UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

INVESTIGACION DE MERCADOS II
MASTER: LIDIA MERCEDES PORTILLO
ALUMNA: MARIA DE JESUS RECINOS 201420040081

JUNIO, 2018
Contenido

A.- ¿Cuáles son las diferencias entre las preguntas de investigación y las hipótesis? Se les pide que
realicen el planteamiento del problema u oportunidad de mercado con sus respectivas tres
preguntas de investigación y tres hipótesis. ....................................................................................... 3
Estructura....................................................................................................................................... 3
Antes de escribir ........................................................................................................................... 3
Escribir conclusiones ................................................................................................................... 4
¿Cuál es la diferencia entre la Pregunta de Investigación y la Hipótesis? .......................................... 4
Planteamiento del problema u oportunidad de mercado con sus respectivas tres preguntas de
investigación y tres hipótesis. ............................................................................................................. 5
B.- Considera que es necesario que cada proyecto de investigación de mercado tenga un conjunto
de hipótesis, ¿Por qué? argumente su respuesta con dos planteamientos de hipótesis enfocadas
en el uso del comercio electrónico empresarial ................................................................................. 6
Hipótesis en el uso del comercio electrónico ................................................................................. 7
C.- ¿Cuáles son algunas diferencias entre un problema de decisión administrativa y uno de
investigación de mercados? Proporcione dos ejemplos de cada uno de empresas nacionales. ....... 7
D.- Suponga que está realizando un proyecto para Delta Airlines. Utilizando fuentes secundarias,
identifique los atributos o factores (variables) que los pasajeros consideran al elegir una línea
aérea. Indicar la fuente de donde recopilo los datos secundarios que utilizo para identificar los
atributos. ............................................................................................................................................. 7

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A.- ¿Cuáles son las diferencias entre las preguntas de investigación y
las hipótesis? Se les pide que realicen el planteamiento del problema
u oportunidad de mercado con sus respectivas tres preguntas de
investigación y tres hipótesis.

Las hipótesis y preguntas de investigación son herramientas utilizadas en formas

similares para diferentes métodos de investigación. Ambas se escriben antes de
que comience la investigación y se utilizan para guiar la misma. Las hipótesis se
utilizan en una investigación inductiva, donde los investigadores utilizan la lógica y
los descubrimientos científicos para probar o desaprobar suposiciones. La
investigación heurística se basa en la experiencia, donde los investigadores
utilizan las observaciones para aprender sobre el sujeto de investigación.

Una hipótesis se define como una conjetura, mientras que una pregunta de
investigación es simplemente lo que el investigador quiere saber sobre el mundo.
Las hipótesis son parte del método de investigación científica. Se utilizan en la
investigación en ciencia, sociología, matemáticas y más. Las preguntas de
investigación son parte de los métodos de investigación heurísticos y también se
utilizan en muchos campos que incluyen la literatura y la sociología.

Estructura
Como su nombre lo sugiere, las preguntas de investigación siempre están escritas
como preguntas. Las hipótesis se escriben como afirmaciones precedidas con la
palabra "Predigo". Por ejemplo, una pregunta de investigación podría decir "¿Cuál
es el efecto del calor sobre la efectividad de un blanqueador?". Mientras que una
hipótesis diría "Predigo que el calor disminuirá la efectividad del blanqueador".

Antes de escribir
Antes de escribir una hipótesis, el investigador debe determinar qué han
descubierto otros sobre este tema. Por otro lado, una pregunta de investigación
requiere menos preparación, pero su foco y estructura es fundamental.

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Por ejemplo, un investigador que utilice una hipótesis buscará estudios sobre el
blanqueador, información sobre sus propiedades químicas cuando se calienta y
datos sobre su efectividad antes de escribir la hipótesis. Cuando se utiliza una
pregunta de investigación, el investigador pensará cómo escribir la pregunta para
asegurarse de que su alcance no sea demasiado amplio, ni demasiado acotado o
imposible de responder.

Escribir conclusiones
Cuando se escribe la conclusión para una investigación conducida utilizando una
hipótesis, el investigador escribirá si la hipótesis fue correcta o incorrecta, seguido
de una explicación de los resultados de la investigación. El investigador que utilice
sólo una pregunta de investigación escribirá la respuesta a la misma, seguida de
los descubrimientos de la investigación.

¿Cuál es la diferencia entre la Pregunta de Investigación y la

Hipótesis?

• Aunque la pregunta e hipótesis de investigación propósito, sus diferencias

requieren el uso de cualquiera en un tipo de investigación particular. En general, la
investigación cuantitativa favorece la hipótesis, mientras que la investigación se
prefiere en investigación cualitativa

• La hipótesis es de naturaleza predictiva y predice la relación entre variables

• La hipótesis es más específica que la investigación

• Pregunta de investigación plantea una pregunta mientras que la hipótesis predice

el resultado de la investigación.

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Planteamiento del problema u oportunidad de mercado con sus
respectivas tres preguntas de investigación y tres hipótesis.

Queremos investigar a las aves que anidan en el árbol que se encuentra en el

patio de la escuela. ¿Es correcto hacer el estudio si tenemos que bajar los nidos
porque desde el suelo no alcanzamos a observarlos bien?, ¿se justifica recolectar
los huevos para saber qué aves nacen de ellos?, ¿esto no pondría en riesgo su
vida?

Estaríamos de acuerdo en que no se justificaría escoger ese tema si para lograr el

objetivo se pondrá en riesgo la vida de las crías. Es responsabilidad de quien
investiga reflexionar sobre las consecuencias de la investigación.

Las hipótesis son posibles respuestas a nuestra problemática a resolver

Una buena hipótesis debe basarse en una buena pregunta de investigación. Debe
ser simple, específica y establecida previamente al estudio. Una hipótesis simple
es aquella que tiene sólo una variable independiente y una dependiente.

Al hacer un trabajo de investigación, aceptamos o no la hipótesis alternativa.

Nunca la rechazamos, ya que no tener suficiente evidencia para aceptar la
hipótesis no significa que debamos rechazarla.

Ejemplos:

Pregunta de investigación:

¿Qué efecto tendría cambiar la forma de una vela de un velero de 5 m. en la

distancia que viaja en un minuto?

Hipótesis alternativa:

Cambiar la forma de una vela de un velero de 5 m. afectaría la distancia que el

velero viajaría en un minuto.

Hipótesis nula:

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Cambiar la forma de la vela no afectaría la distancia que recorre un velero de 5 m.
en un minuto.

Pregunta de investigación:

¿Cuál es el efecto de la composta en el crecimiento del cilantro?

Hipótesis alternativa:

Mayor cantidad de composta provocará mayor crecimiento del cilantro.

Hipótesis nula:

La cantidad de composta no afectará el crecimiento del cilantro.

B.- Considera que es necesario que cada proyecto de investigación

de mercado tenga un conjunto de hipótesis, ¿Por qué? argumente su
respuesta con dos planteamientos de hipótesis enfocadas en el uso
del comercio electrónico empresarial

Si es necesario puesto que la importancia de hipótesis en una investigación

proviene del nexo entre teoría y la realidad empírica entre el sistema formalizado y
la investigación. En tal sentido, la hipótesis sirve para orientar y delimitar una
investigación, dándole una dirección definitiva a la búsqueda de la solución de un
problema. En efecto, uno de los propósitos cumplidos por las hipótesis es servir de
ideas directrices a la investigación. En consecuencia cuando se emplean para
diseñarlas se llaman con frecuencia hipótesis de trabajo, puesto que investigador
puede formular diversas hipótesis para ser sometidos a prueba. Las hipótesis
constituyen un rol primordial en el proceso de producción de conocimientos, así
como la solución de los diversos problemas fácticos, en tanto en cuanto significan
instrumentos teóricos y metodológicos que guían y orientan al investigador en las
etapas de proceso de investigación.

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Hipótesis en el uso del comercio electrónico
1. La recaudación del Impuesto incide significativamente en el comercio
electrónico.
2. Los mecanismos de control inciden significativamente en los delitos
informáticos suscitados.

C.- ¿Cuáles son algunas diferencias entre un problema de

decisión administrativa y uno de investigación de
mercados? Proporcione dos ejemplos de cada uno de empresas
nacionales.

El problema de decisión administrativa pregunta lo que debe hacer quien toma las
decisiones, mientras que el problema de investigación de mercados pregunta qué
información se necesita y cuál es la mejor forma de obtenerla.

1. Un ejemplo de las empresas nacionales podría ser en el caso de

Corporación Dinant un problema de decisión administrativa podría ser la
restructuración de un área gerencial mientras que uno de investigación
podría ser que nuevo sabor podría ser de preferencia para el mercado.
2. Otro ejemplo seria con la empresa Plásticos de Honduras un problema de
decisión administrativa seria un nuevo puesto en producción mientras que
uno de investigación seria una nueva presentación de un envase.

D.- Suponga que está realizando un proyecto para Delta

Airlines. Utilizando fuentes secundarias, identifique los atributos o
factores (variables) que los pasajeros consideran al elegir una línea
aérea. Indicar la fuente de donde recopilo los datos secundarios que
utilizo para identificar los atributos.

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Viajes de negocios Viajes de placer

Conveniencia y sistemas de reservas...............1%..................................2%

Nacionalidad de Línea Aérea...........................1%..................................1%
Servicio a bordo.................................. .........2%..................................2%
Miembro de alguna alianza..............................5%..................................3%
Reputación de la aerolínea.............................. 7%..................................5%
Sólo un vuelo disponible............................. ....2%..................................3%
Vuelos non stop................................... .......10%..................................9%
Bajos precios................................ ...............6%.................................19%
Valor en moneda................................. .........11%................................18%
Vuelos on time y horarios convenientes............26%................................15%
Programa de Viajero frecuente........................26%................................21%
Otros.................................. ........................2%..................................2%

Fuente seria: Encuestas realizadas a pasajeros, Entrevistas.

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