Foro

Saludos compañero y docente

Después de haber revisado los recursos de la semana 4 y también haber investigado a través de
fuentes secundarias, logre informarme sobre lo necesario para poder realizar este foro sobre las
partes interesadas en una organización y cual es el nivel de influencia que estos tienen sobre
dicha organización. Las partes interesadas se refiere a las personas o grupos que están al tanto
de las actividades de la empresa, estos se ven afectados por las decisiones y los resultados que
la empresa llegue a tomar. Se debe tomar en cuenta que existen partes interesadas dentro de la
empresa como fuera de la empresa. Entre los más importantes se encuentran:
- Clientes
Los clientes entran dentro de la categoría de las partes interesadas en la organización, debido a
que ellos son los que reciben el producto final. Los clientes están interesados en la calidad del
producto, ellos esperan que el producto que se les ofrezca sea seguro y también que satisfaga
sus necesidades. También, desean que este producto cumpla con los plazos de entrega
acordados, esto es mas para los clientes mayoristas que compran en grandes cantidades. Asi
mismo esperan que el producto tenga precios competitivos, que la atención al cliente sea
excelente y como algo agregado, que la empresa sea capaz de ofrecerles productos
personalizados. Por estas razones es que el cliente es una parte fundamental interesada en la
empresa.
- Proveedores
Los proveedores también forman parte de los interesados en la empresa. Las expectativas que
los proveedores tienen hacia la empresa es que puedan construir relaciones a largo plazo que les
sean de provecho para ambas partes, al fin y al cabo, es un negocio y ellos desean hacer negocios
con la empresa. Para poder hacer negocios, los proveedores también esperan que la organización
sea puntual con sus pagos, ellos ofrecen materia para que la organización pueda funcionar y por
lo tanto demandan que se les pague cuando es acordado. Así mismo, los proveedores esperan
que la empresa tenga demandas de calidad coherentes, muchas veces el proveedor no podrá dar
la talla para lo que la organización demanda por lo que la organización debe ser coherente en lo
que exige a su proveedor.
- Empleados
Los empleados forman parte de la categoría de partes interesadas internas de la empresa, es
claro que estos estarán interesados en que la empresa funcione en su totalidad y que tenga
buenos resultados ya que ellos laboran en ella. Por ende, si a la empresa le va mal en el mercado,
ellos se verán grandemente afectados. Los empleados se interesan en la empresa en cuanto a
que desean puestos de trabajas seguros. A esto hay que sumarle que desean salarios adecuados
y jornadas de trabajos que les favorezcan.
 - Accionistas
Por último, tenemos a los accionistas, considero a mi criterio que estos son los que están mas
interesados en la empresa, ya que ellos están invirtiendo dinero para que la empresa funcione y
así poder recibir sus ganancias. Los accionistas esperan que la organización pueda funcionar en
su totalidad y que puedan desenvolverse muy bien en el mercado ya que haciendo eso podrán
generar utilidades, lo cual es lo principal para todas las empresas. De igual forma, los accionistas
esperan que la organización provea un riesgo controlado y que el crecimiento de la empresa sea
constante.
De todas las partes interesadas que se mencionaron anteriormente existen distintos niveles de
influencia de poder para cada uno de ellos. Considero que de los más importantes a los menos
importantes irían así: primero los accionistas, estos son los que están invirtiendo dinero para
poder generar utilidades en la empresa y los cuales también tienen influencia en las decisiones
de la organización. Segundo serian los clientes, ellos son la razón por la cual la empresa opera,
sin ellos no se podría generar utilidades y es por eso el nivel de su influencia. Tercero serian los
empleados y por ultimo los proveedores.
En conclusión, las partes interesadas pueden ser tanto internas como externas. Desde los
accionistas hasta los proveedores. Estas partes siempre velaran por el buen funcionamiento de
la empresa. Sin embargo, existen diferentes niveles de influencia de cada una de las partes, en
consideración propia, las partes internas de la empresa son las que mayor influencia tienen en la
empresa, sin contar claro al cliente, el cual es pilar fundamental de como la empresa opera. Pude
comprender a través de este foro que las empresas u organizaciones toman forma a través de
agentes que ponen su fe en ellos.
Benavidez Claudia. (22 de octubre de 2018) ¿Cuáles son las partes interesadas más
importantes para una empresa según ISO 9001:2015?. Obtenido de www.
calidadparapymes.com: https://calidadparapymes.com/cuales-son-las-partes-interesadas-mas-
importantes-en-iso-
9001/#iquestCuaacuteles_son_las_partes_interesadas_que_siempre_coinciden_en_el_anaacut
elisis_de_ISO_90012015

Comentarios a compañeros
Saludos compañera Ana
Me resulta muy interesante tu aportación sobre el tema de esta semana 4, en efecto, las
partes interesadas dentro de una empresa son un conjunto de personas que dependen de la
empresa para alcanzar sus objetivos y de los cuales la empresa depende de ellos para seguir
activos en el mercado laboral, estas partes pueden ser tanto externas como internas, el valor de
influencia que cada una da a la empresa va dependiendo entre la empresa, aunque se puede
decir que los accionistas y que los clientes son los que mas influencia tienen para la empresa
generalmente. Excelente aportación compañera.
Saludos compañero David
Encuentro tu aportación sobre el tema de la semana 4 muy interesante, esta muy bien
estructurado, tiene la información necesaria y clave para la comprensión del tema. Pienso que
las partes interesadas de la empresa, tal como lo dices tú, tienen un rol y todas hacen funciones
esenciales en la empresa, cada una de estas partes tiene cierta influencia en la empresa, algunas
mas que otras. Los accionistas tienen un gran poder en las decisiones que toma la empresa, sin
embargo, los clientes son el factor principal por lo que la empresa hacer sus utilidades por lo que
ellos también tienen una gran alta influencia. Excelente aportación.