EL VIRUS DE LA ACTITUD

En este video ayudará a detectar los virus más comunes que circulan dentro de una
empresa u organización. El virus de actitud se encuentra en todas partes. Sabemos que
hay muchos despidos, maltrato laboral, la moral se ha reducido, y la productividad se ha
reducido. Se refleja los síntomas día a día como mala educación, mal servicio, falta de
motivación, y el aumento de estrés en el trabajo.
Los efectos a largo plazo del virus de la actitud con la rotación de empleados, pérdida
de productividad, quejas de clientes, el aumento de estrés de los trabajadores. Pero el
mayor daño que el virus es que deja el lugar de trabajo vulnerable a otros ataques y abre
la puerta de atrás para trabajadores sanos para escapar.
Los empleados, gerentes y propietarios con malas actitudes parecen pasar la mejor
parte de cada día de descubrir formas de evitar el trabajo, quejándose de la labor que
tienen, o rehacer el trabajo.
El video menciona las distintas actitudes viciosas que podemos encontrar en el trabajo
como:
1. El Alterado, el cual trasmite su enojo a sus compañeros de trabajo. Cambia y se frustra
fácilmente, agrede verbal o físicamente, no controla sus emociones, genera rechazo
2. El Perfeccionista, que busca que todo se encuentre perfecto, su palabra favorita es la
calidad. Se cree superior, lo sabe todo, no hay nadie que pueda hacerlo mejor que él o
ellas. Quiere que las cosas salgan como a él o ella le gustan, no acepta correcciones,
critica constantemente a los demás
3. El Resistente al Cambio, toda innovación o cambio le causa pavor. Nada le parece
bueno, está acomodado, sabe hacer las cosas de una manera y no le gusta hacerlo de
forma diferente, se opone a cualquier situación nueva y vive en el pasado y se está
quedando obsoleto.
4. El ese no es mi trabajo, que únicamente realiza las funciones por las que fue
contratado mostrando poco compañerismo y ayuda. No hace ningún esfuerzo extra, no
se esfuerza por dar más de sí mismo, se resiste si se le pide colaboración.
5. El esparcidor de rumores, que actúa como un mensajero de malas noticias que suelen
ser falsas y nocivas. Está al tanto de cualquier cosa que sucede en el trabajo o con las
personas, levanta rumores o chismes sin fundamento, no comprueba si lo que dice es
verdad o falsedad.
6. El no comprometido, es quien muestra poco entusiasmo en el trabajo y no le gusta
comprometerse con las metas y objetivos del equipo. Le hecha a los demás sus errores,
no asume responsabilidades, evade cualquier oportunidad en la que tenga que ser
responsable de algo.
7. El pesimista, cuyas respuestas son siempre negativas y con una alta dosis de
desesperanza, tiene una actitud negativa ante todo lo que sucede. Ve siempre lo malo,
está encontrando excusas por lo que no es posible hacer las cosas. Es parte del problema
y no de la solución. Cree que cualquier cosa que se haga, no va a resultar o fracasará.

Debemos tomar conciencia de los diferentes tipos de actitudes negativas y cómo

diagnosticar un problema de actitud en sí mismo o en sus colegas.
Reconocer la necesidad de ser responsable por las actitudes negativas y sus
consecuencias.
Reemplazar reacciones antiguas e inefectivas por otras flexibles y productivas.
Reforzar en forma permanente el comportamiento nuevo de carácter positivo.
Es muy importante reconocer nuestros sentimientos sobre estos conceptos, ya que ellos
nos dirán cuando debemos hacer algo.
Todas las habilidades y/o estrategias para inmunizarnos contra el virus no harán ningún
bien, si nuestros valores y metas no se encuentran interrelacionadas con las metas del
equipo u organización.
Por ello, deben detallarse claramente los valores y metas personales y su relación con
las metas del equipo u organización:

 Reemplazar las viejas reacciones con nuevas que sean positivas.

 Aplicar la nueva conducta, sin crítica.
 Dar seguimiento a la situación.
 Monitorear las actitudes positivas.
 Modelar el comportamiento.
 Responsabilizarse de su actitud.
 De ayuda a su equipo y a los miembros cuando vea un conflicto.
 Reconozca las causas ocultas.
 Hable con la persona en privado.
 Sea positivo, y todos colaborarán.