Nicolás Muñoz Jiménez

Código: 30000034987
Gerencia de negocios internacionales (nocturna)

Evaluación taller

1. Historia de los Negocios Internacionales

El libre comercio tuvo sus inicios en el siglo XVIII con la obra de Adam Smith y
David Ricardo. La primera vez que fue implementado como política gubernamental
fue en Gran Bretaña en 1846 ante una crisis en las cosechas de granos que
amenazaban con una hambruna, fue entonces cuando el parlamento decidió abolir
los aranceles a la importación.
Durante los siguientes 80 años, el país británico en su papel de potencia mundial,
presionó a sus socios comerciales para que liberalizaran el comercio, pero éstos
no devolvieron la norma unilateral de libre comercio, y Gran Bretaña no revocó su
norma por miedo a una guerra comercial.

El proceso de internacionalización proviene de la competitividad global y deriva de

adaptarse a las necesidades intrínsecas de los mercados mientras captura
simultáneamente economías de escala y sinergias en sus operaciones
internacionales.
La necesidad de formulación de estrategias y el desarrollo de habilidades
específicas para operar en nuevos mercados.
La industria nacional de la pulpa y el papel ha estado adoptando estrategias
competitivas para intensificar el proceso de internacionalización, considerando el
potencial del sector, considerando que Brasil tiene el ciclo de crecimiento más
corto en el mundo de los bosques plantados de eucalipto y pino, con una alta
productividad promedio de estos bosques y el mayor rendimiento de pulpa por
metro cúbico de madera por hectárea / año en comparación con otros países.

2. Teorías de Negocios Internacionales

Teoría del ciclo del producto

Etapa 1 Desarrollo de mercado: Suzano fue una de las primeras industrias
brasileñas en introducirse al mercado de papel y celulosa.

Etapa 2 Crecimiento de mercado: Gracias al aumento de la producción y a su

reconocimiento, la empresa inicia su proceso de internacionalización en el año
1964 con la exportación de celulosa a Argentina. Sin embargo, la consolidación
del proceso de internacionalización se da en el año 2000, cuando la empresa a
partir de un programa de reestructuración y profesionalización iniciada a finales de
1990, define su prioridad en las actividades de papel y celulosa, y decide ampliar
considerablemente su capacidad productiva y sus participaciones en otras
empresas del sector.
Etapa 3 Madurez de mercado: Debido a la competencia que se empieza a crear
en el mercado, las ventas empieza a disminuir, y la empresa Suzano decide
construir una estructura propia de subsidiarias y oficinas de ventas en el exterior,
posibilitando la reducción de costos motivados por riesgos e incertidumbres que
podrían afectas sus ventas y la credibilidad de su negocio. Estas ventajas también
incluyen las posibilidades de ganancias estratégicas, mayor control sobre la oferta
y demanda de los productos, y el aprovechamiento de externalidades.

Etapa 4 Declive: Suzano empresa dedicada a la producción y comercialización de

papel y celulosa, mantiene sus ventas en crecimiento, debido a la disponibilidad
de madera a bajo costo y con parámetros de calidad adecuados para la
producción de pulpa celulósica. Se caracteriza por ser integrada desde el inicio de
la cadena, o sea, la posesión de bosques plantados que abastecen la producción,
impactando en la reducción de los costos de producción. La empresa ha
comercializado más de 1,8 millones de toneladas de celulosa, a distintos países
de Europa, Asia y América; y en papel, alcanzaron 1,3 millones de toneladas,
hacia América y Europa.
Por otro lado, se aplicó el Paradigma Ecléctico de Dunning, el cual propone
demostrar la extensión, forma y patrón de la producción internacional, por medio
de tres tipos de ventajas que debe tener una compañía sobre sus competidores,
que justifiquen la inversión extranjera directa.
La disponibilidad de recursos naturales y mano de obra a precios bajos, está entre
las principales ventajas de localización que el país anfitrión puede ofrecer, además
de otras como: logística favorable a la salida de la producción, incentivos a las
inversiones, y oportunidad para adquirir experiencia de comercialización en un
determinado país o región. Además, según el Paradigma, la empresa Suzano
aplica la estrategia de Market Seeking
(búsqueda por mercados), la cual tiene por objetivo la explotación del mercado
del país anfitrión y eventualmente de los países vecinos.

3. Globalización y los Negocios Internacionales

Brasil, en 2000 era el quinto productor mundial de pulpa, superado solo por los
Estados Unidos, Canadá, Japón y Finlandia, en 2012, pasó a ser el tercer mayor
productor de pulpa integrada en el mundo y el primero entre productores que
venden pulpa en el mercado. En cuanto a la industria del papel, aunque
predominio en la oferta del mercado interno, se destaca en el mercado externo,
ocupando el undécimo puesto en el ranking internacional de los mayores
exportadores. Los principales productos de este segmento conforman el
packaging, higiene y belleza y papel para imprimir y escribir (ABRAF, 2012).
Según Gomes (2011), el principal factor de competitividad de país brasileño es el
papel y pulpa es la disponibilidad de madera a bajo costo y con parámetros de
calidad. Adecuado para la producción de pulpa celulósica. Las principales
compañías de pulpa y papel en Brasil caracterizados por estar integrados desde el
principio de la cadena, es decir, muchos de ellos tienen la bosques plantados que
los abastecen, impactando en la reducción de los costos de producción.
En este contexto, se incluye el Grupo Suzano. Con más de 85 años de existencia,
es uno de los organizaciones privadas brasileñas más tradicionales, con una
fuerte participación en los segmentos de pulpa de eucalipto, comercializándola en
31 países, y papel, cuya cartera, compuesta por cuatro líneas y aproximadamente
30 marcas, se vende en más de 60 países.

4. Integraciones Económicas

En el exterior la presencia de la empresa en mercados internacionales da a la

adquisición de recursos y capacidades para aumentar su participación en
mercados internacional. Los brasileños desarrollistas, con un abordaje
propiamente heterodoxo, buscan la integración económica como un mecanismo
para el acceso a los mercados extranjeros y, sobre todo, la proyección de las
empresas nacionales así como una vía de proyección brasileña y el fortalecimiento
del país en las negociaciones económicas internacionales. Su mayor identidad en
el ámbito diplomático se produce con la corriente autonomista, que aboga por una
proyección más autónoma y activa de Brasil en la política internacional y que
busca un papel de liderazgo brasileño asertivo en América del Sur.

5. Organismos Multilaterales

Los organismos multilaterales son organizaciones que se encuentran conformadas

por tres o más naciones cuya principal misión será trabajar conjuntamente en las
problemáticas y aspectos relacionados con los países que integran la
organización.
En la actualidad los organismos multilaterales son de gran importancia dado
que es un concepto ampliamente difundido dentro de las relaciones
internacionales ya que refiere a la situación de varios países trabajando en
conjunto en un mismo aspecto o cuestión. Los Organismos Multilaterales se
pueden destacar La Organización de Naciones Unidas (ONU), El Fondo Monetario
Internacional (FMI), el Banco Mundial y la Organización Mundial del
Comercio (OMC).

6. Análisis de Microentorno

Entramos a analizar la relación de la empresa Suzano con su entorno económico y

capitalista yendo así a aspectos puntuales como la relación que tiene con sus
proveedores, cliente, inversionistas y el compromiso que tiene esta multinacional
con sus trabajadores, especificando más afondo la estrecha relación con sus
trabajadores.
Trabajadores: la empresa tiene como objetivo realizar un entrenamiento para
todos los trabajadores, en relación al condigo de conducta de la compañía.
Durante el programa de integración, los trabajadores logran conocer los valores,
las políticas relacionadas con los recursos humanos, y son orientados bajo las
directrices de conducta. Debido a que la empresa identificó sus necesidades,
deciden implementar una estrategia global, en donde refuerzan la contratación de
colaboradores que dominan la lengua y las culturas locales, y realizan
transferencias de los ejecutivos de China para operar en Brasil.

Mesoentorno de las Organizaciones

Suzano, al ver que su industria es muy competitiva, empieza a crear filiales

internaciones, para incrementar la facilidad de hacer llegar sus productos a otros
países ya que ha desarrollado un proceso de internalización basado en la apertura
de nuevos mercados y la instalación de líneas de producción en: Suiza, Estados
Unidos, China, entre otros. Por lo tanto las exportaciones de esta empresa a estos
países son más fáciles y menos costosas.
En el caso de los proveedores, la empresa cuenta con bosques plantados que
abastecen la producción e impacta en la reducción de los costos de producción.

7. Análisis de Macroentorno de las Organizaciones

Analizando la trayectoria de internacionalización de Suzano, se puede observar

que la empresa adoptó pautas diferenciadas para la inserción de papel y pulpa en
el mercado extranjero.
Respecto al papel, a pesar de ser pioneros en la exportación de papeles de
imprenta y escritura. Fabricada con pulpa de eucalipto y su exportación a más de
60 países, la compañía eligió concentrar sus ventas en el mercado interno debido
a su ubicación privilegiada, cerca del mercado de metrópolis y consumidores más
grandes del país. La celulosa, sin embargo, está destinada a las fábricas de papel
se venden en el mercado interno, pero la atención se centra en comercialización
en el mercado extranjero, donde existe una mayor demanda del producto.
Además de la mayor demanda de pulpa en el mercado internacional, debe
considerarse que la industria de la celulosa requiere mucho capital. La adquisición
de maquinaria y equipo requiere una gran contribución de capital, que requiere,
para el retorno financiero de la inversión, escala eficiencia de producción para
permitir la implementación de una industria.
La entrada de Suzano en el mercado extranjero tuvo lugar inicialmente a través de
por las exportaciones sin embargo, a mediados de la década de 2000, la
compañía optó por la implementación de filiales y oficinas de comercialización
propias, consolidando así su proceso de internacionalización a través de un mayor
compromiso con los mercados.
La decisión de invertir en mercados extranjeros se justifica por el hecho de que
Suzano tiene el Paradigma ecléctico, las ventajas de propiedad y las ventajas de
internalización sobre sus competidores. Estas ventajas se derivan de su marca, la
tecnología utilizada desde la siembra hasta el desarrollo de sus productos y la
capacidad administrativa de la empresa para aprovecharlas imperfecciones del
mercado a través de la gestión de activos ubicados en diferentes países, denota
poseer las habilidades necesarias para operar en estos mercados.
La marca de la compañía se ve reforzada por la diferenciación de productos, la
innovación y la inversión sostenible La diferencia con los competidores radica en
tener el mayor alcance de certificaciones forestales en el mundo, además de la
certificación de la Etiqueta de Reducción de Carbono. La divulgación de la calidad
y diferenciales de sus productos se realiza a través de participaciones en los
principales eventos nacionales e internacionales relacionados con el sector y
también mediante la promoción de reuniones con principales clientes

8. Análisis de Metaentorno de las Organizaciones

El metaentorno es un consenso de información a largo plazo, que afecta a la

organización desde un nivel superior al entorno; es decir, a un nivel político, global
y económico. Esto se analiza para conseguir un mejor entorno micro, macro y
mesa.
En la empresa Susano, se ve reflejado en la capacidad que tiene la empresa para
ocupar puestos significativos en el ranking internacional de los más grandes
exportadores de papel y celusa.
De esta forma, Brasil, pasó a ser el tercer mayor productor mundial de celulosa
entre los productores integrados y el primero entre los productores que
comercializan la celulosa en el mercado.

9. Proceso de Internacionalización empleado por la empresa

Suzano inició su proceso de internacionalización en el año 1964 por medio de la

exportación de celulosa a Argentina. Sin embargo, la consolidación del proceso de
internacionalización se da en los años 2000, cuando la empresa, a partir de un
programa de reestructuración y profesionalización iniciada a finales de los años
1990, define su prioridad en las actividades de papel y celulosa y amplía
considerablemente su capacidad productiva y sus participaciones en otras
empresas del sector.
Se observa que la empresa adoptó directrices diferenciadas para la inserción de
papel y de celulosa en el mercado externo. En cuanto al papel, debido al
pionerismo en la exportación de papeles de imprimir y escribir fabricado con
celulosa de eucalipto y su exportación a más de 60 países, la empresa optó por
concentrar sus ventas en el mercado doméstico debido a su ubicación privilegiada,
próxima a la mayor metrópoli y mercado consumidor del país. La celulosa, sin
embargo, está destinada a el abastecimiento de sus fábricas de papel, se vende
en el mercado interno, pero el foco es su la comercialización en el mercado
externo, donde hay mayor demanda por el producto.

10. Innovación en la Cadena de Valor Innovación: Chain Supply

Management, Logística y Distribución Física Internacional

Chain Supply Management es la gestión de la cadena de suministro es la gestión

del flujo de bienes y servicios e incluye todos los procesos que transforman las
materias primas en productos finales. Implica la racionalización activa de las
actividades del lado de la oferta de una empresa para maximizar el valor del
cliente y obtener una ventaja competitiva en el mercado.
SCM representa un esfuerzo de los proveedores para desarrollar e implementar
cadenas de suministro que sean lo más eficientes y económicas posible. Las
cadenas de suministro abarcan todo, desde la producción hasta el desarrollo de
productos y los sistemas de información necesarios para dirigir estas empresas.

Por otra parte aparece el término Logística y Distribución física internacional es

tener un producto justo a tiempo, en el lugar correcto, y en cantidades exactas al
menor costo posible. El punto funcional que proporciona el movimiento físico de
artículos de las fuentes de las materias primas a las fábricas, de las fábricas a los
almacenes y de los almacenes a los clientes.
Logística y Cadena Logística Ahora - Modelo Logística es la parte del proceso de
gestión de la cadena de suministro encargada flujo de materiales y/o productos
terminados, así como el flujo de información relacionada, desde el punto de origen
hasta el punto de destino, cumpliendo al máximo con las necesidades de los
clientes Cadena Logística: Es el proceso continuo de flujo de materiales e
información entre proveedores y clientes y La Distribución Física Internacional,
conocida por sus siglas DFI, es el proceso logístico que se desarrolla en torno a
situar un producto en el mercado internacional cumpliendo con los términos
negociados entre el vendedor y el comprador. Su objetivo principal es reducir al
máximo los tiempos, los costos y el riesgo que se puedan generar durante el
trayecto, desde el punto de salida en origen hasta el punto de entrega en destino.

Referente a la empresa, este sería el proceso:

Gestión de cobros: determinar las personas que atenderán al cliente, a la vez

que le entregan el producto y proceden a su cobro. Suzano no tuvo ningún
inconveniente con este aspecto, debido a que tienen más de seis mil profesionales
propios.

Embalaje: Es el procedimiento destinado a la conservación y protección de los

productos. Este proceso sucede cuando existen meses o etapas de poca
producción, por cuestión de que sobra producto y se debe mantener en las
mejores condiciones para evitar pérdidas.

Embalaje: Es el procedimiento destinado a la conservación y protección de los

productos. Este proceso sucede cuando existen meses o etapas de poca
producción, por cuestión de que sobra producto y se debe mantener en las
mejores condiciones para evitar pérdidas.

Gestión de almacén: es llevar un control de las entradas y salidas de los

productos en el almacén. Este punto es indispensable, ya que no solo se habla de
producción local, sino también de producción internacional.

Transporte del producto: Es la carga y descarga del producto, así como el plan
de ruta para trasladarlo hacia su destino.

Procesamiento de pedidos: este es el conjunto de actividades relativas a las

órdenes de compra, ya que cada país exige ciertos pedidos para que Suzano los
produjera. En este aspecto se tienen en cuenta el tiempo de entrega, atención y
todos los procesos requeridos para que salga un perdido de la empresa.

11. Incoterms

Los Inconterms para la organización Suzano las ventas externas pasaron de USD
4271 millones en el segundo mes del 2014 a USD 3128 millones en febrero
pasado influyendo la disminución de compras externas de combustibles

12. Medios de transporte

Para Suzano es más fácil hacer llegar sus productos a otros países ya que ha
desarrollado un proceso de internalización basado en la apertura de nuevos
mercados y la instalación de líneas de producción en: Suiza, Estados Unidos,
China, entre otros. Por lo tanto las exportaciones de esta empresa a estos países
son más fáciles y menos costosas, las exportaciones originarias de Brasil se
realizan por medio de aviones o barcos y cuando llegan al país deseado, y se
requiere trasladar la carga a otra ciudad lo hacen por medio de camiones, ya en la
ciudad donde han solicitado esos buses los especialistas se encargaran del
ensamble.