MINISTERUL EDUCATIEI NATIONALE

LICEUL TEHNOLOGIC “JUSTINIAN MARINA” BAILE OLANESTI

PROFIL: SERVICII
SPECIALIZARE: TEHNICIAN IN TURSIM

PENTRU OBTINEREA ATESTATULUI PROFESIONAL

NIVEL 4 DE CALIFICARE
TEMA: SPA-WELLNESS, WELLNESS SI EVOLUTIA UMANA

COORDONATOR: ABSOLVENT:
Prof. Nicolaescu Valentin Ungureanu Livia-Elena

IUNIE,2019
BAILE OLANESTI

1
 CUPRINS

Capitolul I: Notiuni generale

1.1. Ce inseamna SPA?.........................................................................................................pag 3
1.2. SPA&Wellness………………………………………………………………………..pag 4
1.3. Wellness……………………………………………………………………………….pag 5
1.4. Tendintele industriei spa la nivel mondial....................................................................pag 6

Capitolul II-Un nou tip de destinatie pentru turismul balnear romanesc

2.1 Nouă viziune a turismului balnear românesc...............................................................pag 8
2.2.Analiza stadiului actual ..............................................................................................pag 9
2.3.Impactul social, cultural și economic al turismului balnear........................................pag 11
Capitolul III- Turismul balnear in statiunea Baile Olanesti
3.1 Prezentarea Stațiunii Băile Olănești ............................................................................pag 14
3.2. Istoricul tratamentului balnear la Olăneşti……………………………………………pag 15
3.3. Apele minerale, clima şi aerul……………………………………………………….….pag 16
3.4.Prezentarea hotelului President, Băile Olăneşti ..............................................................pag 28
Capitolul IV: Studiu de caz………………………………………………………………..pag 37
Concluzii ………………………………………………………………………………...…pag 40
Bibliografie:……………………………………………………………………………...…pag 41

2
Capitolul I:

Notiuni generale

1.1. Ce inseamna SPA?

Hidroterapie spaDestindere pentru muschi si minte, relaxare totala, rasfat al trupului si confort
al spiritului – SPA-ul este toate aceste lucruri la un loc. Termenul care desemneaza locatia in
care gasesti toate acestea provine din abrevierea unei expresii latine: Sanitas Per Aquam –
Sapatate prin Apa. Si asa cum arata si numele, SPA-ul a fost la inceput un loc al hidroterapiei.
Romanii, mandri succesori ai grecilor, au pus bazele acestui SPA, infiintand primele centre de
intretinere in care se folosea apa in folosul sanatatii.
Cuvantul SPA desemneaza in primul rand un Jacuzzi, un bazin cu apa de intre 37 si 40 grade
Celsius, filtrata, tratata si improspatata in permanenta. Acest bazin este plin de bule produse
prin injectia apei sau a aerului. Bulele au efect hidromasant. Acest bazin poate fi instalat in
exterior sau in interior, iar in el se poate relaxa o singura persoana sau mai multe.

Primul centru spa de relaxare

Ritual spaIn anii 70 a luat fiinta in SUA Amenity Spa, un spatiu de relaxare, destindere si
estetica, amenajat in incinta unui hotel de lux. El punea la dispozitia clientilor un jacuzzi, o
sauna, un hammam, precum si servicii de masaj, de infrumusetare, tratamente corporale si
chiar pedichiura si manichiura. Ideea a prins la public si astfel au aparut SPA-urile de azi,
adevarate centre de relaxare, remodelare si estetica. Aici ai parte nu doar de hidroterapie, ci si
de alte terapii alternative care iti rasfata fizicul si psihicul: meloterapie, luminoterapie,
fitoterapie, aromoterapie, cromoterapie etc.

Ce tratamente facem intr-un centru spa?

La un spa poti beneficia pe langa aceste terapii, de ritualuri aparte ce se realizeaza dupa aceeasi
reteta in toate institutiile sau, dimpotriva, sunt tratamente semnatura, proprii unui anumit
centru Spa. Ritualurile includ de obicei si o sedinta de masaj, de un anumit tip (lomi lomi,
shiatsu, thai etc.), o exfoliere, o impachetare, si de multe ori si o baie. Masajul in general are
atat un efect de relaxare, cat si unul terapeutic: te scapa de durerile locale, te elibereaza de
stress si iti favorizeaza circulatia sangelui, acest aspect avand beneficii multiple asupra sanatatii.
Masaj ayurvedicTotodata, prin uleiurile sau cremele folosite la masaj, pielea este hranita si
hidratata in profunzime, iar simtul tau olfactiv se bucura de aromoterapie.

3
SPA : o experienta multisenzoriala

Frecventarea unui Spa iti ofera timp pentru tine insati, pentru a te relaxa, a te revigora si a lua o pauza
de la stresul cotidian si, nu in ultimul rand, pentru a te rasfata. Experienta Spa incepe chiar de la intrarea
intr-un astfel de centru, prin atmosfera pe care o degaja: muzica, arome, decor, lumina. Acesta
atmosfera iti trezeste toate simturile, fara a le agresa insa. Intalnesti aici forma cea mai blanda si
armonioasa de sunete, culoare, aroma de ceai, esente naturale, parfumuri, lumina, texturi si culoare.
Odata ce ai patruns in sala de tratament, ai de a face cu uleiuri, creme, paste calde si alte
ingredientedelicioase care te fac sa continui experienta multisenzoriala.

Starea de bine poarta in zilele noastre denumirea de ,,wellness”. Desi pare un concept modern,
radacinile sale sunt antice. Totusi, curentul a luat amploare abia in preajma anilor 1950, cand
un grup informal de fizioterapeuti si ganditori americani au conturat prin scrierile si conferintele
lor ceea ce intelegem astazi prin ,,wellness”, ,,well-being” sau ,,stare de bine”.
Civilizatiile antice ale Greciei, Imperiului Roman sau ale Asiei au influentat semnificativ nasterea
ideii de wellness. Pentru a-ti face o idee despre evolutia conceptului pana in vremurile noastre,
consulta cu incredere randurile de mai jos, insotite de un infografic explicativ!

1.2. SPA & Wellness

Pe langa masajele terapeutice (spate si gat, de exemplu) si de relaxare, sau masajele care provin dintr-o
filosofie veche de mii de ani (ex. masajul ayurvedic, polinezian care difuzeaza si canalizeaza fluxul
energetic in corp si spirit, aducand liniste si imbunatatind tonusul) – care au consacrat Spa-urile, alte
doua elemente de nelipsit dintr-un centru wellness sunt sauna si hammamul. Exista mai multe tipuri de
sauna (uscata, cu infrarosu, aromosauna…) iar fiecare raspunde anumitor preferinte. Indiferent de sauna
aleasa, efectele ei sunt: inlaturarea tensiunii musculare, detoxifierea, stimularea arderii grasimilor si
intarirea sistemului imunitar. Hammamuleste baia turceasca sau sauna umeda – cu aburi si are si
avantajul ca deschide porii pielii, curatand-o de impuritati. hammam

Un stil de viata wellness

Spa-ul este un spatiu destinat regenerarii si repaosului, dar si meditatiei. Pentru acesta activitate au fost
amenajate salile de relaxare si meditatie. Spa-ul este caracterizat de un concept holistic, care trateaza
omul in globalitatea sa. Conceptul este fondat pe ideea ca sanatatea si starea de bine pot fi realizabile
doar prin armonia corpului si a spiritului. Spa inglobeaza terapiile prin apa, dar si masajul, exercitiile
fizice (de exemplu Pilates), tratamentele corporale si estetice, precum si alimentatia. Asa a luat nastere
bucatarie SPA (Wellness Cuisine), bazata pe fructe de mare si fructe si legume proaspete. In
general, ea include ingrediente dietetice si care nu au fost supuse unui proces de preparare care
duce la alterarea componentilor nutritivi.

4
1.3. Wellness

Wellnessul este un termen in general folosit pentru descrierea unui echilibru al mintii, al trupului
si al spiritului, din care deriva un sentiment per total de bine. Termenul a fost folosit in contextul
medicinei alternative din timpul lui Dr. Halbert L. Dunn, care a inceput sa foloseasca
fraza „wellness de nivel inalt” in anii 1950. Conceptul modern de wellness nu a devenit foarte
popular pana in anii 1970.
Wellnessul este in principiu o modalitate de a vizualiza sanatatea in asa fel incat, accentul sa se
puna p Medodele alternative ale wellnessului de obicei indica doua fraze distincte: sanatate
impreuna cu wellness si programe de wellness. Programele de wellness ofera tehnici de medicina
alternativa pentru a imbunatati starea generala de bine. Daca aceste tehnici chiar reusesc sa
imbunatateasca sanatatea fizica sau nu, este un subiect destul de controversat si des dezbatut.
Comportamentul in practicarea wellenssului de obicei include multe practici care sunt in legatura
cu sanatatea. De exemplu, terapiile naturale.
Wellnessul, definit ca o cautare luxurianta, se gaseste evident in societatile moderne din cauza
faptului ca implica o gestionare a starii corpului, in asa fel incat necesitatile de baza ale acestuia
sunt intrunite: mancarea, adapostul si serviciile de baza medicale. Multe din practicile aplicate in
cautarea wellnessului, in realitate sunt directionate catre cotrolarea efectelor adverse unor
influentelor, cum ar fi obezitatea sau inactivitatea. Wellnessul a crescut ca un concept de
popularitate incepand cu secolul 19, atunci cand clasa de mijloc a inceput sa evolueza iar
societatea sa indrepte catre industrializare, intr-un timp cand un public nou si prosper a avut
timpul si resursele pentru a cauta wellnessul sau alte forme de dezvoltare personala.
Programe
Definitiile wellnessului variaza in functie de cei ce il promoveaza. Acesti promotori ai
wellnessului incearca sa creeze o populatie mai sanatoasa si un grad mai ridicat al vietii.
Wellnessul poate fi definit si ca „o cautare a unui stil de viata mai sanatos si echilibrat”.
Wellnessul este un concept alternativ, despre care in general se crede ca inseamna mai mult decat
doar absenta bolii, decat doar a unei stari optime de sanatate. Wellnessul este cautat de oamenii
care se recuperareaza dupa anumite boli sau a unor conditii speciale de sanatate ori de aceia ce
sunt interesati de imbunatatirea starii lor de sanatate.
Suporterii acestor programe cred ca mai multi factori contribuie la o stare de bine. Acestea sunt:
traiul intr-un mediu curat, mancarea alimentelor organice, executarea regulata a exercitiilor
fizice, echilibrul in cariera, familie, relatii si dezvoltarea unei credinte religioase. In principal
exista doua abordari a conceptului de wellness, destul de diferite una fata de cealalta. Primele
programe de wellness erau bazate pe credita si ofereau o abordare spirituala asupra subiectului,
lucru ce este in opozitie cu promotorii recenti ai wellnessului.
Programe seculare
Populatia care imbatraneste participa in programe de wellness pentru a se simti mai bine si de a
avea mai multa energie. Programele de wellness permit indivizilor sa aiba mai multa

5
responsabilitate pentru obiceiurile lor de sanatate. Oamenii de obicei se inscriu in programe
primare de wellness pentru a imbunatati starea fizica, pentru a renunta la fumat ori sa invete cum
sa isi tina sub control greutatea.
Programele de wellness la locul de munca sunt recunoscute de un numar in crestere de companii
care tin la imbunatatirea sanatatii si starii de bine a angajatilor. Acestia fac parte dintr-un
program pentru sanatate si siguranta. Aceste programe de wellness sunt facute in asa fel incat sa
imbunatateasca moralul angajatilor, loialitatea, dar si productivitatea. Acestea pot consta in
asigurarea unei sali de sport pentru angajati in timpul zilei, dar pot acoperi si programe de
renuntare la fumat, de nutritie, reducerea greutatii sau managementul stresului, riscuri de
imbolnavire si diagnoze pentru sanatate.

1.4. Tendintele industriei spa la nivel mondial

Privind la cuvintele “spa” ,”industrie” și “global”, ne va ajuta sa oferim un punct de plecare, de

la care putem studia tendintele spa. Termenul “spa” este, în general, considerat a avea originea în
Europa.
“Spa” a fost adoptată în SUA, pe la mijlocul anilor 1800, atunci când oamenii au mers,
în mod obișnuit, în vacanțe curative, într-o zonă din nordul statului New York, zonă cu o
varietate de minerale naturale carbogazoase, numite Saratoga Springs. În anii 1930, un nou mare
centru de sănătate a fost construit și numit Saratoga Spa. De aici, termenul de “spa”, care a fost
asociat ,la început, cu ape minerale naturale sau izvoare termale, iar ,mai târziu, a fost adoptat ca
întreprindere, care oferă relaxare și înfrumusețare.
In anul 1980,spa-urile axate pe terapia apei cunosc o expansiune în acest domeniu, mai ales în
Europa. Aceasta devine subiect popular, iar facilitățile oferite duc, mai târziu, la așa numitele
“spa-uri de destinație”.Stațiunile și hotelurile încep să se adapteze la spa, incluzand în serviciile
lor și tratamente de înfrumusețare, masaj și sănătate.
Deși termenul “spa”, în anii 1980 a fost relativ necunoscut, într-o parte din SUA și
Europa, au existat și excepții. În Austrlia, izvoare minerale din rezerva Daylesford / Heburn au
fost numite Spa Hydro Terapie Center, oferind masaj, băi, Pela noroi și valeriană.
De asemenea, în anii 1980, Cruise Line Cunard a pus bazele primului spa la mare. Cațiva
ani mai tarziu, Steiner Saloane (Marea Britanie), a început să deschidă spa-uri la bordul navelor
și a devenit rapid jucătorul dominant în spa, pe vas de croazieră.
Un element cheie în dezvoltarea industriei spa il joacă tehnologia. Progresele tehnologice
continuă într-un ritm accelerat, promovând conectivitatea omniprezentă, îmbunătățirea
capacității noastre de a accesa și partaja informații, precum și să comunice și să interacționeze cu
ceilalți. Geografia și locația pierd importanță, competitivitatea se accelerează.
Noi tendinte vor aparea în industria spa, precum: apa, exerciții fizice, terapii și tratamente
de înfrumusețare, odihnă, educație, precum și intangibile, cum ar fi: conexiunea, comunicarea,
creșterea interioară și reînnoire spirituală.

6
În acest nou mileniu, spa-uri au început să ajungă la profesioniștii din domeniul medical, pentru
a furniza servicii, pe care clienții au început să le ceară, dar pentru care nu au fost autorizate. La
rândul său, personalul medical a luat act de industrie spa și a înțeles importanța acestei industrii
în rezolvarea multor probleme.
Apariția internetului a ajutat la răspândirea industriei spa, accesul la informatii a
reprezentat pentru această industrie un mare avantaj.

7
Capitolul II

UN NOU TIP DE DESTINAŢIE PENTRU TURISMUL BALNEAR ROMÂNESC

Motto:,, Mens sana in corpore sano”

2.1.Prezentarea succintă a stadiului actual al cercetării ştiinţifice.

Încep această lucrare cu profundă convingere că ea va contribui, în mod semnificativ, atât

la completarea şi îmbogăţirea fondului ştiinţific existent, cât şi la creşterea şi dezvoltarea
sectorului turistic balnear. Turismul balnear reprezinta şansa României, a turismului românesc,
şi are ca finalitate îmbunătăţirea stării de sănătate a oamenilor.
Motivaţia de la care am pornit în abordarea cercetării este aceea că nu există o
preocupare majoră în acest sens, doar anumite proiecte realizate de Institutul Naţional de
Recuperare, Medicina Fizică şi Balneo Climatologie precum şi câteva lucrări în mediul
academic, comparativ cu literature bogată și comunitățile profesionale și științifce internaționale.
Turismul balnear - reprezintă şansa României. Turismul balnear – este noul produs
al unei noi tip de destinaţie turistică a României, de aceea trebuie să fie o prioritate naţională.
Dezvoltarea acestui sector crucial trebuie să devină o prioritate atât pentru îmbunătăţirea stării de
sănătate verde a cetăţenilor, cât şi pentru creşterea economiei: prin reducerea cheltuielilor cu
bugetul de sănătate, prin lipsa compensării de medicamente, a intervenţiilor medicale (este mai
uşor să previi îmbolnăvirea decât să tratezi boala).
S-a demonstrat faptul că populaţia activă, care a efectuat cure balneare în timpul
concediilor de odihnă, a înregistrat un număr redus de zile de incapacitate de muncă şi un număr
redus de consultaţii medicale.
Este evident că de la ,,destinaţie" trebuie pornită construcţia turismului românesc.
Deocamdată, din perspectiva turismului global, a destinaţiilor turistice, turismul românesc
nu există. Destinaţia se construieşte atât pentru turişti, cât şi pentru localnici. Este diferită
de altele, dar are nivelul de confort şi de organizare similar altor destinaţii, astfel încât şi
localnicul, dar şi turistul să se simtă acasă.
Teoria academică a statuat, iar practica a aplicat conceptul de “community leisure and
recreation”, deci agrementul şi distracţia comunitară. De regulă, se începe prin modelarea

8
uzanţelor comunităţii privind serviciile publice, definirea caracteristicilor serviciilor de leisure şi
recreation acceptate de comunitate, costurile realizării noii viziuni din perspectiva
democratizării, a politicilor şi mijloacelor ce pot susţine o astfel de organizare.

2.2. Analiza critică a stadiului actual şi identificarea nişei de cercetare

Turismul balnear reprezintă şansa României; el trebuie să fie o prioritate naţională.

Este cel mai important sector turistic, în care toţi actorii, inclusiv statul, trebuie să se implice, atât
legistrativ cât şi prin sprijinirea bunei desfăşurări a turismului balnear.
După 25 de ani de la schimbarea regimului, cred că se poate arunca o privire critică
asupra perioadei, realizând o pozitionare corectă, în raport cu turismul practicat la nivel
internaţional. În acelasi timp, trebuie să încercăm o nouă viziune, o nouă destinaţie într-un
context naţional şi internaţional a turismului balnear spa.
Turismul românesc are nevoie de inovare. Pe piaţa internă, el este receptat ca un turism
destinat în mare parte celor vârstnici. Este nevoie de o nouă viziune, un nou stil de viaţă: ” Spa,
Wellness, Health”.
Spa-ul este termenul generic pentru o cultură globală născută din preocuparea omului
modern pentru sănătate, armonie şi echilibru, fericire, longevitate. Spa înseamnă un nou stil de
viaţă. O generaţie de consumatori ,,cu bateriile uzate”, statornici, retraşi, dornici de linişte şi de
relaxare, este înlocuită de una nouă, energică, atrasă de diversitate, autodescoperire,
interculturalitate, socializare şi noutate.
”Spa for Two” sau ”Family Spa”: consumatorii din noua generaţie tind să nu mai fie
beneficiari individuali, ci vin în cupluri sau însoţiţi de familii. Segmentul Family e considerabil
în creştere şi toate proiectele viitoare wellness & spa trebuie adaptate la aceste nevoi.
De la ”Nice-to-Have” la ”Must Have”: se mută accentul de la a cheltui banii şi timpul
liber pentru ,,relaxare şi răsfăţ”, la a le investi într-un stil de viaţă sănătos, bazat pe mişcare,
odihnă, tratament, etc. Spa-ul nu mai este un moft, ci o necesitate şi va deveni o cale alternativă
pentru medicina tradiţională, urmărindu-se obţinerea echilibrului fizic, psihic şi mental, întărirea
sistemului imunitar, prevenţia îmbolnăvirii, precum şi întârzierea procesului îmbătrânirii
Adevărata medicină este cea preventivă, orientată către cauze.
”High Touch” versus ”High Tech”: tot mai mulţi consumatori caută contactul senzorial

9
cu terapeutul şi nu cu echipamentul sau cu produsul tehnologizat. Astfel că, vor câştiga tot mai
mult teren terapiile manuale, tehnicile de meditaţie, tehnicile de autocunoaştere şi dezvoltare
personală, terapiile psiho-energo-spirituale. Ele devin metode explorative de autocunoaştere,
metode de racordare la ritmurile naturale biologice, de vindecare prin utilizarea plantelor şi a
remediilor naturale. Nu întâmplător, se schimbă ordinea abordării în noua medicină profilactică,
ea devenind “Spirit-Mind-Body”.

Obiectivele cercetării

În continuare vor fi abordate obiectivele care au stat la baza demersului ştiinţific asumat,
subliniind principalele întrebări ale cercetării, atât la nivel teoretic, cât şi la nivel aplicativ.
Lucrarea va trata o problematică de actualitate, cu multiple implicaţii pentru teoria şi
practica turismului. Tema acestei lucrări este cu atât mai interesantă, cu cât studiile actuale
recunosc necesitatea unor noi cercetări, analize şi eforturi și în România pentru identificarea
celor mai bune surse de inovare care să susţină activitatea de diversificare a turismului balnear,
astfel încât practicile manageriale să se concentreze asupra acestora.
Principalul obiectiv al acestei cercetări constă în identificarea surselor inovării ce stau la
baza dezvoltării durabile a turismului şi a măsurii în care practica managerială se concentrează
asupra acestora, în vederea obţinerii unei eficienţe economice ridicate. Aşadar, doresc să arăt că
inovaţiile în turismul balnear, care se concentrează pe anumite surse, care contribuie la
diversificarea continuă a serviciilor oferite, sunt mai eficiente din punct de vedere economic.
Actualitatea temei investigate este determinată de necesitatea aprofundării şi diversificării
eforturilor de implementare a conceptului de destinaţie turistică, precum şi a identificării
soluţiilor de dezvoltare turistică, cu atât mai mult cu cât, numeroase staţiuni, hoteluri, pensiuni
sau locuri de agrement se confrunta serios cu probleme în acest sens.
În ultimii ani, turismul s-a amplificat în volum şi pretenţii, fonduri şi diversitate, astfel
încât măsurile elaborate de creştere a eficienţei, fidelizării vizitatorilor sau calităţii serviciilor par
a fi mereu insuficiente pentru dorinţele turiştilor.
Actualitatea cercetării, în această ordine de idei, este determinată şi de condiţiile
proceselor de globalizare şi dezvoltare accelerată a ofertelor turistice, precum şi de schimbarea

10
cvasipermanentă a preferinţelor şi standardelor turiştilor atât externi cât şi, mai ales, interni. Cu
alte cuvinte, lucrarea urmăreşte o abordare comprehensivă interdisciplinară a turismului din
perspectiva repoziţionării si din perspectiva unei dezvoltări durabile.
O abordare unilaterală a turismului balnear, ca simplă utilizare şi exploatare a resurselor
naturale, pare a fi incorectă, atâta timp cât exista perspective de abordare multilaterală:
dimensiunea calitativă şi economică, socială şi de dezvoltare sunt suprapuse într-o gamă de
abordări conceptuale care determină dezvoltarea turistică.
Actualitatea temei ţine, de asemenea, de necesitatea cunoaşterii mai bune a turismului
balnear, a ineditului şi a variaţiunii ofertelor acestuia, deoarece turismul balnear ar putea fi una
dintre ramurile cu cel mai mare aport la dezvoltarea economică a României, dacă i s-ar acorda
importanţa cuvenită şi dacă s-ar implementa un concept de dezvoltare durabilă. De asemenea,
actualitatea acestui subiect ţine şi de necesitatea investigaţiei multitudinii de activităţi şi opţiuni
de dezvoltare a turismului, prin prisma inovaţiei.

2.3.Scopul şi obiectivele lucrării

În conformitate cu actualitatea şi gradul de investigare a temei, îmi propun drept scop

analiza implementării şi influenţei noilor idei de spa asupra turismului balnear. Gradul de
realizare a scopului propus depinde de caracterul obiectivelor trasate, astfel încât acestea să fie
esenţiale pentru a fi realizate:
-A determina dimensiunile conceptuale ale ideii de dezvoltare a turismului balnear, prin
implementarea amenajărilor turistice (punere în valoare a zonei turistice);
-A scoate în evidenţă tipurile de spa, în conformitate cu diverse criterii de clasificare din
oferta globală și identificarea celor care se pot dezvolta în România;
-A analiza impactul social, cultural şi economic al turismului balnear;
-A cerceta problemele ce ţin de finanţarea dezvoltării turismului;
-A desfăşura o analiză diagnostic a teritoriului, care evidenţiază factorii favorizanţi pentru
turism, precum şi pe cei restrictivi, indicând, totodată, măsurile necesare pentru asigurarea
optimului în dezvoltarea turistică;
-A defini cauzele, scopurile şi beneficiile unor dezvoltări durabile de calitate.
-A evidenţia importanţa pregătirii şi dezvoltării profesionale a resurselor umane;
-A evidenţia importanţa implicării societăţii, a comunităţii locale, în dezvoltarea durabilă

11
a turismului precum și modalitățile în care pot fi activate și în România bune practici din zona
globală .
Ce mi se pare important în analiza pe care o voi face acestui proces de schimbare, de
inovare a turismului balnear este faptul că, în mod sigur, nu trebuie privit ca un proces
independent scos din contextul economic. Este extrem de necesar să înţelegem ce s-a întâmplat
cu turismul balnear în perioada de tranziţie, evenimentele de atunci putând fi extrem de
importante pentru a înţelege anumite probleme legate de procesul de adaptare la inovare, la un
turism competitiv pe plan intern şi internaţional.
Procedura de investigare va fi una de teren, principalele instrumente de cercetare vor fi:
interviuri structurate cu diferiţi actori care acţionează în sfera turismului balnear, chestionare
structurate, observaţia directă, discuţii informale cu oamenii sau interviuri cognitine, realizări de
fotografii atunci când se vor dovedi folositoare pentru studierea unor aspecte particulare. Voi
pune accentul pe complementaritate, pe validare reciprocă a instrumentelor şi surselor de date.
Obţinerea unor date oficiale de la autorităţi locale, hoteluri, medici terapeuţi, reprezintă de
asemenea un obiectiv al cercetării de teren.
Am ales să încep această lucrare pornind de la simple întrebări:
Ce se va întâmpla dacă statul nu mai subvenţionează turismul balmear?
Ce se va întâmpla atunci cu miile de locuri de muncă?
Ce se va întâmpla atunci cu economia ţării?
Rezultate aşteptate
Rezultatele aşteptate reprezintă automat îndeplinirea obiectivelor. Odată cu acestea, mă
aştept ca rezultatele cercetării să poată fi folosite atât de cei care vor realiza investiţii în turismul
balnear, de către autorităţile locale, judeţene şi naţionale, astfel încât aceasta să fie în avantajul
oamenilor, cât şi de cei care vor desfăşura cercetări viitoare în acest domeniu. Nu în ultimul rând,
vreau să aduc în prin plan necesitatea colaborării tuturor actorilor implicaţi în turismul balnear,
impactul social, economic pe care îl are acest domeniu, şi importanţa conştientizării bogăţiilor
naturale pe care le are România.

Contribuţii şi preocupări

Turismul românesc este locul unde turiştii au nevoie de relaxare, odihnă, tratament,
diversitate, socializare, noutate. Pentru a oferi toate acestea este nevoie de factorul uman.
12
 Investiţiile substanţiale ar trebui să se facă în oameni, în abilităţile terapeuţilor de a
comunica, ar trebui să se investească în dezvoltarea profesională a managerilor, angajaţilor
pentru a facilita astfel comunicarea cu turiştii.. În acest mod se poate lărgi potenţialul afacerii,
atât prin prisma creşterii calităţii serviciilor, cât şi a câştigurilor proprii.
Orice câştig reinvestit cu talent şi pasiune se va întoarce însutit. Pasiunea şi empatia fac
diferenţa în acest vast domeniu de activitate, nu numai calculele exacte şi contabilizarea
finanţelor. Pentru aceasta e nevoie de o solidă bază teoretică la care doresc să contribui.
Ca orice serviciu adus în folosul oamenilor, turismul balnear spa are nevoie de
profesionişti, are nevoie de medici şi terapeuţi bine pregătiţi, personal calificat şi dăruit care să
stăpânească tehnicile și tehnologiile folosite curent în balneologia globală.
Pentru ca turismul balnear să evolueze, este nevoie de o abordare cu totul nouă, este
nevoie de responsabilitate şi de dorinţa de a creşte împreună cu nevoile şi dorinţele clienţilor.
Doresc să identific și să diseminez practicile de succes din domeniul internațional.
Eficienţa şi dezvoltarea turismului balnear constă în colaborarea profesioniştilor din
fiecare domeniu, creând astfel un întreg.
O altă problemă majoră, pe care am constatat-o este îmbătrânirea personalului medical,
ceea ce conduce la serioase probleme, întrucât medicii tineri cu specializare balneofizioterapie
sunt foarte puţini. Sistemul educaţional încă nu este pregătit să răspundă nevoilor de formare a
unor specialişti multi-disciplinari şi a unei forţe de muncă înalt calificate, aşa cum o cere acest
domeniu rafinat şi aflat în continuă evoluţie. Facultăţile de profil şi şcolile profesionale au nevoie
să cunoască feed-back-ul din piaţă şi să-şi modernizeze curricula.
Pe de altă parte, oferta balneară românescă actuală, nu pune în valoare brandurile deja
consacrate pentru tratamente (Gerovital, Pell Amar, etc). Deci rebrandingul trebuie să fie o
preocupare majoră pentru acest sector.

13
Capitolul III

Turismul balnear in statiunea Baile Olanesti

3.1 Scurtă prezentare a stațiunii balneoclimaterice Băile Olănesti

Staţiunea Băile Olăneşti se află la 18 kilometri nord-vest de oraşul Râmnicu Vâlcea, reşedinţa
judeţului Vâlcea, la 180 km de Bucureşti – capitala României, şi la 120 km de oraşul Sibiu, într-o
depresiune intracolinară a Carpaţilor Meridionali, la o altitudine de 450 m. Prima atestare documentară a
localităţii datează din 19 iulie 1527. Oraşul Băile Olăneşti, cu construcţiile lui în vechiul stil al arhitecturii
olteneşti, este înconjurat de coline subcarpatice cu înalţimi cuprinse între 700 şi 800 m. Aceste coline sunt
bogate în vegetaţii, predominând arborii caracteristici regiunilor deluroase.
Datorită aşezării geografice, staţiunea Băile Olăneşti are un climat de coline, căldura verilor fiind
bine suportată, iar iernile sunt destul de blânde, înregistrându-se o temperatura medie de +9° C şi o
presiune atmosferică de 738 mm coloană de mercur în iulie şi 742 mm în decembrie. Toate elementele
atmosferice cum sunt: temperatura, precipitaţiile, nebulozitatea, manifestările electrice, ceaţa sunt
moderate, contribuind la formarea unui climat plăcut şi sănătos, favorabil tratamentelor balneare în tot
timpul anului.

14
3.2. Istoricul tratamentului balnear la Olăneşti

Tratamentul balnear în Romania s-a practicat înca din timpul romanilor (sec. II e.n.),
dovezile văzându-se şi astăzi la Băile Herculane sau Geoagiu Băi prin prezenţa unor construcţii
ridicate în acest scop.
Apele minerale de la Olănesti sunt cunoscute şi folosite încă din anul 1760. Primele
analize ale acestor ape au fost făcute de dr. Karl Friederich Siller în anul 1860. În anul 1853-
1854, se face a doua analiza de către Petre Poenaru, iar mai târziu, de profesorul de chimie Alexe
Marin.
În urma cererii generalului dr. Carol Davila, care vizitase staţiunea împreună cu elevii
şcolii de medicină din Bucureşti, în anul 1869, doctorul chimist Bernath Lendway face o nouă
analiză a izvoarelor şi comunică rezultatul în ziua de 14 iunie 1869 prin urmatoarea telegrama:
“Am sosit Olanesti 8 iunie, lucrez şi am constatat la 12 surse saline minerale prezenţa iodului
într-o cantitate foarte considerabilă, câteva surse sunt acompaniate şi cu carbonate, adică ape
alcaline; mai sunt şi acid carbonic liber, şase surse cu ape purgative de magnesie, şasesprezece
surse sulfhydrice, trei sute cu dezvoltarea gazelor, amestecate liber, abondenţa, rară. Ape ferate
nu am constatat până acum. Prin urmare, băile de la Olăneşti reprezintă ape minerale de natură
extraordinară, rar exemplu". Subscris dr. BERNATH
În anul 1873 apele minerale de la Olăneşti sunt trimise la expoziţia din Viena, unde sunt
din nou examinate, obtinând medalia de aur. Doctorul BERNATH găseste apele sulfurate de la
Olăneşti superioare celor de la Mehadia, cele alcaline sunt identice cu apele de la Vals
(Ardeaches), Vichy, Chateauneuf.
Superioritatea apelor de la Olăneşti faţă de alte surse străine o găsim, de asemenea,
menţionată de dr. BERNATH în scrisoarea adresată d-lui P. Munteanu în august 1869, prin care
se exprimă astfel:"După lucrările chimice, analitice, comparatice, apele minerale de la Olăneşti,
s-au comparat cu mai multe surse străine şi s-a constatat că sunt mai forte decât cele de la
Zaizon, Heibron,Wyshbad etc. în privinţa iodului şi mai forte decât Mehadia, Baden(Viena),
Schlagenbad, Weilbach, Călimăneşti, Niphon, Boboci în privinţa acid sulfhidric, pucioasă”
Studii geologice şi hirdologice efectuate de dr. KNOTT, inspector general al apelor
minerale din Austria, ca şi analizele chimice ale tuturor izvoarelor minerale făcute de prof.

15
KRIZAN de la Institutul Chimic din Praga au permis ca în anul 1922 să poată începe captarea,
după cele mai noi tehnici ale vremii, a 22 surse de ape minerale. Acţiunea a beneficiat şi de
sprijinul casei RUMPEL A.G din Viena, specializată în astfel de lucrări.

3.3. Apele minerale, clima şi aerul

Staţiunea Olăneşti are cele mai multe izvoare minerale (peste 30), atât de variate prin
compoziţia lor chimică, prin intrebuinţarea lor cu succes în diferite boli şi prin efectele lor
vindecătoare.
Puţine localităţi au clima acestei staţiuni şi încă şi mai puţine care să aibe atmosfera
staţiunii Olăneşti, lipsită de acea umiditate şi ceaţă atât de vătămătoare chiar şi pentru cei
sănătoşi.
Apele minerale din staţiunea Olăneşti se clasifică după cum urmează:
• Apele sulfuroase, au o acţiune de desensibilizarea organismului la bolnavii cu diverse
afecţiuni alergice sau la bolnavii cu boli de piele;
• Ape diuretice pentru bolile de rinichi;
• Ape diuretice pentru bolile inflamatoare ale rinichilor;
• Ape laxative, tonice ale tubului digestiv;
• Ape alcaline şi bicarbonate, excelente în afecţiunile stomacului;
• Ape feruginoase, a căror eficacitate este recunoscută de toţi şi mai ales de anemici şi de
cei au anumite boli şi altercaţiuni ale sângelui;
• Ape iodate, clorurate, sodice şi sulfurate pentru băi.
Staţiunea Olăneşti se bucură de o particularitate dintre cele mai rare şi anume: din cauza
marelui număr de izvoare minerale care dau loc la emanaţii abundente de gaze şi în special
hidrogen sulfurat, aerul staţiunii se găseste într-o continuă stare de mineralizare.
Acest gaz, hidrogenul sulfurat , este foarte important pentru oricare organism, atât
bolnav, cât şi sănătos, căci, având o mare afinitate pentru oxiemoglobina sângelui, pe care o
întâlneşte în plămâni în timpul inspiraţiilor, se uneşte cu ea şi pătrunde în ţesuturile corpului,
unde o descompune, punând oxigenul în libertate, pe care il dă direct acelor ţesuturi ale
organismului.

16
 Dar acest oxigen este un “oxigen în stare născândă” , care constituie pentru organism cel
mai puternic agent terapeutic, căci distruge prin ardere, toate materiile străine, toate toxinele,
otrăvurile microbiene depuse în diferite organe, ca şi în sângele întregului organism. Cu alte
cuvinte, este antisepticul cel mai puternic al sângelui şi ţesuturilor organice din câte se cunosc şi
se întrebuinţează în mod natural până astăzi. Este regeneratorul organismului.
Noul schimbă, treptat, Olănești-ul. Stațiunea a investit în reamenajarea Parcului Central,
în piscine interioare, dotate cu sală de sport și/sau de relaxare, în baze de tratament pentru adulți
și pentru copii. Nu doar apa locului este recomandată, dar și aerul. De altfel, puțini știu că o serie
de tratamente se recomandă, mai degrabă, în anotimpurile primăvara și toamna. Iarna, peisajele
montane din jur atrag, de asemenea, turiștii.
Fără a fi, așa cum spuneam, singura atracție din stațiune, calitățile de exceptie ale
Izvoarelor de Aur fac Băile Olănești să se numere printre primele cinci stațiuni balneare din
România ca număr de turiști veniți la tratament. În plus, caracteristicile apelor minerale și
bioclimatul stațiunii Băile Olănești atrag nu doar persoane care urmează un tratament. Cura
balneară a devenit o soluție de ameliorare a sănătații pentru pacienții cronici, dar ,din ce în ce
mai mult, o serie de persoane se gândesc la prevenție. Stresul resimțit în activitatea zilnică face
ca acestea să caute stațiunea în care liniștea, relaxarea într-un peisaj natural odihnitor echivalează
cu Apa vie.
Între staţiunile balneoclimaterice din ţară, Olăneştiul este pe primul loc, ca număr de
izvoare, debit zilnic total al acestora şi ca varietate a compoziţiei şi a concentraţiei apelor
minerale. În staţiune se găsesc peste 35 de surse hidrominerale, atât izvoare naturale, cât şi ape
colectate în puţuri şi galerii. Cinsprezece izvoare minerale sunt captate pentru cura internă, în
timp ce două izvoare şi patru sonde cu apa minerală sunt folosite pentru cura externă(balneaţie).
Terapia cu ape minerale a evoluat în etape, de la o fază pur empirică, dezvoltându-se în
paralel cu alte discipline şi ajungând treptat la un stadiu avansat, bazat pe cercetări stiintifice,
clinice şi fiziologice. Progresele din domeniul chimiei,geologiei,fizicii,biochimiei s-au corelat cu
dezvoltarea fiziologiei şi a metodelor clinice de diagnostic-ceea ce a ajutat balneofizioterapia să
iasă din empirism.
În cura internă s-a generalizat metoda administrării a sase prize de apă pe zi, pe cât
posibil, direct de la sursa, adică de la buvetele amenajate în staţiune. Tratamentul trebuie stabilit

17
şi urmărit de un medic curant. Doar acesta poate stabili o dozare şi recomandările specifice, pe
baza analizelor, a stării clinice şi a istoricului pacientului.

18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
3.4.Prezentarea hotelului President, Băile Olăneşti

Hotelul President 3* se află într-o zonă liniştită din Băile Olăneşti, pe str. Forestierilor,
nr. 5, ,foarte aproape de primăria şi biserica oraşului.
Deviza hotelului este “ Calitatea face diferenţa!”
Având pretentiile unui lider între hotelurile din staţiunea Băile Olăneşti, Hotelul President
este pregătit să le satisfacă turiştilor cele mai exigente solicitări. Stabilimentul acestuia este
capabil să le ofere echilibrul perfect între recreere şi afacere sau recreere şi tratament. Eleganţa
sa, cât şi dotările unui hotel de trei stele, sunt premisele care stau la baza celor prezentate, “Ne
diferentiaza calitatea serviciilor şi eleganţa”.
Hotelul deţine doua restaurante (1 restaurant categoria 4 * şi 1 restaurant categoria
3*), recepţie non stop, bar, parcare, piscină interioara, sală fitness, jacuzzi, saună, cabinet masaj,
aparatură SPA, wireless gratuit în tot hotelul, sală de conferinţe cu o capacitate de 120 de locuri,
recent construită , dotată cu echipamente de ultimă generatie, baza de tratament dotată cu
aparatură modernă (fizioterapie, hidroterapie, tunel electromagnetic, tunel cu raze infraroşii,
aparatură de slăbit cu cavitaţie).

28
 Afecţiuni în care se recomandă apele minerale din Olăneşti: afecţiuni ale tubului digestiv,
afecţiuni hepato-biliare, afecţiuni renale şi ale căilor urinare, afecţiuni dermatologice, afecţiuni
respiratorii, afecţiuni ale aparatului locomotor, afecţiuni ale sistemului nervos, afecţiuni
ginecologice.
Receptia hotelului

Aceasta este dotată cu tot ce trebuie, cu mobilier nou şi modern.

Se află la intrarea hotelului nostru, unde veţi fi primiţi călduros de persoane încântătoare,
calificate şi amabile, ce va vor sta la dispoziţie. Acestea sunt alese după cele mai bune criterii în
acest domeniu.
Dacă doriţi să vă depuneţi bagajul pentru câteva ore avem un loc special amenajat în sala
de aşteptare, lângă recepţie, numit '‘Loc pentru bagaj''.

29
 Barul de zi

Barul de zi face parte din sala de aşteptare, unde sunteţi serviţi de personal profesionist
pregătit să vă satisfacă şi cele mai exigente gusturi şi cerinţe ale dumneavoastră.

30
 Restaurant

Restaurantul hotelului are o capacitate de 208 de locuri, puse la dispoziţia clienţilor

noştri, unde se pot organiza evenimente festive: nunţi, botezuri, zile onomastice etc.
Este dotat cu aer condiţionat, cu mobilier fabricat special pentru a vă oferi confort şi
relaxare, confecţionat în întregime din lemn masiv. Mesele sunt aranjate impecabil, pe placul
dumneavoastră. Aici se servesc o gamă variată de preparate culinare, atât tradiţionale româneşti,
cât şi internaţionale.

31
 Camere

Hotelul dispune de camere clasificate atât la 3*, cât şi la 4*, dotate conform standardelor
internaţionale. Structura acestuia este următoarea: 50 de locuri în 23 de camere şi 2 apartamente
la 3*, 28 de locuri în 13 camere şi 1 apartament la standarde de 4*.
Camerele beneficiaza de: aer conditionat, minibar, telefon, TV, internet wirless, canapea,
baie cu duş/cada , uscător de păr.

32
 Centru SPA
Stabilimentul nostru este capabil să vă ofere echilibrul perfect între recreere şi tratament.

Baza de tratament
Baza de tratament a hotelului President din Băile Olăneşti vine în completarea curei cu ape
minerale – tratamentul de bază din Băile Olăneşti. Aceasta beneficiază de cele mai moderne
echipamente de tratament electro şi hidro terapeutic.

33
 Sala de fitness
Este dotată cu aparatură modernă şi va sta la dispoziţie pentru timpul dumneavoastă liber. Sala
de fitness vă ajută să vă menţineţi în formă în fiecare zi.

34
 Piscina/Jacuzzi/Sauna
La subsolul hotelului, avem în dotare o piscină , pentru a vă relaxa, împreună cu un minunat
jacuzzi şi o saună perfectă pentru fiecare client al nostru,lângă acestea avem la dispoziţie
totodată
grupuri sanitare şi dușuri pentru curăţarea pieli după baie .
Lângă aceste 3 centre de relaxare, vă punem la dispoziţie 3 echipamente de forţă pentru a vă
menţine sănătos.

35
 Sala de conferinţe
Sala de conferinte, cu 80 de locuri, vine în întâmpinarea oaspeţilor pentru desfăşurarea
întâlnirilor de afaceri şi diverse training-uri. Aceasta este spaţioasă şi mobilată adecvat, având în
dotare videoproiector, conectare wireless la internet pentru toţi ocupanţii, notebook, ecran de
proiecţie şi flipchart. Evenimentele dumneavoastră beneficiază în acest fel de tot suportul tehnic
de care aveţi nevoie.

36
Capitolul IV: Studiu de caz

Conform unui studiu realizat, ponderea cea mai mare a clintilor Spa este ocupata de femei. Femeile
ocupa o pondere de 80%, iar barbatii doar 20%.

CLIENTI SPA

BARBATI
20%

FEMEI
80%

Cel mai mare procent la capitolul varsta o au persoanele intre 25 si 34 de ani; pe al doilea loc se afla
persoanele intre 35 si 44 de ani; pe locul trei persoanele intre 45 si 54 de ani; penultimul loc persoanele
intre 16 si 24 de ani; iar pe ultimul loc persoanele intre 55 si 64 ani.

ponderea pe categorii de 16 - 24 de
ani
varsta
45 – 54 de
15%
ani
55 si 64 de
18% ani
11%

35 - 44 de 25 si 34 de
ani ani
25% 31%

37
In functie de studii, persoanele cu studii superioare au un procentaj de 85%, iar persoanele cu
studii medii un procentaj de doar 15%.

studii
medii
15%

studii
superioa
re 85%

Serviciile spa, de asemenea se impart in trei categorii: masaj 70%, tratamente faciale 46%,
serviciile de ingrijire a mainilor si picioarelor 40%.

70%

46%
40%

MASAJ
tratamentele
faciale serviciile de
ingrijire a
mainilor si
picioarelor

În conformitate cu actualitatea şi gradul de investigare a temei, îmi propun drept scop analiza
implementării şi influenţei noilor idei de spa asupra turismului balnear. Gradul de realizare a
scopului propus depinde de caracterul obiectivelor trasate, astfel încât acestea să fie esenţiale

38
pentru a fi realizate:
-A determina dimensiunile conceptuale ale ideii de dezvoltare a turismului balnear, prin
implementarea amenajărilor turistice (punere în valoare a zonei turistice);
-A scoate în evidenţă tipurile de spa, în conformitate cu diverse criterii de clasificare din oferta
globală și identificarea celor care se pot dezvolta în România;
-A analiza impactul social, cultural şi economic al turismului balnear;
-A cerceta problemele ce ţin de finanţarea dezvoltării turismului;
-A desfăşura o analiză diagnostic a teritoriului, care evidenţiază factorii favorizanţi pentru turism,
precum şi pe cei restrictivi, indicând, totodată, măsurile necesare pentru asigurarea optimului în
dezvoltarea turistică;
-A defini cauzele, scopurile şi beneficiile unor dezvoltări durabile de calitate.
-A evidenţia importanţa pregătirii şi dezvoltării profesionale a resurselor umane;
-A evidenţia importanţa implicării societăţii, a comunităţii locale, în dezvoltarea durabilă a
turismului precum și modalitățile în care pot fi activate și în România bune practici din zona
globală .
Pentru ca turismul balnear să evolueze, este nevoie de o abordare cu totul nouă, este nevoie de
responsabilitate şi de dorinţa de a creşte împreună cu nevoile şi dorinţele clienţilor.
Turismul balnear spa are nevoie de profesionişti, are nevoie de medici şi terapeuţi bine
pregătiţi, personal calificat şi dăruit ,care să stăpânească tehnicile și tehnologiile folosite curent
în balneologia globală.

Eficienţa şi dezvoltarea turismului balnear constă în colaborarea profesioniştilor din fiecare

domeniu, creând astfel un întreg.
Turismul balnear ar trebui sa fie o prioritate nationala ,nu numai pentru turismul romanesc,ci
,mai ales,pentru imbunatatirea starii de sanatate a populatiei.
Avem la îndemâna resurse naturale (1/3 din totalul resurselor din Europa) ,capabile să reducă
substanţial consumul de medicamente, reducând astfel cheltuielile la bugetul statului.
Balneologia este o ramură a medicinii, care studiază acțiunea profilactica și curativă a apelor
termale sau minerale și a nămolurilor.
Într-o definiție mai cuprinzătoare, balneologia este știința care se ocupă cu descoperirea, studiul
complex și aplicarea în practica medicală a factorilor naturali terapeutici. Factorii naturali
terapeutici reprezintă ansamblul elementelor fizice/chimice terapeutice, sanogene naturale. Sunt
considerați factori naturali terapeutici: apele minerale terapeutice, lacurile și nămolurile
terapeutice, gazele terapeutice, ansamblul elementelor fizico/chimice ale climatului, inclusiv
microclimatul de saline și peșteri.

39
 Concluzii

Eu cred că turismul balnear reprezintă şansa României. Este un turism care, pentru a fi
dezvoltat, ar trebui să fie o prioritate naţională pentru ţară, nu numai pentru turismul românesc, ci
mai ales pentru îmbunătăţirea stării de sănătate a populaţiei.
Avem la îndemâna resurse naturale (1/3 din totalul resurselor din Europa) capabile să
reducă substanţial consumul de medicamente, reducând astfel cheltuielile la bugetul statului.
 Se simte lipsa unei uniuni profesionale active și eficiente care să aducă la masă toţi
operatorii, specialiştii, formatorii, investitorii. Ar fi poate momentul pentru o astfel de
iniţiativă;
 Sistemul educaţional nu răspunde nevoilor de formare a specialiştilor, a unei forţe de
muncă înalt calificată. Este nevoie de o nouă structură a curriculei, de înţelegerea
importanţei pregătirii profesionale a factorului uman.
 Este nevoie de a aduce la viaţă branduri consacrate pentru tratament, iar printr-o
campanie de informare şi conştientizare acest lucru poate renaşte frumos.
 Este nevoie de a investii în talent, în creativitate, în originalitate şi implicit în factorul
uman.
”Speed to spa” este tendinţa de a accelera accesul la serviciile şi produsele diverşilor
operatori. Asemeni multor altor domenii, comunicarea şi vânzările se mută tot mai vizibil
online. Suntem în mileniul vitezei, suntem cuprinşi de febrilitate şi ritmuri. Dar , partea bună a
lucrurilor este că, odată ce ai intrat pe uşă spa-ului, zgomotul şi agitaţia încetează şi timpul stă
parcă în loc, permiţând liniştirea gândurilor, regăsirea de sine şi odihna necesară menţinerii
sănătăţii.

40
Bibliografie
 Ilie Rotariu ,, Dezvoltarea destinaţiei turistice”, Editura Alma Mater,
Sibiu, 2008

 Nicolae Neacşu ,, Turism şi dezvoltare durabilă” , Editura Expert, Bucureşti,

2008

 Understanding the global spa industry: spa management

 Carmen Maria Iordache ,,Economia Turismului” Editura Independenţa

Economică, Piteşti, 2008

 Oscar Snak, Petre Baron, Nicolae Neacşu ,, Economia Turismului” Editura

Expert, Bucureşti , 2003

 Aurelia Felicia Stancioiu ,, Strategii de marketing în turism” Editura economică,

Bucureşti, 2008

 Bogdan Băcanu ,, Managementul strategic în turism” Editura Polirom, Iaşi, 2009

 Mihaela Diaconu ,,Turism prin internet- experienţe şi tendinţe” Editura Tribuna

Economică, Bucureşti 2004

 Baron P ,, România Turistică”, Casa Editoriala pentru Turism şi Cultura Abeonă,

Bucureşti, 2004
 Studiu de marketing privind piaţa turismului balnear. Studiu realizat în cadrul
proiectului AMARĂ – IZVOR DE SĂNĂTATE, TĂRÂM DE RECREERE

 http://www.desprespa.ro/

 http://www.luxuryspa.ro/

 **Ghidul turistic al României, Editura Publirom, Bucureşti, 2008

 www.cjvalcea.ro; www.valceaturistica.ro , www.insse.ro;

http://www.turistinfo.ro/
 https://www.desprespa.ro/Resurse-SPA/Ce-inseamna-SPA

41
42