Modelo Tradicional Linear de Harvard

Feito em fases muito bem definidas de maneira linear, de onde vem seu nome, com o propósito
de reestabelecer a comunicação entre as partes para, assim, identificar o real interesse das
mesmas e conseguir realizar o acordo.

Os estágios são: contracting, developing issues, looping, brainstorming e drafting the agreement.

Contracting: É a fase onde o mediador conhece ambas as partes, explica-lhes como funciona e os
limites da mediação.

Developing Issues: Escuta ambas as partes para saber o porquê de um desacordo.

Looping: O mediador começa a questionar as partes e começa a conversar para tentar descobrir
a real intenção da parte.

Brainstorming: As partes devem achar uma solução para o problema e de uma maneira que
satisfaça ambas.

Drafting the agreement: É a parte onde o acordo é feito e assinado por ambas as partes e pelo
mediador.

O mediador tem como papel criar uma comunicação linear e mais fácil entre as partes.

Modelo Transformativo de Bush e Folger

Nas palavras de Bush "um processo em que um terceiro trabalha com as partes para facilitar e
ajudar a melhorar a qualidade do conflito, transformando as partes negativas e destrutivas em
positivas e construtivas, enquanto elas discutem e resolvem as possibilidades de resolução"

Bush e Folger dizem que se deve haver empatia, as partes em conflito devem tentar se por no
lugar da outra. E esse é um dos trabalhos do mediador no modelo transformativo.

Método Circular-Narrativo de Sara Cobb

Tem por fim a negociação, o enfoque principal não é o acordo, esse só será uma consequência
do processo circular narrativo. A ênfase é dada à comunicação das partes. Perguntas provocam
reflexão, de forma que as partes pensem sobre o conflito, assim, buscando maior compreensão
sobre o fato e possivelmente gerando um acordo.

De acordo com Raquel Nery Cardozo, a mediação narrativa-circular é dividida em quatro etapas:

“Na primeira, as pessoas são separadas do problema, ajudando-as a não confundir a relação
pessoal com o problema e separando o conflito em si das pessoas para que as partes tenham
clareza em relação ao que está em jogo.

Na segunda, são realizadas reuniões privadas e individuais, em que cada parte deve definir
claramente o problema, com a ajuda do mediador através de suas perguntas genéricas

Já na terceira etapa, é feita uma reunião interna com a equipe, momento em que a equipe e o
mediador refletem a respeito das histórias que foram contadas.

Na quarta etapa, esta reunião é pública e conjunta, sendo intentada a construção do acordo e
escrito um acordo provisório.”