TALLER 2: SISTEMA ERGONOMICO Y PROCESOS DE TRABAJO

PREGUNTAS GENERADORAS

1. Que entiende por sistema, trabajo y sistema de trabajo?

 SISTEMA: Un sistema es un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al

menos algún otro componente; puede ser material o conceptual. Todos los sistemas
tienen composición, estructura y entorno, pero sólo los sistemas materiales tienen
mecanismo, y sólo algunos sistemas materiales tienen figura (forma).

 TRABAJO: Como trabajo denominamos el conjunto de actividades que son realizadas

con el objetivo de alcanzar una meta, la solución de un problema o la producción de
bienes y servicios para atender las necesidades humanas. La palabra, como tal, proviene
del latín tripaliāre, y esta a su vez de tripalĭum.
El trabajo, como tal, puede ser abordado de varias maneras y con enfoque en diversas áreas,
como la economía, la física, la filosofía, la religión, etc.

 Se denomina trabajo a toda aquella actividad ya sea de origen manual o intelectual que
se realiza a cambio de una compensación económica por las labores concretadas.

 SISTEMA DE TRABAJO: Un sistema de trabajo es un esfuerzo colectivo y el diseñado cuando una

tarea o meta en particular se identifica como que requiere más de una persona para ser lograda.
Los sistemas de trabajo incorporan tecnología, información y recursos de negocios para crear
servicios o productos para los clientes tanto externos como internos. La persona o personas
reclutando a otros para operar dentro del sistema de trabajo deben definir primero y organizar
el sistema que permitirá que la meta sea lograda. El sistema debe ser definido para saber qué
trabajadores y máquinas son necesarios, qué es lo que hará cada uno y cómo fluirá de una tarea
a la siguiente para una máxima eficiencia.

2. En que consiste el sistema hombre-máquina-ambiente? Cuáles son sus componentes y

como se da el proceso de comunicación en este?
 La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el
acoplamiento de las exigencias de la "máquina" del operario a sus capacidades. Si el hombre se
adapta a los requerimientos de su máquina, se establecerá una relación entre ambos, de tal
manera que la máquina dará información al hombre por medio de su aparato sensorial, el cual
puede responder de alguna manera, tal vez si se altera el estado de la máquina mediante sus
diversos controles.

La ergonomía moderna ha puesto énfasis en investigar al hombre y a su ambiente dentro del

sistema, en vez de examinar con detalles minúsculos a los componentes que constituyen cualquier
circuito de un hombre y su máquina. Por tanto, la ergonomía busca considerar aspectos del trabajo
más allá del enfoque de las "perillas y los discos", más allá del panel (Murrell, 1969) y del sistema
hombre - máquina, a la interacción total entre el hombre y su ambiente.

 La Ergonomía desde el punto de vista sistémico está conformada en principio por tres elementos
básicos: el hombre o ser humano, el ambiente o entorno, relacionado a su vez con el ambiente
construido y objeto o máquina de trabajo. Los elementos anteriormente mencionados tienen
una relación directa con los niveles de productividad, satisfacción e incidencia de riesgos;
factores que están determinados por el adecuado funcionamiento de cada uno y la interacción
(interfaz) entre ellos.
La Ergonomía desde el punto de vista sistémico está conformada en principio por tres elementos
básicos: el hombre o ser humano, el ambiente o entorno, relacionado a su vez con el ambiente
construido y objeto o máquina de trabajo. Los elementos anteriormente mencionados tienen
una relación directa con los niveles de productividad, satisfacción e incidencia de riesgos;
factores que están determinados por el adecuado funcionamiento de cada uno y la interacción
(interfaz) entre ellos.

3. En que consiste el proceso de trabajo? Que elementos intervienen en él? Cuáles pueden
ser sus resultados?

El proceso de trabajo es definido como la sucesión en el tiempo y en el espacio de la acción

conjunta del hombre, de los medios de trabajo, de los materiales de la energía y de la
información en el sistema de trabajo. Todo un evento colectivo cuyo fin es satisfacer las
necesidades de la sociedad.
4. Qué tipos de sistema H-O-M existen?

Es de gran importancia resaltar que lo anteriormente descrito es un tipo de clasificación de

sistemas, pero que existen otras como la que propuso McCormick donde plantea tres tipos
de sistema hombre-máquina:

Manual:
En donde el ser humano provee fuerza y el control de la actividad, por ejemplo un hombre
pañetando.

Semiautomático:
En donde la maquina proporciona la fuerza para que el sistema se mueva, y el hombre
controla a través de dispositivos de salida. Se propone dentro de este tipo el control ejercido
por un conductor sobre el tanque de gasolina y la velocidad a través del tablero de señales
y de las palancas.

Automático:
La máquina proporciona la fuerza del sistema, detectar y controlarla operación normal, y el
ser humano funciona supervisa. Como ejemplo se menciona a los pilotos, quienes
establecen y luego modifican sus pilotos automáticos.
 TALLER

1. DEFINICIÓN DE SISTEMA DE TRABAJO

El estudio ergonómico parte de la concepción de que el hombre se relaciona con su trabajo de

una forma compleja, organizada y que cumple con normas o leyes especificas, constituyéndose
en un sistema de trabajo.

Este sistema es un todo dinámico que reagrupa partes que interactúan entre ellas, ninguna es
independiente de otra.

2. Elementos del Sistema Ergonómico

 Según Ludwig von Bertalanffy, un sistema es un complejo de elementos en interacción que
tienen un fin común.
 Elementos: el ser humano y el ambiente construido, entre los cuales se dan una serie de
interacciones.

3. Tipos de sistemas, dar ejemplos.

PROCESO HUMANO MAQUINA AMBIENTE

Cepillarse los dientes uno uno uno
Hablar por celular uno uno Varios
Escuchar música en el uno varias uno
computador con audífonos
Cubículos de oficina varios varios uno
Conducir moto uno uno varios

4. Definición de procesos de trabajo

El proceso de trabajo es definido como la sucesión en el tiempo y en el espacio de la acción

conjunta del hombre, de los medios de trabajo, de los materiales de la energía y de la
información en el sistema de trabajo. Todo un evento colectivo cuyo fin es satisfacer las
necesidades de la sociedad.

5. Tipos de proceso

6. Definiciones de puesto de trabajo, tarea y carga física.

 PUESTO DE TRABAJO: El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando
desempeña una tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares
en que se efectúa el trabajo.
 La idea de puesto de trabajo se aplica, en principio, al espacio físico donde se realiza una
actividad laboral. Sin embargo, en algunos oficios no hay un lugar concreto donde se
efectúan las tareas laborales (pensemos en un policía, un conductor o un pastor ). En
consecuencia, el concepto de puesto de trabajo también se refiere a la actividad en sí
misma.

TAREA: El término tarea se emplea para designar a aquella obra y trabajo que generalmente
demanda de parte de quien la lleva a cabo cierto esfuerzo y que se realizará durante un
tiempo limitado, es decir, existe un tiempo límite para su realización.

CARGA FISICA: La carga física se refiere a los requerimientos de desempeño laboral como
la expresión básica de la actividad física (postura, requerimientos de fuerza y movimiento)
en respuesta a este requerimiento, el hombre realiza un “esfuerzo” así, ni la Carga Física ni
el Esfuerzo pueden ser considerados riesgosos por si mismo ; la carga física se considera
Factor de Riesgo, cuando supere las capacidades de esfuerzo del individuo expuesto.

7. Peligros biomecánicos por carga física. Dar ejemplos

FACTORES DE RIESGO DERIVADOS DE LA CARGA FISICA SE CLASIFICA EN:

• POSTURA INCORRECTA:
La Postura. Se define como la puesta en posición de una o varias articulaciones, mantenida durante
un tiempo mas o menos prolongado por medios diversos, con la posibilidad de establecer en el
tiempo, la actitud fisiológica mas perfecta.
Las básicas son:
• Bipedestación (de pie)
• Sedestación (sentado)
• Decúbitos(acostado)
• Cuclillas o de rodillas
• La Norma de una Postura Correcta:
• Cualquiera que ella sea es. Alineación refinada del cuerpo en estado de equilibrio , que
proteja las estructuras de soporte contra lesiones o deformidades progresivas, con un
mínimo de consumo de energía. Cuando la postura no cumple con las premisas anteriores
y alteran la biomecánica del individuo requiriendo mayor esfuerzo para su adopción y
mantenimiento, se constituye un Factor de riesgo, el cual se clasifica así:

 Postura mantenida, prolongada, forzada, antigravitacionales.

Posturas forzadas : según se define en el protocolo de vigilancia médica son: “Posiciones de trabajo
que supongan que una o varias regiones anatómicas dejen de estar en una posición natural de
confort para pasar a una posición forzada que genera la consecuente producción de lesiones por
sobrecarga.”
• REQUERIMIENTOS EXCESIVOS DE FUERZA: Los requerimientos superan la capacidad del
individuo, Requerimientos de fuerza asociados a Posturas incorrectas, Utilización de
métodos incorrectos y Requerimientos de fuerza asociados a repetitividad.

• REQUERIMIENTOS EXCESIVOS DE MOVIMIENTOS: Asociados a posturas incorrectas, trabajo

repetitivo o movimientos altamente concentrados y asociación de repetitividad y fuerza.