Confiabilidad

Grado en que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes. Es decir en que su

aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. Kerlinger (2002).

Ejemplo: Si se midiera en este momento la temperatura ambiental usando un termómetro y este

indicara que hay 22°C, un minuto más tarde 5°C, tres minutos después 40°C; dicho termómetro
no sería confiable.

1. Medida de estabilidad: Un mismo instrumento de medición se aplica dos más veces a un

mismo grupo de personas, después de cierto periodo. Confiabilidad por test-retest, “r” de
Pearson.

2. Método de formas alternativas o paralelas: Aquí no se administra el mismo instrumento de

medición, sino dos o más versiones equivalentes de este. Coeficiente de correlación producto-
momento de Pearson.

3. Método de mitades partidas: Se necesita solo una aplicación, el total del ítems se divide en dos
partes y se comparan los resultados. (Pearson y Spearman-Brown).

4. Medidas de consistencia interna: Requiere sólo una administración. Confiabilidad del test
según el método de división de las mitades por Rulon y Guttman, Fórmula 20 de Kuder-
Richardson, el Coeficiente del Alfa de Cronbach.

“La validez y confiabilidad son: “constructos” inherentes a la investigación, desde la

perspectiva positivista, con el fin de otorgarle a los instrumentos y a la información
recabada, exactitud y consistencia necesarias para efectuar las generalizaciones de los
hallazgos, derivadas del análisis de las variables en estudio” (Hidalgo, 2005).

Al investigar un poco más encontramos que la confiabilidad o fiabilidad hace referencia a la

consistencia o estabilidad de una medida. Kerlinger y Lee (2002) nos dice que es qué tanto error
de medición existe en un instrumento de medición, tomando en cuenta la varianza sistemática
como la varianza por el azar y que dependiendo del grado en que los errores de medición estén
presentes en un instrumento de medición, el instrumento será poco o más confiable (Quero,
2010).
Otros autores definen la confiabilidad como la ausencia relativa de errores de medición en un
instrumento de medida.

Es de suma importancia hacer notar la diferencia que existe entre la validez y la confiabilidad; la
primera se refiere a que se mide lo que se desea medir, la confiabilidad se refiere a la exactitud
con que un instrumento de medida mide lo que mide.

Para calcular la confiabilidad utilizamos el coeficiente de confiabilidad vinculado a la homegenidad

o consistencia interna, identificado por el coeficiente (alpha), propuesto por Lee J. Cronbach
(1916-2001) en el año 1951. Este coeficiente representa una generalización de las populares
fórmulas KR-20 y KR-21 de consistencia interna, desarrolladas en 1937 por Kuder y Richardson.

A través del coeficiente Cronbach el investigador calcula la correlación de cada reactivo o ítem
con cada uno de los otros, resultando una gran cantidad de coeficientes de correlación.

— Se estima a partir de i observaciones (ítems, instrumentos, etc…) de p personas.

— Las p personas son una muestra de una población potencialmente infinita.

— Las i ítems son una muestra de un número teóricamente infinito de indicadores

— Supone que si las observaciones se asocian a un único constructo nos darán una buena
medida de su consistencia interna.

— Supone que la i observaciones son independientes en el sentido de que una no dependerá del
resultado de otra(s) dada(s).

Y dentro de los factores que reducen esta confiabilidad o consistencia de un instrumento de

medición se pueden considerar:

 Las instrucciones no estandarizadas como las instrucciones verbales del aplicador.

 Los errores en el registro de puntajes de respuesta que están vinculadas a la transcripción
“a mano” de los distintos puntajes de respuesta.
 Los errores debido al ambiente de medición como las distintas condiciones ambientales.
 Los errores debidos a fluctuaciones en los encuestados, como lo son las distracciones
momentáneas, equivocación al momento de marcar una respuesta en la hoja, un lápiz o
bolígrafo roto o defectuoso.

Un dato interesante de la confiabilidad de una medición o de un instrumento es que, según el

propósito de la primera y ciertas características del segundo, puede tomar varias formas o
expresiones al ser medida o estimada.

Por ello algunos autores señalan que es importante tomar a consideración:

 Eliminar sujetos que no respondan el instrumento completo, o truncar el instrumento si son

muchos
 Si el contenido es heterogéneo (múltiples temas, formatos) probablemente convenga
estimar la confiabilidad en subconjuntos homogéneos
 Buscar alternativas cuando la población no sea heterogénea
 Una N pequeña castigará el índice mientras que una N grande lo inflará
 Confirmar si se cumplen los supuestos del método
 Conocer otros índices útiles como él:
 1- v KR20 y KR21 (Kuder & Richardson, 1931)
2- v ω de McDonald (1978)
3- v β de Revelle (1979)
 Así como el cálculo de…
1- v …confiabilidad Test-Retest
2- v …confiabilidad por formas paralelas
3- v …concordancia entre jueces

CONFIABILIDAD

Se refiere al grado en que la aplicación repetida del instrumento (a las mismas unidades de
estudio en idénticas condiciones), produce iguales resultados. Implica precisión en la medición.
Cuanto mayor es la diferencia entre medidas de las mismas características, realizadas en
diferentes momentos, menor es la confiabilidad del instrumento (Magnusson 1985, citado por
Hurtado, 2012).

•Está referida al grado al que una escala produce resultados consistentes si se realizan
mediciones repetidas.

•Las fuentes sistemáticas de error no tienen impacto adverso en la confiabilidad, porque afectan
de manera constante y no llevan una inconsistencia. En contraste, el error aleatorio produce
inconsistencia, lo que conduce a menor confiabilidad.

•La confiabilidad se evalúa al determinar la proporción de la variación sistemática en una escala.

Esto se hace al determinar la asociación entre las calificaciones obtenidas de diferentes
aplicaciones de la escala. Si la asociación es alta, la escala arroja resultados consistentes y por lo
tanto es confiable.

CONSISTENCIA INTERNA

Es un método que utiliza la confiabilidad y que define el camino más habitual para estimarla
fiabilidad de pruebas, escalas o test, cuando se utilizan conjuntos de ítems que se espera midan
el mismo atributo o campo de contenido.

Aspectos determinantes en la confiabilidad de un instrumento:

 Evitar preguntas ambiguas que puedan inducir respuestas distintas en momentos

diferentes.
 No olvidar que la medición puede sufrir inestabilidad temporal.
 El contenido del instrumento debe abarcar todas las variables que se quieren medir.
 Baja confiabilidad indica interacciones entre variables distintas, información contradictoria.
 En cada pregunta debe manejarse sólo un aspecto a la vez.
 Aplicar preguntas cerradas preferiblemente.
 1 2

Confiabilidad Validez

Valor del estudio: Aumento del poder para detectar efectos / Aumento de la validez de las
conclusiones

Amenazados por Error aleatorio (varianza) contribuye: / Error sistemático (sesgo) contribuye:

El observador El observado
El sujeto El sujeto
El instrumento El instrumento

TÉCNICAS PARA MEDIR LA CONFIABILIDAD

Existen varias técnicas para determinar la confiabilidad de un instrumento.

 TÉCNICA DE KUDER RICHARDSON KR

 TËCNICA ALFA DE CROMBACH
 TÉCNICA TEST RETEST
 TÉCNICA DE LA DIVISIÓN POR MITADES

Para lograr un estudio de una calidad elevada:

1- Asegúrese de las respuestas adecuadas a las preguntas del estudio

2- Buen diseño de estudio
3- Validez y confiabilidad de las mediciones
4- Controlar cualquier posible sesgo
5- Buena cooperación entre
 Grupo de investigación, y
 Población del estudio

“La validez y confiabilidad son: “constructos” inherentes a la investigación, desde la

perspectiva positivista, con el fin de otorgarle a los instrumentos y a la información recabada,
exactitud y consistencia necesarias para efectuar las generalizaciones de los hallazgos,
derivadas del análisis de las variables en estudio” (Hidalgo, 2005).
CONFIABILIDAD DE KUDER

COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD KUDER-RICHARDSON

Se estima que fue publicado por primera vez en el año 1937.Es una medida de la consistencia
interna de la fiabilidad de las medidas con opciones dicotómicas.

TECNICA DE KUDER RICHARDSON:

Técnica para el cálculo de la confiabilidad de un instrumento aplicable sólo a investigaciones en

las que las respuestas a cada ítem sean dicotómicas o binarias, es decir, puedan codificarse
como 1 ó 0 (Correcto – incorrecto, presente – ausente, a favor – en contra, etc.)

La fórmula para calcular la confiabilidad de un instrumento de n ítems o KR20será:

 K=número de ítems del instrumento.

 p=personas que responden afirmativamente a cada ítem.
 q=personas que responden negativamente a caca ítem.
 St2 = varianza total del instrumento
 xi=Puntaje total de cada encuestado.

Ejemplo

Matriz de datos de instrumento de 6 ítems aplicado a 15 unidades de estudio

Coeficiente de Confiabilidad Alfa de Cronbach

Se estima que fue publicado en 1951. Es un parámetro que sirve para medir la fiabilidad de una
escala de medida con opciones policotómicas.

Coeficientes de Confiabilidad Alfa de Cronbach

Fórmula General:
K = esta referido a Nro. de ítems.

= esta referido a la sumatoria de las varianzas “individuales” de los ítems.

= esta referido al cálculo de las varianzas “totales” de los ítems.

Alfa de Cronbach es, sin duda, el coeficiente de confiabilidad más ampliamente utilizado por los
investigadores

CONFIABILIDAD DE CRONBACH

Dos características deseables en toda medición son la confiabilidad y la validez; al referirse a

cualquier instrumento de medición en el campo de las ciencias sociales y de la conducta, se
consideran estas dos cualidades como aspectos claves de la llamada “solidez psicométrica” del
instrumento (Cohen y Swerdlik, 2001). En esta Nota nos ocuparemos fundamentalmente de la
confiabilidad y específicamente del coeficiente (alpha) de Cronbach.

Algunos autores encuentran cierta similitud entre las acepciones cotidianas y técnicas de la
confiabilidad (Cozby, 2005; Kerlinger y Lee, 2002; Cohen y Swerdlik, 2001). Variando un poco el
ejemplo dado por el primero de estos autores, en una pareja uno de los dos puede considerar
altamente confiable al otro, en el sentido de la puntualidad, porque generalmente llega a las citas
a la hora convenida. Vale comentar, que en esta situación un solo encuentro con retardo, aunque
sea el primero de los encuentros, no permite estimar la confiabilidad. No se decepcione casi a
priori.

La confiabilidad o fiabilidad, se refiere a la consistencia o estabilidad de una medida. Una

definición técnica de confiabilidad que ayuda a resolver tanto problemas teóricos como prácticos
es aquella que parte de la investigación de qué tanto error de medición existe en un instrumento
de medición, considerando tanto la varianza sistemática como la varianza por el azar (Kerlinger y
Lee, 2002). Dependiendo del grado en que los errores de medición estén presentes en un
instrumento de medición, el instrumento será poco o más confiable.

Entre los factores que reducen la confiabilidad o consistencia de un instrumento de medición

pueden considerarse (Nunnally, 1970): a. instrucciones no estandarizadas, las originadas por el
encuestador si las instrucciones del instrumento de medición son dadas oralmente sin tener un
conjunto estándar de instrucciones que pueda leerse invariablemente; b. errores en el registro de
puntajes de respuesta, vinculadas a la transcripción “a mano” de los distintos puntajes de
respuesta; c. errores debido al ambiente de medición, relacionados con la aplicación de los
instrumentos en condiciones ambientales distintas (iluminación, niveles de ruido, confort, etc.) a
diversos grupos de encuestados; d. errores debidos al muestreo de contenido, presentes en
situaciones cuando el objetivo del instrumento es estimar un puntaje de los encuestados respecto
al dominio de ciertos contenidos; e. errores debidos a fluctuaciones en los encuestados,
estrechamente vinculados al individuo encuestado, como distracciones momentáneas,
equivocación al momento de marcar una respuesta en la hoja, un lápiz o bolígrafo roto o
defectuoso, etc.

El Coeficiente (alpha) de Cronbach

La confiabilidad de una medición o de un instrumento, según el propósito de la primera y ciertas
características del segundo, puede tomar varias formas o expresiones al ser medida o estimada:
coeficientes de precisión, estabilidad, equivalencia, homogeneidad o consistencia interna, pero el
denominador común es que todos son básicamente expresados como diversos coeficientes de
correlación.

En el caso especifíco del coeficiente de confiabilidad vinculado a la homegenidad o consistencia

interna, se dispone del coeficiente (alpha), propuesto por Lee J. Cronbach (1916-2001) en el año
1951. Se ha demostrado que este coeficiente representa una generalización de las populares
fórmulas KR-20 y KR-21 de consistencia interna, desarrolladas en 1937 por Kuder y Richardson
(Kerlin- ger y Lee, 2002), las cuales eran solo aplicables a formatos binarios de calificación o de
respuesta (dicotómicas). Por lo tanto, con la creación del de Cronbach, los investigadores fueron
capaces de evaluar la confiabilidad o consistencia interna de un instrumento constituido por una
escala Likert, o cualquier escala de opciones múltiples. Se afirma que varias modificaciones de
las fórmulas de Kuder y Richardson se han propuesto en el transcurso del tiempo, pero la que ha
recibido mayor aceptación hasta la fecha es el estadígrafo Cronbach (Cohen, y Swerdlik, 2001).

Para determinar el coeficiente Cronbach el investigador calcula la correlación de cada reactivo o

ítem con cada uno de los otros, resultando una gran cantidad de coeficientes de correlación. El
valor de es el promedio de todos los coeficientes de correlación (Cozby, 2005). Visto desde otra
perspectiva, el coeficiente Cronbach puede considerarse como la media de todas las
correlaciones de división por mitades posibles, otro método de cálculo de consistencia interna, las
buenas junto las malas (Cohen y Swerdlik, 2001).

Coeficiente de Cronbach y análisis de Ítems

Algunos paquetes estadísticos permiten hacer análisis de consistencia interna de los ítems o
reactivos de un instrumento (Levy y Varela, 2003). Estos análisis tratan de determinar el grado en
el que están relacionados recíprocamente los reactivos o ítems (Brown, 1980), y pueden hacerse
a partir de una sola aplicación de una forma única de una prueba o instrumento (Cohen y
Swerdlik, 2001).

La descripción resultante de los ítems o reactivos es resumida con el término homogeneidad, la

cual es el grado en que una prueba o instrumento mide un solo factor, es decir, el grado en que
los reactivos en una escala son unifactoriales. Más precisamente, el coeficiente de consistencia
interna dependerá directamente de las correlaciones entre los ítems o reactivos, esto es, del
grado en que los ítems midan la misma variable. Mientras más homogéneos sean los ítems,
mayor será el valor de la consistencia interna para un número dado de ítems (Magnusson, 1978).

Relacionando estas interpretaciones y volviendo al asunto de realizar un análisis de consistencia

interna de los ítems mediante un software, los autores exponen un proceso por etapas en las que
paso a paso, se deben eliminar del conjunto de ítems aquellos que hacen disminuir la
consistencia interna global; es decir, aquellos menos consistentes. El proceso se detiene cuando
la escala no mejora o mantiene su nivel de consistencia interna, con la eliminación de algún otro
ítem (Levy y Varela, 2003). Estos autores, coincidiendo con Cozby (2005), sugieren utilizar un
segundo criterio para la depuración de ítems: correlación del ítem con el total calculado como
suma de todos los ítems menos el calculado, denominada correlaciones reactivo-totales
COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD ALFA-CRONBACH:

Modelo de consistencia interna, que se basa en la correlación inter-elementos promedio, aplicable

a los instrumentos cuyos ítems tienen varias alternativas de respuesta (más de dos) por medio de
una escala o escalamiento tipo Likert.

Este método consiste en determinar las varianzas de cada una de las respuestas, determinar la
varianza del instrumento y por último determinar el coeficiente alfa (α). Para la obtención del
mismo se aplicaran las siguientes fórmulas:

α = (K / K – 1) * (1-(Σsi² / st²))

K = número de ítems del instrumento (número de preguntas)

si² = varianza de cada ítem

st² = varianza del instrumento

EJEMPLO

 La fórmula de si² =(R1 - Xi)² + (R2 - Xi)² + (R3 - Xi)² + . + (Rn - Xi)² / n Donde:
 R1 es la respuesta al ítem o pregunta i dada por el encuestado 1, R2 es la
respuesta dada al ítem i por el encuestado 2 y así sucesivamente.
 n es el número de sujetos o encuestados
 Xi es la media del ítem o respuesta

APLICACIÓN:

Se aplica un cuestionario de 73 ítems a 6 sujetos.

El instrumento tiene 73 ítems, cada uno tiene 4 respuestas o alternativas, codificadas de 1 a 4.

Calcular el coeficiente Alfa.
CÁLCULO DE CONFIABILIDAD.

CALCULANDO:

 n = (número total de encuestados) = 6

 si² = (R1 - Xi)² + (R2 - Xi)² + (R3 - Xi)² + …. + (Rn - Xi)² / n
 S1² = (1 - 3,17) ² + (2 - 3,17) ² + (4 - 3,17) ² + (4-3,17) ² + (4 - 3,17) ² + (4-3,17) ² /
6 = 1,47
 St² = Σ(X - X)² / n , sustituyendo se obtiene :
 St² = 12880 / 6
 St² = 2146,67

α = ( K / K – 1 ) * ( 1-( Σsi² / st²))

 α = ( 73 / 73– 1 ) * ( 1-( 57,67 / 2146,67))

 α = (73 / 72 ) * ( 1-( 0,02686))
 α = ( 1,013 ) * ( 0,973)
 α = 0,985

TÉCNICA TEST RETEST:

 Se aplica el instrumento al mismo grupo 2 veces.

 Se recomienda que el grupo no sea parte de la muestra.
 El grupo debe tener características similares a la muestra.
 Calcular la correlación entre ambas aplicaciones usando el coeficiente de
Pearson.
CÁLCULO DE CONFIABILIDAD.

Tabulación de los datos:

 Para aplicar la formula de Pearson, se recomienda tabular los datos:

TÉCNICA DE LA DIVISIÓN POR MITADES:

 De un mismo instrumento, se obtienen 2 dividiéndolo por la mitad.

 Se forma un test con las preguntas pares y otro con los impares.
 Esta técnica es más efectiva a medida que el instrumento es más homogéneo.
 Como el instrumento real es el doble que los usados en la prueba, el coeficiente
de Pearson se corrige aplicando la fórmula de Spearman Brown:

rttn= coeficiente de confiabilidad del instrumento total

rtt = coeficiente de correlación obtenido para las 2 mitades

BIBLIOGRAFIA

https://www.redalyc.org/pdf/993/99315569010.pdf

https://es.slideshare.net/ug-dipa/captulo-3-confiabilidad-y-validez-de-los-instrumentos

https://es.slideshare.net/alexandernunez/confiabilidad-estadstica

http://www.une.edu.pe/Titulacion/2013/exposicion/SESION-4-
Confiabilidad%20y%20Validez%20de%20Instrumentos%20de%20investigacion.pdf

https://medicionyevaluacion.weebly.com/confiabilidad-y-validez/may-23rd-20151

Quero Virla, M. (2010). Confiabilidad y coeficiente Alpha de Cronbach. TELOS. Revista de

Estudios Interdiciplinarios en Ciencias Sociales , 12 (2).

http://www.slideshare.net/jisaaco/confiabilidad-43757615