Las personas

Como personas Como recursos

Personalidad e Habilidades,
individualidad, capacidades,
aspiraciones, valores, experiencias, destrezas
actitudes, motivacion y y conocimientos
objetivos personales. necesarios.

Tratamiento personal Tratamiento estándar

e individualiazdo. igual y generalizado.

Variabilidad humana Factores externos:

 Ambiente organizacional
Factores internos:  Reglas y reglamentos
 Personalidad  Cultura
 Aprendizaje  Política
 Motivación La variabilidad humana es muy grande, cada
persona es un fenómeno multidimensional, el  Métodos y
 Percepción procedimientos
cual esta sujeto a las influencias de una
 Valores  Recompensas y
enorme cantidad de variables.
sanciones
 Grado de confianza

Cognición humana

Teoría de campo de Lewin: comprende de dos

factores fundamentales: 1. la conducta se deriva
de la totalidad de factores y eventos coexistentes
en determinada situación. 2. esos hechos y
eventos tiene la característica de un campo
dinámico de fuerzas, en el cada uno tiene una
interrelación dinámica con los demás, que influye
o recibe influencia de los otros.
Teoría de la disonancia cognitiva: se basa en la
premisa de que cada persona se esfuerza por
obtener un estado de consonancia o coherencia
consigo misma. Los elementos cognitivos pueden
Dos teorías importantes. estar relacionados de tres manera: consonante,
disonante o irrelevante.
 La compleja naturaleza
La motivación humana. Ciclo motivacional.
humana

Tiene tres enfoques Ciclo motivacional en la Ciclo motivacional con frustración

satisfacción de una necesidad o compensación.
La persona como un ser Entre las personas hay diferentes
transaccional: no solo recibe motivaciones: las necesidades
insumos del ambiente también varian de un indivuduo a otro lo cual Equilibrio Equilibrio
asume una posición proactiva al proporciona distintos patrones de interno interno
anticiparse conducta.
Premisas que explican la
La persona como un conducta humana Estimulo o Estimulo o
comportamiento dirigido hacia incentivo incentivo
un objetivo, es decir que la
persona es capaz de tener La conducta es causada por
objetivos y alcanzarlos. estimulos interno o externos. Existe
una causalidad en la conducta.
Necesidad Necesidad
Las persona como un modelo de
sistema abierto dirigido a
objetivos, interdependiente con La conducta es motivada, o sea, en
el medio fisico y social, toda conducta humana existe una
involucrada en transacciones. finalidad. La conducta no es causal Tensión Tensión
ni aleatoria.

Comportamien
Barrera
La conducta esta orientada hacia to o acción.
objetivos. En todo comportamiento
existe siempre un impulso de deseo
que es una expresión que sirve para
Otro
designar los motivos de la conducta.
Satisfacción. comportamien
to derivado
 Modelo situacional
Jerarquía de las necesidades de Teoría de los dos
de motivación de
Maslow factores de Herzberg
Vroom

Necesidades Necesidades Necesidades Factores Factores Relación entre Percepción de

fisiologicas de seguridad sociales higienicos motivacionales Objetivos logros de los su capacidad
personales del objetivos y de influir
individuo alta sobre su
proactividad productividad
Necesidades Necesidades de
de aprecio autorrealización

Concepciones del hombre

Comunicación. Clima organizacional de acuerdo con la teoría de
las organizaciones.

Dato. Información. Comunicación. Comprende un conjunto amplio y Concepto, teoría y motivación.

flexible de la influencia ambiental
sobre la motivación

Barreras de la Hombre Hombre Hombre Hombre

comunicación. Hombre social
economico organizacional administrativo complejo.

Personales. Fisicas. Semanticas.

Administración Relaciones
Estructuralist. Conductista. Contingencia.
científica humanas

Recompensas Recompensas Recompensas Microsistemas

Proceso de
salariales y sociales y salariales y individual y
decision.
financieras simbolicas sociales. compejo
 Capital
humano

Detonadores indispensables
Autoridad: conferir Recompensas: Competencias:
poder a las personas Información: proporcionar ayudar a las
para que puedan fomentar el acceso a incentivos personas a
tomar decisiones la informacion a lo compartidos que desarrollarse para
independientes largo de todas las promuevan los utilizar la
sobre acciones y fronteras. objetivos información y ejercer
recursos. organizacionales. su autonomía.