Introduccion

La competitividad empresarial hoy en día es considerada un tema fundamental en

los sectores de actividad económica tanto a nivel de países desarrollados como en
vías de desarrollo. El contexto internacional y sobre todo el proceso de
mundialización exige a las organizaciones ser eficientes y eficaces en el manejo de
los recursos financieros, humanos, naturales, tecnológicos entre otros, para poder
enfrentar el reto que representa el mercado no solo nacional sino fuera de las
fronteras de sus países de origen.

Explicación a los enfoques analíticos

Cuando existe una situación de competencia efectiva en un mercado los

vendedores de un producto o servicio luchan, de forma independiente, para alcanzar
los objetivos de unos beneficios, unas ventas o una mayor cuota de mercado. La
rivalidad competitiva se manifiesta en diferencias en los precios, en la calidad, en el
servicio o bien a una combinación de estos factores y ha de poder ser valorada por
los clientes. Las empresas trascienden y son exitosas si son competitivas. Muchos
confunden el término eficacia empresarial con excelencia empresarial. La eficacia
es un concepto relativo a la capacidad de una organización para cumplir con su
misión. Sin embargo, eficacia no significa eficiencia puesto que una organización
puede ser eficaz, pues cumple su misión, pero esto no implica que resulte eficiente,
pues invierte grandes recursos en el logro de sus resultados económicos. Ambos
términos están implícitos en la excelencia empresarial y a su vez el término se
identifica con el logro de ventajas en el mercado por lo que la excelencia es asociada
con la competitividad.

Las empresas toman decisiones de negocios, aplican estrategias comerciales y

realizan acciones para hacerse más eficientes, reducir sus costos, aumentar sus
ganancias y colocarse cada vez mejor en el mercado. El resultado de estas
actividades es normalmente benéfico para el mercado y los consumidores, puesto
que las empresas se esfuerzan por ofrecer mejor calidad, más innovación y mejores
precios.

Entonces, es importante resaltar que, la competitividad empresarial está definida

como la capacidad que tiene una empresa para desarrollar y mantener unas
ventajas que le permitan sostener una posición destacada en el mercado. Se
entiende por ventaja aquellos recursos, o atributos que la empresa dispone, de la
que carecen sus competidores y hace posible la obtención de un rendimiento
superior a comparación con el de otros negocios. 1 La competitividad empresarial
tiene dos aspectos: la competencia interna y la externa. La competitividad interna
se refiere a la competencia de la empresa consigo misma teniendo en cuenta su
eficiencia en un tiempo determinado y también la eficiencia de sus estructuras
internas.

Una empresa será competitiva si es rentable a largo plazo, basándose en un

proceso de progreso continuo, a partir de mejoras de la productividad, eficiencia,
entre otros factores.

Para Benzaquen la ventaja competitiva se fundamenta en la productividad y en los

factores que la determinan, dentro de la empresa; debido a ello es necesario saber
que la productividad en la relación entre la producción obtenida mediante un sistema
de producción de bienes, servicios y recursos utilizados para obtenerla.
El mercado competitivo se caracteriza por 3 propiedades: a) Intervienen muchos
compradores y vendedores, siendo la dimensión de cada uno de ellos muy reducida
en relación con el conjunto del mercado: ningún actor domina el mercado. Esto
implica que la decisión individual de cada uno de ellos (compradores o vendedores)
no influya en el precio. Son precio-aceptantes. b) Los productos que ofrecen los
distintos vendedores son idénticos, prácticamente no hay diferencias entre ellos. A
un comprador le resultará indiferente comprar el producto de una empresa o de otra.
c) Hay libertad de entrada y salida en el mercado para compradores y vendedores.
Hay empresas que cierran y se van, y otras que entran en el mercado.

Marco teorico

Concepto de competitividad empresarial

La eficacia es un concepto relativo a la capacidad de una organización para cumplir

con su misión. Sin embargo, eficacia no implica eficiencia ya que una organización
puede ser eficaz, pues cumple correctamente su misión, pero esto no implica que
resulte eficiente, pues invierte grandes recursos en el logro de sus resultados
económicos.
 De igual forma puede lograr la eficiencia y la misión estar mal formulada (no se
corresponde con la necesidad económica y social) por lo que la gestión de la
empresa podría resultar ineficaz. Ambos términos están implícitos en la excelencia
empresarial y a su vez el término se identifica con el logro de ventajas sostenidas
en el mercado por lo que la excelencia es asociada con la competitividad.

Existen dos tipos de competitividad:

 Interno: Está referida a la competencia de la empresa consigo misma a partir de la

comparación de su eficiencia en el tiempo y de la eficacia de sus estructuras
internas.
 Externa: externa está orientada a la elaboración de los logros de la organización en
el contexto del mercado, o el sector a que pertenece.

Competitividad es la capacidad de una empresa u organización, de cualquier tipo,

para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permitan disfrutar y
sostener una posición destacada en el entorno socio económico en que actúa.

Ventaja comparativa es aquella habilidad, recurso, conocimiento, atributos, etc., de

que dispone una empresa, de la que carecen sus competidores y que hace posible
la obtención de unos rendimientos superiores a estos. Para Michael Porter, en su
artículo “Cómo las Fuerzas Competitivas le dan forma a la Estrategia”, esa ventaja
tiene que ver en lo fundamental con el valor que una empresa es capaz de crear
para sus compradores y que exceda al costo de esa empresa por crearlo.
La competitividad es un concepto relativo, muestra la posición comparativa de los
sistemas (empresas, sectores, países) utilizando la misma medida de referencia.
Podemos decir que es un concepto en desarrollo, no acabado y sujeto a muchas
interpretaciones y formas de medición. Dependiendo de la dimensión a la que
pertenezcan los sistemas organizativos, se utilizarán unos indicadores distintos para
medirla.

En definitiva, la competitividad empresarial requiere un equipo directivo dinámico,

actualizado, abierto al cambio organizativo y tecnológico, y consciente de la
necesidad de considerar a los miembros de la organización como un recurso de
primer orden al que hay que cuidar. Sin embargo, se puede afirmar que este suele
ser uno de los puntos débiles de un elevado número de empresas que ha
desaparecido o tienen problemas de supervivencia. Como sabemos, el equipo
directivo determina en gran medida la actitud de los miembros de la organización
hacia el trabajo. La experiencia demuestra que las empresas que mantienen en el
tiempo posiciones competitivas sostenidas, dedican una gran atención al futuro, al
tiempo que vigilan constantemente su entorno. Michael Porter a partir de la

definición de “cadena de valor” identifica las líneas de acción que la empresa puede
tomar para diseñar su estrategia competitiva adecuada a sus necesidades.

Aplicaciones para la competitividad empresarial

Competitividad empresarial se puede plantear que, al igual que la competitividad

tiene un sin números definiciones ya que no es fácil encontrar solo una en el que
todo estén de acuerdo, se puede concluir a los elementos comunes que son la
participación en el mercado, la productividad, la alta calidad de los productos
ofrecidos y los bajos costos.

Para el desarrollo de la competitividad y sus ventajas es necesario analizar tres

aspectos claves: la racionalidad económica, capacidad de coordinación y capacidad
de dirección y organización; ser competitivo implica crear, permanentes
barreras, frente a los competidores y la búsqueda de la competitividad debe estar
sustentada por un adecuado, coherente, continuo y sistemático esfuerzo de
planificación de la empresa a medio y a largo plazo.

. 1. Ofrecer el mejor producto o servicio: Si ofreces un valor añadido al de la

competencia con productos y/o servicios innovadores, creativos y útiles, podrás
posicionar tu empresa como líder en el sector. Para ello, es necesario invertir una
considerable cantidad de recursos a la generación de ideas, talento y a la búsqueda
de nuevas soluciones. Intenta hacer que tu producto sea diferente y mejor que el de
tus competidores, o incluso, procura que sea único.

2. Ofrecer el mejor precio: En este sentido, hacemos referencia a la disminución (lo

máximo posible) de los costes de producción y distribución. Es decir, tener los
precios inferiores a los de la competencia supondrá una mayor cuota de mercado,
eso sí, sin dejar al lado la calidad.

3. Valorar al cliente ante todo: El cliente es lo más importante, esto es una máxima
que no debes olvidar. Debes centrar todos los esfuerzos en satisfacer a tus clientes
específicos, en lugar de intentar abarcar todo el mercado. Para conseguir esto,
tienes que segmentar con precisión tu mercado e identificar tu público objetivo. Lo
importante es ajustar los productos o servicios a las necesidades del cliente.
Cuando entras a competir en un mercado determinado, es imprescindible identificar
y conocer en profundidad a aquellos clientes a quienes les queremos vender, así
como a todos los competidores a los que nos vamos a enfrentar directa o
indirectamente. Siendo consciente de todos estos datos y trabajando sobre ellos,
mejorarás con creces tu estrategia competitiva. No olvides que la efectividad y las
habilidades comunicativas son aspectos esenciales para conseguir con éxito esta
diferenciación.

Conclusión

La competitividad empresarial es parte importante para las empresas porque

gracias a ello ha podido ver crecimiento en el entorno económico y social por que
las empresas están comprometidas con sus clientes a dar el mejor servicio o
productos y cada vez mejorarlo para que esto se pueda realizar también se necesita
que dentro de la empresa haya un departamento de recursos humanos, aunque en
la actualidad se cree que es un departamento que casi no hace nada pero es parte
fundamental para que la empresa tenga una buena dirección y tener control de
cada situación que pase en interior o exterior de la empresa. Los recursos humanos
tiene varias tareas que está encargada por ejemplo son la capacitación, el
reclutamiento selección podemos decir de esta última tarea que tiene es parte
importante para la productividad o servicio que se quiere dar la organización por eso
de tal manera es poder saber contratar el personal adecuado y la experiencia
necesaria para que pueda laborar de manera eficiente en la empresa. Tambien Se
puede decir que el la competitividad a través de los años ha sido cada vez mejor
porque varias empresas han creado una serie de estrategias y planeación que
funcionado ya que sea en mediano largo plazo pero han podido salir adelante aun
si que el mercado ha sido más exigente ya que tiene la tendencia renovar por
constantemente y enfrentando retos nuevos hacia el futuro y esto sirve para ser
cada vez ser mejores en su entorno socioeconómico y realizarse como
organización
Recomendaciones

Al presentar las conclusiones anteriores, se desea recomendar los siguientes

puntos para el mejoramiento de la competitividad empresarial:

Hoy en dia existen una gran catidad de empresas que ofrecen los mismos productos
y servicios, es por eso que para destacar entre todas y mantener la rentabilidad se
deben implementar las siguientes medidas:

 Capacitación constante Para ofrecer a cada cliente un gran servicio y la mejor

calidad, se debe de contar con personal altamente capacitado y familiarizado
con sus tareas dentro de la empresa.
 Reducción de gastos Tener un correcto orden en los gastos de
administración ayudará a que la empresa sea más rentable y a la vez
competitiva.
 Avances tecnológicos Implementar nuevas tecnologías dentro de las
funciones de la empresa ayudará a facilitar los procesos y será un valor
agregado para los clientes.
 La mejora de los procesos de desempeño puede hacerse mejorando su
productividad pero siendo consientes de que la empresa trabajan seré
humanos, así los clientes se sentirán mas conformes a la hora de compras
que ya sus productos serán altamente calificados.
Bibliografia

 http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2013/competitividad.html
 https://www.redalyc.org/pdf/737/73713208.pdf
 https://www.emprendepyme.net/que-es-la-competitividad-empresarial.html
 https://www.mygestion.com/blog/estrategias-para-mejorar-la-competitividad-de-tu-
empresa
 Competitividad, concepto e importancia. (2015). Milenio. com. Retrieved 21
September 2017, from