¿QUE ES LA PLANIFICACION?

La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro

deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos
que pueden influir en el logro de los objetivos.
La actividad de planificar abarca un amplio campo de decisiones que incluye: la
definición de un objetivo, la materialización de un plan y programa, la fijación de
políticas, la determinación de normas y procedimientos, todos necesarios para el
desarrollo eficiente de las operaciones de la empresa.

¿QUE ES LA ESTRATEGIA?
El término “ESTRATEGIA” viene de las palabras griegas, strategos, que significa
“general”, stratos, que significa “ejército”, agein, que significa “conducir”. Por lo
tanto ESTRATEGIA, según el diccionario, se refiere a un plan para la conducción
general de una guerra o de un sector de la misma.
En la administración es: Es la adaptación de los recursos y habilidades de la
organización al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando
los riesgos en función de objetivos y metas.

¿QUE ES LA PLANIFICACION ESTRATEGICA?

Planeación estratégica o planificación estratégica nos referimos usualmente a un
proceso sistemático, es decir, metódico, de implementación de planes para
obtener objetivos y resultados deseados. Es un tipo de planificación que
contempla cuáles son las mejores vías para alcanzar las metas que nos hemos
propuesto, tanto dentro de una organización (empresa, institución, etc.) como en la
vida personal.
La planeación estratégica es una herramienta organizacional de uso común, sobre
todo en el ámbito militar (estrategia militar) o en el de los negocios (estrategia
empresarial o estrategia financiera). Igualmente, también aplica para un variado
conjunto de ámbitos de la vida, en los que se hace necesario sentar las bases
para la consecución de una meta, previendo posibles inconvenientes y
procediendo de acuerdo a la ruta más idónea dados los recursos que se tienen.
El cometido de todo ello es dar con una buena estrategia, es decir, con un buen
camino o un buen conjunto de procedimientos para alcanzar la meta. Esto se
traduce en:
 Definir y luego alcanzar el objetivo propuesto.
 Aprovechar las ventajas competitivas para destacar sobre el resto.
 Diseñar una metodología apropiada para los recursos disponibles, el
entorno en el que se encuentra y las dinámicas que se enfrenta.
 Lograr un método dinámico, flexible y adaptable a los imprevistos, que
permita resolver los problemas que surjan.
 Proponer un plan que sea medible y corregible en términos de efectividad.
Una buena planificación establece las bases para los demás procesos
administrativos, como la organización, la dirección y el control.

FUNCION.
Lo que hace la planificación estratégica es proveer la dirección para las
actividades de todas las jerarquías inferiores. Todos los planes, programas y
proyectos tácticos que se deben llevar a cabo en los niveles inferiores para lograr
el objetivo, parten del plan estratégico elaborado en el nivel superior. Es el plan
general con relación al cual se coordinan todos estos.
Esto da una visión clara de por qué la planificación estratégica es tan vitalmente
importante y por qué se debe hacer en el cuerpo de planificación del nivel superior
si se quiere que la dirección sea efectiva y que tenga éxito.

¿POR QUÉ HACER PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?

Porque la Planeación Estratégica proporciona un marco real para que, tanto los
líderes, como los miembros de la organización, comprendan y evalúen la situación
de la organización. Esto, ayuda a alinear al equipo con el fin de que empleen un
lenguaje común basado en la misma información, lo que ayudará a que surjan
alternativas provechosas y de valor para la organización. El plan estratégico de
una organización establece el quehacer de cada miembro, lo que garantiza que
las acciones de cada uno estén direccionadas hacia el cumplimiento de las metas
a futuro.

VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.

 Contribuye a actividades ordenadas y direccionadas hacia un propósito.
 Señala la necesidad de futuros cambios.
 Establece una base para el control.
 Obliga a la visualización de un todo.
 Dirige la atención de todos hacia los objetivos.
 Mantiene simultáneamente el enfoque tanto en el presente como en el
futuro.
 Permite reforzar los principios asimilados en la misión, visión y estrategias.
 Incentiva la planeación interdisciplinaria y la comunicación interpersonal.
 Fomenta la asignación de prioridades en el destino óptimo de recursos.
 Es el puente directo hacia la planeación táctica de corto plazo.
 Exige a los ejecutivos visualizar la planeación desde la macro perspectiva,
los objetivos centrales y su compromiso a lograrlos.
 Ayuda a los actores a identificarse con la importancia de sus funciones
dentro de la organización.
 Permite obtener una ventaja comparativa en el mercado donde está inserta
la institución.
 Proyecta una imagen institucional mejorada y sólida frente a sus
competidores y clientes.
 Proporciona una importante ayuda al branding, y al posicionamiento
estratégico de sus productos y servicios.
 Permite mejorar los niveles de productividad, competitividad y rentabilidad
mediante las estrategias implementadas y dirigidas al objetivo.
 Identifica e incorpora a la empresa nuevos principios y valores.
 Establece normas de optimización de todo tipo de recursos.
DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
 Dificultades de aplicación
 Proceso que requiere mucho tiempo
 Alto costo para las pequeñas y medianas empresas

CARACTERISTICAS DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA.

 Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como
principio rector.
 Tiene su origen en el ámbito empresarial y surge como fuente de
consolidación de la llamada Planificación Tradicional.
 Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de
investigación sistemática interna y externa.
 Es un sistema que tiene la capacidad de auto reproducción y organización.
 Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo.
 Su centro práctico es la coyuntura, y se refiere al cálculo que precede y
preside la acción.
 Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y
reglamentos.
 Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo.
 Rechaza la posición reactiva para adoptar una posición proactiva, aún con
los riesgos que ello supone.
 Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organización y los
competidores.
 Descansa en la formulación de tres tipos de planes fundamentales como
son los planes estratégicos de largo plazo; los programas a mediano plazo,
los planes operativos y presupuestos a corto plazo.

ETAPAS DE PLANIFICACION ESTRATEGICA.

El proceso de planeación estratégica tiene, básicamente cuatro componentes:
la misión, los objetivos, las estrategias y el plan de cartera. El desarrollo del
proceso da como resultado un plan estratégico.
 Definir la misión de la organización
Toda organización tiene una misión que la define, en esencia ésta debe
contestar a la pregunta: ¿en qué negocio estamos?, el tener bien claro la
misión hace que se tenga muy claro el espacio del producto (manufactura,
servicio o idea). Debe establecerse, también, la visión que responde a la
pregunta: ¿cuál debería ser el negocio? proyectando la supervivencia de la
organización de cara a los cambios esperados del entorno a largo plazo.
 Establecer los objetivos de la organización
Los objetivos son el fundamento de cualquier programa de planeación. La
misión aclara el propósito de la organización a la administración. Los objetivos
trasladan la misión a términos concretos para cada nivel de la organización.
Los objetivos son los estados o resultados deseados del comportamiento. Una
persona o una empresa pueden desear, ya sea obtener algo o mejorar lo que
ya se tiene. Los objetivos representan las condiciones futuras que los
individuos, grupos u organizaciones luchan por alcanzar y deben ser
concretados en enunciados escritos y si es posible cuantificando los resultados
esperados. Los objetivos eficaces tienen las siguientes características:
Especificidad, alcanzabilidad, mensurabilidad, orientados a resultados y
limitados en el tiempo.
 Formular las estrategias de la organización
El propósito de las estrategias es determinar y comunicar, a través de un
sistema de objetivos y políticas mayores, una descripción del tipo de empresa
que se desea o requiere.
Las estrategias no pretenden delinear con exactitud la forma en que la
empresa habrá de alcanzar sus objetivos, dado que es la función de una serie
de programas de soporte primarios y secundarios; pero, sí definen la estructura
de trabajo que ha de servir de guía a pensamientos y actividades. Su utilidad
práctica y su importancia como guía del direccionamiento, justifican de todas
maneras, la separación de las estrategias como un tipo de plan con propósitos
de análisis.
De acuerdo con las circunstancias, se pretende escoger una de cuatro
estrategias. Las estrategias son los medios por los cuales una organización
busca alcanzar sus objetivos. Como ninguna empresa posee recursos
ilimitados, se deben tomar decisiones estratégicas para eliminar algunos
cursos de acción y, entre otras cosas, para asignar los recursos
Para establecer las estrategias de la organización, se debe reflexionar acerca
de los cambios a corto o largo plazo y la maximización de las utilidades.
Básicamente, hay cuatro tipos de alternativas estratégicas:
1. Las estrategias de penetración en el mercado son orientadas a que
los productos que ofrecen las organizaciones tengan mejor acogida
entre sus clientes actuales.
2. Las estrategias de desarrollo del mercado consisten en la búsqueda
de nuevos clientes para los productos que tiene la empresa.
3. Las estrategias para el desarrollo de productos para ofrecerlos entre
sus clientes actuales.
4. La diversificación consiste en investigar sobre nuevos productos que
se dirijan a clientes que no se tienen en este momento.
Para seleccionar las estrategias, toda organización debe centrarse en la
consecución de las metas básicas planteadas en la misión corporativa.
 Plan de cartera de la organización
La fase del plan de cartera o plan de portafolio de negocios permite conocer
que negocios son básicos para el cumplimiento de la misión. A este nivel del
análisis se decide que áreas de negocios son las que merecen la mayor
atención de la organización.
Una herramienta básica para la definición del plan de portafolio de negocios es
la matriz de portafolio de negocios.
El grupo consultivo de Boston introdujo la idea de que los grupos o negocios de
productos de la organización podría ser representados en una matriz de dos
por dos, cuyas abscisas muestran la participación en el mercado y en las
ordenadas se representa el crecimiento esperado de los mercados.

MODELOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Existen diversos modelos conceptuales para pensar o definir la planificación
estratégica, cada uno dotado de maneras de representación y de
procedimientos más o menos didácticos. Los más conocidos de estos modelos
son:
 Balanced scorecard. A partir de cuatro áreas de interés, entendidas
como tarjetas independientes pero interconectadas, permite definir el
funcionamiento de una organización. Estas cuatro áreas son: la
perspectiva financiera, la perspectiva del cliente, la perspectiva de los
procesos y la perspectiva del aprendizaje y conocimiento (control). En
cada tarjeta se plantean los objetivos estratégicos de rigor y los temas a
los que prestar atención particular. Así se tiene una mirada global de la
estrategia de la organización.
 Mapa estratégico. Diseñado como un organigrama jerárquico, útil para
comunicar el plan estratégico de la organización, contemplando las
mismas cuatro áreas de comprensión del ejemplo anterior: finanzas,
cliente, procesos internos y control. De cada una se desprenden las
líneas de vínculo que determinan en una suerte de árbol genealógico
qué viene primero y qué después, y qué depende de quién en materia
de recursos o procesos.
 Análisis FODA. De uso muy común en diversas áreas, su nombre
proviene de las siglas de los cuatro elementos que busca evaluar en
cualquier organización: fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas. Las dos primeras atañen a lo interno y las dos últimas a lo
externo, lo cual dibuja una cuadrícula bastante didáctica de la situación
estratégica de la organización y permite diseñar a futuro.
 Análisis PEST. Su nombre viene de las palabras: política, economía,
sociocultural y tecnológico. Estas, son las cuatro áreas estratégicas que
 propone este modelo para comprender cualquier organización. Es
análisis es ideal para entornos industriales y suele representar estos
cuatro factores mediante círculos concatenados (ya que dependen en
muchas cosas el uno del otro).

IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA EN LAS

ORGANIZACIONES.
La planificación estratégica es importante para las empresas porque une las
fortalezas comerciales con las oportunidades de mercado y brinda una dirección
para cumplir con los objetivos. Un plan estratégico es un mapa de ruta para una
empresa. Incluye las metas y los objetivos para cada área crítica del negocio,
entre los que se encuentran la organización, la administración, la mercadotecnia,
las ventas, los clientes, los productos, los servicios y las finanzas. Estas áreas
comerciales se distribuyen en un sistema integrado que permite que la
organización pueda trazar una ruta de manera exitosa y encaminarse a cumplir
sus metas.
La importancia de un plan estratégico radica en usarlo como una herramienta de
medición. Traza el éxito o el fracaso al alcanzar tus metas y objetivos de manera
regular, ya sea mensual o trimestralmente. Si tu empresa no está en el camino del
éxito, tienes la oportunidad de realizar modificaciones y garantizar un año rentable.

TIPOS DE PLANES.
Los planes son obtenidos a partir de ideas y programas. El objetivo de un plan es
organizar, programar y prever. Para ello deben determinarse los objetivos, el
medio, la forma, el lugar y quien lo llevará a cabo.
Los planes pueden ser clasificados en:
Planes tácticos: Este tipo de planificación recurre a la planeación estratégica
como base. Estos están destinados a trabajar sobre temas relacionados a los
principales departamentos o áreas de las organizaciones. Además se encarga de
garantizar el mejor uso de los recursos y su optimización, sobre todo aquellos que
serán utilizados para alcanzar las metas determinadas.
Estos planes se diferencian de los estratégicos por una cuestión de tiempo.
Cuando haya una mayor utilización de tiempo la planificación será más estratégica
que táctica. Es por ello que si el plan se encuentra orientado a un determinado
sector o producto será táctico. Pero si la planificación es orientada hacia la
empresa en su totalidad será estratégica.
Planes operativos: Es diseñado con el fin de determinar con anterioridad cual es
el rol particular de cada individuo en las unidades operacionales donde trabajará.

¿QUE LA TACTICA?
Táctica es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar un plan y obtener
un objetivo en particular. El término también se usa para nombrar a la habilidad
para aplicar dicho sistema.
La táctica ayuda a poner en orden los recursos en pos de un fin. De esta forma se
reduce el margen de error ya que se minimizan las acciones espontáneas o
impensadas y se puede poner en práctica aquello que ya se practicó y entrenó.

¿QUE ES LA PLANIFICACION TACTICA?

La planificación táctica es una extensión de la planificación estratégica y los
planes tácticos son creados para todos los niveles de una organización. Establece
las medidas específicas necesarias para implementar el plan estratégico de la
empresa. Los planes tácticos son normalmente de corto plazo y describen lo que
una empresa tiene que hacer, el orden de los pasos necesarios para llevar a cabo
esas tareas y el personal y las herramientas necesarios para alcanzar los objetivos
estratégicos de la organización. El plan táctico de una empresa puede incluir la
entrada de muchos de sus departamentos. Después de completar e implementar
el plan táctico de tu empresa, debes revisarlo regularmente para verificar que tu
compañía se esté adhiriendo a los pasos que se indican.

CARACTERISTICAS DE LA PLANIFICACION TACTICA.

Al analizar detenidamente el proceso de desarrollo de una Planificación Táctica,
descubrimos varios aspectos y características que conviene enumerar:
  Está orientada a un futuro a corto plazo. Qué es lo que quiero hacer y en
cuánto tiempo, será lo que marque el ritmo de trabajo de la empresa, o del
departamento implicado.
 El análisis de la situación ha de ser realista y racional. No se puede pensar
en lo que sería más deseable, sino en lo que realmente se puede
conseguir.
 El margen que se deje a la improvisación ha de ser mínimo. Todo lo que
pueda preverse, podrá permitir que la empresa tenga ya en mente las
posibles soluciones.
 Ha de ser un proceso continuo, que la empresa lleve a cabo de forma
permanente. Cuando se consiguen unos objetivos, hay que estar pensando
ya en los siguientes.
 También ha de ser flexible. Una Planificación Táctica muy rígida, no
permitirá que la empresa vaya adaptando las decisiones a las
circunstancias que se vayan sucediendo en el mercado. A veces hay que
modificar determinadas decisiones, o cambiarlas por otras que resulten más
adecuadas.

PASOS PARA DESARROLLAR LA PLANEACIÓN TÁCTICA.

Se identifican seis pasos generales para desarrollar un plan táctico.
 Definir el negocio.
 Analizar el mercado.
 Solicitar proyectos, participar en el mercado objetivo y desarrollar una
estrategia de mercadeo.
 Desarrollar modelos de organización y gestión.
 Evaluar las implicaciones financieras y de misión del negocio.
 Ponerlo todo junto en el plan táctico final.
El plan táctico final puede utilizarse para focalizar el trabajo, medir el progreso y
buscar financiamiento.

IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION TACTICA.

Los planes tácticos son importantes para las empresas porque los pasos
desarrollados en el plan ayudan a la gerencia a descubrir ineficiencias en sus
operaciones.
Luego de que se revelan las deficiencias operativas, la gerencia puede tomar las
decisiones necesarias para realizar las correcciones.
También permiten a las compañías favorecerse de la contribución de sus
empleados. Los planes tácticos prácticos deben contener la aportación de las
personas involucradas en las operaciones cotidianas de una compañía. Una
planeación táctica eficaz puede ser la clave del éxito. Puede ayudar a asegurar las
finanzas, priorizar los esfuerzos y evaluar las oportunidades. Al principio puede
parecer mucho trabajo; sin embargo, un plan táctico bien preparado puede ahorrar
tiempo y dinero a largo plazo.

DIFERENCIA ENTRE PLANIFICACION ESTRATEGICA Y PLANIFICACION

TACTICA.

¿QUÉ ES LA PLANIFICACIÓN OPERATIVA?

La planificación operativa se centra en los productos y los servicios de una
empresa y desarrolla planes para maximizar la cuota de mercado y desarrollar
proyecciones financieras. La planificación operativa se centra en la producción,
equipo, personal, inventario y procesos de una empresa. Un plan operativo utiliza
indicadores financieros de la organización para analizar la rentabilidad. Por
ejemplo, el plan puede incluir el análisis de la contribución de proporción para
determinar qué procesos son necesarios para aumentar las ganancias. Esto
podría incluir centrarse en la venta de productos de alta calidad o la reducción de
los costos variables.

CARACTERISTICAS DE LA PALNIFICACION OPERATIVA.

 Limitado a divisiones específicas
El plan operativo se limita a una sola parte de la organización. Por ejemplo, una
gran corporación (plan estratégico) tiene una división de fabricación (plan táctico)
que produce los productos A, B y C.
Cada uno de estos productos se fabrica por separado en plantas diferentes,
administradas por distintos gerentes de planta, quienes preparan su plan operativo
por separado. Por tanto, el plan operativo es creado por la gerencia de bajo nivel
de una unidad perteneciente a una división del negocio.
 Detallado
Incluye planes específicos para las actividades y procesos de bajo nivel y del día a
día que respaldarán y habilitarán el plan táctico. Es extremadamente detallado
(quién, qué, dónde y cuándo).
 Plazos cortos
Debe establecer las actividades y presupuestos para cada área de la organización
durante los próximos 1 a 3 años. Vinculan el plan táctico con las actividades que la
organización realizará y los recursos necesarios para realizarlas.
La planeación operativa describe hitos, condiciones para el éxito y explica cómo (o
qué parte de) un plan táctico se pondrá en funcionamiento durante un período
operativo dado.
 Realizado por el departamento que lo aplicará
Debe ser preparada por las personas que participarán en su implementación. Con
frecuencia se necesita tener una significativa comunicación interdepartamental, ya
que los planes creados por una parte de la organización inevitablemente tienen
implicaciones para otras partes.
  Presupuesto operativo
Está basado y justificado por el requerimiento de un presupuesto operativo anual.
Por tanto, un plan estratégico de cinco años requeriría comúnmente de cinco
planes operativos, cuya base son cinco presupuestos operativos.
El plan operativo es tanto el primer como último paso en la preparación del
presupuesto operativo. Como primer paso, provee un plan para la asignación de
recursos; como último paso, el plan operativo puede ser modificado para reflejar
decisiones políticas o cambios financieros hechos durante el proceso de desarrollo
del presupuesto.
Estos planes y presupuestos deben considerarse documentos vivos y deben
revisarse para reflejar los cambios. Su verificación periódica es la clave para su
sostenibilidad.

CONTENIDO DE UN PLAN OPERATIVO

Un plan operativo se basa directamente en los planes tácticos que describen
misiones, objetivos, metas y actividades. Al igual que un plan táctico, un plan
operativo aborda cuatro preguntas: ¿dónde nos encontramos ahora?, ¿dónde
queremos estar?, ¿cómo llegaremos allí? y ¿cómo medimos nuestro progreso?
La planeación operativa debe contener:
 Objetivos claros.
 Actividades a ser entregadas.
 Normas de calidad.
 Resultados deseados.
 Requerimientos de personal y recursos.
 Calendarios de implementación.
 Un proceso para monitorear el progreso.
El plan operativo presenta información altamente detallada destinada a las
personas que realizarán las tareas diarias requeridas en la administración de la
organización. La gerencia y el personal deben consultar frecuentemente el plan
operativo para llevar a cabo su trabajo diario.
La planeación operativa indica el qué, quién, cuándo y cuánto:
  Qué: Las actividades y tareas que deben llevarse a cabo.
 Quién: Las personas que tienen la responsabilidad de cada una de las
actividades.
 Cuándo: Los plazos en los cuales las actividades deben completarse.
 Cuánto: La cantidad de recursos financieros proporcionados para completar
cada actividad.

IMPORTANCIA
Un plan operativo es importante porque ayuda al equipo de trabajo a:
 Tener en claro dónde se obtendrán los recursos necesarios.
 Usar esos recursos de manera eficiente.
 Definir claramente los requerimientos de recursos más críticos.
 Reducir los riesgos donde sea posible y preparar planes de contingencia
cuando sea necesario.
 Pensar en el futuro a largo plazo del proyecto, incluida su sostenibilidad.
Un beneficio de la planeación operativa es que una compañía puede analizar el
resultado que tienen sus operaciones en la rentabilidad. La planeación operativa
disecciona la posición financiera que tiene una empresa, establece sus
debilidades y desarrolla formas de aumentar las ganancias. Los planes operativos
de una empresa tienen una influencia positiva en diferentes áreas de la empresa.
El plan que se implante ayuda a establecer los objetivos del negocio y a alcanzar
metas particulares.
Tiene un impacto positivo tanto en el aspecto operativo como en el físico, en lo
que respecta a dotación de personal, apariencia del negocio y procedimientos
diarios.
Es una excelente manera de garantizar que todas las áreas del negocio estén
siendo dirigidas de una manera constructiva.