeste inițiativă și creativitate în
propunerea de soluții pentru problemele
aferente motivației personalului.

Subiectul 10. Managementul inovației și creativității personalului

Obiective Unităţi de conţinut
- să redea conceptele de activitate  Rolul activității inovaționale și creativității
inovațională, activitate creativă; personalului în asigurarea performanțelor
- să cunoască metodele și tehnicile de organizației
stimulare a inovației și creativității  Metode și tehnici de stimulare a inovației și
personalului; creativității personalului
- să aplice metodele și tehnicile de  Cercurile de calitate ca mijloc de stimulare
stimulare a inovației și creativității creativității și inovației personalului
personalului;
- să propună soluții în vederea stimulării
creativității și inovației personalului. Termeni cheie: activitate inovațională, creativitate,
stimulare, cerc de calitate

Subiectul 11. Managementul carierei

Obiective
- să redea conceptul de carieră;
- să explice procedurile de planificare și
gestiune a carierei;
- să distingă diferențele individuale în
orientarea carierei;
Unităţi de conţinut
 Conceptul de management al carierei,
obiectivele și conținutul acestuia
 Planificarea și gestiunea carierei
 Diferențele individuale în orientarea carierei

8
- să aplice proceduri de de planificare și Termeni cheie: carieră, planificare, diferențe
gestiune a carierei; individuale, eficientizare.
- să propună măsuri de eficientizare a
managementului carierei în organizațiile
autohtone;
- să manifeste respect față de opiniile
colegilor.

Subiectul 12. Gestionarea comportamentului organizațional în companiile moderne

Obiective Unităţi de conţinut
- să explice esența caracteristicilor  Atribuțiile și responsabilitățile manageriale
individuale ale oamenilor, vizavi de caracteristicile oamenilor
angajamentului asumat, culturii  Esența și semnificația angajamentului asumat
organizaționale;  Instrumentele manageriale de obținere a
- să identifice caracteristicile individuale angajamentului asumat
ale oamenilor;  Cultura organizațională
- să adapteze stilul de comunicare la
caracteristicile individuale ale oamenilor;
- să elaboreze o strategie a Termeni cheie: diferențe individuale, atitudini,
angajamentului asumat; comportament, angajament asumat, cultură
- să identifice instrumentele optime de organizațională, climat organizațional.
obținere a angajamentului asumat;
- să evalueze cultura organizațională;
- să identifice instrumente de creare și
menținere a unui climat organizațional
favorabil;
- să manifeste iniţiativă în propunerea
de soluţii pentru anumite probleme
aferente gestionării comportamentului
organizational;
- să respecte opiniile colegilor asupra
anumitor probleme.

IV. LUCRUL INDIVIDUAL

Nr. Produsul Strategii de realizare Criterii de evaluare Termen de
preconizat realizare
 Identificarea unei
probleme aferente
Nivelul de cunoaștere a
managementului
instrumentelor și tehnicilor
resurselor umane
aferente diferitor activități
într-o organizație*;
specifice managementului
 Descrierea
Un proiect de resurselor umane; competențe
instrumentelor și Săptămânile
raționalizare a de integrare a cunoștințelor;
1. tehnicilor V-VI de
managementului competențe de căutare și
manageriale studii
resurselor umane sistematizare a informației;
adecvate pentru
abilitatea de a argumenta
problema selectată
propria poziție; creativitatea;
prin sinteza
spiritul inovativ; flexibilitatea
abordărilor teoretice
gândirii.
și empirice;
 Identificarea

9
 instrumentului cel
mai relevant pentru
problema concretă,
expunerea
modalității de
aplicare pentru cazul
concret,
argumentarea
alegerii.
* problema identificată ca obiect de cercetare poate fi preluată din informațiile făcute publice
de anumite organizații, publicații periodice, precum și prin comunicare cu reprezentanții unor
organizații.

VI. SUGESTII METODOLOGICE DE PREDARE – ÎNVĂŢARE – EVALUARE

Metode de predare. La predarea unității de curs sunt utilizate preponderent metodele:
expunerea euristică, problematizarea, conversaţia, studiul de caz, activitatea în grup, metoda
proiectului.
Formele de organizare a instruirii la unitatea de curs sunt: prelegerea, seminarul
interactiv, studiul individual ghidat de profesor. În cadrul prelegerilor sunt abordate aspectele
teoretice și experiențele avansate de realizare a managementului resurselor umane. Seminarele se
axează pe aplicarea instrumentelor și tehnicilor de management al resurselor umane în situații
similare cu cele reale, precum și pe elaborarea unor programe de acțiuni în vederea raționalizării
managementului resurselor umane.
Lucrul individual ghidat de profesor include studiul materialelor suplimentare în
conformitate cu temele și obiectivele prestabilite, consultaţii individuale sau în grup solicitate de
studenţi, realizarea evaluărilor curente, verificarea lucrărilor studenţilor etc. Formele interactive
aplicate în procesul studiului individual ghidat de profesor sunt: expunerea euristică, disputa,
studiul de caz, problematizarea.
Pentru evaluarea rezultatelor învăţării în cadrul unității de curs se realizează:
1. Evaluarea curentă - se desfășoară pe parcursul semestrului în cadrul cursurilor,
seminarelor, consultaţiilor, precum și a testărilor realizate conform calendarului academic.
Ponderea evaluării curente constituie 60 % din nota finală.
2. Evaluarea finală - se realizează prin intermediul examenului scris, utilizând testul
instituţional, compus din 2 subiecte formate din sarcini pe 3 nivele cu grad diferit de complexitate
(cunoaștere, aplicate, integrare). Ponderea notei acumulate la examen constituie 40% din nota
finală la unitatea de curs.
3. Evaluarea produsului lucrului individual – se efectuează în afara orelor de contact
direct: la orele de consultaţie sau la şedinţele cercului ştiinţific

a) Nota finală la unitatea de curs se calculează conform Regulamentului de evaluare a

randamentului academic al USM, după cum urmează: Nota semestrială (60%) + Nota de la
examen (40%)
- Nota semestrială se determină în baza componentelor ce formează evaluarea curentă:
MEC  LI
T1  T2 
Nota semestrială = 2
3
T1 – testul obligatoriu numărul 1.
T2 – testul obligatoriu numărul 2.
MEC - media evaluării curente, se calculează ca o medie aritmetică simplă a notelor
acumulate la seminare şi curs.
LI –nota acordată pentru produsul final prezentat pentru lucrul individual desfășurat.

10
 - Nota de la examen (evaluarea finală) - 40%;

b) Cerinţele minime pentru promovare

 obţinerea notei minime de promovare la unitatea de curs (nota semestrială);
 obţinerea notei minime de promovare la examenul de curs;
 elaborarea produselor lucrului individual;

VII. BIBILIOGRAFIE RECOMANDATĂ

1. Armstrong, M., Taylor, S. Armstrong’s Handbook of Human Resource
Management Practice. 13th edition. London, 2014. ISBN 978 0 7494 6964 1, E-ISBN 978 0
7494 6965 8. 406 p.
2. Armstrong, M. Managementul resurselor umane. Manual de practică. București:
Codecs, 2003. ISBN 973 -8060-60-5. 872 p.
3. Bădescu, A., Mirci, C., Bögre, G. Managementului Resurselor Umane -
manualul profesionistului. Timişoara: Brumar, 2008 ISBN 978-973-602-369-9. 103 p.
4. Mathis R.L, Jackson J.H. Human Resource Management. Thirteen edition. USA,
South-Western Cengage Learning, 2011. ISBN: 978-0-538-45315-8. 634 p.
http://hubhoob.com/Books/nu_ltst/free_download_BBA/Human_Resource_Management.pdf
5. Nica, P. Managementul performanțelor resurselor umane.
https://www.researchgate.net/publication/264693824_Managementul_performantelor_resurselor
_umane
6. Pell, A.R. Managementul resurselor umane. Ediția a II-a. București 2008. ISBN
978-973-669-679-4. 373 p.
7. Reucroft, G., Scott, T. Human Resources: A Practical Guide. 2015. ISBN 978 0
7494 6964 1 E-ISBN 978 0 7494 6965 8. https://bookboon.com/en/human-resources-a-practical-
guide-ebook
8. Stanciu, Ș. Managementul resurselor umane. București, 2001.
https://andreivocila.files.wordpress.com/2010/10/s-stanciu-managementulresurselorumane.pdf

11