Perfil Profesional

Estudiante del pregrado en Contaduría Publica, Tecnólogo en

contabilidad y finanzas con énfasis en servicio al cliente. Con experiencia
como auxiliar administrativo, operativo y contable. Capacitado para
realizar mejoras de procesos administrativos y operativos, creación de
Datos personales cuentas, soporte interno y externo, solución de inconsistencias,
validación de información, creación de indicadores y manejo de
CC. 1.193.254.900 proveedores. Poseo habilidades en Excel avanzado y manejo de software
AS400, entre otros. Cuento con competencias en seguimiento de
Calle 107 #49a - 12 Andalucía La
instrucciones, manejo del tiempo, negociación y orientación al logro.
Francia Medellín

3016277802.

LUISGALEANO962@GMAIL.COM
Formación Académica
Fecha de nacimiento: 16/01/1998

Lugar de nacimiento: Contaduría Publica

Segovia Antioquia
Soltero
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Institución Universitaria Politécnico Gran Actualmente
Colombiano, Medellín
Tecnología en Contabilidad y finanzas 02/2015 - 09/2017
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena), Medellín
Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo 06/2017 - Aplazado
Enlaces Centro de Formación, Medellín

Bachiller Académico con Énfasis en Tecnología e 01/2010 - 12/2014

Herramientas
Informática y Orientación Militar
Ofimáticas
Colegio Militar Almirante Colon, Montería
AS400
Altius
Nuestro Cliente CRM
Share Point

Cursos Básicos
Diferentes SOFTWARES
y sistemas CRM- La administración de la relación con los clientes
Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena)

Servicio al cliente: Un Reto Personal

Habilidades técnicas y de software Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena)
Organización
Análisis
Liderazgo
Experiencia profesional

Auxiliar de la Unidad de Tramites y Solicitudes (Libranza y Tarjeta de Crédito)

Banco de Occidente (Nexa BPO), Medellín
Tiempo Laborado: 11/2019 – Actualmente
Funciones: Recepción de documentos, verificación, digitación, radicación e indexación
y su control en la gestión documental, envió a custodia los pagarés y documentos
firmados por los clientes; atención a clientes de manera interna y externos, solución
de inconsistencias presentadas en el proceso, creación y control de reportes e
indicadores creados mediante diferentes bases de datos, entre otros.

Jefe inmediato: Alejandra Echeverry

Teléfono: 605 2529 ext. 41012

Auxiliar administrativo
Bancolombia (Adecco), Medellín
Tiempo Laborado: 09/2018 - 09/2019
Funciones: Cuadre de cajeros Multifuncionales, consolidar información por medio de
Querys, gestionar y dar solución a los descuadres encontrados con todas las
Transportadoras (BRINKS, ATLAS, G4S Y PROSEGUR), validación de status de error en
los ATM, monitorear el estado de los cajeros día a día, radicar los reportes de daños e
inconsistencias encontradas en el proceso, atención a proveedores, entre otros.

Jefe inmediato: Dalia Jazmin Torres

Teléfono: 404 4040 ext. 44040

Auxiliar Administrativo - Operativo

Protección S.A(Extras), Medellín
Tiempo Laborado: 02/2018 - 08/2018
Funciones: Como auxiliar Siempre Activo mis funciones eran soportar el proceso
Administrativo -Operativo en pensiones voluntaria y nómina de pensionados de las
afiliaciones del producto, Recibir, grabar y procesar afiliaciones en AFP CORE. Soporte
operativo a las oficinas de servicio, manejo de correspondencia y documentación,
entre otros.

Jefe inmediato: Claudia Patricia Castro

Teléfono: 230 7500 ext. 74408

Auxiliar de Operaciones Gestionador

Arus S.A, Medellín
Tiempo Laborado: 11/2017 - 02/2018
Funciones: Apoyo en el área de Gestión de información y transacciones en el análisis
de los planes Institucionales para su creación. Indexar y verificar en el sistema los datos
de los Planes Institucionales; validación y solución de inconsistencias presentadas en
los Aplicativos.

Jefe inmediato: Julie Flor Pérez Uribe

Teléfono: 444 6100
Auxiliar de Gestión de Información y Transacciones
Protección S.A.(Extras), Medellín
Tiempo Laborado: 08/2017 - 10/2017
Funciones: Manejo de los indicadores, ejecución de las campañas, marcación de las
cuentas exentas para afiliados pensionados por vejez e invalidez, marcación
retroactivos en Cesantías para la exención del impuesto, solución de casos radicados
en CRM Nuestro Cliente, creación de terceros tanto personas naturales como jurídicas,
suspensión de las cuentas a los afiliados por consolidaciones, Advance para la
actualización de datos del afiliado, manejo de consolidado base de datos,
optimización de las mismas y validación con Data Crédito, envió de novedades
procesadas por Siafp y cargue de respuesta al aplicativo, apoyo a los backs de la
empresa, manejo, seguimiento de proveedores, control de la correspondencia interna
del área.

Jefe inmediato: Isabel Cristina Lopera

Teléfono: 230 7500

Tecnólogo aprendiz de Gestión de Información y Transacciones

Protección S.A, Medellín
Tiempo Laborado: 02/2017 - 08/2017
Funciones: Marcación de exentos para afiliados pensionados, actualización de
información de empleadores, apoyo la gestión documental de los planes
institucionales, legalizaciones para levantar la restricción por firma, control de
actualización de datos, validación de cuenta en SUIC de pensiones Obligatorias,
Voluntarias y de Cesantías, Actualización de datos declaración de renta, marcación de
afiliados fallecidos, Peps, fuera del país, manejo de bases de datos, control y manejo
de correspondencia interna del área.

Jefe inmediato: Isabel Cristina Lopera

Teléfono: 230 7500

Referencias Personales

Laura Xiomara Acevedo

Bancolombia.
Auxiliar administrativo.
Teléfono: 4044040 ext 45527

Olga Lucia Trujillo Ruiz

Protección S.A
Analista de Gestión de Información y Transacciones.
Teléfono: 2307500 ext. 74753

Para efectos legales, certifico que la información suministrada en la hoja de vida es

totalmente cierta y veraz y por lo tanto puede ser verificada en cualquier momento.
(Código Sustantivo del Trabajo. Art. 62 numeral 1)