PASO 2 - ELABORAR UN INFORME EJECUTIVO SOBRE LOS CONCEPTOS

BÁSICOS DEL MERCADEO

PRESENTADO POR:

LUIS CARLOS SANCHEZ

ALEXANDRA MONTOYA

IRENE DUCUARA

JHON JAIRO BASTO

CARLOS EDUARDO LIZCANO

PRESENTADO A:

LUCERINA ARTUNDUAGA

GRUPO:

300005_2

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

MERCADEO AGROPECUARIO

MAYO, 2019
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Describir y analizar los principales conceptos del mercadeo - marketing, y mercadeo

agropecuario en un informe ejecutivo.

OBGETIVOS ESPESIFICOS

 Realizar una revisión bibliográfica de los conceptos a describir.

 Hacer una investigación exhaustiva en diferentes fuentes académicas, para
lograr sacar la información adecuada y realizar un excelente informe.
 Analizar toda la información recopilada, en las diferentes fuentes de información.
 MARKETING O MERCADEO

Es un proceso en donde grandes, medianas, pequeñas empresas o individuos obtienen

un beneficio o satisfacen una necesidad o deseo mediante el intercambio de productos
o servicios. Dicho proceso sirve de apoyo para que las empresas obtengan los planes o
metas propuestas ofreciendo al cliente un producto o servicio anticipándose a su
necesidad mediante estudios e investigaciones a los consumidores y adaptándose al
mercado.

Mercado se enmarca en un conjunto de personas y organizaciones públicas y privadas

que participan en la compra y venta de bienes y servicios en un momento del tiempo,
sin que haya ninguna referencia de espacio, generando un proceso dinámico de
relaciones entre ellos, con base en las características de los compradores y la
naturaleza de los productos (GESTIOPOLIS , 2019).

SISTEMA ECONÓMICO

Se entiende por sistema económico la articulación de los medios de producción a través

de las políticas de un Estado para la satisfacción de la demanda de bienes y servicios
por parte de sus asociados. Sus principales preocupaciones son: qué producir, qué
cantidad, mediante qué método, y cómo distribuir estos bienes y servicios. Las metas
de todo sistema económico, principalmente del capitalismo, se pueden resumir así:
tener pleno empleo (desempleo por debajo del 5%), crecimiento permanente del
Producto Interno Bruto (PIB) por lo menos del 4% anual, inflación baja (por debajo del
2% y un relativo equilibrio de la balanza de pagos (comercio con otros países)
(Céspedez Saenz, 2008)

NECESIDADES

Las necesidades son las fuerzas básicas que estimulan a los clientes a llevar a cabo
acciones y participar en intercambios. Una necesidad no satisfecha es una fi sura entre
los períodos real y deseado de una persona o alguna dimensión física o psicológica.
Las organizaciones deben satisfacer necesidades para asegurar su bienestar y
supervivencia. Conformadas por las metas estratégicas de la organización, estas
necesidades se relacionan con las entradas de recursos, equipo de capital,
abastecimiento y servicios necesarios para satisfacer esas metas. (Ortíz Velasquez,
2014)

DESEOS

Los deseos reflejan las preferencias de alguien por formas concretas de satisfacer una
necesidad básica. Así, una persona desea productos, marcas o servicios particulares
para satisfacer una necesidad. Las necesidades básicas son relativamente pocas, pero
los muchos deseos de la persona están conformados por influencias sociales, su
historia y experiencias de consumo. Las personas pueden tener deseos muy diferentes
para satisfacer la misma necesidad. (Ortíz Velasquez, 2014)

DEMANDA

Cuando las necesidades están respaldadas por el poder de compra, se convierten en

demandas. A partir de sus deseos y sus recursos, las personas demandan productos
cuyos beneficios sumen la mayor cantidad de valor y de satisfacción. (Ortíz Velasquez,
2014)

CIBERMARKETING

Es un tipo específico de mercadeo desarrollado y ejecutado en un entorno digital

mediante las telecomunicaciones e internet junto con técnicas innovadoras las cuales
son acogidas por el público ayudando al anunciante a cumplir su objetivo principal (Ser
pieza importante en el mercado).
 MARKETING MIX

El Marketing Mix es una estrategia o análisis centrado en el funcionamiento interno de

una compañía y que sirve para analizar algunos aspectos básicos de su actividad.

Este tipo de análisis se define cuatro variables como las tradicionales para las
compañías a la hora de estudiar su propio funcionamiento y plantearse metas u
objetivos. Su profundo estudio y combinación serán la clave para las posteriores
decisiones de la empresa en la búsqueda de futuros retos comerciales. Las cuatro
variables son: (Price (Precio), product (Producto), place (Distribución), promotion
(Promoción). (ECONOMIPEDIA, 2019)

PRECIO

El precio es una variable del marketing que viene a sintetizar, en gran número de casos,
la política comercial de la empresa. Por un lado, se tiene las necesidades del mercado,
fijadas en un producto, con unos atributos determinados; por otro, está el proceso de
producción, con los consiguientes costes y objetivos de rentabilidad fijados. Por eso
deberá ser la empresa la encargada, en principio, de fijar el precio que considere más
adecuado.

El precio es un factor importante no sólo para la empresa y para el público consumidor

sino para la economía en general, ya que se convierte en un regulador básico del
sistema económico total, debido a que influye en la colocación de los recursos del
aparato productivo. (Marketing-xxi.com, 2019)

PRODUCTO

Desde el punto de vista económico, cualquier cosa externa al hombre, materia o

inmaterial que satisface un deseo humano, se considera producto.
Desde el punto de vista comercial, un producto es lo que el consumidor recibe cuando
realiza una compra.

Para una empresa que participa del concepto de marketing en su sentido más amplio,
un bien o servicio es el medio por el cual cumple con su fin primordial: satisfacer
necesidades. (Céspedez Saenz, 2008)

DISTRIBUCIÓN

La distribución es considerada como una de las variables principales del marketing-mix

que presenta unas características muy definidas: se trata de una variable imprescindible
para la venta de los productos. Es una variable estructural de difícil control, debido al
poder cada vez mayor que los intermediarios tienen sobre el canal que reducen el
margen de libertad de la empresa (VELAZQUEZ, 2012).

PROMOCIÓN

La actividad que la empresa desarrollará para que su producto llegue al máximo

número de clientes del amplio público, o del segmento al que se dirija, y aumentar sus
ingresos. Aquí es donde se situaría lo que todos entendemos por labores publicitarias o
de difusión comercial.

MERCADO

CLASES DE MERCADO

1. GEOGRÁFICO
Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el
extranjero (Thompson, 2016).
 Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el
intercambio de bienes y servicios (Thompson, 2016).

Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no

coincide de manera necesaria con los límites políticos (Thompson, 2016).

Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en

áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad
(Thompson, 2016).

Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad

relativamente grande (Thompson, 2016).
Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en
modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana (Thompson,
2016).

2. CLIENTE
Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son
adquiridos para un uso personal (Thompson, 2016).
Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos, empresas u
organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la
producción de otros bienes y servicios (Thompson, 2016).
Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos, empresas u
organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios
(Thompson, 2016).
Mercado del Gobierno: Está formado por las instituciones del gobierno o del
sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus
principales funciones (Thompson, 2016).
3. COMPETENCIA ESTABLECIDA
Mercado de Competencia Perfecta: Este tipo de mercado tiene dos
características principales: 1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son
todos iguales. 2) los compradores y vendedores son tan numerosos que ningún
comprador ni vendedor puede influir en el precio del mercado.

Mercado Monopolista: Es aquel en el que sólo hay una empresa en la industria.

Esta empresa fabrica o comercializa un producto totalmente diferente al de
cualquier otra, la causa fundamental del monopolio son las barreras a la entrada;
es decir, que otras empresas no pueden ingresar y competir con la empresa que
ejerce el monopolio (Thompson, 2016).

Mercado de Competencia Imperfecta: Es aquel que opera entre los dos

extremos: 1) El Mercado de Competencia Perfecta y 2) el de Monopolio Puro.

Mercado de Monopsonio: Monopsonio viene de las palabras griegas Monos =

Solo y Opsoncion = Idea de compras. Este tipo de mercado se dá cuando los
compradores ejercen predominio para regular la demanda, en tal forma que les
permite intervenir en el precio, fijándolo o, por lo menos, logrando que se cambie
como resultado de las decisiones que se tomen (Thompson, 2016).

4. PRODUCTO
Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas, organizaciones
o individuos que requieren de productos tangibles (Thompson, 2016) .

Mercado de Servicios: Está conformado por empresas, personas u

organizaciones que requieren de actividades, beneficios o satisfacciones que
pueden ser objeto de transacción (Thompson, 2016).

Mercado de Ideas: Tanto empresas como organizaciones necesitan

constantemente de "buenas ideas" para ser más competitivas en el mercado. Por
 ello, la mayoría de ellas están dispuestas a pagar una determinada cantidad de
dinero por una "buena idea (Thompson, 2016).

Mercado de Lugares: Está compuesto por empresas, organizaciones y

personas que desean adquirir o alquilar un determinado lugar, ya sea para
instalar sus oficinas, construir su fábrica o simplemente para vivir (Thompson,
2016)

5. RECURSO
Mercado de Materia Prima: Está conformado por empresas u organizaciones
que necesitan de ciertos materiales en su estado natural (madera, minerales u
otros) para la producción y elaboración de bienes y servicios (Thompson, 2016).

Mercado de Fuerza de Trabajo: Es considerado un factor de producción, por

tanto, está formado por empresas u organizaciones que necesitan contratar
empleados, técnicos, profesionales y/o especialistas para producir bienes o
servicios (Thompson, 2016).
Mercado de Dinero: Está conformado por empresas, organizaciones e
individuos que necesitan dinero para algún proyecto en particular (comprar
nueva maquinaria, invertir en tecnología, remodelar las oficinas, etc) o para
comprar bienes y servicios (una casa, un automóvil, muebles para el hogar, etc)
(Thompson, 2016).

6. NO CLIENTES
Mercado de Votantes: Es aquel que está conformado por personas habilitadas
para ejercer su derecho democrático al voto (Thompson, 2016)

Mercado de Donantes: Lo constituyen los donantes o proveedores de fondos a

entidades sin ánimos de lucro. Los tres mercados principales son el de: 1)
Gobierno 2) Fundaciones 3) Individuos (Thompson, 2016).
 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

La segmentación de mercado se fundamenta en dividir un mercado heterogéneo en

relación con el exterior y homogéneos en relación con el interior, para facilitar el diseño
de programas específicos de marketing, revelando las características y las necesidades
de los usuarios potenciales de productos y servicios.

Segmentación geográfica: Divide el mercado en unidades territoriales tales

como países, regiones, departamentos, provincias (Roche, 2002)
Segmentación socioeconómico-demográfica: Es un método de segmentación
indirecta, que se apoya en dos o tres variables simultáneamente (Roche, 2002).
Segmentación psicográfica: Son la personalidad y el estilo de vida (Roche,
2002).
Segmentación comportamental: Una posibilidad de segmentar el mercado la
ofrece el comportamiento de compra, en diferentes criterios como: estatus de
usuario, tasa de uso de producto, estatus de fidelidad, sensibilidad de a un factor
de marketing (Roche, 2002).

VENTAS

La venta es un proceso complejo que se inicia con la búsqueda de candidatos para el

producto o el servicio de una empresa. Se requiere un tiempo entre el contacto inicial
con un posible cliente y el momento en que se logra colocar el pedido. Cuanto más
complejo y costoso sea el producto, más largo será el ciclo de la venta (Vásquez,
2012).

La venta se puede definir como la operación mediante la cual una persona transmite a
otra persona la propiedad que tiene sobre un bien o derecho, a cambio de un precio
determinado. También se puede decir que la venta es ceder la propiedad de un
producto a cambio de una compensación en dinero, servicio o especies (Andersen,
1997).
 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Es el primer paso del proceso integrado de mercadeo, por medio de la investigación se

evalúa el grado de aceptación o rechazo del público consumidor hacia nuestros
productos o servicios; si hay necesidad de realizar alguna modificación a nuestros
sistemas de ventas, al empaque o producto mismo.

Con base a la información recogida, una empresa entra a diseñar productos, analizar
calidad, cantidad y precio adecuado. Se coordina y engrana todos los recursos de la
empresa (humanos, financieros y materiales) en busca de un producto o servició como
lo desea ese medio ambiente exigente. Teniendo en cuenta la información recolectada
podemos ofrecer un producto vendible. Ya que solamente son vendibles aquellos que
realmente satisfacen las necesidades o se adaptan a las particulares condiciones de las
persona que los requieren.

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Se encarga de establecer la mezcla de marketing que se requiera para lograr el

posicionamiento adecuado. Representan el conjunto de acciones diseñadas para
conseguir los objetivos definidos en el plan de marketing. Además de describir la
manera en que una empresa va a cubrir las necesidades y deseos de sus clientes, se
debe relacionar con otros grupos de referencia, como los empleados y socios de la
empresa.

PLAN DE MARKETING

Consta de un resumen ejecutivo, análisis de la situación de marketing actual, análisis

de las amenazas y oportunidades de la empresa, objetivos, estrategias de marketing,
programa de acciones y presupuesto
 CONCLUSIONES

En el anterior informe pudimos conocer y aprender en gran parte la definición de los

diferentes conceptos que abarcan los de temas de mercadeo – marketing, y mercadeo
agropecuario. Conociendo así diferentes posiciones académicas de los principales
exponentes de estos temas, como su formulación, y descripción, su aplicación, en los
diferentes ámbitos de la vida cotidiana, que en buena parte enriquecen nuestro
conocimiento.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Andersen, H. (1997). ECONOMIA MODERNA . Managent .

 Céspedez Saenz, A. (2008). Principios del Mercadeo. Bogotá: Ecoe ediciones.

 GESTIOPOLIS . (2019). MERCADO. Obtenido de

https://www.gestiopolis.com/concepto-mercado-tipos/

 Ortíz Velasquez, M. (2014). Marketing: Conceptos y aplicaciones. Barranquilla:

Universidad del Norte.

 Roche, C. (2002). Inteligencia de Mercado y Toma de Decisiones. DATANALISIS

, 277-300.

 Thompson, I. (2016). Mercado. Mercadotecnia, 1-2-3.

 Vásquez, G. (2012). LAS VENTAS EN EL CONTEXTO GERENCIAL

LATINOAMERICANO . Management .

 VELAZQUEZ, E. V. (2012). Canales de distribución y ligistica . Red Tercer

Milenio .

 Marketing-xxi.com. (2019). 19. Política de precios | Marketing XXI. [online]

Recuperado de: https://www.marketing-xxi.com/politica-de-precios-48.html

 Economipedia. (2019). Marketing Mix - Definición, qué es y concepto |

Economipedia. [online] Recuperado de:
https://economipedia.com/definiciones/marketing-mix.html