GHICA LIVIA

22 ani din București

Date contact

Email: liviaghica@yahoo.com Tel: +40763951022

Adresa:

Despre mine

Calităţile principale de care dispun: ambiţie, perseverenţă, rigurozitate, altruism și dedicare, dublate de dorinţa de cunoaștere
și de acceptare a provocărilor, îmi dau siguranţa că trebuie să cred în mine și în aptitudinile mele.

Îmi place să analizez riguros lucrurile, să iau decizii și să fac totul într-un mod organizat. Pot spune că punctele mele forte
sunt: punctualitatea, capacitatea de a lua decizii și a respecta termene limită și capacitatea de autoperfecţionare.

Experienta profesionala

Experienta pe Relatii publice: 1 an si 4 luni

departamente Vanzari: 6 luni

Nov 2018 - Feb 2020 Analist servicii client - CRID ARTS&ENTERTAINMENT S.R.L.
1 an si 4 luni Bucuresti | Relatii publice | Publicitate / Marketing / PR

- promovarea serviciilor, a activităţii firmei în conformitate cu strategia generală a companiei și strategii de PR

customer care la nivel de potenţiali cursanţi și cursanţi ai clubului.
- promovarea și propunerea de strategii de customer ca să aducă noi cursanţi, menţinerea acestora și mărirea
gradului de retenţie a cursanţilor.
- evaluarea performanţelor prin feedback-ul primit de la cursanţi și prin menţinerea cursanţilor la lecţiilede
muzică ale firmei oricând se consideră necesar, conform atribuţiilor postului și obiectiveloreducaţionale
stabilite împreună cu colectivul profesoral;

Abilitati si competente dobandite:

Microsoft Office, Webmail, baza de date

Iul 2018 - Sep 2018 Lucrător comercial - Takko Fashion

3 luni Bucuresti | Vanzari | Textila

- Prelucrarea mărfii
- Prezentarea articolelor
- Implicarea activă în promovarea articolelor și vânzărilor
- Efectuarea tuturor operaţiunilor pe casa de marcat

Abilitati si competente dobandite:

Outlook, Microsoft Office

Iul 2017 - Sep 2017 Agent vanzari - Blue Point

3 luni Buzau | Vanzari | Call-center / BPO

- Am comunicat la telefon cu diverse persoane, însă nu oricum, ci cu scopul de a promova, a convinge și a

vinde produse și servicii;
- Am propus oferte adaptate pe nevoile clienţilor, pentru a le oferi acestora exact lucrurile de care au nevoie;

www.ejobs.ro
CV Ghica Livia | Pag. 1/2
contact@ejobs.ro
 - Am oferit informaţii relevante și corecte despre produsele și serviciile promovate;
- Am gestionat și să rezolvi solicitările primite de la clienţi.

Abilitati si competente dobandite:

Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel

Educatie

2019 - prezent Masterat - Școala Naţională de Studii Politice și Administrative

Dreptul Colectivităţilor Locale | București

2016 - 2019 Facultate - Școala Naţională de Studii Politice și Administrative

Administraţie Publică | București

2017 - 2017 Facultate - SNSPA - Departamentul de Relatii Internationale si Integrare Europeana

Catedra Jean Monnet | Bucuresti

2011 - 2016 Liceu / Școală profesională - Liceul de Arte "Margareta Sterian"

Muzică | Buzău

2004 - 2011 Liceu / Școală profesională - Liceul Pedagogic "Spiru Haret" Buzău
Fără specializare | Buzău

Abilitati

Abilitati generale
Lucru în echipă, Spirit organizatoric, Abilitatea de a respecta termene limită, Microsoft Office

Abilitati dobandite la locurile de munca

Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Office, Webmail, baza de date

Limbi straine

Engleză - Incepator

Alte informatii

Hobby-uri
Cititul, Dansul, Călătoriile în alte orașe/ţări pentru a descoperii noi culturi

www.ejobs.ro
CV Ghica Livia | Pag. 2/2
contact@ejobs.ro