Los interrogantes a resolver son los siguientes: 1. ¿Qué entiende por modelos de negocio online?
En mi concepto modelos de negocio online son estrategias que se diseñan y se
seleccionan para el desarrollo de un negocio o empresa vía internet.
2. ¿Qué concepto tiene del marketing electrónico?
El marketing electrónico son las herramientas tecnológicas que se tienen
dispuestas para aplicar los medios existentes en plataformas y desarrollo tecnológico, tales como correos electrónicos, aplicaciones y sitios web.
3. ¿Para qué le sirve esta especialización a nivel profesional?
Esta Especialización me sirve para tratar de mejorar en mi área laboral, reforzar
mis conocimientos frente al tema, y obtener nuevos conocimientos, con el fin de tener una mejor visión en implementar y crear un negocio propio online.
4. ¿Cómo puede aprovecharse del comercio electrónico la empresa donde
usted trabaja?
Creo que se beneficia de los productos y servicios que ofrecen a través de la
página de internet que tienen como empresa oficialmente. Obtienen nuevos clientes a través de la implementación de la seo para sí generar recordación en el cliente.
5. Enumere 5 modelos de negocio virtual que conozca.
Establecimiento creado en páginas web o plataforma de comercio virtual, en
donde se puede realizar transacciones y vender productos y servicios intangibles (seguros, pólizas) con descuentos y ofertas asequibles a todo tipo de público.
7. ¿Cuál es su concepción sobre una DOFA?
Mi concepto sobre la estrategia de la DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas), de identificar el punto favorable y desfavorable que se debe de realizar cuando se empieza a pensar en crear empresa es muy efectiva, ya que evalúa el entorno externo (clientes-proveedores) e interno (empresa) de cómo cumplir los objetivos establecidos por la empresa y contrarrestar las debilidades.
8. ¿Por qué considera que herramientas como el foro y el chat son
importantes para las empresas?
Considero que es muy importante esta herramienta ya que se tiene contacto
permanente con el cliente en diferentes maneras sea presencial o por medio de estas dos herramientas virtuales, en donde se realiza un acompañamiento más personalizado hacia al cliente, y es más efectivo ya que se acorta la distancia, tiempo y espacio que se tiene con el cliente. También es muy importante ya que se lleva indicadores de gestión como el CRM el cual se identifica los gustos y preferencias que el cliente refleja en sus actividades diarias.
9. Defina el término SEO.
Se denomina posicionamiento en buscadores, posicionamiento web u
Optimización en motores de búsqueda 'Optimización para motores de búsqueda') al proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes buscadores, como Google, Bing o Yahoo de manera orgánica, es decir sin pagarle al buscador para tener acceso a una posición destacada en los resultados, según un determinado criterio de búsqueda.
Cito el artículo ya que no tenía conocimiento del tema
Calvo.” Qué significa SEO: Posicionamiento en buscadores”.
http://www.abcomweb.com/seo/que-significa-seo.php. 28 de agosto de 2019
10. ¿Qué es el SPAM?
El SPAM son correos que difunden en la mayoría publicidad, por el cual es
llamado correo basura, debido a que envían de forma frecuente esta clase de email, también son usualmente aplicados en llamadas telefónicas de Bancos u otro tipo de entidad, ofreciendo los productos y servicios.