República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Ciencia Y Tecnología.

Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño.
Materia: Electiva V.

Maracaibo, 31 de Julio del 2019.

 -La gestión de las comunicaciones del proyecto tienen procesos que son

necesarios para poder garantizar el correcto funcionamiento de recopilación,

distribución, almacenamiento, recuperación y disposición de toda la información

que pudo haber sido recopilada durante el proyecto.

-La correcta comunicación crea un enlace entre todos los involucrados en el

proyecto y un gerente de proyecto, es necesario que la persona este capacitada

para poder construir ese enlace en todas las etapas que pueda tener el proyecto,

uniendo los diferente entornos culturales y organizacionales, diferentes escalas de

experiencia, así como perspectivas e intereses diferentes en la ejecución del

proyecto.

-La comunicación en el proyecto es vital, ya que, es necesario para asegurar

que adquirimos y transmitimos la correcta información que se requiere de loa

persona correcta, en el tiempo correcto, empleando en todo momento los medios y

formatos apropiados aplicando los conceptos, técnicas y modelos de la

comunicación a los requerimientos del proyecto, y necesita también la información

y comunicación de las personas interesadas. ¿Quién necesita la información?,

¿Cómo le será presentada?, ¿Qué se necesita para llevar acabo el proyecto?,

debido a todas estas interrogantes es necesario mucha dedicación y destreza

tanto del gerente como del personal encargado del proyecto. Los cuales deben de

saber la importancia que tiene la comunicación en el proyecto para poder obtener

excelentes resultados.
 -En la comunicación de un proyecto existen diferentes tipos de dimensiones.

Para gestionarla correctamente teniendo en cuenta las siguientes:

 La Dirección: Hay que considerar que no es lo mismo la comunicación en

vertical (Teniendo escalas superiores o inferiores en la jerarquía de la

organización), que en horizontal (Teniendo otras personas que ocupan tu misma

posición jerárquica) La cantidad necesaria de la información que debes

proporcionar es distinta y probablemente el canal o formato que debes utilizar

también.

 Los Implicados: pueden ser miembros internos del proyecto (jefe, equipo,

otros equipos dentro de la organización) o externos (El cliente, proveedores,

medios de comunicación, público en general).

 El Canal o Formato: La comunicación dentro de un proyecto puede llegar

atravez de distintos formatos. Se puede realizar a modo de documentos o

informes, atravez de reuniones o de modo mas informal mediante conversaciones

o emails unos son más oficiales y otros menos, con lo que utilizar uno u otro tiene

implicaciones diferentes en el modo en que tu interlocutor recibirá los mensajes.

Piensa también en lo que transmites a través de la comunicación no verbal, con el

tono de tu voz y tus gestos, cuando el canal elegido es el ora.

 -La mayoría de habilidades de la comunicación son comunes a la dirección

general y a la dirección de proyectos y entre estas habilidades, se encuentran:

 Resolver conflictos para prevenir impactos negativos

 Negociar a fin de lograr acuerdos entre partes

 Preguntar y sondear ideas para una mejor comprensión

 Educar para aumentar el conocimiento del equipo

 Escuchar de manera activa y eficaz

 Resumir, recapitular e identificar las próximas etapas

 Identificar y gestionar expectativas

 Investigar para confirmar la información

 Persuadir para llevar a cabo una acción

-En el caso que nos tocara ser un gerente de proyecto, tendríamos que tener

en cuenta los 3 más importantes procesos para llevar acabo la mejor gestión de

las comunicaciones:

 Controlar las Comunicaciones: Nos permitiendo monitorear y controlar la

comunicación a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto, de esta

manera, podemos asegura que los interesados del proyecto tendrán la

información necesaria del complimiento del proyecto.

 Gestionar las Comunicaciones en la creación, recopilación, distribución,

almacenamiento, recuperación y la disposición final de la información del

proyecto. Lo que se hará siempre de acuerdo al Plan de Gestión de las

Comunicaciones. La ventaja de este proceso es que permite un flujo de

comunicación eficiente y eficaz entre las partes interesadas del proyecto.

 Planificar la Gestión de las Comunicaciones, este punto es el que va a

determinar la organización de la comunicación del proyecto la información

de los interesados y define cómo abordar las comunicaciones con ellos.