EJERCICIO 1

Sistema de control de remesas en una empresa financiera

Entrada: Proceso: Salida:

Cedula , dpi, pasaporte
Numero de documento que
respalda el envió de la
remesa
Documentar y cuadrar los Satisfacción del cliente
respaldos de envío y
recepción de remesa. Envió de remesa

R.R.H.H.: EQUIPO:
Jefe de agencia Computadoras

Asesor de remesas Impresora

Red wan

Sumadoras
PROCEDIMIENTOS: MOBILIARIO:
Pago de remesas en efectivo, cheque o Escritorio
depósitos
Infraestructura de la agencia
Reversión de pagos
OTROS: DATOS:
Personal de sistemas Datos de los documentos que respaldan el
envió de la remesa
Sistema de control de remesas
Datos del desembolso

RETROALIMENTACION:
Cuadrar pagos de remesas

Levantar el sistema en el menor tiempo posible cuando se cae

Satisfacción del cliente

Sistema de planilla en un hospital privado

Entrada: Proceso: Salida:
Altas y bajas de personal Administrar y controlar el Pago de sueldos acreditado
salario de los colaboradores a una cuenta bancario o
Registro de asistencia diaria ofreciendo un anticipo de pago en cheque
del persona sueldo o un descuento de
sueldo según su necesidad. Boletas de pago
Descuentos y anticipos de
salario Planilla

Pago de salario

R.R.H.H.: EQUIPO:
Gerente de recursos humanos Computadoras

Jefe de personal Impresoras

Encargado de planillas Red lan

contador Control de accesos al sistema

PROCEDIMIENTOS: MOBILIARIO:
Solicitud de vacaciones Escritorios

Anticipos Computadoras

Marcaje de entrada y salida de horario Infraestructura del lugar de trabajo

Depósito de sueldos
OTROS: DATOS:
Boletas de pago Vacaciones

Control de sistema de planillas Suspensiones

Registro de asistencia

Horario del personal

Sistema de cuentas por pagar en una empresa comercial

Entrada: Proceso: Salida:

Orden de compra
Contraseña de pago
Factura de proveedores
Control de debe y haber de Cheques de pago
la empresa para poder tener
capital suficiente y pagar la
deuda.

R.R.H.H.: EQUIPO:
Operador de pagos Computadoras

Jefe de cuentas por pagar Impresoras

contador Red lan

PROCEDIMIENTOS: MOBILIARIO:
Entrega de contraseñas de pago Escritorios

Programación de los pagos Infraestructura del lugar de trabajo

Pago de cheques a los proveedores

OTROS: DATOS:
Personal de sistemas Datos de los documentos

Sistema para control de pagos de cuentas Montos a pagar

por pagar

RETROALIMENTACION:
Revisión de saldos de cuenta bancaria
EJERCICIO 2

Ejemplo 1: Sistema: Fabricación de pantalones en una maquila.

Caja Negra: (Procesos)
Aquí seria para el supervisor, ya que el si tiene conocimiento de quien hizo el pedido, el
montaje de todo, corte, diseño, color, textura, hasta el día y hora en que s e le entregara.
Caja Blanca: (Entradas y salidas.)
Aquí es el operario, porque sabe las entradas y salidas; pero en si no el corte, y diseño
etc. lo que transforma las entradas en salidas.
Ejemplo 2: Sistema de Control de remesas en una empresa financiera.
Caja Negra: (Procesos)
Esto sería par gerentes generales, o supervisores, porque son los encargados de verificar
y autorizar la remesa. Porque ellos conocen detalladamente el sistema de control, forma
de pago datos de desembolso. Etc.
Caja Blanca: (Entradas y salidas.)
Aquí seria para el área de servicio al cliente, los trabajadores, que estén a cargo de
verificar el docto de identificación, para entregar remesas. Reciben y entregan.
Ejemplo 3: Sistema de Pago a los trabajadores de una empresa de servicios.
Caja Negra: (Procesos)
Aquí seria para el encargado de pago, área de contabilidad específicamente. Porque ellos
saben todo el movimiento de la empresa, y saben si hay dinero para pagarles a los
trabajadores, si hay perdida o ganancia.
Caja Blanca: (Entradas y salidas.)
Aquí es a los trabajadores; porque ellos reciben la información del servicio y listo, saben
que al darles esta información se convierte en una entrada, y al finalizarlo una salida.
Ejemplo 4: Sistema de facturación en un hotel.
Caja Negra: (Procesos)
Aquí seria para todo el personal, desde servicio al cliente hasta limpieza, porque ellos
saben el procedimiento para poder brindarle un servicio excelente. Desde reservaciones
hasta facturación.
Caja Blanca: (Entradas y salidas.)
Aquí es para el huésped, porque solicitan un servicio, convirtiéndose en una entrada y
salida. Él sabe que genera esto, pero no está enterado de todo el procedimiento para
poder considéralos así.
Ejemplo 5: Sistema de Muestra para visita médica.
Caja Negra: (Procesos)
Aquí seria para el área de producción, entrando gerentes generales, y de producción. Ya
que ellos participan o saben de dónde viene la materia prima, para logra sus transformar
sus productos. Participando en todo el proceso.
Caja Blanca: (Entradas y salidas.)
Aquí es el visitador médico. Porque el solo se enfoca en llevar y dar a conocer el
producto, para que se venda más. Y logrando entradas (seria dar a conocer el producto) y
salidas (lograr venderlo) y posicionarlo en un determinado lugar. Solo da un control de
todo.
EJERCICIO 3

Clasificación Sub-clasificación Ejemplo

Por su propósito Se sirven a un propósito Para Chokola´k el sistema de
(proposeful) distribución de energía en
Guatemala, es un sistema
proposeful, ya que aunque sirve a
los propósitos de Chokola´k de
contar con la energía necesaria
para operar no fue creado
específicamente para ello
Bien si fueron construidos por Para Chokola´k el subsistema de
el hombre y diseñados para control de inventario de las tabletas
un propósito (purposive) de chocolate es un ejemplo de
sistema purposive, ya que fue
diseñado y creado para controlar el
inventario de la organización.
Por su interrelación Sistema abierto Chokola´k reconoce el sistema
con su ambiente abierto ya que conoce las entradas
y salidas del sistema y su ambiente
y envían las entidades externas de
su ambiente.
Sistema cerrado Es el que no interactúa con su
ambiente.
Por su respuesta al Dinámico Este sistema responde a su
ambiente ambiente, es un procesador activo
que transforma las entradas en
salidas
Pasivo
No da resultados

Por su naturaleza Naturales

Estos ocurren en el universo

Diseñados
Estos son hechos por el hombre,
tanto físicos como abstractos
Culturales Formados por seres humanos que
se han integrado en forma natural
como la familias, naciones o
asociaciones
Sociales Formados por seres humanos que
se han integrado en forma natural
como la familias, naciones o
asociaciones
Financieros
Formado por el conjunto de
instituciones, medios y mercados
EJERCICIO 4

ANALISIS DE VALOR AGREGADO

PROCESO ANALIZADO: Proceso de compras de materia prima en una Empresa

Industrial.

No. ACTIVIDAD ¿ES NECESARIA? ¿AGREGAR EL VALOR?

1 Cuadro de generación de pedidos: Si es necesario porque son cuadros elaborados en

una hoja de Excel, en los cuales se elaboran los pedidos del mes, considerando
existencias, consumos, cobertura y producción del mes. SI agregar valor, es necesario
innovar.

2 Libro de pedidos Es el libro en el cual se detallan los pedidos en forma correlativa,

especificando, numero de pedido, fecha en la cual se solicita la proforma, producto
solicitado, y proveedor. SI agregar valor, es necesario innovar.

3 Jefe de Compras: "A) Solicitar e imprimir los inventarios de cierre oportunamente.

B) Actualizar cuadros de generación de pedidos y enviarlos al jefe de Planificación de la

planta de producción.

C) Es obligación del jefe de compras, asegurarse de que una proforma no demore más de
un día hábil para ser recibida.

D) Solicitar pago para proveedores con los cuales no se posea crédito y asegurarse de
que este sea enviado oportunamente.

E) Archivar toda la documentación que respalde la comunicación con el proveedor y el

solicitante del producto hasta que el pedido quede confirmado. Así como de toda la
comunicación hasta que este sea despachado." SI agregar valor, es necesario innovar.

4 Secretaria del departamento: "a) Hacer el expediente para el nuevo pedido.

b) En caso de no contar con crédito, elaborar la solicitud del cheque conforme requisición
del supervisor de compras.

c) Gestionar pago con la gerencia financiera para que este sea enviado en la fecha
solicitada por el supervisor de compras.

d) Enviar pago al proveedor.

e) Informar al jefe de compras y al proveedor del envió del pago.

f) Archivar documentación que respalde el pago del pedido." SI agregar valor, es

necesario innovar.

5 Confirmación cada inicio de mes la digitación del inventario de cierre del mes anterior.
Se consulta vía telefónica a informática si producción ha enviado los inventarios de cierre
de mes. De no tenerlos se llama al jefe de planificación de producción para que los envié.
SI agregar valor, es necesario innovar.

6 Impresión de inventarios. Una vez confirmado el envió del inventario por la planta de
producción se imprime este a través del (Software en uso de la empresa) a un impresor
en informática, de lo contrario ir al numerar. SI agregar valor, es necesario innovar.

7 Obtención del inventario impreso. Traslado a informática para ordenar el inventario que
se imprimió. En caso de tener problemas técnicos ir a solucionar el problema con el
personal de informática. SI agregar valor, es necesario innovar.

8 Traslado de datos de inventario a cuadros de generación de pedidos en Excel.

Digitación del inventario en los cuadros de Generación en la columna correspondiente al
inventario, considerando la fecha de digitación del inventario de cierre. Si agregar Valor.

9 Actualización de información de pedidos en camino en cuadros de generación de

pedidos. Se pueden dar dos situaciones: "Se digita la siguiente información en los cuadros
de generación:

Fecha de llegada del pedido a la planta de producción, cantidades en caso de haber

sufrido modificaciones. Aquí se genera un nuevo pedido para ser discutido con el
departamento de planificación de la fábrica." Si agregar valor, fortalecer.

10 Envíos de cuadro de generación de pedidos al jefe de planificación de producción. El

envió se hace a planificación en la planta de producción vía internet a través de un E-mail.

11 Reunión en planta de producción o en oficinas administrativas junto con el jefe de

planificación de la producción y el representante del departamento de importaciones para
revisión de cuadros de generación de pedidos. "En esta reunión se revisan cada uno de
los cuadros de generación (cajas y tapas, separadores, químicos y metales). Se
determinan necesidades urgentes para tomar las medidas del caso, se chequean
inventario de producto terminado, y pedidos en cola. Todo esto para determinar las
acciones a seguir. Se determina el pedido por proveedor. Si se necesita hacer alguna
corrección en los cuadros de generación o solicitar cambios en los pedidos.

Se elabora un acta de la reunión donde se dejan establecidos los acuerdos, entregando

una copia a cada uno de los participantes en la misma." Si agregar Valor, fortalecer.
EJERCICIO 5
EJERCICIO 6

No. Concepto Ejemplo

0 Autoridad Para llevar a cabo con éxito la automatización
de un proceso administrativo, es necesario
contar con la autoridad necesaria para hacerlo.
Aunque se tengan muy buenos deseos y
voluntad, sin la autoridad para hacerlo,
difícilmente las personas claves involucradas
querrán contribuir en esta automatización.
1 Responsabilidad Es la obligación que tiene el individuo de
cumplir con las actividades necesarias, se
deriva de la palabra responder, implica estar
obligado a responder de sus actos en el
ejercicio de la autoridad.
2 Especialización y división del La división de grandes tareas en otras mas
trabajo pequeñas o simples que se distribuyan entre
varias personas.

3 Departamentalización Es agrupar a las personas que laboran en la

organización dentro de dicha unidad
administrativa por determinado elemento que
tengan en común.

4 Jerarquización Las líneas de autoridad son fundamentales

para definir la jerarquía. Jerarquizar es
establecer un arreglo de la autoridad de arriba
hacia abajo.

5 Unidad de mando Se debe identificar claramente ante los

subordinados quien es su jefe y a quien deben
responder.
EJERCICIO 7

PROBLEMAS PROBLEMA CAUSA PRINCIPIO QUE APLICA

Puede ser por la mala

Los objetivos de la organización o mal personal Personal mal elegido para los
empresa sus aspiraciones elegido para la puestos.
y visión no son administración.
conocidos ni compartidos
dentro de sus miembros.
Ven las cosas que están
Puede ser que el superior no
mal pero no hacen nada
tome encuenta otras
al respecto. Nadie se
opiniones, o el trabajador Ni aun autoridades le ponen
ofrece voluntario . los
simplemente no valora el responsabilidad al trabajo.
errores y problemas son
trabajo, la administración no
habitualmente
reconpense el buen trabajo .
escondidos o archivados.

Conservan o mejorar el
Les interesa el bienestar
status es mas importante Comprometerlos con la
personal y no el de la
que la resolución de los empresa.
empresa
problemas.

Porque hacen mal el trabajo

Porque nadie aceptan sus porque no están definidas las
Se culpan mutuamente errores y prefieren posibilidad de cada quien
cuando se suscitan ignorarlos o q otros q
problemas. responsabilices por ellos.

Piensan que la
Porque nadie le tiene afecto Buscar personal que se
responsabilidad de
al trabajo simplemente están identifiquen con su labor.
“salvar el barco” es de la
por necesidad.
administración.
EJERCICIO 8

PROCEDIMIENTO PROCESO

¿EN QUE SE PARECE?

ENQUE AMBAS CONSISTEN EN LA REALIZACION DE UN TRABAJO O

ACTIVIDAD DE UN PROCESO DADO, QUE UN TIEMPO DETERMINADO
DARAN UN RESULTADO ESPECIFICO.

¿EN QUE SE
DIFERENCIAN?

Son normas de La acción de

como efectuar un realizar un trabajo.
trabajo

Se operan y
Se implementan
gestionan.

Se realiza Se realiza
manualmente naturalmente

Es de teoria Es de practica
EJERCICIO 9

TIPO DE SISTEMA- UTILIZADO PRINCIPALMENTE PARA:- CARACTERISTICAS -

PRINCIPALMENTE APOYO A LA ORGANIZACIÓN -EJEMPLO DE SISTEMA

Sistema de procesamiento de transacciones Entrega de Mercadería, depósito de

cheques, Pago de Nómina Facturación Recolecta y almacena, modifica toda información
generada por las transacciones producidas Organiza y ordena toda la información
recabada para su uso. Sistema de Facturación de Productos

Sistema de Automatización de oficinas Elaboración de datos numéricos, Consisten en

aplicación destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización
Incrementa la productiva y la eficiencia a través de múltiples tecnologías orientadas a
mejorar el desempeño Simplifica el proceso de elaboración de actividades para realizar un
fin Sistema de Ventas

Sistema de Información para la Administración Contabilidad, finanzas, administración

de operaciones, marketing y administración de recursos humanos Control, comunicación,
dirección, y flexibilidad. Fundamento principal a para una buena dirección ya que llega a
un camino correcto toda actividad Sistema de Reclutamiento de Personal

Sistema de apoyo para la toma de Decisiones Manejo y administración de datos,

modelos de inventarios, proyecciones financieras. Conjunto de programas y herramientas
que permitan obtener oportunamente la información requerida duren el proceso La
información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta
administración en los procesos de toma de decisiones. Sistemas Estratégicos

Sistema Estratégico Control administrativo, planificación y personal. Genera cambios

fundamentales en la forma de dirigir una empresa Darle forma a la estrategia competitiva
de la organización Sistema de Inventario de Productos

Sistema Expertos Contabilidad, Plantificación, Descompone Financieras. Conjunto de

programas que, sobre una base de conocimientos, posee información de uno o más
expertos Calidad y rapidez en las respuestas dando así lugar a un mejora de la
productividad Sistema de Dirección
EJERCICIO 10

NIVEL- IMPLICACIONES EN LA AUTOMATIZACION DE PROCESOS

ADMINISTRATIVOS

OPERACIONAL La Información es repetitiva e interna. La información debe de ser

detallada para el control de las operaciones. La información del pasado no es tan
relevante. Información precisa y actual. Requiere de poca o ninguna información extra
proyectada hacia el futuro. Actualiza los datos de manera continua.

MEDIO Información interna de corto y largo plazo. Se requiere de grandes cantidades de

información en tiempo real, para el control y planeación. Se necesita información para
comparar el desempeño actual con los estándares establecidos.

ESTRATEGICO Información de fuentes externas para la retroalimentación. La naturaleza

de la información se utiliza para predecir. Requiere información que permita construir
diversos escenarios. La información es resumida. La información debe de ser cualitativa,
proveniente de fuentes externas.
 EJERCICIO 11
Warnier
 Permite al analista
representa la jerarquía de
información de una manera
compacta.
 Se puede representar la
jerarquía a cualquier nivel.
 Consiste en una serie de fases
 Es posible regresar a la fase
SADM
 Permiten que la
administración del proyecto
sea más eficiente y aseguran
calidad.
 Sirve de base para la
comunicación.
 Estandarizan la práctica del
diseño.
 Permite producir diseños
PUD
técnicamente eficientes y de
mantenimiento fácil.
Métodos para realizar el  Dirigido por casos de uso. Es decir,
análisis de sistemas representa los requisitos funcionales
del sistema, no cómo lo hace.
 Centrado en la arquitectura: es una
vista del diseño completo con las
características más importantes. Deja
detalles a un lado.
SDLC  Iterativo e incremental: Se facilita el
proceso al repetir una serie de fases
una y otra vez para ir afinando los
consecutivas que inician con
requerimientos del sistema .
la Estrategia y termina con la
Operación del sistema.
anterior para hacer
correcciones en caso sean
necesarias.
 EJERCICIO 12

Qué sistema se utilizaba anteriormente: El Cuaderno de

ingreso y egreso de personal.
Cómo se utilizaba y con qué frecuencia. Qué tan
eficiente resultaba y qué problemas presentaba ese
Recopilación de
información
sistema. Qué grado de importancia tiene el cambio de
sistema de ingreso y egreso de personal.

Se registrará en forma escrita toda la información

detallada anteriormente en forma de diagrama. Se
Registro y deberán revisar los métodos y procedimientos
documentación
para entender las entradas, los datos y salidas.
del sistema actual
Revisar los controles internos para indicar los
PARA LA puntos de control críticos.
IMPLEMENTACIÓN
DE RELOJ
BIOMETRICO Analizar la información recabada y determinar los
aspectos que deben mejorarse o cambiarse con
Análisis y crítica todos los miembros de la empresa, en este caso es el
de la información de implementar un reloj biométrico para el control
recabada
de ingreso y egreso de personal y dejar de usar el
Cuaderno.

Determinación
de Al haber consensuado la implementación del reloj
requerimientos biométrico, se debe de establecer claramente los
requerimientos del sistema, como lo que debe
producir, cuándo y quiénes lo usaran. En este caso
serían los reportes de ingreso y egreso del personal, y
se utilizaría a diario por todo el personal.
EJERCICIO 13

¿Qué información estoy buscando? Para la recopilación de datos en una organización

la información que se está buscando es aquella que pueda estar ocasionando algún tipo
de problema, por lo que se debe llegar al fondo de todos aquellos procesos que puedan
estar afectando o dando respuestas negativas. Para la búsqueda de esta información ya
se ha determinado el problema y su naturaleza. Luego se analizan todos aquellos
procesos involucrados en el área de la organización que está mostrando algún problema.

¿En dónde encuentro esa información? Se procede a analizar toda la información

circulante en los procesos que muestran alguna deficiencia o en donde se está
localizando el problema. Estos pueden ser documentos cuantitativos que son todos
aquellos informes contables y financieros al igual informes utilizados en toma de
decisiones, de desempeño, resúmenes de operaciones y formas existentes, es decir
cómo se llevan a cabo los procedimientos dentro de la empresa.

¿Cómo la encuentro? Para encontrar la información que se necesita es preciso empezar

a buscarla por medio de diferentes técnicas de investigación como puede ser la
entrevista, primero debe decidirse sobre la información que se desea obtener para
empezar así la estructura de la entrevista, luego a que personal o individuos responderán
las mismas, preferiblemente debe ser una entrevista totalmente estructurada para que la
misma sea exitosa. Se puede obtener información por medio de la observación exhaustiva
de los procesos en los cuales se están enfocando los problemas que afectan a la
empresa. Las encuestas pueden ser aplicadas a clientes como a empleados de la
empresa dependiendo del problema por el que se vea afectada la misma.

Cuándo disponga de ella ¿Qué debo hacer con ella? Cuando se dispone de toda la
información que se necesitaba, es momento de hacer un informe preliminar en dónde se
involucran en su presentación a todos aquellos que tienen algún desempeño en los
procesos que están siendo analizados. En este informe se detalla toda la información
recabada al igual que de qué manera se obtuvo la misma información, los objetivos y al
final una se redactan unas conclusiones y es muy importante incluir las sugerencias para
producir el informe final.

EJERCICIO 14

1 | Innovación del producto | 1 le falta presentación al producto2.las barras de chocolate

son muy grandes3. Cambiarle ingredientes al producto. |

2 | Estrategias de ventas y competencia En los mercados. | 1. Falta impulsadora2. Las

góndolas en donde va el producto esta vacía3. Ventas a dos por uno4. Bajar el precio5.
Consumidor conoce poco el producto6. Falta de seguimiento después dela ventas7. Falta
de degustaciones |
3 | Potenciales distribuidores | 1. Varias empresas están interesadas en vender
chocolate.2. Oportunidad de exportación |

4 | Las empresas complementarias son las que deberías llegar a un acuerdo de ventas. |
1. Las panaderías. Pastelerías, cafeterías están interesados en vender el producto.2.
Ofrecer dentro de un paquete de eventos para primera comunión. |

5 | Como podríamos vender más producto? | 1. Producir, producto de igual calidad a

menor costo.2. Ofrecer al superado convenio de compras por el de ventas a
consignación3. Ofrecer varias presentaciones, para que los precios estén al alcance de
todos. |

EJERCICIO 15

Aclarar bien las ideas y sugerencias sin necesidad de corroborar con otra fuente
Investigar o sacar hipótesis por dichas cuentas Estableciendo parámetros de temas y
desarrollo del mismo. La participación es fundamental a la hora de sacar una hipótesis.
Todas las ideas fluyen solo para un tipo de informe. Investigar sin ser dependiente de otra
innovación o recurso

Establecer parámetros sin necesitar a un grupo determinado

Establecer un orden en el grupo para contar cada persona con dicho tema. Liderar bien
un grupo para que se maneje en forma ordenada la participación.

Descripción del método estudiado usando una base.

Innovar ideas nuevas y frescas para destacar un mejor proyecto. Acercándose a cada
colaborador y asignar dicha tarea. Cada uno debe tomar el rol de promover ideas
innovadoras Por lo menos deben participar dos graficas en dicho informe. Trabajar
únicamente enfocado en el informe y sin corroboración. Laborar únicamente e
individualmente sin depender de otra participación.

Sacar el infirme del posibles riesgos. Basar el informe conforme a graficas que logren
trasmitir los deseados El estilo de redacción conforme a las gráficas. Verificación
constante del sistema de comunicación Identificación de error al verificar informe
Presentación del plan de trabajo por medio del sistema de comunicación

Tener bastantes instrumentos de comunicación para siempre actualizar los datos Es

importante saber de qué se está nutriendo y en que se basa el conocimiento Utilización de
gráficas y materiales de apoyo.

Establecer diferentes puntos de comunicación

Utilización de material adecuado Señalar hipótesis posibles al desarrollo del mismo.

Utilización del proyecto que sería para beneficio del usuario Análisis profundo dentro del
programa para así corregir dentro del sistema Descripción del método del estudio de
sistemas de comunicación Elaboración desde un principio para evitar inconvenientes.
EJERCICIO 16

INTRODUCCION:

En una organización o Empresa, el análisis y Diseño de Sistemas, es el proceso de

estudiar su Situación con la finalidad de observar cómo trabaja y decidir si es necesario
realizar una mejora; el encargado de llevar a cabo estas tareas es el analista de sistemas.

Una organización exitosa, es decir aquella cuyo funcionamiento económico le permita

obtener beneficios o sea que logre superávits, será la que podrá sobrevivir, primero y
luego crecer en el transcurso del tiempo.

Para poder lograrlo debe contar con los siguientes elementos:

 Un “producto” o “Servicio”.
 Un “mercado”.
 Una “tecnología”.
 Una “estructura financiera”.
 Una “dirección”.

Todos estos elementos son necesarios, pero en las Organizaciones del presente, se
necesita un elemento más: los sistemas administrativos. Ya que todos los elementos
antes mencionados son determinantes, pero para que aplicación halle concreción efectiva
en la generación de bienes y servicios económicos, se necesita que una gran cantidad de
decisiones y operaciones menores se desarrollen eficientemente para que sumadas den
los resultados esperados.

Esas múltiples operaciones deben ser llevadas a cabo empleando un aparato o estructura
administrativa adecuada.

Por lo tanto, el Sistema Administrativo de una organización constituye el medio a través

del cual las decisiones de política o estratégicas adoptadas por los niveles superiores de
la misma, se concretan en una serie de múltiples decisiones que resuelven casos
individuales y que a través de la conformación de rutinas de trabajo van configurando la
actividad administrativa total de la Organización. Antes de comenzar con el desarrollo de
cualquier proyecto, se conduce un estudio de Sistemas para detectar todos los detalles de
la situación actual de la empresa. La información reunida con este estudio sirve como
base para crear varias estrategias de Diseño. Los administradores deciden que
estrategias seguir. Los Gerentes, empleados y otros usuarios finales que se familiarizan
cada vez más con el uso de computadoras están teniendo un papel muy importante en el
desarrollo de sistemas.
Todas las organizaciones son Sistemas que actúan de manera recíproca con su medio
ambiente recibiendo entradas y produciendo salidas. Los Sistemas que pueden estar
formados por otros Sistemas de denominan Sub-sistemas y funcionan para alcanzar los
fines de su Implantación.
IDENTIFICACION DEL PRINCIPAL APRENDIZAJE:
El análisis de sistemas es un proceso DEDUCTIVO muy interesante, que requiere de
sentido común, conocimientos técnicos y administrativos y facilidad de comunicación con
las personas; nos enseña a identificar las características que faciliten realizar un trabajo.
Se logro la definición de los sistemas, enfoques sistémicos y la descomposición jerárquica
de los sistemas; pudimos identificar el modelo IPO, los enfoques de caja negra y caja
blanca. Comprendimos la clasificación de los sistemas y la relación de los mismos con la
organización. Nos enseña a como analizar los sistemas administrativos, sus componentes
y su ambiente. Asimismo, la organización como actividad administrativa, los principios de
la organización y la estructura organizacional.
Tal proceso siempre representará un esfuerzo, inversión de tiempo y recursos por parte
de la organización. Acometer tal esfuerzo de manera casual, presenta un alto grado de
riesgo al no garantizar la culminación del proyecto con éxito. Este procedimiento permite
reducir al mínimo el riesgo de fracaso de nuevos proyectos, pues es común que muchos
errores surjan al utilizar nuevos sistemas de información, bien por no adaptarse
metodología en específico.Se da respuesta a la pregunta ¿Cómo lograr una organización
efectiva?, repasamos algunos términos relacionados con el proceso administrativo y la
organización. Nos aconsejan y sugieren para la integración de un equipo efectivo de
trabajo.Nos presento los diferentes sistemas de información y reflexiona acerca de la
importancia de la información en los sistemas. Es fundamental para la etapa de análisis
conocer los enfoques existentes para la construcción de sistemas. Es por ello que dentro
los mismos aprendizajes nos presentan los distintos métodos existentes para llevarlos a
cabo. Se explica que existen diversas metodologías para realizar análisis de sistemas. No
se toma una metodología en específico. Interesa fijar los conceptos detrás de dichas
metodologías para que se facilite la comprensión de cualquiera de ellas.
CONCLUSION:
La razón principal de conocer el análisis y diseño de sistemas aunque pareciese que es
tema sólo de profesionales, como usuario final, toda persona que usa una
microcomputadora se beneficiará al conocer sobre este proceso. Puede ocurrir que, una
vez contratado como miembro de una organización, se convierta en usuario de su sistema
de información, entonces el conocimiento del análisis y diseño de sistemas, le permitirá
aumentar su productividad personal, sirviéndole para resolver los problemas que surjan
en su área de trabajo, determinando nuevos requerimientos de información y
permitiéndole colaborar con los profesionales en informática en la resolución de tales
situaciones. El análisis y diseño de sistemas es una guía que permite estructurar el
proceso de desarrollo de sistemas de información. Tal proceso siempre representará un
esfuerzo, inversión de tiempo y recursos por parte de la organización. Acometer tal
esfuerzo de manera casual, presenta un alto grado de riesgo al no garantizar la
culminación del proyecto con éxito. Este procedimiento permite reducir al mínimo el riesgo
de fracaso de nuevos proyectos, pues es común que muchos errores surjan al utilizar
nuevos sistemas de información, bien por no adaptarse metodología en específico.
Interesa fijar los conceptos detrás de dichas metodologías para que se facilite la
comprensión de cualquiera de ellas. Se mencionan los prototipos y se intenta responder a
las dudas frecuentemente surgidas acerca de ellos.