REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

ASOCIACION DE SERVICIOS DE LIMPIEZA MAXIMO COTOPAXI “ASOMACOT”

CAPITULO I

Art.1.- DISPOSICIONES PRELIMINARES:

ASOCIACION DE SERVICIOS DE LIMPIEZA MAXIMO COTOPAXI ASOMACOT (en adelante
"La Empresa"), en cumplimiento y uso de las disposiciones del Código del Trabajo y con el objeto
de garantizar y regular el normal desenvolvimiento de las relaciones laborales y contractuales,
dicta el presente Reglamento Interno de Trabajo que norma y regla las actividades de todo el
personal que labora bajo su dependencia.

La Empresa desarrolla sus actividades en un ambiente de armonía, cordialidad, honestidad y

colaboración de todos quienes laboran en ella. Por ello se exige, para todos, el cabal
cumplimiento de sus obligaciones, para la justa exigencia de sus derechos. Todas las
disposiciones contempladas en el presente Reglamento Interne», forman parte los individuales
de trabajo escritos o verbales celebrados o que se celebren con todos sus empleados.

Art.2.- ÁMBITO DE APLICACIÓN:

El presente .Reglamento regula las relaciones internas de trabajo entre ASOCIACION DE

SERVICIOMAXIMO COTOPAXI “ASOMACOT” y sus empleados, quienes, para efectos del
presente documento se denominarán "LA EMPRESA" y "LOS TRABAJADORES"
respectivamente.

Art.3.- OBLIGATORIEDAD:

Tanto la Empresa como los Empleados, se obligan al cumplimiento de las disposiciones

contenidas en este Reglamenta, el mismo que deberá ser obligatoriamente conocido por parte de
los Empleados. Su desconocimiento no podrá ser alegado como excusa por parte de los
Empleados. Para el efecto, la Empresa entregará un ejemplar del presente documento a cada
uno de sus Empleados. La Empresa podrá revisar o modificar las disposiciones del presente
Reglamenta, confórmelas prescripciones del Código del Trabajo y las necesidades de la misma
Empresa.. . .

Art.4.- RECIPROCIDAD:

La Empresa y sus Empleados deberán cumplir estrictamente las obligaciones que, de manera
recíproca se impongan en los contratas qué suscriban entre sí.

Art.5.- AUTORIDAD:

La Empresa, no reconocerá como oficial obligatorio y tampoco los Empleados ninguna

comunicación, circular, correspondencia etc. Que no lleve la firma de ASOCIACION DE
SERVICIOS DE LIMPIEZA ASOCIACION DE SERVICIOMAXIMO COTOPAXI
“ASOMACOT” de quien lo .subrogue, o de las personas debidamente autorizadas. Es
deber de los trabajadores. : acatar las órdenes e instrucciones emanadas de sus
superiores, siempre que sean afines al ámbito legal.
 CAPITULO II
MODALIDADES DE CONTRATACION

Art.6.- CONTRATOS INDIVIDUALES:

La Empresa celebrara los contratos individuales de trabajo permitidos por el Código del Trabajo y
las Leyes laborales vigentes en el País.

Antes de iniciar la prestación de servicios y correspondiente contratación, los trabajadores

deberán presentara la Empresa los siguientes documentos:

a. Una copia de la cédula de ciudadanía.

b. Una copia de la última papeleta de votación.

c. Comprobante de servicio básico con un croquis de la dirección y su firma.

d. Hoja de vida.

e. Certificada de trabaja de! último empleador si este no fuera su primer empleo, con su
dirección y teléfono actualizado.

f. En caso de profesionales o de estudios técnicos, se exigirán los correspondientes'

títulos que así lo acrediten.

g. Dirección y teléfonos del domicilio actual y de un pariente cercano.

h. Formularia del Servicios de Rentas Internas que se refiera a las Retenciones en la

Fuente de1 Impuesto a la Renta por Ingresos del Trapajo en Relación de
Dependencia.

i. En caso de que el trabajador tenga alguna discapacidad o tenga a su cargo cualquier

Persona con discapacidad, antes de iniciar la relación laboral deberá presentar el
Correspondiente carnet del CONAD1S o el documento que según la ley vigente o las
Autoridades competentes, demuestre tal condición.

La Empresa está autorizada para confirmar la veracidad dé los certificados, títulos y demás
documentación presentada, así como solicitar referencias de cualquier trabajador. Si el aspirante
tiene cargas familiares, deberá presentar:

a. Partida de matrimonio civil o Declaración Notarial de Unión Ubre.

b. Cédula de ciudadanía del conyugue o conviviente.
c. Certificado del IESS de que el cónyuge o conviviente, no se encuentra afiliado,
d. Partida de nacimiento o cédula de ciudadanía de los hijos.

En caso de falsedad de los datos proporcionados a solicitud de la Empresa, por parte del
Trabajador, que sirvieron de fundamento para su contratación, La Empresa, procederá, en el
Momento en que llegare a conocer de esta falsedad, a separar inmediatamente al Trabajador
Terminando el contrato de trabajo de acuerdo a lo dispuesto en el numeral segundo del
Artículo 310 del Código del Trabajo.
La Empresa podrá pedir una prueba práctica de la capacidad a la persona que les ofrezca sus
servicios.

Todo Empleado estará en la obligación de reportar por escrito al Empleador, todo cambio que se
refiera a los siguientes datos:

a. Estado Civil.

b. Aumento o disminución de cargas familiares.

c Nacimiento de hijos, cambio de estado civil de los hijos mayores de edad, defunciones.

d. Obtención de trabajo remunerado por hijos que figuraban como cargas familiares o del
. cónyuge.

e. Fallecimiento de hijos o cónyuges u otra persona que constituya carga familiar.

f. Dirección Domiciliaria.

g. Número telefónico propio o de referencia.

h. Datos que influyan en el cálculo del impuesto a la renta.

i. Discapacidad adquirida por él o por cualquier persona a su cargo.

La notificación de estos cambios deberá entregarse a la empresa máximo de 10 días después '
de ocurrido el hecho. Si el trabajador no da aviso de estos hechos, la empresa podrá dar por
terminado su contrato laboral sin necesidad de desahucio, de acuerdo a lo dispuesto en el
numeral segundo del artículo 310 del Código del Trabajo.

CAPITULO III

HORARIO DE TRABAJO, HORAS EXTRAS, ATRASOS Y AUSENCIAS

Art. 7.- HORARIO:

Todos los empleados cumplirán con las jornadas, horarios y turnos de trabajo establecidos por la
Empresa, con las excepciones previstas en la ley y en este Reglamento. El horario de trabajo
será de cuarenta horas semanales con dos días de descanso obligatorio. El personal dispone de
una hora para el almuerzo, la misma que deberá ser tomada entre las 12h00 y 13h00.

Debido a que la Empresa presta servicios de LIMPIEZA GENERAL DE TODO TIPO DE

EDIFICIOS, estos podrían requerir servicios en horario especial, se establece que los empleados
podrían tener horarios rotativos, conforme se .acuerde por escrito con cada trabajador. Todo ello
conforme a las disposiciones legales vigentes.
Art B.- HORAS SUPLEMENTARIAS O EXTRAORDINARIAS:

Se entenderá por trabajo extraordinario y/o suplementario aquel que se ejecutare con
posterioridad a la jornada o turnos establecidos para los trabajadores de la Empresa, siempre
que exista la previa autorización escrita del Representante Legal, la que dará derecho a exigir a
la Empresa, el pago de los recargos establecidos por la ley en dichas horas, todo de conformidad
con los dispuesto en el Art.55., del Código del Trabajo vigente.

Art. 9.- LABORES DE CONFIANZA:

No existirá limitación de jornada para los supervisores que desempeñen cargos y funciones de
dirección o de confianza.

Art 10.- COMPENSACIÓN DE HORAS:

No se considerarán horas suplementarias o extraordinarias, a los trabajos desempeñados luego

de la jornada ordinaria a en días de descanso, con el objetivo de compensar el tiempo perdido ya
sea por los días feriados no obligatorios o por las causas previstas en el Art. 60 del Código del
Trabajo.

Art 11.-REGISTRO DE ASISTENCIA:

La Empresa podrá establecer sistemas de registros para controlar asistencias y puntualidad, en

cuyo caso los empleados deberán someterse a dicho control sin excepción.

Art. 12.- PUNTUALIDAD:

Todos los empleados de la Empresa deberán asistir con puntualidad a la realización de sus
labores, conforme a los horarios establecidos y aprobados por el Representante Legal, prestando
toda la colaboración para el mejor cumplimiento de sus tareas. En vista de las procesos de la
empresa y de que debe estar todo listo para iniciar las actividades, los empleados deberán llegar
a su puesto 15 minutos antes de su hora para poder empezar puntualmente. La no observancia o
incumplimiento de esta disposición será sancionada de acuerdo a las disposiciones legales
vigentes.
Será obligación de los Empleados cuando la Empresa. Convoque, asistir y con la debida
puntualidad, a los cursos de capacitación, en los días y horarios que se determine. Todo atraso,
tanto a cursos de capacitación, como al inicio de actividades o a las reuniones de trabajo, será
sancionado en los términos que fije este Reglamento o el Código del Trabajo.

Art. 13.-PERMISOS:

Ningún Empleado podrá faltar o salir del sitio de trabajo, para fines distintos a sus tareas
empresariales, en las horas de labor sin permiso de ASOCIACION DE SERVICIOS DE
LIMPIEZA MUJERES NUEVA VIDA ASOSERLIMUV o de quien haga sus veces. El permiso será
concedido en forma escrita y en los siguientes casos:

a. Enfermedad debidamente comprobada por certificado médico, en la forma establecida

. por la ley

b. Calamidad doméstica debidamente justificada.

c. En los casos señalados expresamente en el Código del Trabajo y demás leyes vigentes.

Se considera como calamidad doméstica:

1. Fallecimiento del Cónyuge o Familiares del Empleado hasta el segundo grado de
consanguinidad o afinidad.

2. Accidentes del Cónyuge, Padres b Hijos del Empleado, que requieran atención médica,
siempre que esta se justifique debidamente conforme lo prescrito en este Reglamento.

3. Hechos o situaciones que afecten directa y significativamente los bienes del Empleado.

ARTICULO 14. AVISAR EL RETRASO O LA AUSENCIA:

Cuando el empleado no pueda concurrir al trabajo o no logre llegar a tiempo, por enfermedad o
por otra C3usa justa, deberá dar aviso (por teléfono o por mail) de tal circunstancia apenas tenga
conocimiento de estos hechos. Informará a ASOCIACION DE SERVICIOS DE LIMPIEZA
MUJERES NUEVA VIDA ASOSERLIMUV o a quien haga sus veces, de no hacerlo, se registrará
como atraso o falta injustificada.

Si la enfermedad o accidente son de tal gravedad que impide entregar la justificación dentro de
ese período, el trabajador justificará dicha inasistencia conforme lo señalado en el artículo
siguiente.

Art. 15.- JUSTIFICAR EL ATRASO O LA AUSENCIA:

Además de dar aviso (por teléfono o por mail), los empleados deben justificar los retrasos y las
ausencias con los documentos que acrediten las circunstancias alegadas. Estas justificaciones
escritas se presentarán ante el Representante Legal y/o Asistente de Recursos Humanos dentro
de los tres días subsiguiente al atraso o inasistencia. De no presentarse dentro de ese plazo las
mencionadas justificaciones, la Empresa registrará el retraso o la" falta como injustificada.

Las justificaciones de las enfermedades o accidentes, se justificarán mediante la presentación de

un Certificado Médico del Departamento Médico del IESS, o de cualquier otro Centro Médico
Público o Privado siempre que se encuentre refrendado por el IESS, o de la forma que
establezcan las normas legales vigentes al momento de presentar dicho documento. Dicho
Certificado Médico será presentado al Representante Legal y/o Asistente de Recursos Humanos.

Los fallecimientos de familiares se justificarán con una copia certificada del Acta de Defunción.

Los hechos que afecten los bienes del empleado, serán justificados con los documentos
pertinentes según cada caso concreto.

La empresa se reserva el derecho de comprobar la autenticidad o pertinencia de dichos •

certificados o documentos justificativos, para cuyo objeto el trabajador brindará a la empresa las
facilidades que se requieran para esos fines.
 CAPITULO IV

DE LAS VACACIONES

Art 16.- VACACIONES:

La Empresa considera anualmente 15 días calendario de vacaciones ininterrumpidas a sus

empleados, a este efecto, elaborará el calendario respectivo, el mismo que será conocido con
anticipación, sin perjuicio del Derecho de los empleados de gozar los días adicionales de
vacación a los que hubiere lugar, de conformidad a los años de servicio prestado, al amparo de
los dispuestos en el Art.69 en el Código del Trabajo vigente, cuya norma legal expresa los
siguiente:

"Art.69.- Vacaciones anuales.- Todo trabajador tendrá derecho a gozar anualmente de un periodo
ininterrumpido de quince días de descanso incluidos los días no laborables. Los trabajadores que
hubieren prestado servicio por más de cinco años en las misma Empresa o al mismo empleador,
tendrán derecho a gozar adicionalmente de un día de vacaciones por cada uno de los años
excedentes o recibirá en dinero la remuneración correspondiente a los días excedentes. El
trabajador recibirá por adelanto a la remuneración correspondiente al periodo de vacaciones. Los
trabajadores menores de dieciséis años tendrán derecha a veinte días de vacaciones y los
mayores de dieciséis y menores de dieciocho, lo tendrán a dieciocho días de vacaciones
anuales. Los días de vacaciones adicionales por antigüedad no excederá de quince, salvo que la
parte, mediante contrato individual o colectivo, convinieren en ampliar tal beneficio."

Si el trabajador prefiere tomar días de vacaciones no seguidos, tendrá que presentar tal solicitud
a la Empresa, para que estos días puedan ser otorgados separadamente.

Art 17.- SOLICITUD DE VACACIONES:

Las vacaciones serán programadas. El Empleado deberá solicitarlas por escrito con al menos un
mes de anticipación, solicitud que deberá contener al menos lo siguiente:

a. Identificación del empleado.

b. Fecha de solicitud.

c. Especificación de las fechas de las vacaciones solicitadas.

d. Firma.

Para que se entienda que el Empleado ha sido autorizado gozar de sus respectivas vacaciones,
tendrá que tener la confirmación escrita y explícita del Representante Legal de ASOCIACION DE
SERVICIOS DE LIMPIEZA MAXIMO COTOPAXI “ASOMACOT”
 CAPITULO V

REMUNERACIONES

Art 18.-REMUNERACIONES:

Los Empleados recibirán la remuneración estipulada en su respectivo contrato de trabajo, cuyo

monto no podrá ser inferior a la remuneración básica establecida conforme, la ley. Se liquidarán
mensualmente y en moneda de curso legal.

La Empresa deducirá de las remuneraciones los aportes y retenciones impuestas por ley, juez o
autoridades competentes; así como las demás determinadas entre las partes.

En caso de terminación de la relación laboral el Empleador podrá deducir o compensar sumas

adeudadas por el Empleado a la Empresa, lo cual aparecerá detallado en el Acta de Finiquito
correspondiente y con el soporte escrito correspondiente.

CAPITULO VI

DISPOSICIONES ESPECIALES

Art. 19.- AVISOS DE LA EMPRESA Y A LA EMPRESA:

Todos los empleados tienen la obligación de prestar cuidadosa atención a todos los avisos que,
por medio de circulares, correos o cualquier otro medio-de comunicación, haga la empresa.

Art. 20.- REGLAS EN LUGARES DE TRABAJO.

Los empleados tendrán que cumplir con todas las reglas dispuestas por la Empresa.
En caso de que el empleado cometa una violación a las normas, y esto acarree un daño material
a las instalaciones de la empresa, éste monto será asumido por el Empleado responsable y será
deducido de su salario.
En caso de que el incumplimiento fuere grave conforme el criterio de la empresa, se considerará
falta grave a este Reglamento Interno y tendrá dichas consecuencias.

Art 21.- LUGARES DE TRABAJO LIBRES DE ALCOHOL Y DROGAS

En vista de que los servicios que presta la Empresa involucran el utilizar herramientas y
productos de limpieza; los servicios que se prestan, tendrán un ambiente seguro y sano. La
posesión, uso, venta, intercambio o distribución de alcohol, drogas ilegales o narcóticas, así
como armas letales de cualquier especie, está prohibido.

Así mismo, está prohibido trabajar bajo la influencia de cualquier droga, alcohol o medicamentos
que puedan afectar la capacidad del trabajador para realizar, su trabajo de manera segura y
apropiada. La violación a esta disposición se considerará falta grave.
Art 22.- LUGARES DE TRABAJO LIBRES DE ACOSO Y OTRAS CONDUCTAS
INAPROPIADAS:

Los empleados deben mantener conducta intachable en todo momento mientras estén en el
cumplimiento de sus tareas. Esto implica uso de lenguaje apropiado, uso completo del uniforme,
y equipos de protección personal, vistiéndolo sin escotes, sin transparencias, sin que muestre la
ropa interior, sin uso de maquillaje.

También implica abstenerse de hacer comentarios o señales que Impliquen acoso o

discriminación, o llevar a cabo cualquier otra conducta que pudiera ser repudiada o mal percibida
por los trabajadores o por otras personas de la empresa.

La violación a esta disposición se considerará falta grave.

Art. 23.- CUIDADO CON EQUIPOS DE TRABAJO Y ACCIDENTES:

Las actividades que realiza la empresa involucra la manipulación de herramientas y materiales de

limpieza.

En tal sentido, los empleados tienen que cumplir estrictamente con las reglas dispuestas por la
Empresa para el uso de estos: instructivo de uso, almacenamiento adecuado, mantenimiento
predictivo y correctivo, etc.

En caso de que el empleado verifique que uno de estas herramientas o equipos tengan cualquier
falla o problema, deberá de inmediato suspender su uso y avisar inmediatamente de este hecho
al Empleador.

De igual manera, en caso de que ocurra un accidente, deberá seguir el protocolo diseñado por el
Empleador para el manejo de estos casos y asimismo deberá llamar al Empleador de manera
inmediata.

La violación a esta disposición se considerará falta grave.

Art. 24.- MECANISMOS DE CONTROL

La Empresa tiene mecanismos de control a los cuales los Empleados se deben someter
obligatoriamente, tales como cámaras o revisiones de bolsos.

La Empresa se reserva el derecho de utilizar estas revisiones, como prueba de incumplimientos

de empleados y utilizarlos dentro de un proceso administrativo o judicial contra un empleado.

Art.25.- QUEJAS Y CONFLICTOS

En caso de suscitarse alguna queja por parte de algún cliente por el servicio dado o-por la
conducta de un empleado, o una queja por parte de cualquier persona, el Empleado tratará a la
persona que se queja con todo respeto y consideración, pedirá disculpas por los inconvenientes y
ofrecerá las soluciones posibles para remediar su inconformidad, que estén a su alcance
conforme las instrucciones dadas.

En todos los casos, el empleado tiene la obligación de comunicar inmediatamente y en detalle los
acontecimientos así como las razones de las quejas, a la ASOCIACION DE SERVICIOS DE
LIMPIEZA MAXIMO COTOPAXI “ASOMACOT”.
Especial obligación de hacerlo tendrá el empleado si la queja, reclamo o conflicto se ha
desarrollado en relación a alguna de las prohibiciones contenidas en este capítulo del
Reglamento, es decir por acusaciones de consumo de sustancias prohibidas, o por conductas
inapropiadas. ;'

Omitir él cumplimiento de esta obligación, implica falta grave.

Art.26.- CONTROVERSIAS

En caso de suscitarse alguna controversia con respecto a la aplicación del presente Reglamento,
en cuanto a las relaciones Obrero-Patronales, este problema será resuelto de acuerdo a las
disposiciones establecidas en el Código del Trabajo y demás leyes pertinentes.

CAPITULO VII

OBLIGACIONES, PROHIBICIONES Y SANCIONES

Art. 27.- OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR.- Son obligaciones del empleador las establecidas
en los Art. 42 y 44 del código de trabajo y las siguientes:

a. Respetar la dignidad del empleado y garantizar sus" derechos establecidos en la

. Constitución y el Código del Trabajo.

b. Pagar las cantidades que correspondan al trabajador, en los términos de la ley y del
. Contrato.

c. Instalar los lugares de trabajo, sujetándose a las disposiciones legales y a las órdenes de
. las autoridades sanitarias.

d. Llevar un registro de trabajadores en el que conste el nombre, edad, procedencia, estado

Civil, clase de trabajo, remuneraciones, fecha de ingreso y de salida; el mismo que sé lo
. actualizará con los cambios que sean notificados por el empleado conforme el presente
. Reglamento.

e. Proporcionar oportunamente a los trabajadores los materiales y herramientas necesarias

. para la ejecución adecuada del trabajo.

f. Sujetarse al Reglamento Interno legalmente aprobado.

g. Conferir gratuitamente al trabajador certificado relativo a su trabajo.

h. Cuando el trabajador se separare definitivamente el empleador, estará obligado a

. conferirle un certificado que acredite:

• El tiempo de servicio
• La clase o clases de trabajo
• Los salarios o sueldos percibidos
i. Pagar al trabajador los gastos de ida, vuelta, alojamiento y alimentación, cuando por razones
de servicio y trabajo tenga que trasladarse a un lugar distinto desde su residencia, conforme las
políticas internas de la Empresa respecto de los Gastos Empresariales y los Reintegros

j. Conceder tres días de licencia con remuneración completa al trabajador en caso de

fallecimiento de su conyugue o de sus parientes en segundo grado de consanguinidad.

k. Inscribir a los trabajadores en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, desde el primer día
de labores, dando aviso de entrada dentro de los quince primeros días y dar avisos de salí ja, de
las modificaciones de sueldos y salarios, de los accidentes de trabajo y de las enfermedades
profesionales y cumplir con las demás obligaciones previstas en las leyes sobre seguridad social.

Art. 28.- PROHIBICIONES AL EMPLEADOR.- Se prohíben al Empleador lo establecido en el Art.

44 del Código del trabajo y lo siguiente:

a. Imponer multas que no se hallaren previstas en el Reglamento Interno legalmente . .

. aprobado o que superen el monto establecido en el Art 44 del Código del Trabajo;

b. Sancionar al trabajador con la suspensión del trabajo.

c. Exigir en cualquier forma a los trabajadores comprar artículos de consumo en tiendas o

. Lugares determinados.

d. Exigir o aceptar del trabajador dinero o especies como gratificación para que se
admita . en el trabajo a por cualquier otro motivo

e. Imponer colectas o suscripciones entre los trabajadores.

f. Cobrar al trabajador interés por cantidades que se le anticipe de su remuneración.

g. Hacer o autorizar propaganda política o religiosa en los sitios de trabajo.

h. Obstaculizar, por cualquier medio las visitas o inspecciones de las autoridades del
trabajo . a los establecimientos y la revisión de la documentación referente a los
trabajadores que . dichas autoridades practicaren.

i. Llevará cabo conductas que impliquen acoso laboral o discriminación, o permitir que . .
. estas ocurran entre trabajadores.

Art.29.- OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR.- Los trabajadores tienen como obligaciones las
del Art. 45 del Código del Trabajo, las del contrato de trabajo y las siguientes:

A. Las descritas a continuación y cuya violación será considerada como falta leve y será causal
de amonestación verbal (la cual podrá respaldarse vía e-mail).

a. Mantener limpio y ordenado su puesto de trabajo, especialmente el asignado a las tareas

de . Limpieza.

b. Dar atención a las reglas de presentación, aseo, higiene personal, apariencia e imagen.
 c. Ejecutar las labores que le corresponden no debiendo encargar a otro lo que le ha sido
expresamente encomendado.

d. Mantener un ambiente armónico con los compañeros de trabajo.

e. trabajar, en casos de peligró o siniestro inminentes, por un tiempo mayor que el señalado
para la jornada máxima aún en los días de descanso, cuando peligren los intereses de sus
compañeros o del empleador. En estos casos, tendrá derecho al aumento de remuneración
de acuerdo a la ley.

f. Cuidar que no se desperdicie el material de trabajo que recibe o usa para sus labores.

g. Asistir con la debida puntualidad a los eventos formativos y de capacitación.

h. Limpiar conforme las instrucciones dadas por el empleador, las instalaciones y lugar de
trabajo de la empresa, en los momentos indicados.
i. Revisar el perfecto funcionamiento de las máquinas, equipos y herramientas, antes de
iniciar su jornada laboral.

j. Firmar las hojas diarias de asistencia. -

k. Reportar a diario en la forma y tiempo establecidos por el empleador, cualquier novedad

que se pueda presentar en la jornada laboral. .
8. Las descritas a continuación y. Cuya violación será considerada como falta mediana, y será
causal de Amonestación Escrita y/o multa de 10% de la remuneración. Esta amonestación
podrá ser una carta recibida por el empleado o un e-mail enviado al infractor, y podrá ser
archivado en los Registros del Empleado.

a. Guardar consideración y respeto a sus superiores y compañeros de trabajo.

b. Acatar las instrucciones y decisiones de sus superiores, de conformidad con la ley y el
Reglamenta. ..

c. Observar buena conducta, ser honesto y disciplinado, responsable, cuidadoso y esmerado.

d. Cuidar de su propia seguridad y la de sus compañeros de trabajo.

e. Decir la verdad en toda ocasión.

f. Realizar la actualización de datos cada vez que cambie su estado civil o que presente un
cambio que deba ser declarado respecto a su relación con la competencia, empleados o
proveedores, conforme lo estipulado en el presente Reglamento.
g. Hacer las observaciones, reclamos, solicitudes o sugerencias a que haya lugar de forma
directa con el empleador y abstenerse de hacerlas hacia los demás empleados que son sus
pares.
 h. Cuidar y conservar debidamente los bienes de la Empresa que le sean asignados para
el ejercicio de sus funciones. Será responsable sobre cualquier daño o destrucción que
ocasione en estos bienes por su negligencia o descuido, pudiendo el empleador
debitar dichos valores de su salario o de su liquidación. No será responsable por el
deterioro que origine el uso normal de esos objetos, ni del ocasionado por caso
fortuito o fuerza mayor, ni del proveniente de mala calidad o defectuosa construcción.

i. Cuidar y conservar las instalaciones de la Empresa. Apenas se percate de un daño o

anomalía, deberá dar aviso al jefe inmediato. Asimismo, deberá prestar toda la
colaboración posible en caso de riesgo o siniestro, que amenace con dañar a bienes o
personas.
¡. Precautelar la información en cuanto a herramientas, equipos de limpieza, materias
primas y procesos.

k. Cumplir estrictamente con el horario de trabajo y en el turno que le corresponda.

I. En la forma y tiempos establecidos en este Reglamento, solicitar permisos o presentar los
documentos que justifiquen un atraso o una falta.

m. Proporcionar informes y reportes en la forma solicitada a los superiores jerárquicos.

n. Dar a conocer al empleador cualquier irregularidad o incorrección que conozcan, en lo
relacionado al plano laboral o incumplimientos a las políticas internas. .

o. Someterse a todas las medidas de seguridad,; higiene y medicina preventiva que

establezca la Empresa.

p. Dar cumplimiento a todas las políticas y procedimientos internos.

q. Dar aviso inmediato al empleador en caso de daño o mal funcionamiento de uno de los
equipos.
r. Dar aviso inmediato al empleador en caso de recibirse notificaciones de cualquier clase en
el lugar de trabajo.

C. Las descritas a continuación y cuya violación se considera falta grave y será causal
directa para la terminación del contrato de trabajo, previo Visto Bueno:
a. Cumplir las instrucciones de seguridad establecidas por el empleador para la realización
. de sus actividades.

b. Cumplir con las normas de conducta moral dispuestas por el empleador.

c. Dar aviso inmediato al empleador en caso de quejas o reclamos de clientes o terceros, por
. uso de sustancias indebidas, comportamiento abusivo, acosador, discriminador, o
inmoral, . durante la jornada de trabajo.
d. Dar aviso inmediato al empleador en caso de accidente de cualquier trabajador o dlante de
. los servicios o bienes de la empresa.
e. Llevar a cabo todas las medidas de seguridad necesarias para evitar los daños o robos o usos
indebidos de las instalaciones de la empresa. En caso de omitir esta obligación y que por ello se
sufran danos o pérdidas/ el trabajador será personalmente responsable, pudiéndose deducir del
valor de su salario o liquidación.

Además de las obligaciones anteriormente señaladas, se entenderán incorporadas al presente

Reglamento, aquellas que en el futuro la Empresa establezca, a fin de precautelar la disciplina,
seguridad y desarrollo de la misma.-

Art.37.- PROH1SICIÓN A LOS EMPLEADOS.- Se prohíbe a los trabajadores lo establecido en el

Art. 46 del Código del Trabajo y lo siguiente:

A. Lo descrito a continuación que se considerada falta mediana, y será causal para

Amonestación Escrita y/o multa de 10% de la remuneración (pudiendo ser respaldado por un e-
mail, impreso y guardado en los archivos de la Empresa):

a. Portar joyas u objetos de valor.

b Utilizar el teléfono celular durante la jornada laboral, para fines no relacionados con los
servicios que está prestando.

c. No utilizar el uniforme completo o utilizarlo suelo o roto.

d. Recibir visitas de familiares o amigos durante la jornada de trabajo, sin previa .

autorización de su jefe inmediato.

e. Activar y/o manipular máquinas o equipos de limpieza sin autorización del supervisor.

f. Introducir en las instalaciones de la Empresa y/o transmitir, almacenar q comercializar

por cualquier medio, literatura, imágenes, signos o símbolos Inconvenientes u ofensivos, o que
fueran lesivos para el prestigio de -a Empresa o la moral y tas buenas costumbres.

g. Utilizar lenguaje ofensivo hacia compañeros de trabajo, superiores, proveedores o

Clientes.

h. Fingir enfermedad.

i. Alterar los turnos de trabajo y encargar, sin autorización, a otra persona la realización
de su labor.

j. Ocupar el tiempo de. Trabajo en asuntos personales y que no fueren inherentes a las labores
de la Empresa.

k. Utilizar en asuntos personales papeles, sobres o formularios que lleven la marca o nombre
comercial de la Empresa.

I. Abusar en el uso, para asuntos personales, de equipos de trabajo o sistemas que, por
sus funciones, se encuentran a su disposición.

m. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del trabajo.

n. Organizar sorteos, rifas o vender boletos, así como gestión comercial de cualquier tipo,
dentro de las Instalaciones de la Empresa. Solamente se podrá realizar este tipo de
actividades en beneficio de un empleado afectado por alguna calamidad grave, previa
autorización escrita del Representante Legal.. „.

o. Realizar en el lugar de trabajo, cualquier clase de ventas o comercialización de cualquier

producto o servicio ajenos a los que vende o presta la Empresa. ■

p. Tomar fotografías de los procesos o servicios de la empresa, sin la debida autorización del
Representante Legal.

B. Lo ¿escrito a continuación que es considerado falta grave y que será causal para la
terminación del contrato previo Visto Bueno:

a. Ocultar u omitir entregar información sobre pérdidas, robos o daños.

b. Ocultar u omitir entregar notificaciones de multas o atrasos, entregados por las

autoridades.

c. Ocultar u omitir avisar en caso de quejas y reclamas de los clientes en caso de

conducta inapropiada del empleado, descrita en este Reglamento como falta grave.

d. Cometer algún acto que signifique abuso de confianza, fraude, robo, u otros actos que
impliquen comisión de delito, contravención penal o constituirse en cómplice o
encubridor de los mismos. La Empresa se reserva el derecho de ejercer acciones civiles
y penales que la ley señale en estos casos, sin perjuicio de la acción laboral que
Corresponda.

e. Suspender labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo e incitar a su

declaración o mantenimiento, sea que se participe o no en ellas.

f. Alterar, suplantar, sustraer o destruir registros, comprobantes, certificados y otros

documentos dé la Empresa.

g. Utilizar documentos con la marca o nombre comercial de la empresa para uso indebido o
para beneficio personal o de terceros.

h. Utilizar documentos con la marca o nombre comercial de la empresa que contengan

información falsa, con conocimiento del empleado, ya sea para beneficio propio o de terceros,
aún si no hubiera perjuicio para la Empresa.

i. Beneficiar a través de ventajas en precio, plazo para el pago o cualquier otra forma,
Violando las políticas, parámetros y procedimientos establecidos, a familiares, amigos,
Otros empleados, clientes o a cualquier otra persona.

J. Suscribir documentos que obliguen o comprometan a la Empresa frente a terceros, sin la

debida autorización del Representante Legal o quien haga sus veces, o en violación de las
políticas aplicables para el caso de suscripción.

k. Ejecutar cualquier acto que cause daño a las pertenencias, activos, inventarios e .instalaciones
físicas en general de la Empresa.
I. ' Presentarse al trabajo o a gestiones delegadas por las labores que desempaña, en estado de
embriaguez o bajo la influencia de narcótico o de drogas enervantes; o introducirlas o ingerirlas
en cualquier horario y en cualquiera de las instalación es de la Empresa, durante la jornada de
trabajo, en actos de representación de la empresa o con el respectivo-uniforme de trabajo.
Exceptuase para el consumo de alcohol, los eventos únicamente de carácter social. a

m. Tomar arbitrariamente bienes, activos o inventarios de la Empresa con propósitos o fines

diferentes para los cuales se haya destinado, sin estar expresamente autorizado.

n. Hacer afirmaciones calumniosas y/o injuriosas contra la Empresa, sus funcionarios,

empleados, proveedores, clientes, distribuidores, o contra sus actividades o servicios.

o. Solicitar préstamos, ayudas económicas, donaciones u obsequios a clientes, empleados,

distribuidores, proveedores y terceros en general.

p. Introducir o mirar pornografía o cometer actos o gestos íntimos o inmorales o de índole sexual
o utilizar lenguaje inapropiado durante la prestación del servicio, ya sea con clientes o con
terceros.

q. Solicitar favores de naturaleza sexual para sí o para terceros en la Empresa.

r. Iniciar, intervenir o promover peleas, disputas o altercados con superiores, compañeros,

clientes y/o proveedores.

s. Negarse a trabajar en las labores, funciones u horarios acordados.

t. Portar armas o ingresar explosivos y cualquier tipo de equipamiento o material bélica, dentro de
las instalaciones.

u. Intervenir en actividades políticas o religiosas, dentro de las dependencias de la empresa.

v. Irrespetar de cualquier forma la dignidad de la empresa o de sus trabajadores.

w. Firmar certificados de tipo comercial o de honorabilidad para empleados o proveedores sin

estar autorizada para ello.

Art. 38.- TIPOS DE FALTAS Y DE SANCIONES.-

El incumplimiento o la infracción por parte de los trabajadores, de las obligaciones y prohibiciones
establecidas en el presente Reglamento, serán consideradas faltan leves, medianas o graves,
sancionadas mediante amonestación verbal (faltas leves), amonestación escrita y/o multa de
10% de la remuneración (faltas medianas); sancionadas: con la terminación de la relación laboral
previo Visto Bueno (faltas graves). Todo ello según la caracterización establecida en los artículos
precedentes.

En caso de que se viole cualquier otra norma del presente Reglamento, que no.ie halle
caracterizada como leve, mediana o grave dentro del capítulo precedente, será sancionada
conforme la gravedad de cada caso concreto.
Se procederá a terminar la relación laboral previo Visto Bueno en los casos previstos como faltas
g. aves en este Reglamento y en los casos previstos en el Art.172 del Código del Trabajo,
mismos que se transcriben:

a. Par faltas repetidas e injustificadas de puntualidad o asistencia al trabajo o por abandono

de este por un tiempo mayor a tres dtas consecutivos, sin causa justa, y
siempre.qudichas
causales se hayan producido dentro del periodo mensual de labor.

b. Por indisciplina o desobediencia graves a los Reglamentos Internos legalmente

aprobados;

c. Por falta de probidad o conducta inmoral del trabajador;

d. Por injurias graves Irrogadas al empleador, su cónyuge o conviviente en unión de hecho,

ascendientes o descendientes a su representante.

e. Par ineptitud manifestada del trabajador, respecto de la ocupación o labor para la cual se
comprometió. "

f. Por denuncia injustificada contra el empleador respecto de sus obligaciones en el

Instituto
Ecuatoriana de Seguridad Social. Más, si fuere justificada la denuncia, quedará asegurada
la estabilidad del trabajador por dos años, en trabajas permanentes

g. Por no acatar las medidas de seguridad, prevención e higiene exigidas por la ley, por sus
reglamentos o por la autoridad competente; o par contrariar, sin debida justificación, las
prescripciones y dictámenes médicas.

Habrá ineptitud manifiesta del empleado por la labor u ocupación a la cual se comprometió; si el
trabajo realizado no concuerda con bs estándares normales de desempeño del resto de los
empleados del respectivo departamento o de acuerdo a los estándares normales para la labor o
función que lleva a cabo.

Art. 39 - ACUMULACIÓN DE FALTAS. -

La acumulación de 3 faltas leves en un periodo de 3 meses, será considerada como falta
mediana.

La acumulación de tres faltas medianas en un periodo de 3 meses, será considerada como una
falta grave y por tanto será causal para solicitar la terminación de la relación laboral mediante
Visto Bueno.

Art 40.-INTERPRETACIÓN:

En caso de duda o contradicción, las normas de este reglamento se regirán por las disposiciones
del Código del Trabaja y Leyes pertinentes.