CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DA PARAÍBA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM TELEMÁTICA

PROJETO DE PESQUISA

CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE HIPERMÍDIA

ADAPTATIVA PARA A WORLD WIDE WEB

HERVAL FREIRE DE ALBUQUERQUE JÚNIOR

JOÃO PESSOA – PB - 2002

CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE HIPERMÍDIA
ADAPTATIVA PARA A WORLD WIDE WEB

JOÃO PESSOA – PB - 2002

 HERVAL FREIRE DE ALBUQUERQUE JÚNIOR

CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE HIPERMÍDIA

ADAPTATIVA PARA A WORLD WIDE WEB

Projeto apresentado à Prof. Maria José

Teixeira Lopes Gomes como avaliação final
da disciplina Metodologia da Pesquisa
Científica do curso de Tecnologia em
Telemática do Centro Federal de Educação
Tecnológica da Paraíba – CEFET-PB.

JOÃO PESSOA – PB - 2002

 SUMÁRIO

1.0Justificativa 2
2.0Definição do Problema 2
3.0Fundamentação teórica 3
4.0Objetivos 5
5.0Metodologia 5
6.0Cronograma 6
7.0Financiamento 6
8.0Referências Bibliográficas 6

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1.0 JUSTIFICATIVA

Os sistemas de Hipermídia tornaram-se bastante populares com o advento da World

Wide Web e podem ser definidos como uma ferramenta de acesso a informações
dirigida pelo usuário [Brusilovsky, 1999]. A idéia de organizar documentos e imagens
entre si não é nova. Em 1945, Bush idealizou uma máquina denominada “memex”
[Bush, 1945] que, entre outras coisas, seria capaz de criar “trilhas” conceituais entre
documentos, auxiliando o pesquisador a manter ligações semânticas entre objetos de
informação distintos. Esta foi, essencialmente, a primeira concepção de um sistema de
hipermídia. A idéia mostrou-se interessante e tornou-se a base da World Wide Web, a
face mais popular da Internet [Bodner et al, 1999].
O desenvolvimento de uma sistemática que permita a correta utilização dos
poderosos recursos semânticos dos sistemas de hipermídia é a principal justificativa
para o desenvolvimento desta e de muitas outras pesquisas que vem sendo
desenvolvidas por diversos autores no mundo todo. A construção de um sistema
adaptativo real utilizando-se das teorias desenvolvidas em diversos trabalhos é o ponto
de destaque deste projeto.

2.0 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA

Com o crescimento da World Wide Web, a informação está facilmente disponível a

todos, porém de forma desordenada: existem muitas informações à disposição dos
usuários. Neste ambiente, a apresentação de conteúdos tornou-se um problema em
potencial, uma vez que o grande volume de informações torna-se cada vez mais difícil
de gerenciar. O problema é ainda maior em sites utilizados por mais de um tipo de
usuário, como livrarias virtuais, jornais de notícias online ou sites empresariais de
grande porte. A quantidade de informações acessada confunde a navegação - e muitas
vezes frustra o usuário, que se torna incapaz de localizar informações que sejam de seu
interesse.
Sistemas de apresentação e gerenciamento de conteúdo na web estão presentes,
atualmente, em muitas empresas que possuem páginas na Internet. Entretanto, apesar
das técnicas utilizadas permitirem um certo grau de controle e personalização sobre o
conteúdo entregue ao usuário, isto apenas torna a navegação mais fácil, uma vez que a
informação continua sendo apresentada da mesma forma para todos, independente de
seus interesses particulares.
Pesquisas demonstraram que a capacidade de cativar a atenção dos usuários é
reduzida, apesar dos esforços de manter o site dinâmico [Johnson, 1997]. Usuários
diferentes requerem tratamentos distintos, já que, na maioria das vezes, visitam um
mesmo site com objetivos diversos.
Já faz parte do cotidiano de muitas pessoas o acesso a diversos serviços web - como
correio eletrônico, sites de notícias, entretenimento, livrarias virtuais ou páginas
institucionais. Na maioria dos casos, são necessários uma série de passos repetitivos
para acessar um mesmo serviço ou informação, o que faz com que o usuário tenha que
navegar entre diversas informações à procura de uma informação que lhe interesse.
Mesmo assim, muitas vezes a informação pertinente não chega ao usuário pela falta de
uma maior acessibilidade, o que geralmente ocorre por não existirem links apropriados
para a informação procurada. Nestes casos, a informação existe, mas o caminho até ela
não está claro, o que impede ou dificulta o acesso do usuário.

2
3.0 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA: SISTEMAS ADAPTATIVOS

Os sistemas baseados em Hipermídia Adaptativa têm a proposta de adaptar a

apresentação dos dados a cada tipo de usuário em particular [Brusilovsky, 1997]: Para
isto, o sistema deve dispor de informações a respeito do usuário de forma que seja
possível levantar um perfil do mesmo. Este perfil define e representa o usuário perante o
sistema.

3.1. MODELAGEM DE USUÁRIOS

A Modelagem de Perfis de Usuários (User Modelling) [Herzog, 1999], é um dos
pontos críticos na modelagem de sistemas adaptativos: a escolha de perfis adequados é
o principal elemento que define que informações devem ser exibidas ao usuário, como
elas serão apresentadas e em que quantidade. Os perfis levam em consideração o fato de
que diferentes usuários possuem diferentes capacidades cognitivas, conhecimentos,
interesses e razões para buscar as informações. Uma vez definidos e modelados, os
perfis (ou estereótipos) podem então ser utilizados como um filtro para as informações,
de forma que o usuário – uma vez encaixado em um dado estereótipo ou perfil, tem
acesso mais rápido a informações que são de seu interesse, através de uma série de
técnicas.
Existem três técnicas de modelagem de usuários mais comumente utilizadas, a
saber:

3.1.1.1.MODELAGEM ESTÁTICA
Esta técnica de classificação de usuários prevê que cada usuário possui um
tipo de registro (usualmente um arquivo ou entrada em um banco de dados)
com seu perfil, que é geralmente manipulado por meio de formulários e
questionários. A autenticação dos usuários (isto é, sua identificação e
correlação com seu perfil real) é feita geralmente utilizando-se certificados:
nomes de login (comuns na maioria dos sites) e certificações digitais
(Verisign, Thawte) são as técnicas mais comumente empregadas. Este tipo de
modelagem de usuários já vem sendo amplamente utilizado em diversos sites
na Internet.

3.1.1.2.MODELAGEM DINÂMICA OU PROATIVA

A idéia da modelagem proativa utiliza-se do conceito de Agentes Proativos
[RUSSEL et al., 1994], um tipo especial de programas de monitoramento que
tentam modelar o usuário através do monitoramento de suas ações durante
sua estadia em um dado site: para isto, os sistemas proativos utilizam-se de
recursos de controle de sessão conhecidos e padronizados (como os Cookies,
um sistema de armazenamento de informações padronizado pelo W3C1). A
modelagem dinâmica permite que o sistema reaja instantaneamente às
requisições do usuário. A desvantagem dos sistemas dinâmicos é que todos os
dados de modelagem se perdem uma vez que o usuário deixe de ser
reconhecido. Este tempo é geralmente determinado pela tecnologia de
reconhecimento utilizada: Session Ids (números identificadores de uma
conexão entre o cliente e o servidor) expiram sempre que o usuário fecha seu
programa de navegação, enquanto Cookies possuem um tempo máximo de
aceitação de alguns meses.
1
World Wide Web Consortium

3
 3.1.1.3.MODELAGEM HÍBRIDA
Um modelo de usuário dinâmico pode ser integrado ao seu modelo estático
com relativa facilidade: esta integração permite que um usuário modifique
seu perfil estático no sistema à medida que o utiliza, aproveitando, desta
forma, o melhor das duas técnicas. A modelagem híbrida já vem sendo
adotada em muitos sites na Internet, por tratar-se de uma idéia mais eficiente
que as duas técnicas em separado.

3.2. MODELAGEM DE OBJETOS DE INFORMAÇÃO

Além da modelagem de usuários, a classificação dos dados de um sistema também é
um importante passo na construção de um sistema adaptativo. Para a correta
classificação de Objetos de Informação (textos, páginas, imagens ou quaisquer outros
objetos pertinentes de um sistema de hipermídia), técnicas convencionais de
representação de conhecimento revelaram-se bastante satisfatórias [Bodner et al, 1999]
A utilização conjunta de uma boa técnica de Modelagem de Objetos de Informação e
uma Modelagem de Usuários eficientes formam o núcleo de um sistema adaptativo
realmente eficaz e funcional, capaz de ser implementado e utilizado na web de forma a
demonstrar resultados reais.

3.3. TÉCNICAS DE ADAPTAÇÃO

A adaptação da apresentação ao usuário é feita através do processo chamado de
apresentação adaptativa (adaptative presentation): o processo consiste em aproveitar-se
da modelagem dos grupos de usuários, de forma que o próprio sistema decida que
informações são mais interessantes para o usuário em particular, de acordo com seus
interesses e objetivos, e que informações apenas atrapalhariam sua navegação. A
apresentação de conteúdos é modificada de acordo com o perfil do usuário, de forma
que um mesmo assunto pode ser consultado por diversos perfis de usuários e ser exibido
para cada um deles de forma diferente, dependendo de seu nível de conhecimento ou
interesse.
Além de tentar adaptar o sistema aos interesses dos usuários, os sistemas de
Hipermídia Adaptativa propõem-se também a impedir que os usuários acabem por “se
perder” no hiper-espaço: conhecendo os objetivos de um dado usuário, o sistema pode
ser induzido a sugerir links mais relevantes ou até mesmo suprimir da apresentação
links que o sistema julgue como de pouco interesse. Este processo, conhecido como
navegação adaptativa (adaptative navigation), reduz o espaço de navegação do usuário
e faz com que o acesso às informações seja rápido e direto. Existem inúmeros trabalhos
a respeito das técnicas de adaptação, o que inclui pesquisas sobre adaptatividade de
links [Bodner et al, 1999], técnicas de pesagem de informações [Palazzo et al, 1998] e
metodologia de aplicação para casos específicos (como na educação ou nos sistemas de
ajuda online) [Brusilovsky 1997].

4.0 OBJETIVOS

4
 4.1. OBJETIVOS GERAIS
O objetivo geral deste trabalho é o desenvolvimento de um protótipo de software
inédito, capaz de prover adaptatividade ao sistemas de Hipermídia.

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

O software proposto é composto de um conjunto de diferentes módulos, que
compõem os objetivos específicos da pesquisa:
• Reconhecer perfis de usuários pré-estabelecidos (levantados mediante
pesquisa) e classificar os usuários como membros destes perfis;
• Personalizar a apresentação do conteúdo disponibilizado com base no perfil
ativo. Esta personalização inclui a facilitação do acesso aos pontos e serviços
mais freqüentemente consultados por cada usuário, a criação de links
dinâmicos a outras seções que possam interessá-lo, a escolha das ofertas e
propagandas mais adequadas a serem apresentadas de acordo com o perfil
delineado, entre outras possibilidades ainda não exploradas;
• Identificar e classificar a linguagem e as ferramentas mais adequadas para a
produção de um sistema de Hipermídia Adaptativa;

5.0 METODOLOGIA

Para consecução dos objetivos pré-fixados, utilizaremos como técnica a pesquisa

bibliográfica e a pesquisa de campo.
Na primeira etapa de pesquisa bibliográfica, será feito um levantamento das
principais teorias a respeito das técnicas de Modelagem de Usuários. Esta pesquisa
contará com o auxílio de um grupo de estudantes do curso de Publicidade da
Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), que no momento iniciam um projeto de
pesquisa financiado pelo Pibic/CNPq sobre a viabilidade da aplicação da Hipermídia
Adaptativa para inovar a publicidade na Internet. O grupo da UFPE estudará os
parâmetros que definem um perfil de usuário e definirá uma série de modelos, a serem
utilizados na elaboração do sistema. Esta pesquisa será realizada em paralelo ao
desenvolvimento do projeto de software.
Em seguida será feito um levantamento técnico para determinar que tecnologias,
linguagens e ferramentas serão mais adequadas para o desenvolvimento do sistema de
Modelagem de Usuários.
A segunda fase de desenvolvimento do software consistirá na construção de um
pequeno sistema de inferência de modelos de usuários, capaz de determinar o perfil de
um determinado usuário com base em regras simples.
Uma vez que se tenha em mãos um sistema de reconhecimento de usuários, a
pesquisa partirá para uma nova etapa de pesquisa bibliográfica, desta vez com o intuito
de prover todo o embasamento teórico necessário para a construção de um sistema de
adaptação de conteúdo. Após a segunda etapa de pesquisa bibliográfica, terá início a
construção de um sistema capaz de adaptar o conteúdo de documentos de hipermídia a
cada perfil determinado, completando-se, desta forma, todos os objetivos propostos para
a pesquisa.

6.0 CRONOGRAMA

5
 Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Atividade

Pesquisa bibliográfica sobre teorias de

modelagem e classificação de usuários
Levantamento das melhores tecnologias
para implementação do sistema
Implementação de protótipo de sistema
de reconhecimento de usuários segundo
levantamento realizado por equipe de
Recife
Pesquisa bibliográfica sobre teorias de
adaptatividade aplicadas à web
Implementação de protótipo de sistema
de adaptação de hipermídia

7.0 FINANCIAMENTO

Todo o processo de construção de software será feito inicialmente com

financiamento próprio: como serão utilizadas somente ferramentas gratuitas na
construção do software e grande parte do material bibliográfico encontra-se disponível
na Internet, o custo da pesquisa será significativamente baixo, sendo inicialmente
arcado pelo próprio pesquisador.

8.0 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BRUSILOVSKI, Peter: Methods and Techniques of Adaptive Hypermedia. User

Modeling and User Adapted Interaction. v.6, n.2-3, pp.87-129. Special issue on
adaptive hypertext and hypermedia, 1996.
BRUSILOVSKI, Peter: Adaptive hypermedia: an attempt to analyse and generalize.
International Centre for Scientific and Technical Information, 1999.
PALAZZO, Luiz A. M.; CASTILHO, José M. V.; ROCHA COSTA, Antônio, C. da:
Towards Proactive Hypermedia Systems. Universidade Federal do Rio Grande do
Sul, 1999.
PALAZZO, Luiz A. M.; CASTILHO, José M. V.; ROCHA COSTA, Antônio, C. da:
Self-organization of Information Networks. III Semana Acadêmica do CPGCC da
UFRGS, agosto, 1998.
HERZOG, Christian, SYPROS Going IDLE From a Classical ITS to an Intelligent
Distributed Learning Environment, 7th International Conference on Computers in
Education, 1999
JOHNSON, Steven: Culture of Interface: How New Technology Transforms the Way We
Create and Communicate, Prentice Hall, 1997.
BODNER, Richard; CHIGNELL, Mark: Dynamic Hypertext: Querying and Linking,
University of Toronto, 1999.
RUSSEL, Stuart J. , NORVIG, Peter: Artificial Inteligence, a Modern Approach,
Prentice Hall, 1994.