PROPUESTA COMUNICATIVA DE INTERACCIÓN PARA EL AULA VIRTUAL

SUSUERTE SURED

Los foros están desarrollados para resolver inquietudes técnicas y de

seguimiento general a los participantes, problemas de acceso a la plataforma,
conexión a internet, apoyo técnico en general, Problemas de acceso a recursos
como lecturas, video, etc.

La wiki es administrada directamente por el tutor, dando respuesta a los

participantes con sus inquietudes.

Se mantendrá contacto constante con los estudiantes por medio del correo
electrónico.

Módulo 1

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO SUSUERTE SURED

Componentes del modelo comunicativo

1. Encuentros síncronos (chat, )

2. Sistema de apoyo en línea
3. Sistema tutorial.

Periodo Actividad 1

Semana de 15 al 30 de enero 2011,

Tema: Direccionamiento estratégico

Susuerte Sured

1 Primer chat social

Objetivo del aprendizaje:

Dar a conocer por medio de este modulo, las guías organizacionales: Misión, Visión,
Valores Corporativos de la empresa Susuerte Sured, generando conciencia y
compromiso organizacional.
Duración de la actividad Herramienta a emplear

2 horas Chat skype

Actividad previa Recursos de apoyo

Video tutorial instalación skype

Preguntas orientadoras Tutorial sobre Skype

Inscribirse en los horarios propuestos a Programa Skipe
través de la plataforma.

Lecturas direccionamiento estratégico

(misión, visión, objetivos de calidad)

Video institucional (historia de Susuerte

Sured)

Descripción de la actividad

1.Instale, configure y pruebe el Skype

2.Añada como contactos a sus docentes y compañeros

3.chat social aclarar dudas sobre las actividades a desarrollar

4.Participación en el chat académico (Direccionamiento Estratégico)

5.Dejar la presentación personal en el chat social

6. contestar evaluación del módulo.

Evaluación :

• Con la participación en el chat social obtendrá 20 puntos de la valoración

general del modulo.
• Con la participación en el chat académico obtendrá 40 puntos de la valoración
general del modulo.
• Dejar la presentación personal en el chat social obtendrá 30 puntos de la
valoración general del modulo.
• Contestar evaluación del módulo dará 10 puntos

Los objetivos de la actividad se consideran logrados si:

Los inscritos al programa participan activamente en el chat, realizan su presentación

personal y expresan sus expectativas frente al direccionamiento estratégico de la
empresa SUSUERTE SURED.

Módulo 2

GESTIÓN DE CALIDAD DE LA EMPRESA SUSUERTE SURED

Componentes del modelo comunicativo

 1. Asíncronos Foros (Académico, social), correo.
2. Encuentros síncronos (chat, video)
3. Sistema de apoyo en línea
4. Sistema tutorial.

Periodo Actividad 2

Semana 1 al 15 de febrero de 2011

Tema: Gestión de Calidad de la empresa

Susuerte Sured

1 Chat social

1 chat académico

Objetivo del aprendizaje: Identificar el sistema Gestión de Calidad, el mapa de

procesos, canales de venta, turnos, y áreas de la empresa SUSUERTE SURED.

Duración de la actividad Herramienta a emplear

2 horas Chat skype

Actividad previa

Video tutorial utilización de la wiki en la Tutorial wiki

plataforma

Diapositivas mapa de procesos Susuerte Programa wiki

sured

Video “Actitud positiva laboral”

Diapositivas “el Águila”

Lecturas: Utilización de las wiki,

Sistema de Gestión de la
Calidad.

Inscribirse en los horarios propuestos a

través de la plataforma.

Descripción de la actividad

direccionamiento estratégico de la empresa

1.lecturas y manejo de la wiki

2.chat (resolver inquietudes sobre la wiki y las actividades a desarrollar)

3.foro académico y social

4. colocar en la wiki opiniones sobre el video y las diapositivas.

5. diligenciar formato de evaluación del módulo y la participación del alumno.

Evaluación

• Con la participación en el chat social obtendrá 10 puntos de la valoración

general del modulo.
• Con la participación en el chat académico obtendrá 40 puntos de la valoración
general del modulo.
• Colocar en la wiki opiniones sobre video y diapositivas obtendrá 30 puntos de
la valoración general del modulo.
• Diligenciar formato de evaluación del módulo y la participación del alumno
obtendrá 20 puntos de la valoración general del modulo.

Los objetivos de la actividad se consideran logrados si:

Los inscritos al programa participan activamente en los chat (académico y social)

Dejan evidencias en la wiki sobre el video y las diapositivas y realizan evaluación

sobre el tema tratado y la participación individual de los involucrados.

Módulo 3

MODALIDADES DE APUESTAS

Componente del modelo comunicativo

1. Asíncronos Foros (Académico, social), correo.

2. Encuentros síncronos (chat, video)
3. Sistema de apoyo en línea
4. Sistema tutorial

Periodo Actividad 3

Semana

Tema: Modalidades de apuestas

1 Primer chat social

Objetivo del aprendizaje:

Conocer todos los productos de apuestas permanentes, que la Empresa ofrece a sus
clientes, así como su plan de premios; a fin de adquirir los conocimientos necesarios
que faciliten un buen desempeño laboral y un adecuado asesoramiento a los
apostadores.

Duración de la actividad Herramienta a emplear

2 horas Chat skype

Actividad previa Recursos de apoyo

Videos trabajo en equipo

(los delfines, las hormigas)

Inscribirse en los horarios propuestos a Programa Skipe

través de la plataforma.

Descripción de la actividad

Modalidades de apuestas

1. Presaberes: Preguntas sobre modalidades de apuestas y servicios.

2.foro académico (trabajo en equipos o colaborativo)

3.trabajo colaborativo colocar en la wiki ejemplos sobre modalidades de apuestas,

productos y servicios de la empresa

4.Video conferencia

5.evaluaicón

Evaluación

• Con la participación en la actividad de presaberes obtendrá 10 puntos de la

valoración general del módulo.
• Con la participación en el foro académico obtendrá 50 puntos de la valoración
general del modulo.
• Participación en el trabajo colaborativo obtendrá 30 puntos de la valoración
general del modulo.
• Diligenciar formato de evaluación del módulo y la participación del alumno
 obtendrá 10 puntos de la valoración general del modulo.

Los objetivos de la actividad se consideran logrados si:

Los inscritos al programa participan en la actividad de presaberes, participan en el

foro y el chat activamente, realizan trabajo colaborativo y evalúan el módulo.

A continuación encontrará la primera propuesta enviada por la wiki

 Componentes Comunicativos y de Interacción

Actividad: definir los componentes del modelo comunicativo para el proyecto de aula
virtual

Módulo 1

OBJETIVOS
General
Dar a conocer por medio de este modulo, las guías organizacionales: Misión, Visión,
Valores Corporativos, Políticas de Calidad y Procesos que se desarrollan dentro de
SUSUERTE S.A, para generar conciencia y compromiso organizacional.
Específicos
• Ampliar la visión que se tiene sobre SUSUERTE S.A.
• Reforzar el sentimiento de identidad y compromiso organizacional y transmitirlo a
los demás miembros de la organización
• Establecer canales de comunicación efectiva donde los asistentes se sientan parte
importante de los procesos de la empresa y se comprometan con el desarrollo de
la misma.
Modulo 2
Objetivo General
Conocer todos los productos de apuestas permanentes, que la Empresa ofrece a sus
clientes, así como su plan de premios; a fin de adquirir los conocimientos necesarios
que faciliten un buen desempeño laboral y un adecuado asesoramiento a los
apostadores.
Objetivos Específicos
• Definir el concepto de Productos de Suerte y Azar.
• Ilustrar los diferentes Productos de Suerte y Azar.
• Describir las características de los diferentes Productos de Suerte y Azar.
• Establecer el plan de premios para todos los Productos de Suerte y Azar.
Modulo 3
Objetivo General
Brindar a los Vendedores (as), los fundamentos básicos para realizar una buena venta
a través de la publicación de este módulo para facilitar el desarrollo de habilidades en
el proceso de venta.
Específicos
• Fortalecer los conocimientos y habilidades frente a las ventas de todos los
Vendedores de SUSUERTE S.A.
• Estandarizar los conocimientos básicos de venta que debe poseer un
Vendedor (a) de forma clara y detallada.
Anexo documentos de lecturas

PRODUCTOS DE SUERTE Y AZAR

OBJETIVOS
Objetivo General

Unidad Contenido Tiempo Actividad Evaluación

Módulos Aprendizaje (conocimientos
)

1. Historia, Misión, Video Institucional Cuestionario

Direccionamien visión, objetivos
to estratégico. 1seman (5 minutos)
y políticas de a
calidad, valores y
símbolos
Modulo Chat (1 hora)
institucionales.
#1
Conferencia
(45 minutos)

2. Sistema de Objetivos del Presentación de Participación Foro

Gestión de sistema de diapositivas académico y
Calidad. gestión de 1 motivacional social sobre
calidad, mapa de semana “EL AGUILA” definiciones.
procesos, (5 minutos)
canales de venta,
turnos, y áreas (Reflexiones y
de la empresa. Video los delfines compromisos
(trabajo en equipo 5 institucionales)
minutos)
Correo

1. Productos Definiciones
Productos de
suerte y
suerte y azar. 2
azar. semanas
Diagnostico por Su enciclopedia.
Instructivos
medio del SAVE Base de datos de
elaboración de
(Sistema de los conocimientos
chance
sistematizado, 6 horas Administración de aula virtual de
Vendedores15 formación.
recarga de
minutos )
celulares,
recaudo de
Módulo facturas,
#2 tómbolas, pago
de premios, 2 horas
liquidación de
apuestas, su
crédito, subsidio
familiar.

Súper Giros.

Conocer todos los productos de apuestas permanentes, que la Empresa ofrece a sus
clientes, así como su plan de premios; a fin de adquirir los conocimientos necesarios
que faciliten un buen desempeño laboral y un adecuado asesoramiento a los
apostadores.
Objetivos Específicos
 Definir el concepto de Productos de Suerte y Azar.
 Ilustrar los diferentes Productos de Suerte y Azar.
 Describir las características de los diferentes Productos de Suerte y Azar.
 Establecer el plan de premios para todos los Productos de Suerte y Azar.
DEFINICIONES
JUEGO DE APUESTAS PERMANENTES

Son aquellos juegos en los cuales, según reglas predeterminadas y reglamentadas por
la Ley 643 del 2001, una persona, que actúa en calidad de jugador (apostador), realiza
una apuesta o paga por el derecho a participar, a otra persona que actúa en calidad de
operador (asesor de ventas), el cual le ofrece a cambio un premio en dinero o especie,
el cual ganara si acierta y si su número coincide, con los resultados del juego del
PREMIO MAYOR de la lotería o juego autorizado para el efecto, de acuerdo con un plan
de premios predefinidos y autorizados por el gobierno nacional mediante decreto
reglamentario; siendo estos resultados no predecibles con certeza, por estar
determinados por la suerte y el azar o la causalidad.
PRODUCTOS DE SUERTE Y AZAR
Son los tipos de juegos o apuestas que ofrece la empresa al cliente con el fin de
ampliar sus alternativas de jugar.
APOSTADOR
Cliente que compra los productos de la empresa, pagando para apostar, sabiendo que
a cambio recibirá un premio en dinero o especie, el cual ganará si acierta, dados los
resultados del juego, no siendo estos predecibles con certeza, por estar determinados
por la suerte.
CHANCE
Es una modalidad de juego de suerte y azar en la cual el jugador, en formulario oficial,
en forma manual o sistematizada, indica el valor de su apuesta y escoge un número de
no más de cuatro (4) cifras, de manera que si su número seleccionado coincide, según
las reglas predeterminadas, con el resultado del premio mayor de la lotería o juego
autorizado contra el cual apostó, gana un premio en dinero, de acuerdo con un plan de
premios predefinido y autorizado por el Gobierno Nacional mediante decreto
reglamentario.
PROMOCIONES
“Es el conjunto de actividades que buscan beneficiar al cliente e incrementar las
ventas de productos y/o servicios.”
Para realizar dichas promociones se tienen en cuenta las necesidades y variaciones del
mercado; buscando alternativas para motivar y atraer nuevos clientes, organizando
campañas cuyo objetivo es informar, persuadir o recordar al público, acerca de los
productos y/o servicios que se comercializan en NUESTRA EMPRESA.
Cuando hay algún cambio en la vigencia o disposiciones, son anunciadas a través de
comunicados expedidos por la Gerencia o el Director de Gestión Comercial y Mercadeo.
MONTO MÍNIMO
El valor mínimo de apuesta por colilla es de doscientos cincuenta pesos ($250), sin
importar si el cliente juega una, dos, tres, cuatro cifras o 5 números de $50.
LIMITE DE APUESTA
 Si en cualquier momento un número muy jugado con una lotería determinada llega al
tope estipulado en el SIAC, automáticamente se bloquea en el sistema, lo que permite
garantizar el pago oportuno de los premios a los clientes que resulten ganadores.
LOTERIAS TRADICIONALES (También llamadas oficiales)
LOTERIA HORARIO DE
DÍA TRADICIONALES SORTEO
LUNES CUNDINAMARCA 22:30 PM
LUNES TOLIMA 23:00 PM
MARTES CRUZ ROJA 22:30 PM
MARTES HUILA 22:30 PM
MIERCOLES MANIZALES 22:00 PM
MIERCOLES VALLLE 22:30 PM
JUEVES QUINDIO 22:00 PM
JUEVES BOGOTA 22:40 PM
VIERNES RISARALDA 22:30 PM
VIERNES MEDELLIN 23:00 PM
VIERNES SANTANDER 23:00 PM
Es una SABADO BOYACA 22:40 PM
modalidad de
SABADO DORADO NOCHE 22:00 PM
juego de
suerte y azar SABADO SUPER GANA 23:00 PM
realizada en SABADO CAUCA 22:40 PM
forma
periódica (cada 8 días y cuando el lunes es festivo se traslada el sorteo para el martes)
por un ente legal autorizado, el cual emite o pone en circulación billetes con series y
precios fijos.
Este es el cronograma de loterías tradicionales con los que juega actualmente la
empresa SUSUERTE S.A. La hora del sorteo de estas loterías es de las 10:00 p.m. en
adelante.
SEMANARIO
(Se puede elaborar juego cualquier día de la semana con todas estas loterías
tradicionales) Ejemplo: El martes puedo realizar apuestas en semanario con todas las
loterías hasta el día lunes.
Existen otras loterías pero la empresa no las tiene incluidas dentro de su calendario.
Ejemplo: Atlántico, Meta, Bolívar. etc.
SORTEOS EXTRAORDINARIOS DE LOTERÍAS: Como su nombre lo indica son sorteos
extras, no juegan en forma periódica como las loterías tradicionales. Son sorteos por lo
general anuales de Loterías cuyo cronograma lo define el Gobierno Nacional. Ejemplo:
SORTEO EXTRAORDINARIO DE NAVIDAD.
LOTERIAS EXTRANJERAS: Estas loterías juegan en Estados Unidos, y sus sorteos se
realizan de lunes a domingo, no poseen serie y su horario de cierre en el sistema es las
6:15 p.m., pero cuando cambia la estación se cierran una hora más tarde en invierno y
una hora antes en verano de la siguiente manera:
Partimos de que el horario habitual de cierre es a las 6:15 PM. El cual inicia desde el
23 de junio como inicio de la temporada de verano pero el día 23 de Diciembre se
hace el cambio por el horario de invierno en el cual el cierre de la lotería es a las 7:15
PM. Y así se mantiene hasta el mes de junio.
Durante la temporada de invierno la diferencia horaria con respecto a los Estados
Unidos es de 7 usos horarios (7 horas) por tal motivo es que se realiza este cambio 2
veces al año como se plantea en las líneas anteriores.
CASH TREE: Es la única lotería que juega de TRES cifras.
PLAY FOUR - WIN FOUR - EVENING.
SORTEOS: Las diferentes empresas de apuestas permanentes o chance en todos los
departamentos han implementado sorteos sin emisión de billetes.
Sus horarios de juego están ajustados para que los apostadores puedan jugar al medio
día, en la tarde y noche, con la posibilidad de cobrar el premio el mismo día de
efectuado el sorteo. Con los sorteos no se puede jugar SEMANARIO.

HORARIO
LUNES A HORARIO DOM.
SORTEO SABADO Y FESTIVOS
Dorado mañana 11:00 a.m. NO JUEGA
Cuyabrito 12:30 19:00 P.M
Chontico 13:00 PM 20:00 PM
Paisita tarde 13:00 PM 14:00 PM
DOM. 20:00
FESTIVOS
Pijao 14:00 PM 21:00
Astro sol 14:30 PM NO JUEGA
Dorado tarde 15:00 PM 19:30 PM
Cafeterito tarde 16:00 PM NO JUEGA
Paisita noche 18:00 PM 20:00 PM
SAB: 22:00
Chontico noche 19:00 DOM: 20:00
Cafeterito noche 21:30 PM 20:00 PM
Astro luna 22:30 PM 20:30 PM
Extranjeras 19:00 PM 19:00 PM

De acuerdo a
programación de
Extra de colombia lotería 22:30 PM
 Sigla del Sistema de Información para la Administración del Chance. Es el programa
que permite registrar la elaboración de apuestas, resultados, turnos, pago de premios
y realización del escrutinio.

ESCRUTINIO: Proceso que una vez cerradas las apuestas, consulta y contrasta contra
los resultados de los premios mayores de las loterías o sorteos contra los que se jugó,
determinando los ganadores y liquidando los premios respectivos.
Este procedimiento se realiza en la oficina principal de Manizales, por el área de
escrutinio.
COLILLA: Formulario en dónde va impreso el detalle de la apuesta que el cliente ha
realizado, y que le sirve como documento soporte en el momento de cobrar el premio.
Esta puede ser Sistematizada o térmica (Spectra).
SISTEMATIZADA: Apuesta en línea a través de un equipo de computo utilizado por lo
general en los puntos de venta.
TERMICA: Apuesta realizada utilizando la maquina Spectra.
ANULACIÓN DE COLILLAS: No se anulan colillas en caso de tener colillas en blanco o
con errores de impresión favor reportarlo a Call Center.
ROLLO SISTEMATIZADO: Tiene quinientas (500) colillas en forma ascendente,
trae tres (3) colillas de seguridad anulas o protectores empezando el rollo y una
terminando, sobre estas no se elaboran apuestas y deben ser destruidas.
Nota: Se debe de estar muy atento al ingresar la papelería al sistema.
Solo se digitan las dos últimas letras y los dos primeros números se reemplazan por 01.
ROLLO TERMICO - SPECTRA: Posee ciento cincuenta (100) colillas para ser
trabajados en máquinas portátiles, esta papelería no se puede mojar y es
indispensable verificar que la serie y número impreso sea igual a la que está en la
colilla pre impresa, de lo contrario se troca la papelería.
Para consultar o anular en la máquina o en el sistema SIAC se debe digitar las dos
últimas letras y reemplazar los dos primeros números por 03 de la serie de la colilla.
Ejemplo: Serie PCR2565233 se digita CR0365233.
LIMITE DE APUESTA
Si en cualquier momento un número muy jugado con una lotería determinada llega al
tope estipulado en el SIAC, automáticamente se bloquea en el sistema, lo que permite
garantizar el pago oportuno de los premios a los clientes que resulten ganadores.
TIPOS DE PRODUCTOS DE SUERTE Y AZAR

•  1 Cifra
•  2 Cifras
•  3 Cifras
•  Combinado 3 Cifras
•  4 Cifras
•  Combinado 4 cifras
•  Quinta
•  Mega Chance 3 cifras
•  Mega Chance 4 cifras
•  Doble Play 3 cifras
•  Doble Play 4 cifras
MATRIZ PRODUCTOS DE SUERTE Y AZAR

UNA CIFRA O UÑA

Esta modalidad consiste en que el apostador elige un número entre 0 y 9 con el que
desea jugar y determina un valor de apuesta. El jugador tiene una posibilidad de uno
entre diez para ganar.
Monto Mínimo de Apuesta por colilla: Doscientos cincuenta pesos ($250) m/cte.
Premio: Cinco pesos ($5) por cada peso apostado.
Ejemplo: Si un apostador juega el número 3 con la lotería de Bogotá de $ 300 y el
resultado del premio mayor de esta lotería termina en 3, entonces el apostador se
ganará un total de $ 1.500.
DOS CIFRAS O PATA
El apostador elige un número entre 00 y 99 con el que desea jugar y determina un
valor de apuesta. El jugador tiene una posibilidad de uno entre cien para ganar.
Monto Mínimo de Apuesta por colilla: Doscientos cincuenta pesos ($250) m/cte.
· Premio: Cincuenta pesos ($50) por cada peso apostado.
Ejemplo: Un apostador juega el número 23 con la lotería de Bogotá de $ 300 y el
resultado del premio mayor de esta lotería termina en 23, entonces el apostador se
ganaría quince mil pesos $15.000.
TRES CIFRAS
El apostador elige un número de tres cifras entre 000 y 999 con el que desea jugar y
determina un valor de apuesta. El jugador tiene una posibilidad de uno entre mil para
ganar.
Monto Mínimo de Apuesta por colilla: Doscientos cincuenta pesos ($250) m/cte.
• · Premio: Cuatrocientos pesos ($400) por cada peso
apostado.
Ejemplo: Un apostador juega el número 523 de $300 con la lotería de Bogotá y el
resultado del premio mayor de esta lotería termina en 523, entonces el apostador
ganará ciento veinte mil pesos ($120.000).
COMBINADO DE TRES CIFRAS
El apostador elige un número de tres cifras entre 000 y 999, con el que desea jugar y
determina un valor de apuesta. El cliente tiene la opción de ganar si el resultado de la
lotería coincide con el número jugado en cualquier orden, teniendo seis (6)
posibilidades de combinación diferentes.
Ejemplo. El número 523 para ser ganador en combinado debería caer en una de estas
opciones, así: 523, 532, 235, 253, 325, 352.
Monto Mínimo de Apuesta por colilla: Doscientos cincuenta pesos ($250) m/cte.
Premio: Ochenta y tres pesos m/cte. ($83) por cada peso apostado.
Ejemplo: Un apostador juega el número 523 de $ 300 con la lotería de Bogotá y el
resultado del premio mayor de esta lotería termina en 325, entonces el apostador
ganará veinte cuatro mil novecientos pesos ($24.900).
En el COMBINADO DE TRES (3) CIFRAS, existe otra forma de ganar: Si el cliente escoge
un número con dos cifras iguales o "PACHA" y el numero cae en combinado el valor
ganado será el doble (Combinado $83 por $ apostado + Pacha $83 por $ apostado =
Total $166 por $ apostado).
Ejemplo: 282, 464, 990, 667, 565, 3273.
· Premio: Ochenta y tres pesos m/cte. ($83) por cada peso apostado del
combinado mas ochenta y tres pesos m/cte. ($83) por cada peso apos
de la pacha.
NOTA: Sólo aplica para el combinado de tres cifras.
Ejemplo: Un apostador juega el número 323 de $ 400 con la lotería de Risaralda y el
resultado del premio mayor de esta lotería termina en 323, entonces el apostador
ganará ochenta y tres mil pesos ($83.000) del combinado màs ochenta y tres mil pesos
($83.000) de la pacha, Total a pagarle al apostador: sesenta y seis mil
cuatrocientos pesos ($66. 400).
CUATRO CIFRAS
El apostador elige un número de cuatro cifras del 0000 al 9999, con el que desea jugar
y determina un valor de apuesta. El jugador tiene una posibilidad de uno entre 10.000
para ganar.
Monto Mínimo de Apuesta por colilla: Doscientos cincuenta pesos ($250) m/cte.
• · Premio: Cuatro mil quinientos pesos m/cte ($4.500) por
cada peso apostado.
• · Ejemplo: Un apostador juega el número 1523 de $ 500 con
la lotería de Medellín y el resultado del premio mayor de esta lotería es
1523, entonces el apostador ganará dos millones doscientos cincuenta
mil pesos ($2.250.000).

COMBINADO DE CUATRO CIFRAS

El apostador elige un número de cuatro cifras, 0000 a 9999, con el que desea jugar y
determina un valor de apuesta. El cliente tiene la opción de ganar con el resultado de
a lotería si coincide con sus números en cualquier orden con 24 posibilidades de
combinar.
Ejemplo: Combinado del número 6523
2365-2356-2563- 2536- 2635-2653

3526-3562-3256-3265-3652-3625

5632-5236-5623-5362-5326-5263

6523-6532-6325-6352- 6235- 6253

Monto Mínimo de Apuesta por Colilla: Doscientos cincuenta pesos ($250) m/cte.
Premio: Doscientos veinticinco pesos m/cte ($225) por cada peso apostado.
Ejemplo: Si un cliente apuesta un combinado de cuatro cifras el número 6523 de $ 600
con la lotería de Boyacá y el resultado del premio mayor de esta lotería es 5326,
entonces el apostador ganará ciento treinta y cinco mil pesos ($135.000).
QUINTA (Doble su premio)
El apostador elige un número de cinco cifras y un número adicional del 0 al 9; estos 5
dígitos se comparan contra el resultado del premio mayor de la lotería y el último
número de la serie.

Premio: Si el apostador acierta solo las cuatro cifras sin serie se le paga cuatro mil
quinientos pesos ($4.500) por cada peso apostado; pero si acierta con la serie es decir,
coge las cinco cifras: cuatro cifras más la serie se le pagaría nueve mil pesos ($9.000)
por cada peso apostado. A este producto se le aplica la retención en la fuente por
ganancia ocasional del 20%
Monto mínimo de Apuesta: La quinta es un producto con precios fijos (Modalidades).

Ejemplos:
Si un cliente apuesta una quinta de $ 600, cuya apuesta es el 7319 con serie 6 con la
lotería de Quindío y el resultado del premio mayor de esta lotería es 7319 de la serie 9,
entonces el apostador ganará ($4.500) por cada peso apostado. Según lo anterior el
apostador ganará dos millones setecientos mil pesos ($ 2.700.00).

Si un cliente apuesta una quinta de $600, cuya apuesta es el 7319 con serie 6 con la
lotería de Quindío y el resultado del premio mayor de esta lotería es 7319 de la serie
6, entonces el apostador ganará ($9.000) por cada peso apostado apostador ganará
CINCO millones Cuatrocientos mil pesos ($5.400.000).

MEGA CHANCE DE TRES CIFRAS

Es un producto muy similar al chance de tres cifras, el cliente selecciona un número de
tres cifras entre 000 y 999; con la variación de que la empresa coloca series limitadas
de números o tope por apuesta de número y lotería, sin embargo, el rango de series es
muy amplio para permitir esta opción a nuestros clientes. Los números muy jugados o
comunes, tienden a llegar a su tope máximo de apuesta mucho antes de la hora del
cierre de la lotería.
La diferencia con el chance de tres cifras es que este producto paga más que el normal
de tres cifras, tiene precios fijos paga quinientos pesos ($500) por cada peso apostado.
Ejemplo: Un MEGA CHANCE con cualquier lotería o sorteo de $ 900 paga cuatrocientos
cincuenta mil pesos ($450.000) y un chance normal por los mismos $900 paga
trescientos sesenta mil pesos ($360.000), la diferencia es de noventa mil pesos ($
90.000) a favor del apostador.
Se puede hacer Mega Chance con cualquier lotería o sorteo y se juega en semanario
con las loterías tradicionales.

MEGACHANCE DE CUATRO CIFRAS

Es un producto muy similar al chance de cuatro cifras, el cliente selecciona un número
de cuatro cifras entre 0000 y 9999; igual que en el anterior La Empresa define series
limitadas de números o tope por apuesta de número y lotería.
La diferencia con el chance es que este producto paga más que el normal de cuatro
cifras, tiene precios fijos, está pagando cinco mil pesos ($5.000) por cada peso
apostado.
Ejemplo: Un MEGA CHANCE con cualquier lotería o sorteo de $ 900 paga cuatro
millones quinientos mil pesos ($4.500.000) y un chance normal por los mismos $900
paga cuatro millones cincuenta mil pesos ($4.050.000), la diferencia es de
cuatrocientos mil pesos ($450.000) a favor del apostador.

Se puede hacer Mega Chance de cuatro cifras con cualquier lotería o sorteo excepto
con el cash y se juega en semanario con las loterías tradicionales. Se pueden jugar en
una misma colilla Mega Chances de tres y de cuatro cifras.
DOBLE PLAY DE TRES CIFRAS
Modalidad de apuesta en la que el cliente escoge cinco (5) número distintos de tres
cifras y selecciona dos (2) loterías o sorteos para el mismo día o en semanario.
UN ACIERTO: Si de los cinco (5) números elegidos solo cae uno con cualquiera de los
premios mayores de las dos loterías escogidas, gana dependiendo del valor apostado
y el plan de premios establecido para un acierto.
DOS ACIERTOS: Si de los cinco (5) números escogidos acierta un número con una de
las loterías escogidas y otro número con la otra lotería ganara el premio por dos 2
aciertos, existe también la posibilidad de que las dos loterías arrojen el mismo número
del premio mayor y en este caso también tendrá dos (2) aciertos.

PREMIO MAYOR: Es cuando el apostador acierta dos números de los cinco escogidos
“Dos Aciertos” y gana este premio más el “Premio Mayor” estipulado en el plan.
Se puede jugar Doble Play de tres o cuatro cifras en una misma colilla mínimo de
$1.200 y máximo de $3.500. El cliente puede apostar a los tres valores: 1.200, 2.400,
3.500 en la misma colilla y escoger ambas modalidades de cuatro y tres números,
pues el sistema permite generar todas estas opciones.

DOBLE PLAY DE CUATRO CIFRAS

Modalidad de apuesta en la que él cliente escoge cinco (5) números distintos de cuatro
cifras y selecciona dos loterías o sorteos para el mismo día o en semanario. Tiene tres
oportunidades de ganar:

UN ACIERTO: Si de los cinco (5) números escogidos solo cae uno con cualquiera de los
premios mayores de las dos loterías escogidas, gana dependiendo del valor escogido y
el plan de premios establecido para un acierto.

DOS ACIERTOS: Si de los cinco (5) números escogidos acierta un número con el premio
mayor de una de las loterías escogidas y otro número con el otro premio mayor de la
otra lotería ganaría el premio de dos (2) aciertos, existe también la posibilidad de que
las dos loterías arrojen el mismo número en este caso también tendría dos aciertos,
ganaría el premio de un acierto más el premio por el segundo acierto.

PREMIO MAYOR: Es cuando el apostador acierta dos números de los cinco escogidos
“Dos Aciertos” y gana este premio más el “PREMIO MAYOR” estipulado en el plan de
premios.

ASTRO
Es un juego innovador, que le permite al apostador asociar sus números con un signo
zodiacal.

Se juega eligiendo cuatro dígitos del 0 al 9, más un signo zodiacal: Aries, tauro, géminis
cáncer, leo, virgo, libra, escorpión, sagitario, capricornio, acuario, piscis.

Adicionalmente el apostador tiene la opción de jugar con todos los signos.

Con el mismo valor apostado se tiene tres oportunidades de ganar

PROMOCIONES

Las promociones están sujetas a variaciones y su vigencia y disposiciones son

comunicadas por medio de circulares de la gerencia o del director comercial.
En este momento esta vigente “SUSUERTE PAGA SU FACTURA” los clientes que
cancelan la factura de servicios públicos (AGUAS MANIZALES, EFIGAS, UNE-EPM,
AQUAMANA Y EMPOCALDAS) en nuestros puntos de venta pueden ganarse el valor de
la factura cancelada con un valor máximo de $200.000, si el resultado del sorteo
CAFETERITO NOCHE del día que cancelan la factura coincide con las cuatro (4) últimas
cifras de la colilla.

AUTO EVALUACIÓN

1. ¿Limite de apuestas hace referencia?

(a) Valor mínimo apostado por un cliente.

(b) Un numero muy jugado con una lotería determinada llega al tope estipulado en el SIAC,
automáticamente se bloquea.
(c) valor mínimo jugado por colilla.

2. Que procedimiento debo seguir para consultar en el sistema una colilla térmica?

a) Digito las dos ultimas letras y cambio los dos primeros números por 03.
b) Digito las dos ultimas letras y cambio los dos primeros números por 01
c) Digito la primera y segunda letra y cambio los dos primeros números por 03
d) Digito las tres primeras letras y cambio los dos primeros números por 01

3. Que procedimiento se debe seguir para consultar en la maquina Spectra una colilla
sistematizada?

a) Digito la primera y segunda letra y cambio los dos primeros números por 03
b) Digito las dos últimas letras y cambio los dos primeros números por 01
c) Digito las dos últimas letras y cambio los dos primeros números por 03
d) Digito las tres primeras letras y cambio los dos primeros números por 01

4. La papelería térmica se utiliza en:

(a) Computador (b ) Maquina Spectra (c) chance manual (d) maquina Guillotina.
5. El siguiente es el plan de premio de la empresa, al lado izquierdo se encuentran los
productos de la empresa y al lado derecho el plan de premios, favor colocar el número al que
corresponda según el producto.

1. COMBINADO TRES CIFRAS $50 por peso apostado (

)

2. DOS CIFRAS $5 por peso apostado

( )

3. UNA CIFRA $4.500 por peso apostado

 ( )

4. COMBINADO 4 CIFRA $225 por peso apostado

( )

5. CHANCE SENCILLO 4 CIFRAS $83 por peso apostado

( )

6. CHANCE DE TRES CIFRAS $ 400 pesos por peso apostado

( )

7. Las siguientes son apuestas que se pueden realizar en el producto chance tradicional:
a) Cuatro y tres cifras
b) combinado de cuatro, combinado de tres y dos cifras
c) una cifra, cuatro cifras y tres cifras
d) cuatro cifras, tres cifras, combinado de tres , combinado de cuatro, dos cifras y una
cifra.
8. Si un cliente acierta los 5 números en una quinta y tiene un valor de 1.200 paga:
a. 6.300.000
b. 9.315.000
c. 21.600.000
d. 5.400.000
e. Ninguna de las anteriores
9. En la quinta el apostador:
a) Elige un número de cuatro cifras del 0000 al 9999 y selecciona dos loterías o sorteos
para el mismo día o en semanario.
b) Elige un número de cuatro cifras del 0000 al 9999 y un número adicional del 0 al 9,
estos cinco dígitos se comparan contra el resultado del premio mayor de la lotería y el
último numero de la seria.
c) Modalidad de apuesta en la que el cliente elige cinco números distintos de tres cifras.
10. El apostador elige un número de cuatro cifras de 0000 al 9999, con el que desea jugar y
determina un valor de apuesta. El cliente tiene la opción de ganar con el resultado de la lotería si
coincide con su número en cualquier orden, con 24 posibilidades.
(a) Cuatro cifras (b) combinado de cuatro cifras (c) Doble Play (d) La quinta
11. Un acierto en un Doble Play de $2.400 de 3 cifras paga:
(a) 86.000 (b) 50.000 (c) 180.000 (d) 450.000
12. Dos aciertos en un Dople Play de $2.400 de 4 cifras paga:
(a) 160.000.000 (b) 161.800.000 (c) 180.000.000 (d) 194.160.000
13. El premio total en dos aciertos en Doble Play de tres cifras de $3.500 paga:
(a) 30.450. 000 (b) 28.280.000 (c) 20.200.000 (d) 24.000.000
14. Una Quinta se puede jugar de:
a) 500 - 1.200 – 2.400 – 3.000- 600- 1400-2800-3500
b) 600 - 1.200 - 3.000- 5.000 - 700- 900-1800 - 2500
c) 700 – 1.200- 2.400. 3.000 – 1800-
15. La Quinta sin serie paga por peso apostado.
(a) 4.500 (b) 2.500 (c) 5.500 (d) 3.500
16. el Astro es un juego donde el apostador tiene la opción de:
a) Jugar eligiendo un número de cuatro dígitos del 0 al 9,
b) Elegir un número de cuatro dígitos del 0000 al 9999, más un signo zodiacal.
c) Elegir un numero de cuatro dígitos del 0000 al 9999, más un signo zodiacal, se tiene la opción
de juagar con todos los signos.
d) Jugar eligiendo un numero de cuatro dígitos del 0000 al 9999, más un signo zodiacal, se tiene
la opción de juagar con todos los signos y tiene tres oportunidades de ganar.
17. Se ha dispuesto como sitios para pago de premios todos los Puntos de Venta de la empresa
de todos los municipios de Caldas, siempre y cuando cuenten con el disponible suficiente y hasta
un monto máximo de:
(a)200.000 (b) 500.000 (c) 700.000
18. Para el pago de premios el vendedor debe:
a. Verificar que la colilla presentada sea autentica, sin tachones ni enmendaduras,
validar contra el sistema la fecha, número de la colilla impreso en la apuesta pre
impresa, lotería, número ganador, código del vendedor y valor del premio.
b. validar contra el sistema la fecha, numero de la colilla impreso en la apuesta pre
impreso, lotería, número ganador.
c. Firmar la colilla y los datos personales para ingresarlos al sistema.
19. Para registrar el pago del premio en el sistema se deben seguir los siguientes pasos:
a. solicitar nombre y cédula del cliente ganador al respaldo de la colilla.
b. el vendedor deberá marcar la colilla con el código y nombre, colocar el valor que se
entregara al ganador, marcar la colilla con cancelado y solicitar nombre y cedula del
cliente ganador al respaldo de la colilla.
c. solicitar al cobrador de la apuesta que escriba nombre y número de identificación al
respaldo de la colilla, digitar la información anotada por el cobrador y cierre la operación
dando click en grabar el pago, entregar al cobrador el valor total del premio, el vendedor
deberá marcar la colilla solamente con el código.
20) Una apuesta realizada en Marquetalia (Caldas) puede ser cobrada en:
a. Pereira.
b. Marquetalia
C. En cualquier municipio de Caldas.
d. Bogotá