PLAN DE AFACERE

1.Motivarea afacerii

* Motive care stau la baza lansarii sau dezvoltarii afacerii

(oportunitatea afacerii).

Misiunea companiei este de a oferi tot ceea ce un client are

nevoie pentru confortul ochilor. Fie ca afectiunea este miopie,
hipermetropie, astigmatism sau presbiopie clientul va simti ca a ajuns
in locul potrivit deoarece compania este dispusa sa faca tot posibilul
pentru a imbunatatii vederea si a oferi confortul. Si pentru ca
pacientii ajung destul de greu sau rar la oftalmolog, compania a
venit cu ideea de a aduce cabinetul la sediul unde potentialii clienti

lucreaza.
 2. Prezentarea afacerii
* Descrierea ideii de afaceri.

* Obiective care trebuie sa fie atinse.

* Factori de succes.

O echipa este formata din trei oameni. Exista un sef de echipa,

care se duce sa discute cu factorii de decizie din companii sau
institutii. Al doilea om este un medic sau un optometrist care face
controalele, iar ultimul se ocupa cu partea de vanzari si recomanda
oamenilor ce anume sa cumpere. O echipa de optica medicala
presupune o investitie initiala aproape cat pentru un magazin nou.
 3.Prezentarea serviciului/
produsului
* Descrierea serviciului sau a produsului; descrierea ofertei.

* Beneficiile clientului.

* Avantajele fata de concurenta.

Cabinetul si domeniul de activitate se indreapta catre pacientii

cu probleme de vedere, oferind bolnavilor sansa unei vederii mai
bune, diferite tratamente si o sansa de a isi continua activitatile
zilnice. Cabinetul ofera consultatii gratuite cu aparatura de ultima
generatie, efectuate de un oftalmolog ce are o vasta experienta in
domeniu si care poate indruma cu diferite explicatii si sfaturi
referitoare la problemele clientilor. Totodata acesta poate oferi
consultanta in alegerea de rame ochelari, pentru alegerea de lentil
calitative, produse de firme cu renume pe plan mondial, montaj,
prescriptii pentru lentile de contact, instructaj pentru utilizarea
corecta a ochelarilor, accesorii cadou.
 4.Piata
* Marimea pietei, structura, piedici la intrarea pe piata, tendinte de
evolutie a pietei.

O echipa de optica mobila poate deschide o piata unde

compania nu are prezenta. Oamenii primesc bucurosi o consultatie
gratuita, avand in vedere ca doctorul este asociat cu timp pierdut
la coada. Piata opticii nu este saturata. Comparativ cu alte tari din
Europa, unde exista cate un magazin de optica la 5.000 de locuitori,
in Romania exista un astfel de magazin la 50-100 de mii de locuitori.
 5.Concurenta

* Ofertanti concurenti care opereaza pe piata.

* Detalii relevante legate de concurenta.

Exista foarte multe cabinete de optica medicala, comasate

mai toate in marile orase, dar majoritatea ofera servicii scumpe sau
incomplete. Clientii nu au neaparat o disponibilitate de plata mai
mare, dar au nevoi pe care nu le pot rezolva decat in unitati
medicale.
 6. Clienti / segment de
piata

* Profilul clientului din segmentul-tinta (varsta, educatie, venituri,

comportament de consum, preferinte etc).

Exista doua categorii de clienti: prima este formata din

companii care doresc sa asigure angajatilor cele mai bune conditii
si, pentru acest lucru pot apela la acest cabinet mobil de optica; a
doua categorie este formata din adulti cu varste de peste 30-35 de
ani, care intampina probleme de vedere sau care doar vor sa-si
faca un consult preventiv. In subsidiar, mai exista o categorie de
clienti care sunt interesati de accesoriile pe care le gasesc in aceste
cabinet (ochelari de soare cu diverse protectii, tocuri pentru
ochelari, produse de curatare etc.)
 7. Cadru legislative

* Autorizatii pentru desfasurarea activitatii (de mediu, sanitare etc).

Autorizatiile necesare sunt cele obtinute de la Protectia Muncii,

Prevenire si Stingere Incendii, Protectia Mediului. In plus, pentru ca
aceasta companie ofera servicii medicale, toti doctorii trebuie sa fie
acreditati de Ministerul Sanatatii.
 8. Sediu / punct de lucru

* Motive pentru alegerea sediului/ punctului de lucru (apropiere de

piete/clienti, infrastructura, costuri etc)

Un astfel de cabinet nu isi va gasi insa locul intr-un cartier

marginas. Este, totusi, vorba de un cabinet de lux, in care tarifele vor
fi cu siguranta ceva mai ridicate decat intr-o locatie de cartier.
Compania a gasit un loc intr-o zona mai central. Pe de alta parte,
serviciile oferite de companie presupun deplasatul la locul clientului,
sediul central avand avantajul de a putea scurta timpul de
deplasare.
 9.Furnizori / parteneri

* Tipuri de furnizori.

* Modalitati de cooperare.

* Conditii de livrare si plata.

Furnizorii companiei nu sunt locali, contractile incheiate cu ei

fiind foarte stricte, cu plata la termen. Pe de alta parte, acesti
furnizori asigura cabinetului exclusivitate pe unele produse, astfel ca
doar de aici clientii pot procura produsele. Discountul este si el unul
foarte important, fiind in legatura directa cu volumul de vanzari.
 10. Personal

* Numar de angajati necesari.

* Costuri de personal.

Intr-o echipa de optica medicala lucreaza un manager, un

medic sau un optometrist si un om de vanzari. Pentru ca echipa sa
lucreze la un randament maxim este nevoie de oameni cat mai buni,
astfel ca si salariile vor fi pe masura. Se estimeaza ca salariile
acestora vor costa compania 3500 euro luna.
 11.Organizare,
management

* Activitati care trebuie acoperite (achizitii, marketing, vanzari,

contabilitate etc).

* Activitati care urmeaza sa fie externalizate (contabilitate, IT, PR etc).

Departamentul de vanzari trebuie sa fie foarte bine reprezentat

si dimensionat. La fel si cel de marketing. Resursele umane vor fi
externalizate, compania avand contracte incheiate cu cele mai
mari firme de recrutare pentru ca specialistii in optica medicala sunt
greu de gasit, ei fiind adusi din toata tara.

Contabilitatea si IT-ul vor fi externalizate nefiind necesar sa fie

angajat cineva pentru aceste activitati.
 12.Financiar

* Buget de start-up (pentru 3-6 luni); principalele categorii de buget

(echipamente; salarii; servicii, utilitati).

* Politica de pret.

O astfel de afacere poate incepe si cu o suma mica, de

aproximativ 15.000 de euro, costurile initiale rezumandu-se la cele de
constituire a firmei si la cele necesare achizitiei de echipamente de
specialitate. Dar aceste investitii sunt doar pentru o echipa
medicala. Profitabil pentru companie este sa aiba trei-patru astfel
de echipe. In plus, mai sunt investitiile in sediul firmei, unde va exista
si un cabinet de optica medicala. Costurile preconizate totale se
ridica la valoarea de 100.000 de euro.
 13. Marketing

* Modalitati de desfacere / distributie.

• Calitatea serviciilor unui astfel de cabinet medical trebuie

mentinuta constanta in timp. Altfel clientii castigati pot fi pierduti
foarte repede.

• In acest business este bine sa se puna la punct un pachet de

servicii conexe care sa atraga un numar cat mai mare de clienti. De
exemplu: sonsultul poate fi gratuit in cazul in care clientul isi
achizitioneaza ochelarii de la cabinet.

• Daca nu investesti serios in reclama este foarte greu sa ai succes.

Se estimeaza ca firma va investi intre 10-15 mii de euro anual, mai
ales in pliante si spoturi radio.