Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROPULSIE ÎN
DELTA DUNARII
- Plan de afaceri -
PLAN DE AFACERI
PREZETAREA PROIECTULUI
Personalul societăţii:
- număr total de salariaţi – 10
- cu contract de muncă – 10
- direct productivi – 8
- colaboratori –
Istoric al activităţii: Societatea IBIS SRL s-a înfiinţat la 28.02.1995 în baza legii 31/1990 ca
societate cu răspundere limitată. Cei doi asociaţi sunt acţionari la aceasta firmă, fiecare cu 50% din
capitalul social.
1. Vădineanu C. Ştefan născut la 15.02.1976 la Maliuc şi domiciliat în Tulcea str. Griviţei
nr. 1 bl. C1 ap. 9
2. Petrescu Eugen Daniel născut la 12.12.1974 în loc. C.A. Rosetti jud. Tulcea şi domiciliat
în Maliuc, jud Tulcea.
2. DESCRIEREA PROECTULUI
3
concreti. Delta este inca la un nivel ridicat de poluare mai ales datorita practicarii turismului (de
toate categoriile atat naturalist cat si vanatoresc si piscicol)
Ecologizarea amabarcatiunii de agement a firmei de turism presupune dotarea ei cu un mijloc de
propulsie alternativ (bazat pe acumulatori si baterii elctrice), pe baza unui model pe care Institutul
de Cercetari ICEPRONAV Galati il proiecteaza. Proiectul este unul pilot. Pana acum modelul
cercetat de ICEPRONAV nu s-a pus in practica. Sistemul de propulsie care va fi adoptat este unic
in Romania, noutatea lui fiind deci absoluta. Implementarea lui practica va contribui la
imbunatatirea si perfectionarea milocului de propulsie alternativ, fapt care va permite preluarea lui
si de alte societati de turism din Delta.
Din punct de vedere ecologic, impactul este semenificativ: nivel de zgomot foarte redus, vibratii
reduse la limita insesizabila, reducerea totala a noxelor, eliminarea completa a poluarii cu ape
reziduale si a scurgerilor de produse petroliere.
Colaborarea dintre un Institut de Cercetare si o societate comerciala pentru un proiect
compet nou poate constitui un exemplu pozitiv si pentru alte initiative de acest fel. Schimbul de
informatii dintre firmă si ICEPRONAV va conduce la adaptarea cercetarilor intreprinse la situatiile
concrete si eficientizarea sistemului de propulsie, care inglobeaza o tehnologie de varf.
Principalele grupuri tinta vizate de acest proiect sunt turistii naturalisti, ornitologi, pescari,
vanatori, precum si simplii turisti care vin pentru frumusetea peisajului.
2.1. Obiective
Obiectivul general al proiectului este crearea unei climat favorabil pentru dezvoltarea si
diversificarea potentialului Regiunii de dezvoltare Sud – Est prin oferirea de servicii de turism
ecologic de pionerat in rezervatia biosferei Delta Dunarii, fapt care va spori in mod considerabil
atractivitatea turistica in aceasta regiune unica din Europa.
Firma isi desfasora activitatea de turism in zona rezervatiei biosferei Deltei Dunarii. In
aceasta regiune se pot identifica mai multe necesitati si constangeri.
Necesitati
in zona Delta Dunarii, a treia rezervatie naturala din lume din punct de vedere naturalistic si
ornitologic, piscicol si cinegetic, si nu in ultimul rand peisagistic, atractivitatea ridicata reclama
o oferta turistica specializata care sa satisfaca cererile diferitelor categorii de clienti. Desi anul
trecut in Delta Dunarii au sosit doar 15.000 turisti, potentialul deltei este apreciat la cel putin un
milion de turisti.
gradul de poluare ridicat al deltei reclamat de multe organisme internationale face ca protectia
Deltei Dunarii sa fie una dintre prioritatile dezvoltarii regiunii de Sud-Est, fapt ce justifica
necesitatea aparitiei unui turism ecologic eficient in zona.
lipsa unei oferte de turism ecologic de calitate in Delta Dunarii, în afara turismului rustic,
celelalte forme de turism fiind intr-o anumita masura poluante.
lipsa unor servicii de ghid specializate pentru categoria de clienti naturalisti si ornitologi.
4
Constargeri
pretul ridicat al cazarii si al celorlalte servicii turistice face ca numarul turistilor sa scada. De
asemenea, lipsa sau calitatea scazuta a capacitatilor de cazare a determinat o scadere a
numarului de turisti din delta, ajungandu-se in prezent la un numar de aproape zece ori mai mic
decat in anul 1978, anul cu cea mai mare afleunta turistica;
lipsa unei promovari adecvate si a unui management eficient a creat in acesta regiune cu un
potential imens un climat nefavorabil dezvoltarii turismului;
sezonalitatea cererii a avut ca efect marirea preturlui serviciilor turistice, cu scopul de a acoperi
reducerea incasarilor in extra-sezon, fapt care a descurajat multi potentiali clienti;
accesul dificil in anumite zone de interes ale deltei.
Principalele grupuri tinta pe care firmale vizeza prin implemantarea proiectului sunt turistii interni
si externi, vizitatori ai rezervatiei biosferei Delta Dunarii. Acesti turisti pot fi impartiti in
diferite categorii, in functie de motivatia care sta la baza deciziei de a calatori si de a vizita
Delta Dunarii.
Turisti naturalisti si ornitologi
Turisti pescari si vanatori
Turisti care vin pentru frumusetea peisajului.
turistii naturalisti si ornitologi sunt un segment constant de turisti, pasionati de flora si fauna
Deltei Dunarii, veniti in primul rand pentru realizarea unor studii de specialite. In cea mai mare
parte, acestia sunt turisti straini, atrasi de unicitatea Deltei Dunarii, veniti atat in sezon, cat si in
extra-sezon pentru a urmari anumite aspecte etologice din viata pasarilor pe toata perioada
anului sau pentru a vedea pasarile care cuibaresc si isi cresc puii pe perioada verii in zona, sau
doar aflate in migratie in perioada iernii, cand se pot viziona specii pasagere. Motivul alegerii
acestei categorii de turisti este pe de o parte caracterul constant al cererii, iar pe de alta parte
potentialul ei financiar, ponderea cea mai mare fiind reprezentata de turisti straini.
turistii pescari si vanatori sunt atrasi de fondul piscicol si de cel cinegetic al Deltei Dunarii.
Cererea acestora are un puternic caracter sezonier fiind influentati de sezoanele de pescuit si de
cele de vanatoare (din septembrie pana in februarie). In perioadele neprohibitive, numarul
acestora este crescut, reprezentand un segment de piata important pentru firmă.
turistii care vin pentru frumusetea peisajului sunt o categorie distincta de clienti careia i se
adreseaza serviciile firmei noastre. Dintre toate categoriile, cererea acesteia este cea mai
puternic influentata de sezon, respectiv perioda mai – septembrie, relevanta proiectului pentru
grupurile tinta.
Grupurile tinta de turisti au fost alese astfel incat sa asigure o fluenta pe tot timpul anului
(primavara si vara in principal turistii naturalisti si ornitologi, toamna si iarna turistii vanatori si
pescari, vara turistii ce vin pentru frumusetea peisajului), atenuand astfel sezonalitatea specifica
activitatii de turism din Delta Dunarii, deci stabilizand cat mai mult volumul vanzarilor firmei si
asigurand un cash flow stabil.
pentru turistii naturalisti si ornitologi, Delta Dunarii reprezinta un biotop de mare interes,
intrucat se afla la interferenta traseelor de migrare ale multor specii de pasari (ex: pasarile din
genul Anser – gastele salbatice). Datorita infleuntleor cliematice atenuate in perioada de iarna –
temperaturi mai blande si lipsa vanturilor si a precipitatiilor abundente - Delta Dunarii constituie
un loc de studiu si in perioadele mai putin frecventate din sezonul turistic, oferind si conditiile
adecvate urmaririi vietii faunei. Delta Dunarii se bucura de o bogatie de specii de pasari si
animale care sunt puncte de mare interes pentru ornitologi si naturalisti. Cercetarile recente
arata ca numarul total de specii de pasari din Delta Dunarii se ridica la 325 de specii, dintre care
166 sunt clocitoare, iar cele neclocitoare sunt oaspeti de iarna si de pasaj primavara si toamna,
apartinand ca origine geografica urmatoarelor tipuri: european, mediteranean, siberian,
mongolian, arctic si chinez. Dintre cele mai importante se disting: ratele salbatice, gastele
salbatice, egretele, lopatarul, starcii, pelicanii, lebedele, cormoranii, ibisul. Multe dintre specii
sunt protejate prin suprafete strict delimitate. In ceea ce priveste mamiferele ecosistemului Delta
Dunarii, mentionam: vidra, nurca, mistretul, iepurele, vulpea cu burta, pisica salbatica, bizamul,
cainele enot si, mai rar, nutria. Un loc aparte in ecosistem il ocupa formatiunile de plaur, locuri
de cuibarire ale multor specii de pasari si habitat al unor batracieni, mamifere si reptile de
interes naturalistic;
turistii pescari si vanatori sunt de asemenea interesati de posibilitatile oferite de fondul piscicol
si cinegetic din Delta Dunarii. Putem distinge ecosistemele apelor curgatoare (bratele Dunarii si
o serie de canale si garle mai importante) si stagnante (lacuri, canale si garle impotmolite).
Fondul piscicol este reprezentat prin: crap, salau, somn, avat, morun, lin, platica, rosioara,
stiuca, biban precum si sturioni de apa dulce: cega, viza, morunul, nisetrul si pastruga, iar in
peroada aprilie – mai scrumbia albastra. Fondul cinegetic este in cea mai mare masura dominat
de specii de pasari: rata salbatica, gasca salbatica, lisita, fazanul, sitarul, iar dintre mamifere
mistretul, bizamul, vulpea si iepurele.
turistii care vin pentru frumusetea peisajului, interesati in primul rand de particularitatea zonala
a Deltei Dunarii – spatiu cunoscut pe plan mondial ca purtator al unei flore unice in Europa,
specifica atat mediului acvatic si terestru, cat si mediului mlastinos, in care vegetatia detine
posibilitati de adaptare alternativa, in functie de regimul hidrologic sezonier si actual. Cele trei
brate ale Dunarii, canalele, lacurile, stuful, papura si salciile constituie un peisaj armonios, care
prin bogatia si cromatica deosebita delectecteaza turistul aflat in perioada de recreere si
relaxare. De asemenea, unicitatea rezervatiei Padurii Letea (amestec de stejar cu alte specii si
liane, fapt care confera acestei zone un aspect subtropical unic) este un punct de real interes
pentru cei mai multi turisti.
6
2.2 Descrierea detaliată a activităţilor
7
A2. Activitati de angajare si pregatire de personal
Se vor angaja un conducator timonier si un mecanic asistent pentru asigurarea bunei
functionari a navei.
De asemenea se va angaja un responsabil de marketing pentru promovarea noilor servicii de
turism ecologic.
Pentru completarea echipei de ghizi a firmei se va mai angaja un ghid specialist ornitolog
bun cunoscator al pasarilor din delta dunarii, care sa insoteasca in permanenta turistii.
Situatia grupurilor tinta va fi analizata pe cele trei categorii pe care o vizeaza proiectul:
turisti naturalisti si ornitologi
- dotarea ambarcatiunii cu un mijloc de propulsie alternativ care este mai putin zgomotos fata de
cele obiesnuite va permite turistilor o apropiere mai mare de obiective turistice: pasari si fauna
si ceea ce permite o vizionare mai buna
- lipsa zgomotului ambarcatiunii are aca efect posibilitatea auzirii pasarilor ceea ce constituie un
avnatj major pentru turistii ornitologi
- posibilitatea vizionarii mai multor pasari intr-uin timp dat si urmarirea lor (vizual si auditiv) in
habitatul lor natural
Aceste imbunatatiri mai sus mentionate susnt esentiale pentru acest grup tinta, care si-au
manifestat dorinta in urma excursiilor facute pentru asemenea servicii
turisti vanatori si pescari
- lipsa zgomotului ambarcatiunii de deplasare a turistilor pana la locul de vanatore sau pescuit
este un avantaj considerabil pentru acest tip de turisti care nu mai trebuie sa astepte momentele
de liniste, cand vanatul sau pestele isi reia ciclul de viata natural.
8
Turisti atrasi de frumusetea peisajului
- mijloacele de transport folosite in mod obisnuit in delta dunarii sunt zomotase ceea ce face ca
turistul sa vizioneze peisajul intr-o faza “nenaturala”.Implementarea acestu proiect va depasi
acest neajuns ceea ce va aduce tusitului dornic de o vizionare a peisajului cat mai autentica o
imbunatatire considerabila.
Pentru toate categoriile de grupuri tinta lipsa zogomotului in timpul transportului face ca
calatoria sa fie cat mai placuta, agreabila si odihnitoare. Confortul mai mare in timpul transportului
creste in final satisfactia turistilor indiferenet care este motivatia pentru care au venit sa viziteze
delta dunarii.
Alaturi de impactul pozitiv pe care suntem convinsi ca proiectul il va avea asupra turistilor
consideram ca nu trebuie neglijat impactul pozitiv asupra Deltei Dunării ca ecosistem. Delta
Dunarii este a treia rezervatie naturala din lume, constituind un punct de real intres atat pentru
cercetatori cat si pentru forurile intrenatinale dedicate problemei poluarii. In fiecare an se aloca
fnduri pentru proyecyia mediului in delta dunarii. Proiectul pe care il propuenem este unul care se
incrie pe aceasta coordonta prin dezvoltarea turismului ecologic intr-o zona care desi protejata este
inca intr-un stadiu avansat de poluare.
Dintre grupurile tinta pe care le vizam prin acest proiect turistii naturaisti si ornitologi isi
vor imbunatati capacitatile tehnice in principal. Acesti turisti, in majoritate straini, sunt oameni de
stiinta sau cercetatori care culeg informatii diverse despre fauna si flora detei in veedrea unor stuidii
de specialiate. Posibiliatea ca pe langa vizionarea pasarilor acestea sa poata fi si auzite, fapt permnis
prin lipsa zgromotului la amabarcatiunea de transport, face ca autenticitatea datelor sa fie mult
sporita si calitatea studiilor efectuate, de asemenea.
2.3.2 Rezultate
9
2.3.3 Efecte multiplicatoare
3. MEDIUL DE PIATA
3.1 Clienti
Activitatea principala al firmei este turismul intern si international in zona Deltei Dunarii in
Dobrogea si Muntii Carpati. In totalul de turisti care beneficiaza de serviciile oferite de IBIS 80 %
sunt straini, restul provenind din Romania. Principalele piete externe sunt Anglia, Germania,
Belgia, Elvetia, Italia.
Modalitea proprie de vanzare a serviciilor oferite o reprezinta agentiile de turism care
cuprind programul special al firmei in propriul lor program, contituindu-se astfel in clienti ai firmei.
Statistica interna a firmei arata o crestere permanenta a numarului de turisti, avand un maxim de
336 turisti inscrisi in anul 2001.
Potentialul pietei externe si interne nu poate fi evaluta intrucat Delta Dunarii poate fi vizitata
de orice persona indiferent de tara de provenienat, varsta si nivel salarial.
Desi firma nu a fost infiintata decat in anul 1995, totusi a resusit sa castige o cota de piata
importanta si sa domine in momentul de fata turismul in Delta Dunarii. Eforturile depuse de
modernizare permanenta a echpamentelor din dotare pe linia dezvoltarii turismului ecologic s-au
bucurat de un real succes, ceea ce a facut ca cifra de afaceri si numarul de turisti sa creasca de la an
la an. Succesul firmei noastre in fata concurentilor prezenti de mai mult timp pe piata se explica
prin calitatea deosebita a serviciilor oferite la un pret accesibil. De asemenea politica de preturi a
firmei a fost de mentinere a preturilor desi calitatea serviciilor a fost mult superioara anului
precedent, ceea ce a fidelizat clientela.
10
Un alt avantaj major al firmei este acela ca asociatii sunt nascuti in Delta Dunarii si stiu cel
mai bine sa o prezinte din toate punctele de vedere, spre deosebire de concurenta care nu cunosc
delta decat in mod superficial. De asemenea, serviciile de ghid oferite de firmă sunt cu mult peste
cele ale concurentei prin ghidul specialist al firmei, care este si unul dintre asociati, cel mai bun
ghid ornitolog, vorbitor de limba engleza, germana si latina.
Politica de marketing este un punct forte al firmei. Compania noastră a inteles necesitatea unui
marketing eficient, modern investind an de an in acest domeniu. Participarea la targurile de turism
internationale este pentru cele mai multe firme costisitoare, dar investia este compensata prin
imagne si numarul de turisti noi atrasi. Astfel in martie 2001, la Targul de turism din Germania, am
fost singura firma care a reprezentat Delta Dunarii.
Spre deosebire de concurenti, firma noastră este singura agentie de turism din Delta Dunarii care
practica si promoveaza in mod constant turismul ecologic, inscriindu-se in politica si standardele
internationae cu privire la mediul inconjurator si poluare.
Aceste aspecte mai sus mentionate ii confera societatii noastre o pozitie concurentiala puternica, in
fata competitorilor.
Data
Valoarea
estimativa a % din
Nume client Tara Produs anuala
tranzactiei vanzari
(EURO)
(luna)
DNV Tours Germania 2002 Turism Delta 20 % 10.800
Dunarii
Naturetrek Germania 2002 mai, Turism Delta 28 % 15.000
august, Dunarii
noiembrie
HoneyGuide Anglia 2002 iunie Turism Delta 5 % 3.000
Dunarii
Eco Tourist Olanda 2002 mai iunie Turism Delta 19 % 10.000
Services Dunarii
Mentionam ca valoarea tranzactiilor cuprinde intreg pachetul turistic oferit de firmă intrucat
nu se poate separata doar valoarea serviciului de transport direct legat de implementarea proiectului.
De asemenea, diferenta pana la 100 % este reprezentata de contracte viitoare care nu se pot estima
in acest moment.
11
3.6 Avantajele principale ale produselor societatii (pret, calitate, caracteristici specifice,
altele)
Firma noastra a inteles importanta publicitatii pentru cresterea vanzarilor si pentru aceasta
si-a dezvoltat o politica de promovare pe mai multe directii care sa permita a acoperire cat mai larga
si o eficienta ridicata. Printre activitatilor de promovare intreprinse, vom mentiona mai jos pe cele
mai importante:
- Apatitia in Pagini Nationale
- Programe turistice tiparite
- Pliante
- Mape de prezentare
- Pagina de internet a firmei
- Tururi promotionale gratuita
- Participare la targuri de turism interne si internationale
Bugetul alocat pentru activitatile de promovare a fost in 2001 de 3000 USD iar in 2002
acesta va urca la 4000 USD.
Piata actuala este in continua crestere , lenta dar foarte sigura. Numarul de turisti romani si
straini care vor vizita delta se estimeaza ca vor creste de la an la an. Cresterea cererii poate crea o
presiune asupra capacitatii de ofertare a firmei noastre. Firma noastra este pregatita sa faca fata
acesti situatii print-o politica de dezvoltare pe termen lung si care consta in dezvoltarea flotei si
modernizarea celei existente.
Un factor care ar putea influenta negativ cererea externa este imaginea Romaniei in exterior
ca si semnale negative cu privire la epidemii in zona Deltei Dunarii la care turistii straini sunt foarte
sensibili. Acest element negativ va fi depasit prin dezvoltarea unor programe de turism si in alte
zone din tara si o politica de promovare axata deopatriva pe turistii externi si interni.
3.10 Vanzari estimate in urmatorii 4 ani pentru produsele si serviciile rezultate din proiect:
2002: 52.000 EURO
2003: 67.600 EURO
2004: 87.880 EURO
2005: 114.244 EURO
An 1 An 2 An 3 An 4
5 7 10 5
5. IPOTEZE/PRESUPUNERI ECONOMICE
5.2 Ipoteze/Presupuneri
- Creşterea cifrei de afaceri estimată este de 30% pe an, determinată de investiţia actuală în
ecologizarea ambarcaţiunii de agrement. Totodată, investiţiile pe care le prognozăm vor avea, de
asemenea un impact pozitiv asupra vânzărilor
- Rata de utilizare a capacităţii ambarcaţiunii modernizate va fi de 100% din primul an de
activitate. Creşterea cifrei de afaceri se datorează şi celorlalte servicii conexe pe care le
prestează firma, turiştilor.
- Pragul de rentabilitate se atinge în luna septembrie în primul an de activitate (cifra de afaceri =
43.858 Euro)
- Înflaţia preconizăm să fie de 30% în 2002 şi de 25% în 2003.
Firma cu sediul îm Maliuc, jud Tulcea, a fost înfiinţată în 1995 având doi tineri proprietari
de 19 şi respectiv 21 de ani la acea vreme. Aceştia sunt actionari cu părti egale. În primii doi ani,
activitatea de turism s-a dezvoltat paralel cu cea comercială. Începând din 1997 serviciile turistice
au devenit principala sursa de venit a firmei. Dezvoltarea societăţii a fost posibila printr-o politică
14
investiţională foarte agresivă. Investiţiile s-au axat pe mijloace de cazare şi transport cu confort
ridicat.
Profesionalismul ghizilor şi cunoştinţele de specialitate în domeniu avifaunei şi florei
asigură succesul fiecărei acţiuni realizate de firmă.
Serviciile de masă şi cazare sunt realizate la standardele impuse de Ministerul Turismului.
Factorul relevant pentru succesul afacerii este pătrunderea pe piaţa europeană şi atragerea de
turişti din ţări ca Germania, Austria, Danemarca, Anglia, Belgia, Elveţia etc.
Firma a obţinut un împrumut de 24.000 de Euro prin BERD pentru modernizarea acestui tip
de navă.
Având în vedere cresterea afluneţei turistice pe litoral implicit creşte şi numărul turiştilor
care vizitează Delta Dunării pentru una sau două zile. Pentru a satisface noua cerinţă a pieţei, anul
acesta s-a facut o investitie in acest sens prin achiziţionarea unei nave mai mari cu o capacitate de
30 –40 de locuri si care asigură plimbări de scurta durata in Delta. Investiţia s-a realizat cu un credit
de la Banca Agricola si un aport propriu de 40%
15