Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Relaţiile de concurenţă ale firmei pot fii definite ca ansamblul raporturilor de piaţă în care
intră firmele în lupta pentru asigurarea inputurilor necesare obţinerii producţiei şi a pieţelor de
desfacere. Ȋn mod tradiţional, relaţiile de concurenţă sunt relaţii de confruntare, în care firmele
caută permanent să obţină o poziţie mai bună în raport cu concurenţii săi ori chiar de anihilare a
acestora.
Concurenţa directă se manifestă atunci când relaţiile de concurenţă dintre întreprinderi se
adresează aceloraşi nevoi cu produsele similare.
Concurenţa indirectă se manifestă atunci când relaţiile de concurenţă dintre întreprinderi
care realizează produse diferite se adresează unor nevoi diferite sau chiar aceloraşi nevoi ale
consumatorilor potenţiali.
Relaţiile dintre întreprinderile concurente, desfăşurate în condiţiile respectării legislaţiei în
vigoare reprezintă concurenţa loială. Uneori, însă, pot exista şi situaţii în care unii dintre
concurenţi încearcă să-şi creeze avantaje concurenţiale prin încalcarea legii. Ȋn acest caz, avem de-
a face cu o concurenţă neloială. Principalele forme de concurenţă neloială sunt:
Utilizarea preţurilor de dumping - vânzarea produselor la un preţ situat sub nivelul
costurilor;
Concurenţa parazitară – utilizarea însemnelor altui concurent, fără acordul acestuia,
în scopul obţinerii unor avantaje concurenţiale;
Concurenţa ilicită – neplata taxelor şi impozitelor datorate pentru activitatea
desfăşurată;
Denigrarea concurenţilor – lansarea unor informaţii false despre anumiţi concurenţi
în scopul prejudicierii „imaginii” acestora.
Nu sunt puţine situaţiile în care firmele aflate în relaţii de concurenţă se pot găsi,
concomitent, în relaţii de cooperare împotriva unei firme străine. Un anumit fel de concurenţă se
manifestă, însă, şi în desfăşurarea relaţiilor de piată. Ȋn mod tradiţional, aceste relaţii ating nivelul
maxim cu ocazia negocierii contractelor de vânzare-cumpărare, moment în care fiecare partener
urmăreşte să obţină maxim de avantaj, evident unul în dauna celuilalt. Sunt numeroase situaţiile
în care firmele aflate în competiţie nu acţionează de pe poziţii de confruntare. În aceste cazuri, ele
ocupă, de regulă, o anumită zonă de piaţă, un anumit segment, delimitându-şi astfel piaţa, acţiunile
lor limitându-se la o supraveghere reciprocă, fiecare fiind liber să acţioneze cum doreşte pe propria
piaţă. Astfel de relaţii sunt cunoscute sub denumirea de relaţii de toleranţă.
Relaţiile de parteneriat apar atunci când firmele concurente se găsesc, în acelaşi timp, în
relaţii de dependenţă, fiind mult mai avantajos pentru ele să conlucreze, să se ajute reciproc în
situaţii dificile, să dea dovadă de înţelegere în interpretarea şi derularea contractelor. Sunt însă şi
situaţii când conlucrarea poate fi mult mai avansată luând forma relaţiilor de cooperare. Ele se pot
desfăşura între partenerii de afaceri care cad de acord să coopereze, pe baze contractuale, prin
înţelegeri, înfiinţând societăţi comerciale în comun, unindu-se în societăţi mixte etc.
Relaţiile preferenţiale stau la baza activităţii desfaşurate cu clienţii fideli (numeroase firme
oferă, de exemplu, premii de fidelitate). Ȋn forma cea mai evoluată, însă, sunt puse în mişcare
printr-un ansamblu de mijloace financiare, organizatorice, umane si materiale, denumite
"marketing de relaţie".