Institución de educación superior Universidad de Nariño

ALUMNO: EDISON RICARDO YANALA PAZ

ADMINISTRACION 1

Pasto, lunes 4 de Febrero de 2019

La administración debe ser general, donde a una organización se haga un análisis desde
todas sus dimensiones y nos solo desde un punto de vista económico, un sistema es toso
aquello compuesto por varios factores que trabaja en función a uno o varios objetivos, los
sistemas se clasifican según su ambiente como:
 CERRADO: Son los que no tienen interacción alguna con el medio ambiente
 ABIERTO: Los que están en continuo contacto con el medio ambiente
De acuerdo a la variación que sufren en el tiempo son:
 ESTÁTICOS: Son los que permanecen siempre iguales o cuyas pequeñas
transformaciones son imperceptibles
 DINÁMICOS: Son los que están en constante cambio; como el humano y las
organizaciones
De acuerdo a la naturaleza del sistema son:

 FISICOS O MECÁNICOS: Son los que carecen de vida

 BIOLOGICOS: Son aquellos donde la vida es la esencia misma del sistema
 SOCIALES: Están conformados por personas o grupos de personas con una
estructura que puede modificarse, son más vulnerables que los biológicos.
De acuerdo con la capacidad de predecir un acontecimiento:
 DETERMINÍSTICOS: Son los que son predecibles, ya que su estructura lo
permite, como por ejemplo un computador.
 PROBABILISTICOS: Tienen tendencia probabilística pues no se sabe con certeza
lo que va a pasar, por ejemplo la economía de una nación.
De acuerdo al número y complejidad de sus elementos pueden ser:
 Simples
 Complejos y
 Muy complejos

Dentro de toda empresa hay entradas, salidas y procesos, donde un ente regulador ayuda a
la toma de decisiones dentro de la empresa, al final el regulador debe mirar cómo afectan
sus decisiones dentro de la empresa.
Dentro de las características de los sistemas abiertos encontramos la:
 Jerarquía: Donde hay supra sistemas, sistemas y subsistemas.
 Entropía Negativa: Cuando la empresa no se dirige al entorno entrópico.
 Homeóstasis dinámica: Balance estable que se logra mediante la neguentropía.
  Equifinaliad: Es cuando los sistemas logran el mismo estado con condiciones
iniciales mediante varios caminos
Dentro de las características de los sistemas sociales tenemos:
 Sinergia: Integración y armonía entre los subsistemas.
 Propiedad morfogénica: Cambiar o alterar su estructura.
 Cultura: Cuando un grupo de personas se junta para hacer un sistema social.
Los límites de los sistemas abiertos se dan principalmente porque toda su dinámica debe
estar en constante cambio.
Modelo de estudio de las organizaciones: Ubicarla en el espacio significa que hay que
delimitar a la organización en ese medio ambiente en el cual está inmerso, que es la
sociedad, a la vez que determinar los diferentes fenómenos que en ella ocurren.
CAMBIOS SOCIALES Y LA INTERNACIONALIZACIÓN DEL ENTORNO SOCIAL
Entendemos por social a la relación de un suprasistema con una organización, donde la
organización debe estar en constante cambio y debe adaptarse a su entorno y a la
internacionalización de dicho entorno.
Un ejemplo sería el de la antigua Grecia “En principio la ciencia griega se preocupó de
observar el mundo circundante (cosmos) con la fundamental preocupación de hallar “ lo
permanente” pues los científicos se encontraban desde el punto de vista de la observación
desinteresada (contemplativa), ante un mundo o universo que sólo les ofrecía el espectáculo
del cambio constante. Lo natural era que comenzaran por preguntar si dentro del cambio
ofrecido a los sentidos había algo que permaneciera, que subyaciera a todo lo demás.
Buscaban algo permanente dentro del cambio, así tuvieran que llegar a decir, como hizo
Heráclito, que lo único que permanecía era el cambio mismo”.
Los cambios sociales generan conflictos entre las personas, se dan desde la antigua edad y
hasta la actualidad; cambian formas de pensar, tecnología, valores, teorías, filosofía, etc.
Aunque el origen de los diversos cambios que se presentan puede ser diferente, lo cierto es
que en conjunto, como veremos más adelante, forma un sistema absolutamente
interdependiente, lo cual no pueden ignorar las organizaciones. Como datos interesantes
contamos con que el noventa y dos por ciento de los científicos del mundo viven en la
actualidad, por tanto tienen una visión más abierta sobre los cambios.
Según un científico la humanidad algún día a este paso será una homogenización de
cambios, donde los cambios culturales sean colateralmente aceptados, donde la sociedad se
homogenice en una masa cambiante, las organizaciones deben adaptarse a su entorno
social, donde su compromiso y razón social se vean reflejados en acciones, como parte
importante también requieren saber separar el entorno general del específico y cuál es la
relación directa de la empresa con su entorno.
Y por entorno social específico, el suprasistema que está estrechamente relacionado con
cada organización en particular, la razón del campo o sector propio de sus actividades.
El entorno social general: Son factores sociales generales dentro de una sociedad, que
forman parte de un entorno cultural y económico, aquí encontramos toda actividad que se
relacione con los cambios constantes y es donde se desarrolla la organización buscando
cumplir responsablemente con su razón social y su deber con la sociedad.
El ecosistema: dentro de los ecosistemas encontramos que se ha venido degradando poco a
poco la zona vital es decir, fauna y flora afectadas constantemente por la mala labor
humana y el uso desmedido de recursos hídricos y otros más, es un tema a tener en cuenta
por parte de las organizaciones ya que su materia prima sale de dichos contextos por tanto
un buen uso no está de más.
Marco económico: Es la relación y comportamiento de los tres marcos económicos, sector
primario o agrícola, sector secundario y funcional donde se desarrollan los procesos para
productos, y el sector terciario, donde se encuentran los servicios, las políticas, el
desarrollo, los ´precios y los salarios, dentro de estor marcos el estado tiene una gran
influencia dentro de aspectos como la inflación, devaluación, tarifas de servicios públicos,
y los encajes bancarios.

El campo político: Es cambiante y es un contexto donde se desarrolla toda actividad

política que afecta directa o indirectamente a las organizaciones con ánimo de lucro, con
los diversos tipos de procesos que se presentan en ella, para lo cual es necesario tener en
cuenta que hay un conjunto importante de centros de decisión, cuyas decisiones la pueden
afectar positiva o negativamente a la organización, en la política también encontramos
grupos de opinión y partidos políticos. En sus intereses y con su sociedad buscando una
conexión entre la planeación y el desarrollo de los objetivos y procesos que pueden cambiar
debido a la naturaleza organizacional de buscar varios caminos además de que su entorno
siempre está cambiando también y la tendencia al caos previamente mencionada, todos
estos factores implican que la organización busque nuevas soluciones y procesos
permanentemente aunque sin influir o transformar en demasía la razón de la misma.
Normatividad jurídica: es un tema lleno de inquietudes y de gran relevancia para las
organizaciones, las normas ejecutivas y legislativas, las nuevas disposiciones del gobierno a
nivel individual y organizacional forman un conjunto de variables a las que las
organizaciones deben acceder. También aquí encontramos el contexto cultural, donde cada
organización debe estar presta a tener en cuenta el tipo de cliente al que se quiere llegar,
donde analice a fondo las necesidades y este en constante cambio para atraer al cliente,
dentro de los últimos tiempos hay contradicción de valores, donde hace falta respeto,
justicia, tolerancia y solidaridad. Las organizaciones deben cumplir con las necesidades de
cada población, done estas pueden ser, infinitas, pocas y cuya clasificación cambia con el
tiempo, tanto los factores mencionados culturales, políticos, económicos, etc, como los no
mencionados que pueden presentarse, conforman una unidad dinámica, son un sistema, las
organizaciones deben preocuparse por conocer todas las necesidades de la población y sus
clientes, donde puedan ser más productivas y estén en constante acción con su entorno.
También tenemos en cuenta la demografía y sus tendencias, la demografía de la sociedad y
sus tendencias con las cuales podemos determinar con mayor precisión las necesidades
humanas a corto y largo plazo, las mejores oportunidades de mercado para la organización.
Para ello es necesario analizar la distribución de la población por sexo, edad, localización;
estudiar su forma de trabajo y desempeño, es decir las tasas de natalidad y mortalidad y sus
diferentes formas de migración y su distribución dentro de las zonas rurales y la cuidad, la
vida y el empleo disponible dentro de estas, son aspectos a tener en cuenta. Dentro de la
ciencia y la tecnología tenemos una generación mejor de la información, en el campo
organizacional, la revolución tecnológica es el primer motor de crecimiento de los bienes
de consumo. La automatización y la información provocan cambios radicales tanto en la
naturaleza de las tareas como en las exigencias del empleo. La era digital conquista,
progresivamente, el dominio de las funciones rutinarias y las fuerzas intelectuales tienden a
reemplazar a las fuerzas físicas. En la actualidad, el retraso científico y tecnológico de
Colombia es enorme tanto a nivel mundial como en comparación con los países
importantes de América Latina. Si situamos el desarrollo científico y tecnológico como
parte fundamental del desarrollo cultural de una sociedad, la dependencia de América
Latina y particularmente la de Colombia, más que económica es una dependencia cultural,
que nos limita a esperar.
Las políticas establecen con frecuencia nuevas disposiciones tendientes a ordenar la vida
social y por ende la vida económica, industrial y organizacional. En este empeño aparecen
frecuentemente nuevas normas a seguir y cumplir, para el manejo del comercio nacional e
internacional, para el ámbito laboral, para la conservación del ecosistema, para un
funcionamiento de la sociedad.
La mejor opción de la organización en la sociedad será la que resulte al relacionar éste
último análisis, con los diversos tipos de procesos que se presentan en ella, para lo cual es
necesario tener en cuenta que en esos entornos hay un conjunto importante logística, cuyas
decisiones la pueden afectar a la organización.
Entorno social general: Todos estos factores dentro de la organización conforman una
unidad dinámica y consolidan un sistema y se relacionan con los procesos concibiendo
diversos ámbitos tanto externos como internos para el funcionamiento de las
organizaciones entendiendo así la responsabilidad social que tienen las empresas con el
entorno.
Entorno social específico: es el supra sistema presente en cada organización, su razón y su
sector propio; está conformado por: clientes, distribuidores, competencia y colaboración,
asociados consumidores, empresas generadoras de productos sustitutos, la industria,
proveedores y las organizaciones relacionadas a un producto o mercado. Aquí es donde
casa subsistema se tiene en cuenta y actúa en función propia para una función general que
es la de la empresa.
A los procesos humanos en las organizaciones los podemos definir como el conjunto de
relaciones, interacciones e influencias que ocurren entre los miembros que integran la
organización, en la medida en que van realizando los diferentes procesos organizacionales
de producción, comercialización. El hecho de que la organización no sólo sea una entidad
social sino, también, productiva, unido a la gran diversidad y profesional en especial entre
las personas, la cual se manifiesta también entre jefes y subordinados, pueden dar origen a
procesos humanos de diferente naturaleza, aunque relacionados entre sí , por ejemplo:

Procesos que llevan a cumplir los objetivos vs. Procesos que retardan o impiden su logro;
Procesos que promueven la integración y la colaboración vs. Procesos que llevan a la
desintegración y al conflicto. De los anteriores podríamos concluir que los procesos
humanos en las organizaciones están influidos profundamente por los valores en los cuales
se establece la cultura de la organización, la cual influye, también, en el medio a través del
cual se realizan y en el fin hacia el cual tienden dando lugar a procesos humanos tanto
formales como informarles.
Proceso administrativo: La administración tiene un enfoque multidisciplinario, donde varias
ramas como la psicología, sociología, contabilidad, matemáticas, ingeniería industrial, entre
otras, hacen parte para el apoyo de la misma y su complemento.
Es vital tener una planeación estratégica que le permita a la organización acercarse más a su
misión, visión y objetivos propuestos, y para ello, se necesita de un buen líder.
Éstas deben estar en constante cambio de acuerdo a cómo va el desarrollo de la empresa,
las buenas estrategias son las que marcarán la diferencia de la organización y la elevará o al
contrario la puede decaer.
La logística es dinámica por su capacidad de cambiar y su naturaleza flexible capaz de
modificar aquellos modelos estructurales que no necesariamente son correctos, es altamente
social debido a que es conformado por seres humanos que generan relaciones entre sí como
un ente vivo y es por ende que la motivación cultural es muy relevante, luego entiendo que
su alcance puede ser clasificado en simple, complejo o muy complejo sin olvidar su parte
probabilística para obtener resultados.
El liderazgo y el poder: estos dos términos, dentro de la empresa son capaces de conectar
con las personas, tienen seguridad y confianza, son íntegros y competitivos, además son
cesibles y pueden sentir simpatía hacia los demás, son inteligentes y tienen la capacidad de
ayudar; su actuar parte por reconocer que algo puede mejorar y dirigir una serie de acciones
dentro de la organización.
 COMENTARIOS

Los líderes de hoy se enfrentan a un mundo donde lo impredecible y lo que no tiene

antecedentes es la norma.
Ya sea en las nuevas generaciones de negocios o en los modelos empresariales
tradicionales que comienzan a parecer obsoletos, donde quiera que miremos percibimos
situaciones excepcionales y extraordinarias.
De lo único que un líder puede estar seguro es que lo que hizo ayer no será lo mismo que
haga hoy, y eso sin contar el mañana.
Si alguna vez fue necesario renovar nuestro pensamiento fundamental sobre capitalismo,
administración, liderazgo e innovación, y de cómo todo ello se relaciona directamente con
el éxito competitivo, ese momento es ahora.
Este módulo nos deja varias cosas claras a la hora de pertenecer a la administración de una
empresa, donde podemos interactuar de manera real y pondremos en práctica varios
conceptos estipulados dentro del documento.
En cambio, es un llamado sensato a la reinvención de la gerencia y la administración como
las conocemos; un llamado a pensar los presupuestos fundamentales que tenemos, tales
como conceptos básicos y algunas funciones, ayuda a pensar y reflexionar el cómo piensa
alguien con visión y misión que muestra el compromiso a una empresa.
Pienso que es importante la eficacia organizacional, ésta puede darse en el momento de que
se cumplen la misión, objetivos y a su vez genera un impacto positivo a nivel social, es decir,
contribuye al desarrollo de la sociedad, de las personas, Y de los dueños y accionistas.
Los aspectos tratados en el libro forman parte de una extensión de conocimiento y
fortalecimiento de la organización, por ejemplo el objetivo y la equifinalidad de la empresa,
este punto nos explica que existen diversos caminos para llegar a un mismo objetivo, y es lo
que los empresarios deben realizar dentro de su visión de proyectos a realizar ya que no
solamente una opción es la que lleva a la meta idealizada sino, una serie de opciones que
encaminan hacia esta. Lo podemos relacionar con un laberinto, pero con la diferencia que
todos los caminos llegan a la meta.
Considero como parte fundamental a la sensibilidad, la cual es necesaria para hacer
diagnósticos, para llegar al fondo de los problemas y las causas que los originan, para
relacionar las distintas informaciones que se tienen sobre los hechos, para anticiparse a las
dificultades, para entender comportamientos etc.
Una organización tiene que tener apertura al cambio, a mantenerse bien informado, en
análisis, a la síntesis, a corres los debidos riesgos, a buscar integración y armonía, a motivar
a confrontar los diversos planteamientos, a comunicar, a innovar, a conciliar, a buscar el
mejoramiento permanente para su correcto funcionamiento.
Un líder tiene unas características personales como lo son el desarrollo personas y manejo
de su tiempo, esto significa que el líder se conoce a sí mismo, sabe que no tiene las
respuestas para todo y se complementa de las demás personas, maneja su tiempo y es
ordenado en sus prioridades; un líder tiene la necesidad de ayudar y es positivo pues cree
que las cosas pueden mejorar y busca formas de conseguirlo, la tarea de líder es bastante
complicad por todo lo conlleva serlo pero siempre vale la pena pues se da la oportunidad al
crecimiento empresarial y social.
Pero además, los administradores necesitan ser conscientes de otros aspectos. En primer
lugar, que es conveniente contar con ciertos conocimientos, habilidades y actitudes. En
segundo lugar, que el quehacer administrativo es un arte y que, por lo tanto, deben procurar
desarrollar, en lo posible las cualidades necesarias para ejercerlo. Y en tercer lugar, que el
liderazgo sólo se alcanza cuando se tiene poder y particularmente aceptación.
Dentro de los aspectos que debe tener un líder encontramos:

1. Deseo de cambio
2. Compromiso
3. Iniciativa
4. Perder el miedo
5. Comprender tu entorno
6. Ego y modestia
7. Ser optimista
8. Esfuerzo
9. Creatividad
10. Objetivos
También debemos tener en cuenta los aspectos de las organizaciones tales como:

1. Servicio al cliente
2. Innovación y espíritu emprendedor
3. Diversidad de la fuerza de trabajo
4. Administración del conocimiento y el aprendizaje organizacional
5. Administración de la calidad
6. Globalización
7. Administración en un mundo de comercio electrónico
8. Ética
9. Gobierno Corporativo
10. Tecnología

Ahora tratamos sobre uno de los últimos temas del texto donde es introducido el desarrollo
organizacional cuyo enfoque es la eficacia al momento de desarrollar los objetivos por
medio de los procesos, en donde cada fase de planeación y preparación comparten y
vinculan temas anteriormente mencionados agrupándolos como un concepto integral. Por
ultimo está la fase de mejoramiento permanente donde se pretende mantener una cultura de
cambio que lo que busca es mantenerse “en línea” con el desarrollo social, cultural,
tecnológico, político; en general con todos los factores con los cuales se relacionan las
organizaciones.

Me parece de bastante importancia el tema de la neguentropía, uno de los temas que la

organización debe tener siempre en cuenta es: no sumergirse en la entropía, ya que esta
tiende a vulnerarla y acabar con todo lo propuesto a futuro.

Una de las situaciones donde se presenta con más facilidad la entropía, es el momento
donde la entidad se preocupa y dedica el mayor tiempo en resolver problemas y no en los
temas importantes que requieren inmediata atención; o puede ser que para intentar cubrir
esos problemas se generen deudas nuevas y las cosas empeoren con el tiempo llegando
hasta la quiebra de la empresa.

Me llama la atención lo de las habilidades, humanas, técnicas, y conceptuales, donde el

tema abarca gran parte de la logística dentro de una organización, tenemos en cuenta que
cada una de estas partes es funcional y de vital importancia para la empresa, podemos
concluir que todo ente regulador dentro de una empresa pasa a ser de vital importancia.
De acuerdo con sus objetivos al área de mercadeo le interesa que haya gran cantidad de
artículos en inventario, pues podría atender de inmediato todos los pedidos. Pero le interesa
también que en estos inventarios haya gran variedad de artículos para que los clientes
tengan oportunidad de escoger, según sus gustos y necesidades y al mismo tiempo para
cubrir mayores mercados.

Donde los clientes puedan elegir un producto rentable que satisfaga sus necesidades, una
buena función de la organización conlleva a unos mejores productos, una organización
donde la logística forma parte fundamental de todos los procesos y se pueda hacer mejor
manejo del talento humano.

BIBLIOGRAFIAS
Aspectos de la organización
https://www.gestiopolis.com/administracion-y-sus-principales-aspectos/
Aspectos de un líder
https://www.foromarketing.com/las-caracteristicas-de-un-buen-lider/
Como piensa un gerente
https://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/como-piensa-un-gerente-exitoso-por-
manuel-restrepo/239132